营运督导工作的职责表述（精选16篇）

营运督导工作的职责表述 篇1

职责：

1、每月对所有门店进行现场稽核或视频稽核，并按时提交稽核报告;

2、负责各门店(自营门店)店长及门店员工的沟通、协调及异动等工作，并对门店员工关系进行维护，减少人员离职率;

3、配合人资部执行(自营门店)店长和门店员工的新人训练以及带教训练;

4、秘密访客KPI奖金的审核及反馈意见处理，凡有访客提出涉及到服务类、或客诉类具体事宜，须核定该门店是否能享有当月秘密访客KPI奖金，且负责跟进该门店所有整改问题;

5、每月、每周按时做好工作计划，并且严格按计划落实实施，并监督下属人员工作计划以及工作进度;

6、与商场物业保持良好的合作关系及所有门店的消防安全对接等外联事宜。

岗位要求：

1、全日制大专以上学历，5年以上工作经验，2年以上连锁管理经验，有教育背景优先考虑;

2、熟练使用办公软件，WORD、Excel、PPT等;

3、良好的沟通能力和理解能力;

4、高涨的工作激情，抗压能力强

营运督导工作的职责表述 篇2

职责：

1.指导辖区内所辖门店的营运管理;

2.辖区内所辖门店的原物料调配，设备的使用管理;

3.了解辖区各门店的运营要求，提供人员培训和其它解决方案;

4.公司各项政策的落实执行过程及效果的监督与评估;

5.能够根据门店及周边竞品的实际情况，为上级经理提出的合理的促销方案建议，帮助门店提升业绩。

任职要求：

1.从事餐饮2年以上工作经历，快餐行业店经理1年以上经历;

2.具备丰富的一线工作经验，对连锁餐厅管理体系的组织管理等有深刻的了解;

3.具备一定的市场分析能力，组织能力，沟通能力。

营运督导工作的职责表述 篇3

1、负责加盟店按照部门要求落实各项日常工作

2、负责加盟店的工作量及服务率，保证公司服务质量

3、负责有关文件的受控与发放

4、负责组织加盟商的运营培训工作

5、定期对加盟商满意度进行调查，对服务状况及加盟商要求做调整

6、妥善处理加盟商提出的有关问题，维护加盟商的良好关系

7、协调相关部门做好工作，时时与相关部门对接加盟商情况，保证加盟店正常运营

8、负责对所遇到的问题进行统计、整理、分析

9、负责团队建设及新进人员的培训工作

营运督导工作的职责表述 篇4

职责：

1、负责根据公司年度销售经营计划，对本区域销售网络进行销售分解并落实区域销售计划;

2、负责所辖区域人事管理及培训管理;

3、负责所辖区域的日常店务及形象管理及片内促销活动的执行落实;

4、负责所辖区域的货品管理工作;

5、负责完成所辖片区新零售(会员、全渠道)目标，对本区域目标分解落实跟踪;

6、负责所辖区域财务监管。

任职要求：

1、大专及以上学历，市场营销相关专业优先考虑;

2、具备3年以上鞋服行业同岗位工作经验;

3、熟悉市场行情、店铺管理及销售数据分析;

4、具有较强的市场洞察力、沟通能力、管理能力。

营运督导工作的职责表述 篇5

职责：

1、定期组织店长培训、召开店长会议;

2、根据公司全年销售目标进行分解，监督协助完成门店销售业绩;

3、定期对门店人员进行相应培训;

4、对所负责片区门店的人员、销售业绩、货品进行管理;

5、根据具体市场活动方案，完成、推广公司或单店的市场活动细则，并对具体活动进行跟踪;

6、定期巡店，做好日常监督工作;

任职要求:

1、具备3年以上门店连锁管理和营销工作经验;

2、具备较强的沟通、处理问题能力;

3、具备较强的主观能动性

营运督导工作的职责表述 篇6

1、根据部门工作计划，负责所辖区域督导计划的拟定、呈报、贯彻执行并确保达成，对区域内所辖店铺的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责;

2、提报所辖门店月度业绩指标，并及时跟踪完成情况，达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;

