营运督导工作的岗位职责（精选15篇）

营运督导工作的岗位职责 篇1

职责：

1、监督与赋能指导直营店和加盟店的工作，及时反馈相关信息给公司。

2、维护与门店的关系，协调好运营、推广、培训等工作，解决问题及时指引，保障门店满意度。

3、负责各项标准的监督与执行，保证门店营运标准。

4、负责或协助新开门店的筹备，保障门店顺利开业。

5、协助门店做好利润的提升并审核推动区域内的营销活动，提升区域销售额。

6、每月做好门店的绩效评估及营销活动统计工作，做好门店信息统计工作。

7、提交相关工作报告并及时传达公司要求于各门店并监督执行情况。

8、负责门店的日常管理工作及员工的监督、指导、培训及评估。

9、完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：

1. 较强的沟通与谈判能力,综合能力强。

2. 至少2年以上餐饮行业工作经验，具备餐饮连门店服务支持经验优先。

3. 有培训经验，表达能力强。

4. 有市调经验，分析能力强，善于看数据。

5. 熟悉各种办公软件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。

6. 能适应短期全国出差。

营运督导工作的岗位职责 篇2

职责：

1.负责加盟店内前期准备及店铺后期执行的相关工作。

2定期巡查店铺，监督指导直营店和加盟店的销售，监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作，填写巡店报告。

3.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

4.协助加盟店的综合培训。

任职资格：

1、餐饮行业工作经验1年以上，有知名大型连锁餐饮快消企业(KFC、麦当劳等)工作经验者优先;

2、能独立完成对店铺规范的跟进指导;

3、五官端正、口齿清晰、思维敏捷、能吃苦耐劳;

4、性格开朗，为人正直，有较强的亲和力和敬业精神;

5、具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力;

6、熟练操作各类办公软件。

营运督导工作的岗位职责 篇3

职责：

1、负责管辖区域内各门店QSC的协助与跟踪及各项基础工作和标准的达成;

2、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，并对经营情况进行分析;

3、负责管辖区域各门店按照公司计划达成相关利润指标;

4、负责各餐厅的人员合理配置、人员训练、人员发展;

5、负责区域内各餐厅的人身、财产、安全，并提出改善方案，追踪提升效果;

6、负责对区域各项其他工作的跟踪和完成。

任职资格：

1、大专及以上学历，身体健康、性格开朗

2、有明确的个人目标，愿意在餐饮服务行业继续发展;

3、5年以上大型连锁餐饮店长及以上职位管理经验;

4、良好的沟通协调能力，心态积极，责任心强。

营运督导工作的岗位职责 篇4

职责：

1、负责对商业项目整体的营运工作、招商工作及多种经营创收工作进行监督和指导，与商户保持良好的关系;

2、对商业项目的营运进行指导;

3、统筹安排部门的整体工作，对整体规划布局、商户招商引进进行把控，完成公司下达的任务;

4、定期的巡检商业项目，对现场工作进行指正。收集业务操作中存在的问题，完善相关规范制度 ;

5、协调总部与各项目的配合关系、收集监督商户的反馈意见，并与项目总经理、商业事业部总经理沟通 ;

6、严格执行所制定的激励方案，追踪执行;

7、培训及租赁业务管理工作;筹办营运会议。

任职资格：

1、大专以上学历;

2、五年以上招商或营运相关工作经验，具有步行街餐饮、零售、娱乐或生活配套等工作经验者优先;

3、具有一定的品牌客户资源，较强的独立工作能力及良好的沟通能力;

4、熟悉招商营运流程，对商业工作有独特见解，具备较强的沟通、协调能力。

营运督导工作的岗位职责 篇5

职责：

1、完成公司制定的区域业绩目标;

2、定期巡视区域终端店铺，维护品牌形象;

3、处理区域已开业店铺日常事务，提升单店业绩;

4、协助新店开业，做开业活动策划，店铺人员培训;

5、协助未/已开业客户订货。

【任职要求】

1、服装行业同等岗位1年或以上的工作经验;

2、性格开朗，乐观，具备良好的沟通能力，能独立与各部门沟通，处理加盟店铺日常事务;

3、学习能力强，有上进心，具备一定的培训能力;

4、做销售数据分析，货品数据分析;

