門店收銀員崗位職責
根據我公司職責分工,我公司各門店收銀員負責門店銷售收銀結算工作及門店預付款項的對帳工作;主要履行以下崗位職責。
1收銀結算
1.1熟練pos收銀機的正確操作,並能夠及時做好裝置的清潔保養工作。
1.2能夠熟練的記憶店面庫存商品的名稱、零售價格、店內碼。
1.3錄入顧客購買的商品,做準確、快速、不串碼,能夠準確列印各項收費帳單,及時、快捷收妥客人應付費用;在收款中做到快、準,不錯收、漏收,對鈔票真偽負責。
1.4能夠及時正確的按照《嬰氏婦嬰養護中心商品退貨管理制度》的規定進行退貨操作,並且保證手續完善;能夠按照《嬰氏婦嬰養護中心收銀員收款、交接班制度》進行貨款收付和交接班;能夠按照《關於店面《嬰氏婦嬰養護中心店面收銀交班清單》的處罰規定》填寫並傳遞收銀交班清單。
1.5確保已經收取的貨款和底錢的安全,並及時上繳當天營業款。
1.6接受使用信用卡結帳的業務,嚴格按程式進行操作。
1.7嚴格遵循禮貌規範用語,收銀時必須面帶微笑,拿現金、卡時須用雙手接或遞給客人,不得用一隻手遞、接;客人結算完後,要對客人說“歡迎下次再來”目送客人。
1.8不得擅自給客人打折,一經發現補齊差額,並雙倍處罰。
1.9記錄各項帳簿要字跡工整、清晰,及時與財務人員核對預付款銷售明細帳,不相符的要及時查明原因,並對發現的錯誤負責。
2其他輔助工作
2.1負責店長安排的責任衛生區的環境衛生工作.
2.2隨時注意、保持適宜的儀容儀表,給顧客整潔、清新的形象。
2.3協助做門店安保工作,增強防偷盜意識。
2.4和其他有關人員一起做好門店盤點、記錄及電腦錄入工作。
2.5做好顧客有資訊採集工作並完善資訊採集記錄工作。
2.6協助其他相關人員進行商品的要貨、上貨、補貨、調貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量等有關工作。
2.7聽從店長的安排,做好店長臨時交辦的工作。
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