3、对区域内店铺的运营管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;

4、传达公司的政策和制度，了解所辖门店对公司方针、目标、计划、政令的理解与实施贯彻，及时汇报并提出建议;

5、了解所辖门店市场动态，了解所辖门店同类、异类竞争者动态，了解所辖门店商品销售情况，及时汇报并提出调整建议或促销建议，对公司所制定的各项规章制度和产品、服务操作规范等的执行情况进行追踪检查，及时反馈相关建议;

6、定期进行巡店检查，发现问题及时回馈，并制定改善计划;

7、对区域内店长及各级管理人员进行思想沟通及工作辅导，提高店内管理人员的整体管理能力，从而提升门店的各项指标;

8、负责培训跟踪，并对所辖门店人员的销售技巧、产品知识等给予指导，负责与其他各相关部门进行沟通、协调，保障店铺的正常运转。

营运督导工作的职责表述 篇7

职责：

1、监督与赋能指导直营店和加盟店的工作，及时反馈相关信息给公司。

2、维护与门店的关系，协调好运营、推广、培训等工作，解决问题及时指引，保障门店满意度。

3、负责各项标准的监督与执行，保证门店营运标准。

4、负责或协助新开门店的筹备，保障门店顺利开业。

5、协助门店做好利润的提升并审核推动区域内的营销活动，提升区域销售额。

6、每月做好门店的绩效评估及营销活动统计工作，做好门店信息统计工作。

7、提交相关工作报告并及时传达公司要求于各门店并监督执行情况。

8、负责门店的日常管理工作及员工的监督、指导、培训及评估。

9、完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：

1. 较强的沟通与谈判能力,综合能力强。

2. 至少2年以上餐饮行业工作经验，具备餐饮连门店服务支持经验优先。

3. 有培训经验，表达能力强。

4. 有市调经验，分析能力强，善于看数据。

5. 熟悉各种办公软件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。

6. 能适应短期全国出差。

营运督导工作的职责表述 篇8

1.督促所辖门店按公司标准化营运;

2.指导和督促所辖各店实现既定经营目标;

3.指导、协助所辖门店经理，做好协调餐厅前、后场关系工作，加强餐厅管理;

4.把握所辖各店市场动态，及时为各店提出合理营销方案;

5.督促公司各项管理规定在所辖店里的有效执行;

6.协助所辖店经理处理各类突发事件

7.协助和指导辖区店经理处理与工商、税务、卫生和物业等相关单位的关系;

8负责对辖区新开店前期准备(暂时);

9.负责基础员工招聘和培训;

10.负责各种促销活动的准备，并组织实施;

11.负责开业试营业期间的督导和培训;

营运督导工作的职责表述 篇9

职责：

1、独立指导并实施珠宝零售店铺进行开业活动策划及执行;

2、制定并实施珠宝零售店铺营业额提升计划;

3、监督指导珠宝零售店铺严格执行公司制度及标准。

任职要求：

1、2年以上珠宝零售行业从业经验，其中至少一年以上珠宝零售店铺管理经验;

2、熟悉珠宝市场，能依据市场信息制定并执行营业额提升计划;

3、熟悉珠宝店铺运作流程，擅长开业活动执行、货品陈列、促销追踪、员工现场培训等;

营运督导工作的职责表述 篇10

职责：

1、检查区域内门店的营运标准流程，并给予门店支持与引导;

2、不定期巡店，对门店的商品管理、商品陈列及服务等进行整改;

3、负责监督及检查门店执行岗位工作职责和行为规范状况;

4、管理区域内的人力资源，优胜劣汰，培养优秀新干部;

5、公司计划、门店销售等信息的传达与实施。

任职资格要求：

1、中专以上学历，连锁经营管理相关专业;

2、三年以上才、商超零售业工作经验，担任过百货或食品类主管者优先;

3、擅长数据分析，熟悉商品品项管理及现场人事管理;

