讓職場發言更有力的措詞禮儀
如何讓你的職場發言更有力?當聽到別人慷慨激昂在講臺上滔滔不絕時,你是不是有所羨慕,或者看過別人流暢的發表自己的觀點時,你是不是為自己的笨嘴拙舌感到懊惱呢?
想讓職場發言更有力,就要注意語言措詞的使用,斯圖加特修辭訓練學家及作家zngo vogel表示,語言就像一個人的名片,你完全可以通過言辭來伸張你的個性,使自己變得與眾不同。”只有懂得有意識地巧妙運用言辭,並避免講那些毫無意義而空洞的話,才不會讓自己變得很被動,應付自如地表達出自己想要表達的東西。要做到這一點。可以參考下列的措詞講究:
1 不要說“但是”,而要說“而且”
試想你很贊成一位同事的想法,表達時說:“這個想法很好,但是你必須……”這種認可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的讚賞和建議,比如說:“我覺得這個建議很好,而且,如果在這裡再稍微改動一下的話,也許會更好……”
2 不要再說“老實說”
公司開會時對各種建議進行討論,“老實說,我覺得……”在別人看來,你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的,可是幹嗎還要特別強調一下呢?所以你最好說:“我覺得,我們應該……”
3 不要說“首先”,而要說“已經”
要向老闆彙報時,如果你說:“我必須得首先熟悉一下這項工作。”想想看吧,這樣的話可能會使老闆覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會覺得你已經做完了一些事情。這樣的講話態度會給人一種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說:“是的,我已經相當熟悉這項工作了。”
4 不要說“僅僅”
“這僅僅是我的一個建議。”請注意,這樣說是絕對不可以的!因為這樣一來,你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利於合作和團體意識的一個主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:“這就是我的建議。”
5 不要說“錯”,而要說“不對”
一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水,你對他說:“這件事情是你的錯,你必須承擔責任。”這樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾,避免發生爭端。所以,把你的否定態度表達得委婉一些,實事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的地方,你最好能夠為此承擔責任。”
6 不要說“本來……”
你和你的談話物件對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道:“我本來是持不同看法的。”一個看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等,乾脆直截了當地說:“對此我有不同看法。”
7 不要說“幾點左右”,而要說“幾點整”
在和一個重要的生意上的夥伴通電話時,你對他說:“我在這週末左右再給您打一次電話。”這就給人一種印象,覺得你並不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——別人會覺得你的工作態度並不可靠。最好是說:“明天11點整我再打電話給您。”
8 不要說“務必……”,而要說“請您……”
你不久就要把自己所負責的一份企劃交上去。大家壓力已經很大了,而你又對大家說:“你們務必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率,反而會給別人壓力,使他們產生逆反心理。但如果反過來呢,誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢?所以最好這樣說:“請您考慮一下……”
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