陳建豪:互聯網裏有我十丈豪情
“Work hard,play hard.”:
努力工作,享受生活
從台灣來內地之前,Tony聽取了許多曾經在內地工作的朋友的一些建議,對於文化上的差異及溝通模式的不同有了初步的理解。因此,除了在辦公室有一些諸如把“打印機”習慣性地叫成“印表機”之類的溝通磨合外,適應能力極強的他很快開始了管理規劃和步驟的實施。
敬業的Tony後來發現,自己經常是每天最後離開公司的人,而員工們在上班時間以外,加班的情況好像不如在台灣時熱烈。他感慨説,“Work hard,play hard”是內地員工的生活信條,看來大家不僅熱愛自己的工作,還都比較懂得享受生活。因此他也開始在工作之餘學習網球、高爾夫的運動。
“Keep on recharging.”:
持續充電
Tony於2002年重返闊別了五六年的校園,在復旦EMBA開始了為期兩年的在職讀書生涯。他説,這是為了加速自己對內地經濟政策、戰略操作以及市場經驗的瞭解,並且加強同內地企業界的職業經理人、知名企業家之間的溝通、交流和合作。
畢業不到一年的他,現在回顧起課堂生活來,仍然興致不減。來自不同行業、不同公司的企業家和經理人在校園裏的身份一律都是學生,彼此交流都自然了很多。大家會發出許多不同的聲音,提出許多建設性的意見,探討問題的氣氛十分濃郁。
聽説採訪的那天晚上,Tony還將去參加復旦EMBA畢業後的一個晚間聚會。
“Be close to staffs.”:
接近員工
Tony自稱性格偏內向,受父親影響較大,誠懇、謙虛、重感情、講義氣。他像兄長一樣關愛員工,認為他們有權利犯一些錯誤,但是最重要的是要能夠及時從錯誤中學習吸取教訓,下次做得更好。他説,人是公司最大的資產,企業發展以人的發展為中心。如果將適合的人分配到合適的位置,做到“Talent Management”,鼓舞他們的士氣,充分發揮其潛能,不但能夠提高公司業績,而且會大大提升企業核心競爭力。
説着,Tony手上拿過一本近期自己正在讀的星巴克咖啡公司創始人霍華德·舒爾茨(Howard Schultz)英文版的大作。星巴克的做法很奇特,它不在電視上做廣告,公司的急劇擴張靠現金,但其增長速度卻令人目瞪口呆。舒爾茨還在聘用新的管理團隊,建設大的咖啡烘焙廠,並幫助種植者提高咖啡質量,以滿足星巴克的無盡需求。“我們不是提供服務的咖啡公司,我們是提供咖啡的服務公司。”舒爾茨的這句話也讓Tony深有感觸。星巴克的成功就在於本着“員工第一”的原則,培育企業核心競爭力,將普普通通的咖啡經營成非常獨特的體驗,並以此為賣點。
“Work Smart”:
勤做&巧做
Tony鼓勵員工:“Work Smart”比“Work Hard”更重要,對工作的時間、資源要進行合理有效的利用,即便覺得必要加班,也最好是自發性的。在雅虎工作期間,他曾經帶領僅五六十人的團隊進行交友、拍賣、電郵等服務平台的項目開發,對客户提案進行效果測試和價值測試,在資源短缺的情況下仍取得了良好的成果。
Tony的話讓我想起前年雅虎電郵的廣告來,一個古代的大俠接到一封有毒的飛鏢傳書,中毒之後決定改用雅虎電郵來傳遞書信,生動有趣,令人過目不忘。雅虎郵箱最為人稱道的功能之一,就是高效防毒防垃圾,這是它在網絡郵箱競爭中體現的極大特色;以虛幻模擬真實,以古代融合現代,極有意思的廣告,得到了廣大網民的迴響及情感共鳴。這支由Tony親自督導的廣告影片,不但使郵箱的註冊率翻上了一倍,而且還獲得了亞太時報廣告金獎的特殊榮耀。
SARS肆虐期間,恰好Tony因為工作需要從上海被調到北京,參加一個極為重要的客户發佈會。Tony幾乎是冒着生命危險在工作,他出了機場後搭上了一輛已經一整天沒有生意的出租車,來到空無一人的中國大飯店入住,會後回上海時,他又被隔離了整整兩個星期。這一切想起來都是“Mixed feeling”(五味雜陳)的,但他都沒讓家裏知道。這可以説是他工作最為辛苦的一段時期,Tony回憶道。雖然如此,雅虎在SARS期間卻推出了免費聊天工具“雅虎通”,能讓當時在小湯山辛苦工作的醫生、護士在隔離期還可以通過網絡與家人溝通對話,以解親人間的思念之苦,也算是做了一件有意義的好事。
Tony一路走來的成功經歷:
1994年,在美國紐約大學大眾傳播系碩士畢業回到台灣後,Tony在衞星電視(Star TV)任業務經理,負責新運動頻道(ESPN/STARSPORTS)的推廣工作。這無疑是一個拓荒者的角色,如何把握新運動頻道所面臨的巨大商機,如何利用運動營銷(Sports Marketing)的新觀念及整合模式,如何協調客户和企業主的關係等等,這些對Tony來説都是一種全新的探索。
1999年底,Tony進入互聯網行業,在雅虎台灣區任業務總監。網絡發展對於人們生活習慣、溝通模式等方面有着深遠的影響,他很看好這一新興行業的市場潛力和上升趨勢,互聯網從Content(內容)、Communication(溝通)和Comment(商務)等方面為會員搭建了一個全方位的資訊平台,不斷演進的商業模式及技術,吸引了喜歡追求挑戰的他進入互聯網行業。
2001年初,Tony順應國內市場需要,到雅虎中國任運營副總裁,負責網絡運營、服務及通訊工具等方面的工作。2004年8月,他離開雅虎中國,加入另外一家全球知名的互聯網電子商務公司,擔任副總裁的職務。
Tony的心愛之物:手機
同大多數都市男性一樣,Tony對手機有着特殊的偏好。也因為丟了一個又一個手機的緣故,他經常更換新的。一個藍色外殼的漂亮的新手機,裏面還有指南針、手電筒、温度計等有趣的功能,這是Tony最近從ebay網上購來的,正愛不釋手呢。
來源:職場減壓室
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