ktv前臺工作職責（精選7篇）

ktv前臺工作職責 篇1

1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達;

2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;

3、負責前臺區域的環境維護，保證裝置安全及正常運轉

4、接待客人應主動、熱情、禮貌、耐心、周到;

5、善於向客人介紹和推銷酒水及特色活動;

6、配合工作，服從領導安排，團結及善於幫助同事工作;

7、積極參加培訓，不斷提高服務技能。

ktv前臺工作職責 篇2

1、遵守各項財務制度和操作程式;

2、按規定為離店客人辦理結賬手續;

3、催收已退未結的賬目，將未結賬目報告給上級領導;

4、處理好退款、付款及賬戶轉移;

5、確保前臺的所有程式都按照公司的賬目標準執行;

6、保持記錄所有包廂的最新賬目。

ktv前臺工作職責 篇3

1、落實與實施前場營運所訂下的工作標準;

2、嚴格執行6T管理制度;

3、參加定期的在職訓練;

4、明確知道每日的工作事項並執行;

5、保持個人衛生及服裝儀容整齊;

6、完成上級領導交辦的其他工作。

ktv前臺工作職責 篇4

1. 熟練掌握前臺接待員工作程式;

2. 負責為賓客辦理各項手續，耐心回答賓客詢問;

3. 掌握當天及未來一週內的KTV定房情況，積極並有耐心的促銷KTV的各項優惠活動;包括;房型，房價，套餐價格，具體品種，數量等;

4. 瞭解KTV內的各項活動資訊，做好問訊服務工作;

5. 安全管理前臺鑰匙，包括充電器，借收要做好登記，確保原有數量;

6.保持工作區域內的清潔衛生，保持工作用表、資料夾、宣傳冊、報紙擺放整齊，井然有序，私人及其他員工的物品不可放在前臺區域;

7.掌握預訂程式及其他訂房規定，接待賓客預訂;

8.詳細準確填寫交接班本，及時交接未辦事宜;

9. 完成直接上級交辦的其它工作事項。

ktv前臺工作職責 篇5

1、負責做好前臺接待、包廂預定工作

2、負責對前臺的環境衛生、裝置設施使用狀況的巡檢工作

3、負責公司電話登記工作。

4、負責為來訪賓客提供接待工作

5誠信規矩，具有極強的服務意識。

ktv前臺工作職責 篇6

1、遵守各項財務制度和操作程式

2、具有一定的親和力、執行力及應變能力較強

3、有責任心、細心用心做好領導分配的任務

4、虛心學習，與人和睦相處

ktv前臺工作職責 篇7

1、服從經理的領導，接受經理對工作程式及質量的檢查、指導;

2、嚴格按職業標準，熱情地為客人提供服務;

4、及時報告客人遺留物品、物品損壞、遺失和索賠等情況;

5、回答客人提出的有關問題;

6、介紹服務專案和包廂設施的使用方法。