前臺售賣的工作職責（精選24篇）

前臺售賣的工作職責 篇1

①負責接待客戶，為客戶答疑解惑;

②根據客戶需求，積極向客戶推薦各種服務專案;

③負責客戶資訊歸納整理、會員關係維護工作;

④收銀工作;

⑤協助做好市場活動推廣、銷售工作。

前臺售賣的工作職責 篇2

1、高質量完成來訪學生的接待，向學生介紹課程及相關服務，並做好相關記錄、促成簽單;

2、耐心、專業解答諮詢的學生，及時進行跟蹤回訪，

3、挖掘學生的潛在需求，對學生做出準確推薦;

4、配合團隊完成銷售任務，完成本人所定業績目標，尋求個人和公司的共同發展;

5、進行未轉化學生的原由統計、分析、總結與解決方案的提報 。

前臺售賣的工作職責 篇3

1、主要工作內容為銷售業務跟單，接收客戶訂單，下單到工廠，與計劃統計部門協調確認交期。

2、跟蹤訂單的生產進度，協調處理訂單異常及時與業務員進行反饋;

3、製作交貨計劃，安排產品的發貨;

4、協助業務員做好客戶投訴處理事項。

5、月底與客戶進行對帳並製作客戶收款計劃。

6、客戶客訴及客供物品與工廠的協調等工作。

7、每月初與快遞公司核對上月快遞費用。

8、倉庫的管理(物品很少，較單一)

9、接聽前臺電話。(每天打進來的電話2-3個，很少的工作量)

10、負責客戶來訪的前期接待準備，及客戶來訪期間的茶水、水果等準備工作。

11、領導安排的其他工作。

前臺售賣的工作職責 篇4

1.根據標準流程進行客戶接待，注重儀容儀表，保持接待區整潔有序;

2.及時應對客戶諮詢併合理分配銷售顧問，關注客戶，確保接待環節客戶滿意度;

3.完成客戶資訊登記工作;

4.支援市場和客戶關係管理活動，做好客戶的簽到和接待;

5.其他主管交辦事項。

前臺售賣的工作職責 篇5

1、前臺接待、對潛在客戶進行溝通促成成交;

2、對學員進行維護，回訪;

3、協助上級完成各類表格;

4、協助公司及部門完成各方面計劃;

前臺售賣的工作職責 篇6

1、前臺接待工作、電話轉接、聯絡快遞物業等;

2、採購管理辦公用品、維護辦公裝置和日常環境;

3、會議室管理、會議接待管理;

4、起草、傳達行政通知等相關檔案，協助組織公司各種活動和會議;

5、公司其他行政人事等後勤事務以及領導交辦事務。

前臺售賣的工作職責 篇7

1、負責店裡前臺處的接待客戶，接聽來電、解答諮詢及傳遞資訊工作;

2、協助醫生和美療師 客人到來後的通知、接待與安排;

3、負責店裡快件收發及傳遞 ;

4、客戶資料的管理與存檔等工作

5、聽從領導的其他安排

前臺售賣的工作職責 篇8

1、負責售後前臺接待與服務的管理工作，執行並實施前臺操作規範;

2、負責服務顧問接待標準的指導、培訓，不定期反饋和總結業務經驗;

3、服務CS情況的監督、分析和控制，客戶投訴妥善受理，不斷提升客戶對服務的滿意度;

4、負責客戶進廠招攬作業，保有及維繫客戶關係;

5、負責售後前臺與理賠、車間、配件等部門以及對外業務的工作協調;

6、負責完成對前臺客戶檔案資料的整理、歸檔和保管工作。

前臺售賣的工作職責 篇9

1、接聽諮詢、維修電話，將工作傳達至相關部門;

2、維修單開具，跟進維修事宜;彙總倉庫領料資訊;

3、接待各類客戶及訪客，及時處理其在大廈內遇到的困難和要求，供給相應的服務和必要的協助;

4、臨時門禁卡回收、清點、記錄及報告工作;

5、VIP接待，供給禮儀引導服務;

6、堅持接待臺內、檯面的清潔、乾淨、無灰塵、無汙漬。前臺使用的各類裝置如電話、印表機等擺放有序;

7、完成上級交辦的其他任務。

前臺售賣的工作職責 篇10

1、前臺日常來訪接待、電話接聽、收發信件快遞等;

2、協助經理進行員工招聘接待、辦理入職、錄指紋等各類工作;

3、辦公裝置、辦公環境的日常管理及維護工作;

4、辦公用品的採購、入庫及保管;

5、酒店、機票、用車預訂

6、完成上級領導交辦的各類工作

前臺售賣的工作職責 篇11

1、公司前臺電話的接聽及轉接，通告、檔案的列印;

2、負責日常辦公用品採購、發放、登記管理;

3、快遞收發的日常管理;員工考勤系統維護、考勤統計;

4、辦理員工入職手續、離職手續，購買和退社保、公積金等工作。

前臺售賣的工作職責 篇12

1.負責公司來訪人員登記接待、安排工作;

2.列印、影印檔案，收發簡訊、檔案等;

3.及時更新和管理員工通訊錄等聯絡資訊;

4.負責訂水、包裹的安排及快遞公司的聯絡;

5.負責文具的領用、收發、採購等工作;

