it技術支持的工作職責（精選15篇）

it技術支持的工作職責 篇1

職責：

1, 負責日常辦公電腦的維護;

2，負責公司內部IT相關係統、服務器、網絡設備的日常運行和維護工作;

3，處理公司網絡設備及服務器發生的突發事件;

4，負責IT周邊設備的安裝和調試並對其問題進行檢測及相關維護排錯;

5，辦公設備的日常維護、安裝、配置及常規故障處理， 確保公司各類辦公設備正常運行;

6，負責提交IT相關採購及付款流程所需材料

職位要求：

1, 具備網絡基礎知識(子網劃分，vlan, ARP, VPN, 靜態路由等)，對網絡設備有一定的瞭解,具有兩年以上網絡設備維護經驗。具有CCNA資格證者優先;

2，具有簡單的網絡故障排錯能力;

3，熟悉微軟域環境及exchange，有兩年以上相關運維經驗;

4，瞭解DHCP, DNS;

5，熟悉window7, windows10, 針對桌面電腦常見問題可以提出解決辦法;

6，具備蘋果電腦使用經驗;

7，可以對打印機等常用辦公設備進行簡單的維護;

8，具有信息安全的防範意識;

9，較強的溝通和學習能力;

10，基本的英文溝通能力;

11，注重團隊間協作，具備良好的內部溝通協調能力;

it技術支持的工作職責 篇2

職責：

提供硬件和軟件的安裝和升級服務;

進行殺毒工作;

判斷客户系統故障，並進行修復工作;

判斷打印機等外圍設備故障，並進行修復工作;

處理網絡設備故障，以確保電腦聯網正常;

對音頻和視頻設備進行安裝和故障的處理;

IT Helpdesk 桌面運維其他相關工作。

職位要求：

工作經驗不限，有外企背景優先，計算機相關專業應屆畢業生也可，有IT桌面運維實習經驗優先;

英文讀寫能力熟練，口語簡單溝通優先;

具有修理打印機，台式電腦和筆記本電腦的能力;

具有出色的故障處理能力;

具有有線和無線網絡連接能力;

對需求和事件有快速反應能力;

以客户為導向。

it技術支持的工作職責 篇3

職責：

1、參與生產過程中設備的調試、技術改進;

2、協助其他部門解決技術問題;

3、產品的運行情況調查;

4、機組改造續建項目的信息的蒐集及初步溝通;

5、負責現場設備的開箱、安裝、調試;

6、負責客户技術問題的解答與解決;

7、負責現場客户業務的培訓和講解;

8、負責績效考核相關數據統計;

9、完成上級交辦的其它工作。

任職資格：

1、大專及以上學歷，計算機相關專業，2年以上運維或者技術支持經驗。

2、具備基礎的網絡知識，熟悉TCP/IP，http等協議。

3、熟悉linux系統管理,具備一定的shell腳本編寫能力。

it技術支持的工作職責 篇4

職責：

1、負責項目現場的施工、安裝、調試及管理工作;

2、負責弱電項目的售後服務;

3、負責系統集成項目軟硬件的施工、安裝、調試等工作;

職責要求

1、建築智能化、電子類相關專業，大專學歷;

2、熟悉CAD等相關應用軟件;

3、能吃苦，適應短期出差，有職業精神;

4、有較強的學習能力和團隊合作意識;

it技術支持的工作職責 篇5

職責：

1、為代理商和用户提供售前技術支持，進行軟件產品的講解;

2、定期為為公司內部及合作伙伴提供產品技術培訓指導;

4、配合其它部門的工作，包括公司產品技術文檔的編寫;

5、根據客户需求，與廠商進行溝通、反饋。

崗位要求：

1、計算機或軟件類專業畢業，大專以上學歷;

2、瞭解數據庫、系統運維，對Linux系統、通信協議等都較熟悉;

3、有Xshell、Xmanager、Navicate等軟件使用經驗優先，能接受短期出差;

4、具備基本的英文閲讀能力，能看懂英文技術文檔。

it技術支持的工作職責 篇6

1. 負責公司代謝組學技術服務的售前、售後技術支持工作;

2. 配合銷售人員完成業務訂單，及時處理客户的諮詢、培訓、投訴，解答客户問題和技術交流;

3.定期進行重點客户的維護和跟蹤，建立重點客户及產品應用檔案，定期反饋產品應用信息;

4.收集和分析產品最新進展、市場需求及競爭信息;

5.參與相關產品的目錄、技術資料及網站信息的編寫，在線宣傳、項目申報等各類技術文檔撰寫工作;

6.負責公司內部員工的技術培訓。

it技術支持的工作職責 篇7

職責：

負責處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統、工單系統等公司內部軟件的開發組織和日常維護，負責軟件簡單故障的處理，負責外部協調解決公司現有資源無法解決的IT問題;

負責與內部軟件系統相關聯的客户終端及終端設備的日常維護保養和故障處理;

負責軟件基礎信息日常維護;

負責公司網站日常維護和更新;

負責公司所有電腦、IT相關設備的維護和管理;

負責公司所有電腦軟件的管理和日常維護、檢查;

維護好公司信息安全，對公司信息安全相關事務負責;

負責做好本部門日常事務性工作;

負責做好本崗位相關工作及部門經理佈置的其他工作。

任職資格：

大專以上，計算機相關專業，CET-4及以上，Office操作熟練;