5、团队意识和执行能力强。

营运督导工作的岗位职责 篇6

职责

1. 负责店铺营运全面工作，向营运总监报告并接受其领导。制订部门工作计划和管理细则，安排本部门工作。

2. 负责制定门店月/季/年度销售目标、工作计划、产品促销计划和销售利润等计划，监督计划的实施并及时进行评估和调整。

3. 负责门店日常管理，向门店分解销售目标。建立健全门店商品陈列、导购培训、客户服务等方面的工作流程和管理制度。

4. 根据不同阶段市场变化，及时调整广告宣传策略和产品促销方案报批后，监督跟进。做好产品陈列、饰品摆放、POP、终端管理等品牌形象工作，确保按照公司统一的CI形象进行现场布置。

5. 审批门店补货计划和物资申请，做好货品和物资调配发运工作。及时准确的向公司提供门店的进销存报表，并做好跟踪检查。

6. 监督跟进门店进销存管理，做好门店销售费用的控制，定期与公司财务、门店库管核对货物帐目和实物，确保公司资产和帐目准确无误。

任职资格

1、大专以上学历，两年以上门店管理经验;

2、熟悉门店操作流程、门店店长工作内容，能独立开展工作;

3、具备良好的沟通能力和人员管理能力，善于与商场管理人员沟通;

4、表达流利，思维敏捷，能吃苦耐劳，责任心强，能承受较大工作压力;

5、熟练操作办公软件。

营运督导工作的岗位职责 篇7

1. 负责区域各门店的营运管理工作，按公司要求严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证各门店营运的正常进行;

2. 对区域内所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责，达成月度、季度、年度各项预估指标;

3. 对区域内门店的运营管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;

4.根据各门店的经营和销售情况，对各门店进行针对性的指导，并给予改进措施，提高店面效益，并且对各项成本进行有效的控制;

5. 传达公司的政策和制度，督导营运管理各系统执行;

6. 对公司所制定的各项规章制度和产品、服务操作规范等的执行情况进行追踪检查与管理系统的优化，及时反馈相关建议;

7. 负责本区域的店长、店员管理，了解员工思想动态，加强各店面的员工教育，并培养店员的敬业精神;与区域各店长进行沟通，不断提高服务质量，并妥善处理顾客投诉;

8. 定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店长，并制定改善计划;同时监督其执行情况;

9. 负责与其他各相关部门(财务、人事行政部、研发部、企划部)进行沟通、协调，保障门店的正常运转。

营运督导工作的岗位职责 篇8

职责：

1、每月对所有门店进行现场稽核或视频稽核，并按时提交稽核报告;

2、负责各门店(自营门店)店长及门店员工的沟通、协调及异动等工作，并对门店员工关系进行维护，减少人员离职率;

3、配合人资部执行(自营门店)店长和门店员工的新人训练以及带教训练;

4、秘密访客KPI奖金的审核及反馈意见处理，凡有访客提出涉及到服务类、或客诉类具体事宜，须核定该门店是否能享有当月秘密访客KPI奖金，且负责跟进该门店所有整改问题;

5、每月、每周按时做好工作计划，并且严格按计划落实实施，并监督下属人员工作计划以及工作进度;

6、与商场物业保持良好的合作关系及所有门店的消防安全对接等外联事宜。

岗位要求：

1、全日制大专以上学历，5年以上工作经验，2年以上连锁管理经验，有教育背景优先考虑;

2、熟练使用办公软件，WORD、Excel、PPT等;

3、良好的沟通能力和理解能力;

4、高涨的工作激情，抗压能力强

营运督导工作的岗位职责 篇9

1、负责制定加盟店体系年度营运管理、督导方案，并指导落实执行;

2、负责制定直营门店年度预算、业绩目标、考核方案;

3、负责协助品牌推广部制定门店年度、月度营销方案、新店营销方案、新品推广方案;

4、负责营运管理制度、流程、运营手册进行优化完善，并推进执行效率;

5、负责 控制、监督部门所花费的各项费用，管理并激励部门的人员士气;

6、关注研究行业发展动态、行业发展信息、竞争状况，及时向提出应对策略建议;

7、负责对客服反馈的问题、督导巡视反馈问题第一时间予以处理;

8、负责统筹新店开业：门店开业预算、培训配合、人员调配、整个进度监督。

营运督导工作的岗位职责 篇10

职责：

1、负责所辖店仓年度零售指标的达成;

2、负责店铺所在商场商务政策，商场活动的沟通和反馈;

3、主动参与协助开店前准备工作;

4、负责转训营运标准，店铺形象标准以及商品知识等，同时进行周期性巡店检视和反馈;

5、负责公司营运人才培养方案的实施、跟进、检视和反馈;

