網咖收銀員崗位職責
1、熟練操作電腦和收費軟體。熟悉掌握各個時段的上機價格和網咖內商品的售價。
2、嚴格按照先登記身份證,後開卡,再上機上網的登記工作,積極做好網咖形象宣傳,推廣會員卡。
3、隨時瞭解本網咖上座率等情況。協助服務員對長時間(5個小時以上的)上機客人進行提醒。
4、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清,交付無誤後向客人道別,使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。
5、 如遇客人要求賒帳,要語氣溫和態度堅決的拒絕。
6、 做好每日進貨,欠帳等帳目詳細登記。收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴格做到商品、貨款、營業款和記錄相符,需雙方簽名確認。收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。
收銀員每班允許有10元的誤差,超過10元以上的由收銀員全額賠償。
7、靈活減免顧客小額費用,顧客消費很高時可與主管商量酌情減免,並登記在案。
8、除了收款員,網管,其他工作人員如非幫忙,未經批准,不得進入收銀臺內。
9、收銀臺現金只能由經理或授權人支取,其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發生,一切責任由收款員承擔。
10、收銀臺的電腦每天清理一次,檯面隨時清理,並整齊擺放所有物品,不允許存放不常用的雜物。
夜班收銀員每日須清點吧檯內,抽屜,儲物櫃內的雜物一次。
11、負責網咖電話接聽。並做來電登記。接電話要先說:“您好!雨心網咖。請問您找誰?”“請稍等”“對不起,經理現在不在,您有什麼事情需要我幫助轉告嗎?”“您貴姓?您能告訴我您的電話嗎?等經理回來立刻給您回電話。”“對不起,上班時間不能聊天,請您在下班後再打過來。”
12、每班收銀員交班時須將50元以上面值的紙幣進行登記,收了假幣要個人承擔。
13、注意協助保安人員觀察視訊監控畫面,發現異常情況,及時提醒保安人員,並向公安機關報警。重大情況及時通知任一股東。
14、做好機動攝像頭的使用和管理工作。
-
洗浴管理規章制度十篇
洗浴管理規章制度篇1浴場員工均須有安全意識,為正常經營和賓客的安全盡職盡責,遇到火警,須採取以下措施:1、保持鎮定,呼喚同事協助,撥打火警119,並講明著火地點及火情。2、火警消除後,保護現場以被調查。3、如有不慎,意外致傷,應立即派人送往醫院。4、如發現不安全的裝置...
-
交通安全規章制度十篇
交通安全規章制度篇1一、廣大市民要自覺遵守交通法規,規範自身交通行為,服從公安交通管理部門的指揮與管理,自覺維護城區道路交通秩序。二、進入城區的車輛要嚴格遵守有關禁行規定。禁止機動三輪車通行;路禁止大貨車、拖拉機、農用運輸車、危險化學品運輸車輛通...
-
執法管理制度十篇
執法管理制度篇1為深入貫徹落實國家、省、市有關煤礦安全生產的法律法規、政策措施,加大煤礦安全生產執法力度,嚴厲打擊煤礦安全生產違法、違規行為,強化煤礦安全監督管理,完善執法機制,為促進我縣煤礦安全生產形勢的穩定好轉,制定本制度。一、煤礦安全生產聯合執法...
-
規範保安管理制度(精選4篇)
規範保安管理制度篇1保安員行為規範管理目的提高保安員的素質,樹立廣德物業管理有限公司安全協管員的良好形象,杜絕治安、違紀事件的發生;適用範圍全體保安員職責全體保安員必須嚴格執行,部長、隊長負責對保安員的行為進行檢查糾正。1、服從命令,聽從指揮,“請...