銷售人員崗位說明書
銷售人員我們常常接觸到,但是大家瞭解過銷售人員的具體工作嗎?下面小編跟大家分享幾篇崗位說明書,以供參考!
銷售人員崗位說明書一2.所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。
3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。
4.銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策,並且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來。
5.銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結報告,並按時上交這些報表。
6.銷售人員必須按照客戶的實際情況,在銷售內勤的協助下,把自己所管轄的客戶進行分檔管理。
7.銷售人員每月底都要根據公司總體銷售目標,制定出下月自己的工作計劃和銷售目標,並把它們分解到每週甚至每天。
8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃,以便在開發老客戶的同時,穩定老市場,穩定基礎銷量。
9.銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手,必須及時收集與公司有關的市場資訊,並把自己認為有用的資訊整理出來,及時上報銷售內勤備案或直接找自己的主管反映。
10.銷售人員在接到銷售內勤安排的客戶跟蹤工作之後,要按時跟蹤處理,並將跟蹤處理結果及時彙報。
11.銷售人員在走訪市場時,必須認真聽取客戶投訴或建議,並認真作出記錄,回公司後報與銷售內勤備案並反饋處理建議;能夠當場處理的,儘量及時處理,並把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案,以免客戶再次追訴。
12.銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7:30-22:00的暢通性。
13.如果公司政策調整、新品上市等情況變更,銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執行、新品的推廣等。
14.銷售人員要做好所轄銷售網點的裝置監管及使用指導工作,以保證公司所投放裝置使用的安全性和裝置的專用性。
15.準時參加公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。
16.銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時工作時,要主動配合其他人員完成。
17.銷售人員應認真執行公司領導安排的所有臨時性工作。
銷售人員崗位說明書二1、按照專案規定的接聽電話和接待來訪次序,認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,並做詳細記錄。
2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本專案概況,耐心瞭解客戶需求,推薦戶型。
3、珍惜每一位客源,詳細分析客戶情況,制定跟進策略,及時填制客戶檔案,作好跟進記錄。
4、在成交過程中出現疑難問題及時向主管彙報,以便取得幫助。
5、積極與客戶取得聯絡,促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。
6、客戶成交時及時通知開發商收款,不得以任何理由截留,認購、成交後務必將認購協議和合同在成交當日交給經理(主管)或祕書,不得以任何理由保留在銷售員手中。
7、成交時須在第一時間報告經理及主管、祕書,確認該房號尚未售出後方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則後果自負。
8、及時與經理(主管)溝通客戶情況,認真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業務水平。
9、積極主動協助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續。
10、與客戶建立並保持良好的關係,將有關通知、專案最新資訊、促銷活動及時主動轉達客戶。
11、尊重開發商工作人員,與開發商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的關係,及時將有關資訊傳達給銷售經理(主管)。
12、服從銷售經理(主管)領導,服從專案分配。
13、與同事保持友好合作態度,如遇撞單應互相溝通情況,及時向經理彙報並服從上級安排,不得以各種形式搶單。
14、積極參加公司組織的各類培訓和專案培訓。
15、嚴格遵守公司或專案所要求的工作時間。
16、積極主動做好並保持銷售現場清潔衛生。
-
汽車客服專員崗位說明書大全(精選15篇)
汽車客服專員崗位說明書大全篇11、負責回訪各類客戶關懷的電話;2、負責保險推修和續保工作的開展;3、對自己所做的工作會寫總結;4、能夠熟練操作PPT及各類辦公軟體;5、能夠服從部門經理安排的其他工作。汽車客服專員崗位說明書大全篇21、接受客戶的諮詢,記錄客...
-
高校教學祕書崗位職責(精選3篇)
高校教學祕書崗位職責篇1教學祕書在學院領導下工作,並接受教務處的指導和檢查。教學祕書應以高度負責的精神做好本院的教學管理工作,為廣大師生員工提供優質服務,其工作職責如下:1、落實教學人才培養方案、執行和報送工作。2、下達教學任務書等,並及時錄入、彙總、...
-
廚房工作人員崗位職責(精選5篇)
廚房工作人員崗位職責篇11.樹立全心全意為幼兒服務、為家長服務、為教職工服務的思想,努力鑽研烹調技術,燒好可口的飯菜,節約水、電及燃氣。2.經常主動了解教職工和幼兒對伙食的反映,根據幼兒年齡特點及大多數教職工的口味要求,根據季節特徵,按照食譜做出色、香、味...
-
餐廳主管崗位職責(通用19篇)
餐廳主管崗位職責篇11、督導完成餐廳營業部日常經營管理工作,編制員工排班、考勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個人衛生、制服、頭髮、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作則帶領餐飲部員工遵守酒店各項規章制度。2、瞭解貨源情況和食品原材料價格,了...