6、协助区经进行人才带教，实现区经年度人才储备和培养计划;

岗位要求：

1、大专以上学历，具备品牌服装零售多店管理工作经验两年以上;

2、扎实的终端营运技能以及较强的人际沟通能力;

3、执行能力佳，并具有较好的培训能力;

4、对于数据敏感度佳，能结合数据分析店铺问题并提出解决方案，给予店长赋能。

营运督导工作的岗位职责 篇11

职责

1.根据市场变化情况适时制定新的营销方案最终实现利润最大化;

2.与市场部共同制定宣传推广方案并有效实施，提高销售额;

3.与店长共同保证所有客户对产品的质量、服务、清洁卫生均感到满意;

4.监督指导属下区域店长们的工作和个人成长情况，使他们胜任工作并实现自己的目标;

5.保持店长和店员较低的人员流失率;

6.保证对店长管理下的店面实施帐目审计，确保与公司的方针政策保持一致，达到或超过公司的既定标准;

7.合理优化店内可用资源，了解并合理使用下属人员的知识技术能力，做到根据营运部门和公司的总体需要分配资源;

8.管理营运部日常工作，根据公司长远发展规划制定中期和近期营运计划;

9.保证对管辖区域内的营运人员进行教育训练及追踪执行成果。

本岗位的工作权限

1.监督所有门店的销售、财务、人事、设备、规章制度、卫生安保等方面的工作;

2.制定营运部门的日常工作计划及工作安排，管理本部门日常工作;

3.配合公司的培训部门制定所辖门店人员的培训计划并适时参与实施培训;

4.在人力资源部的协助下负责辖区内门店人员的招聘工作;

5.监督门店对新员工的培训工作。

营运督导工作的岗位职责 篇12

职责：

1.指导辖区内所辖门店的营运管理;

2.辖区内所辖门店的原物料调配，设备的使用管理;

3.了解辖区各门店的运营要求，提供人员培训和其它解决方案;

4.公司各项政策的落实执行过程及效果的监督与评估;

5.能够根据门店及周边竞品的实际情况，为上级经理提出的合理的促销方案建议，帮助门店提升业绩。

任职要求：

1.从事餐饮2年以上工作经历，快餐行业店经理1年以上经历;

2.具备丰富的一线工作经验，对连锁餐厅管理体系的组织管理等有深刻的了解;

3.具备一定的市场分析能力，组织能力，沟通能力。

营运督导工作的岗位职责 篇13

监督所管辖餐厅的营运状况，必要时协助改进餐厅营运标准;

训练所管辖区域的餐厅管理人员营运技能

协调区域内人员、物料、设备，确保区域内所有餐厅达到QSC标准

培养及追踪餐厅管理人员的发展

执行公司及上级经理的计划和政策

协助餐厅达到或超越公司目标，创造最合理利润

按标准完成对餐厅的财务、QSC和综合检查表并有效提升相关标准

主导区内新餐厅的开业流程

营运督导工作的岗位职责 篇14

职责：

1、根据公司的发展要求，配合公司制定门店的管理目标及达成，协助完成所分管餐厅的各项经营、管理指标;

2、执行并追踪餐厅营运系统的执行及对员工的培训并评估执行的结果;

3、及时发现、辅导并监督门店存在的问题，提出改善方法并及时追踪进度;

4、执行新店开业流程，确保新店能顺利开业和营运顺畅;

5、招募与面试餐厅管理组人员，确保分管餐厅有足够且合适的人员;

6、合理处理各类突发事件并完成领导交待的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，条件优秀者可放宽学历要求;

2、具有优秀的沟通能力、决策能力、计划执行和组织协调能力，能承担一定的工作压力;

3、有连锁餐饮门店管理经验优先。

营运督导工作的岗位职责 篇15

职责：

1、检查区域内门店的营运标准流程，并给予门店支持与引导;

2、不定期巡店，对门店的商品管理、商品陈列及服务等进行整改;

3、负责监督及检查门店执行岗位工作职责和行为规范状况;

4、管理区域内的人力资源，优胜劣汰，培养优秀新干部;

5、公司计划、门店销售等信息的传达与实施。

任职资格要求：

1、中专以上学历，连锁经营管理相关专业;

2、三年以上才、商超零售业工作经验，担任过百货或食品类主管者优先;

3、擅长数据分析，熟悉商品品项管理及现场人事管理;

4、熟练操作办公软件，动手能力强，责任心强。