掌握編程語言(Java, , Phython或C++等)，具有開發經驗;

掌握SQL Server， Oracle數據庫相關知識，能根據業務流程，編制水晶報表，有ERP 鼎捷T100相關經驗者優先;

具有1~2年以上IT相關工作經驗，熟悉SAP/ERP、CAXA、EQMS等軟件的邏輯架構和一般故障處理經驗者優先。

it技術支持的工作職責 篇8

職責：

1、Windows環境常用軟件、基礎軟件與應用軟件的安裝、配置、升級以及故障診斷和排查

2、為客户、外教老師提供及時有效的技術服務與相關技術諮詢(包括系統維護升級、溝通反饋技術需求信息等)，同時為其他部門提供技術支持與技術諮詢

3、良好的英語溝通能力(文字溝通/口語溝通)，熟練英文打字

4、問題預警(發現、確認、解決、分享、記錄、呈現)

任職要求：

1. 英語以及計算機相關專業優先

2.專科英語四級以上，能跟外教正常溝通以及文字聊天

3.1年以上技術支持相關工作經驗優先，熟悉計算.機，熟悉一般的系統、應用、網絡故障排錯

4.適應力強，良好溝通表達，對工作充滿熱情，富有責任心，良好的團隊合作精神

it技術支持的工作職責 篇9

1)負責安裝、調試光譜儀器，培訓客户操作人員使用;

2)負責公司電子、電氣方面技術資料的收集、彙總、歸檔;

3)對現有的產品進行生產技術服務和技術改進工作;

4)認真貫徹公司相應的管理體系，優化生產工藝，提高生產質量;

5)協助業務人員做技術支持。

it技術支持的工作職責 篇10

職責：

1.維護公司工單系統，瞭解各BU對工單的需求

2.與工單供應商進行溝通協調，確保工單系統及時滿足各BU需求

3.配置工單系統以滿足簡單用户需求

4.參與質量管理工作，瞭解公司質量管理體系

5.參與公司質量流程優化及內控審計

任職要求：

1.大專及以上學歷;

2.計算機應用相關專業，人力資源等相關專業優先;

3.善於與人溝通，具備良好的解決問題技巧及溝通、組織、協調能力;

4.具有較強的流程梳理、分析、優化能力;

5.具有良好的學習能力與抗壓能力;

it技術支持的工作職責 篇11

1.完善新產品開發的技術文檔，作為客户與研發技術部門及集團TCS的連接口。

2.與集團相關法律法規部門英文郵件或者電話溝通，傳遞客户及部門需求。

3.界定開發的產品是否符合各國各區域法律法規，完成不同客户的不同訴求。

4.將法律法規等相關信息傳遞給相關人員，確保產品開發合理、合規。

5.收集歐盟、美國等不同地區的化粧品法律法規，完成文檔整理。

6.完成樣品送樣檢測的工作，完成客户需要的技術文檔。

7.負責各類法律法規相關或技術質量相關文件的反饋。

it技術支持的工作職責 篇12

1.協助部門經理工作，根據工作計劃具體落實和推進信息科技相關工作;

2.負責根據總公司信息科技部要求，執行分公司網絡架構、建設方案、安全策略等建設工作;

3.負責分公司全轄網絡系統的安全管理和日常維護;

4.負責分公司轄內機房配套基礎設施的日常維護與全面管理;

5.負責向各部門提供技術支持服務，包括硬件、操作系統、數據庫軟件、辦公軟件、防病毒軟件、故障設備的軟硬件維修等;

6.負責電子設備的配送、發放、回收等工作，及時滿足各部門需求;

7.負責電子設備、低值易耗品的出入庫領用管理;

8.負責電子設備日常維護維修，技術檔案的建立及管理;

9.負責V-key的安全管理、領用、分發和收回;

10.負責總部科技部制定的IT運維流程和規範的培訓工作，並監督落實執行;

11.負責分公司轄內IT綜合管理系統的操作培訓;

12.負責整理分公司科技發展相關需求，提交總部相關部門審核;

13.負責分公司OA系統的操作和管理;

14.完成領導交辦的其他工作。

it技術支持的工作職責 篇13

1)主要負責公司產品的售前及售後技術支持工作;

2)主要負責公司產品的集成和安裝服務工作;

3)協助處理項目執行過程的進度跟蹤、溝通、協調工作;

4)管理好項目的相關資料和文件。

5)負責公司安排的其它工作;

it技術支持的工作職責 篇14

1、從技術層面配合銷售人員促成業績，協助維護渠道、合作伙伴和直接客户;

2、參與客户技術交流和答疑;

3、用户現場產品功能演示、解決方案講解;

4、瞭解客户環境，根據客户現狀引導備份容災需求;

5、項目可行性報告書、解決方案及各類文書的撰寫;

6、協助銷售完成項目清單配置和報價;

7、指導並審核招投標技術部分的工作;

8、提供項目實施方案，參與安裝部署、用户培訓、資源協調;

9、協助售後人員對產品進行測試，記錄並反饋測試結果;

10、協助各類技術培訓。

it技術支持的工作職責 篇15

職責：

1、安裝、調試、開通、維護公司設備

2、處理設備在開通或運行過程中的故障，解決客户設備的技術問題

3、負責客户關於設備的諮詢工作

任職資格：

1、大專以上學歷

2、有技術支持工作經驗優先

3、動手能力強，良好的服務意識及溝通能力

4、能適應不定期短期出差