4、熟练操作办公软件，动手能力强，责任心强。

营运督导工作的职责表述 篇11

职责：

1、负责益禾堂区域新开客户的开业筹备和前期的运作指导

2、落实和监督公司的各项销售运作、推广活动

3、区域客户各级人员的相关培训(服务流程、品牌定位、营运流程、货品管理、店铺管理等)，参与区域客户货品的配货、调配。

4、区域客户日常经营管理的沟通、指导与支持

任职要求;

1、优秀的人际交往技能及团队合作能力

2、快速的学习能力及指导他人工作的能力

3、2年以上餐饮连锁行业工作经验

营运督导工作的职责表述 篇12

监督所管辖餐厅的营运状况，必要时协助改进餐厅营运标准;

训练所管辖区域的餐厅管理人员营运技能

协调区域内人员、物料、设备，确保区域内所有餐厅达到QSC标准

培养及追踪餐厅管理人员的发展

执行公司及上级经理的计划和政策

协助餐厅达到或超越公司目标，创造最合理利润

按标准完成对餐厅的财务、QSC和综合检查表并有效提升相关标准

主导区内新餐厅的开业流程

营运督导工作的职责表述 篇13

1、拟定区域内各门店年度、月度及特殊节假日时段的销售任务指标;指导各门店对销售任务进行分解，跟进和推动门店销售任务的达成;

2、对门店日/月的销售进行统计和分析，关注关键指标包括(销售额、来客数、客单价、时段营业额、主推达成、人效、坪效、库存周转等);

3、店铺的日常巡查，现场/商品/促销活动/人员的监督和检查，对巡店发现的问题汇总及提出改善方案并落实方案;

4、参与滞销品、近期品处理方案的拟定，并跟进执行;

5、开展区域内门店商圈和行业竞争对手的市场调研并提出有效建议;

6、区域内门店之间合理的人员调配，保障区域所有门店的正常运作;

7、新员工培养的监督和落实，人员考核及人才梯队培养和储备;

8、门店员工服务及销售技能的监督和培训;

9、了解员工思想动态，解决员工提出的困难和问题，进行团队建设，合理控制员工流失率;

10、根据公司的财务制度，严格监督各门店营业款、现金、单据的规范操作和流转安全。

营运督导工作的职责表述 篇14

职责：

1、 负责全国各地加盟商新开店铺的带店指导，确保新店快速营业;

2、 根据加盟商需求，派驻已开店铺指导，帮助加盟商解决问题，提升业绩;

3、 驻店期间，负责对店铺人员进行各项培训，落实总部的各项营销策略，确保店铺销售指标的达成及运营管理水平的提高;

4、 监督驻店店铺VI、SI及货品标签，突出品牌定位及货品特色。

任职资格：

1、 高中或中专以上学历;

2、 3年以上珠宝零售行业销售经验，2年以上店铺管理经验;

3、 具有良好的沟通协调能力及店务管理能力;

4、 具有良好的服务意识、职业道德和团队精神。

5、 具有港资珠宝品牌店长经验者优先考虑;

营运督导工作的职责表述 篇15

职责：

1、负责管辖区域内各门店QSC的协助与跟踪及各项基础工作和标准的达成;

2、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，并对经营情况进行分析;

3、负责管辖区域各门店按照公司计划达成相关利润指标;

4、负责各餐厅的人员合理配置、人员训练、人员发展;

5、负责区域内各餐厅的人身、财产、安全，并提出改善方案，追踪提升效果;

6、负责对区域各项其他工作的跟踪和完成。

任职资格：

1、大专及以上学历，身体健康、性格开朗

2、有明确的个人目标，愿意在餐饮服务行业继续发展;

3、5年以上大型连锁餐饮店长及以上职位管理经验;

4、良好的沟通协调能力，心态积极，责任心强。

营运督导工作的职责表述 篇16

职责：

1、保持电话畅通，服务规范用语;

2、接受客户咨询，记录客户咨询，按照相应流程给予客户反馈;

3、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报;

4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;

5、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;

6、与业务部门或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。

任职要求：

1、全日制统招专科以上学历，22--28周岁;

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、熟练使用办公软件;

4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题;

5、以客户为主，具有积极、优秀的服务意识，工作热情，对待客户耐心礼貌。