6.完成上級交給的其他事務性工作

前臺售賣的工作職責 篇13

1、負責服務電話接聽及現場訪客接待;

2、辦理各項相關手續辦理;

3、對業主、住戶或商戶的諮詢、報修或投訴等問題如實記錄、分類，交有關部門負責人處理;

4、負責對投訴、報修等進行落實、跟蹤和回訪;

5、協助上級定期開展客戶滿意度調查，及時收集反饋資訊。

前臺售賣的工作職責 篇14

1.展廳茶水準備放置洽談桌面，營業時間內增補

2.展廳銷售顧問班表排序，安排展廳銷售站班

3.進店客戶指引，群頭聯絡對應銷售顧問

4.展廳、網銷A表登記及錄入

5.集客資料整理、彙報及表格

6.前臺衛生及桌面整理

7.負責客戶的面訪滿意度調查

8收集客戶資料整理彙總

前臺售賣的工作職責 篇15

1、負責訪客接待、面試接待;

2、快遞、信件收發及工作資料的保管、分類、歸檔;

3、負責差旅預定等管理工作;

4、協助公司會議服務支撐;

5、前臺區域、會議室區域的辦公環境管理、展現公司良好形象;

6、辦公用品的採購及管理;

7、完成上級交代的工作。

前臺售賣的工作職責 篇16

1、做好關於客人資料之收集和存檔工作，並對有關資料進行核查;

2、接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助等等。

前臺售賣的工作職責 篇17

1.負責前臺電話的接聽、重要信件的收發、來訪客戶的接待;

2.負責及時將客戶入住、離開的資訊通知到相關工作人員;

3.負責部門內相關資料的統計收集;

4.協助部門主管處理相關的行政性事務。

前臺售賣的工作職責 篇18

1、負責來賓的引導、接待;

2、負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作資訊記錄、整理、建檔;

3、會議服務;

4、良好的溝通協調能力和服務意識;

5、領導交辦的其他工作。

前臺售賣的工作職責 篇19

1.服從前臺接待主管的領導，按規定的程式與標準向客人提供一流的接待服務

2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協助保安處理

3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密資訊

4.負責公司檔案、通知的分發，做好分發記錄並儲存

6.配合接待主管完成部分檔案的列印、影印、文字工作

7.維護前臺區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜誌、盆景植物的日常維護和保養

11.對工作中出現的各種問題及時彙報，提出工作改進意見

12.完成領導交辦的其他或臨時工作

前臺售賣的工作職責 篇20

1、負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電諮詢工作;重要事項認真記錄並傳達給相關部門;

2、負責來訪客戶的接待(包含國外)，基本諮詢和引見，保持良好的禮節禮貌;

3、能應付基本文員所需要完成的工作，收發傳真、信件、快遞等物品;

4、負責部分後勤物品管理、發放、採購以及公司考勤錄入等基礎工作內容;

5、完成領導需要協助的其他事務。

前臺售賣的工作職責 篇21

1、負責公司前臺接待及電話接轉;

2、收發傳真，影印文件，收發信件、報刊、檔案等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯絡資訊;

4、受理宴會預約，協調宴會時間，下發宴會通知，佈置宴會場地;

5、負責訂餐安排及與快遞公司的聯絡;

6、負責主管交辦安排等各項工作;

7、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺售賣的工作職責 篇22

1、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏延誤。

2、理解行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作。

3、負責公司各類信件包裹報刊雜誌的簽收及分送工作。

4、負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並堅持整潔乾淨。

5、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

6、負責來訪客戶的接待基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，堅持良好的禮節禮貌。

7、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。

8、管理辦公各種辦公裝置，合理使用並提高裝置的使用效率，提倡節儉。

9、負責公司的檔案處理工作，列印影印傳真的收發。

10、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳到達客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄彙總給副總經理。

前臺售賣的工作職責 篇23

1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達;

2、接待來訪人員，微笑服務;

3、負責中心的環境維護，保證裝置安全及正常運轉(包括飲水機、影印機、空調及淨化器等);

4、會員的接待，安排課程，處理客訴;

前臺售賣的工作職責 篇24

1 準確記錄業戶/租戶來電、來訪反映的資訊內容，意思表達明確，並在通知相關處理人處理完畢後，寫明處理結果。

2 以誠懇耐心態度接聽/接待業主/租戶的投訴事件，記錄事件經過，並及時彙報物業相關人員。

3準確記錄業戶/租戶報修相關內容，錄入思源系統，下發派工單，將已修好的《維修單》確認後對業戶進行回訪，對當日未修復的《維修單》問詢原因並進行登記。

4 確認業戶身份，辦理《物品出門許可證》。

5 接待業戶或委託人辦理《裝修申請》，並辦理施工人員《臨時出入證》，收取工本費。

6 發放並填寫資訊資料卡，影印齊全業主相關證件。新老檔案變更，思源系統資訊更新。

7 業主鑰匙(包括空置房、已交付託管理維修等鑰匙)管理，包括保管記錄、借用、歸還資訊等。

8 代收物業費、車位費、裝修押金，、收據等相關收費事宜，並將相關資料錄用思源系統。

9 未過質保期的報修，填寫〈報修單〉報至地產公司。

10 完成上級佈置的其他工作。