超市收銀員的崗位職責
收銀員看似只與收錢有關係,其實不然.下面一起和本站小編看看超市收銀員都有什麼樣的崗位職責吧.
超市收銀員的崗位職責:
1.用現金、支票、信用卡、收據或自動扣款等方式,按規定標準營業消費價格收取客人費用;
2.依客戶要求發給收據、退款、信貸或更正等;
3.建議或確立商品的價格、服務或許可證,並使用計算器、收款機或光學掃描器器製成表格收據;
4.回答客戶的問題,並提供訊息的程式或政策;
5.在每一時間段計算收到款項總額,並配合總銷售額做調整;
7.不得向無關人員洩露關於公司的營業收入情況、資料及資料;
8.熟練使用收銀機、計算器、驗鈔機等裝置,並做好清潔保養工作。
超市收銀員的崗位職責:
1、負責收銀區環境、設施裝置等的衛生清潔,保持良好的收銀區域形象。
2、負責為顧客提供收銀結算服務。
3、負責收銀區及其它安排的貨架商品的管理工作。
4、負責做好對顧客服務工作。
5、負責所負責各類資金的管理。
6、負責做好收銀臺的商品售賣工作。
7、負責收銀前臺的營銷活動宣傳推廣工作。
8、負責收銀裝置的維護養護工作。
9、負責收銀前臺防損管理工作。
10、負責收銀區的商品回收工作。
11、負責收銀秩序引導管理工作。
12、負責簡單的收銀異議及顧客投訴的及時處理。
13、參與商品盤點管理工作。
14、上級安排的其它各項工作。
超市收銀員的崗位職責:
1、快速、準確地收取貨款
2、為顧客提供良好的服務,回答顧客諮詢
3、公司財產(收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等)的保養
4、負責收銀區前臺崗位的清潔衛生
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