信訪接待制度大綱
制度是個社會的遊戲規則,更規範的講,它們是為人們的相互關係而人為設定的一些制約。為此,我們一般要求大家共同遵守辦事規程或行動準則來提高辦事效率,才設定一些制度。下面是我們本站為您提供的制度文章供您參考:
一、接待原則:要熱情、真誠、耐心、細緻、快捷的為職工服務,樹立工會的良好形象和雷厲風行的工作作風。
二、接待方式:
1、接待職工來電、來訪,詳細詢問來訪者意圖,認真填寫來電、來訪登記。
2、對職工提出的問題,要積極給予解答、幫助協調解決。不能當時解決的(政策不明、需提供服務),要在認真分析研究後,主動與對方聯繫,給予明確答覆。
3、對不屬於幫扶中心工作範圍的事項,要告知對方應向哪些部門求助或幫扶其與相關部門聯繫。
三、工作要求:
1、接待來電、來訪時要做到熱情、耐心、真誠。
2、解答問題要認真負責,清楚準確,熱情大方。
3、在接待過程中嚴禁與來電、來訪者發生爭吵,最大限度滿足來訪者的需要。
4、嚴格實行首問責任制,認真接待好每一位職工。
5、接待時間禁止打私人電話和隨便聊天。
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公司員工車輛管理制度(通用3篇)
公司員工車輛管理制度篇1一、員工車輛的管理:1、經公司研究決定,凡本公司員工私人車輛進入公司,均須先到安保部辦理登記手續,出具相關齊全的資料(駕駛證、行駛證),並領取車輛出入證。未辦理出入證的車輛,門衞執勤人員有權拒絕其進入公司。嚴禁在公司內無證駕駛。2、由...
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日常管理制度十一篇
日常管理制度篇1一、加油站用工管理制度1、用工機制根據國家有關法律法規和公司勞動用工制度的有關精神,逐步實現加油站用工的“配置市場化、管理合同化、收入貨幣化、保險社會化”,建立員工能進能出、崗位能高能低、工資能升能降的新機制。2、招聘權限①加油站...
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安全技術管理制度十篇
安全技術管理制度篇1做好實驗室技術安全工作是關係到我係教職工生命安全與國家財產免遭損失的重大舉措。系各級領導必須將技術安全工作列入本職工作範圍,實行崗位責任制。為確保我係教學、科研實驗工作的安全進行,特制定本制度。1、系各級領導,必須把抓好技術安全...
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音樂管理制度十篇
音樂管理制度篇1一、為確保音樂教室、設備完整清潔,保證正常教學秩序,制定本管理規定。二、每位使用音樂教室的教師有責任保持好室內的清潔衞生,嚴禁學生在室內進食,不得攜帶食物和其他與學習無關的物品進入教室,不亂丟果皮、紙屑及包裝袋等垃圾。三、教室內舉行活...