营运助理工作的职责（精选17篇）

营运助理工作的职责 篇1

1、根据装修指引、跟进商户文件资料审核并协助商户办理施工进场手续;

2、监督及确保商铺在施工期间按照有关指引和通过审批的图纸执行，配合竣工验收至商户顺利开业;

3、按商场形象的统一要求，检查工作人员的服务形象;

4、督导落实工作的各项进展，处理、跟进、落实商户的各项投诉及诉求，必要时直接跟进解决;

5、每日巡视检查商场的日常营运状况;

6、确保现场和商铺各项设施、设备的正常运转;

7、妥善处理顾客投诉及顾客反映的问题及疑难;

8、检查工作日志的落实情况，确保商场工作衔接正常。

营运助理工作的职责 篇2

职责：

1、完成广场内所辖区域经营管控，租费收缴，经营秩序管理，商户活动洽谈，商户日常管理等;

2、完成广场内所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展管理;

3、所辖区域品牌租费催缴;

4、完成广场商铺招商工作;

5、完成广场营销企划活动。

任职条件：

1、30周岁以下，经济管理、市场营销等相关专业大专以上，身体健康

2、具有一定的营运管理经验优先

3、较强的语言表达能力

营运助理工作的职责 篇3

职责：

1.所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

3.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

4.所辖区域商铺经营分析

5.所辖区域后三名品牌经营辅导

6.所辖区域品牌租费催缴

7.导购员入职岗前培训

8定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

任职要求：

1.专科及以上学历，专业不限

2.了解购物中心业态，对周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等

3.3年以上购物中心或百货营运工作经验

4.熟练使用office办公软件，会使用CAD优先

5.掌握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准

6.掌握消费心里学、商务礼仪、谈判技巧

7.执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、责任心

营运助理工作的职责 篇4

职责：

1、协助品牌经理(主管)处理日常店铺营运工作;

2、提供店铺月度营运费用, 整理销售数据, 店铺各项相关文件的整理;

3、跟进店铺各营运事项;

4、协助品牌经理做好部门的行政职能管理工作;

5、协助品牌经理做好市场与销售数据的整理与统计分析工作;

6、完成上级安排的各项任务。

要求：

1、大专或以上学历，能承受工作压力;

2、工作积极主动，处事认真细致，有高度责任感;

3、良好的Excel，Word运用操作能力;

4、本市户籍优先;

5、具备相关经验者优先。

营运助理工作的职责 篇5

一、商品管理

1、货品管理：在门店营业部主管/经理的指导下，执行营运规范管理工作和商品规范管理工作，严格执行公司相关制度流程;

2、品牌调改：协助部门经理、主管做好部门各品牌调改分析与规划，发掘品牌资源;

3、营销活动：负责所辖品牌供应商日常沟通管理及联络，负责所辖品牌促销活动计划、提供经营数据及活动后分析;

4、定期市调;

5、合同及书证管理;

二、人员管理

6、做好营业员的日常管理及服务支持：人员招聘、考勤、临柜服务接待等检查管理、组织例会、店长会议等

7、协助部门进行营业员新进培训及组织日常其他相关培训，时刻关注营业员动向;

8、做好店长奖励、柜组长推进工作;

9、高级营运助理成为部门营运助理组长，协助上级做好团队带教工作，并积极开展相关培训;

三、卖场管理

10、做好各类设施设备及环境卫生的检查;

11、负责专柜商品质量、货品的库存量以及商品三信检查;

12、监管收银规范及操作流程;

13、妥善处理突发事件及投诉接待;

14、熟练掌握O2O项目操作流程，做好培训指导工作;

15、做好所辖品牌O2O项目的运营维护工作：包含品牌洽谈、活动执行、后期分析、费用结算跟进等工作;

16、完成公司及领导布置的其他工作。

营运助理工作的职责 篇6

1.对接店铺日常运营，包括数据收集和分析

2.店铺卖场检查以及店铺活动支援

3.保持和总部良好的沟通

4.维持店铺每日的正常运行，帮助店铺解决各种问题

5.处理营运相关的合同及付款

营运助理工作的职责 篇7

职责：

1、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用);

2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理;

3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项;

4、所辖区域商铺经营分析;

5、所辖区域后三名品牌经营辅导;

6、所辖区域品牌租费催缴;

7、导购员入职岗前培训;

8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息。

任职资格：

1、大专及以上学历，专业不限;

2、了解购物中心业态，对本市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等;

3、1年以上购物中心或百货营运工作经验;

4、熟练使用office办公软件。

营运助理工作的职责 篇8

职责：

1、课前召开新生的排课会议和课前接待工作;

2、每次课后回访家长,反馈学生学习问题,了解家长需求和学生在校在家情况;

3、阶段召开家长会,制定每个阶段的学习计划,并完成每个学习阶段的续费工作;

4、解决学生各种学习和服务问题,如调课、请假和课程计划调整。

任职要求：

1.大专以上学历，专业不限;

2.善于与人交流，亲和力强，性格活泼开朗;

3.良好的沟通表达能力，应变能力强，具有良好的服务意识。

营运助理工作的职责 篇9

职责：

1、负责公司和客户韩语资料的翻译，并将中韩文资料归类存档;

2、执行文秘类工作，包括：商务会谈、文书处理、随行翻译、档案管理等;

3、行政事务工作，包括：商务会议安排准备、总经理日程安排、催办工作等;

4、协助总经理的日常工作，包括维护商户关系，监管及巡查营运等工作;

5、负责商场品牌商租凭合同及相关营销资料的整理、建档与保管，建立完善数据库;

6、参与策划商场的营销活动，执行并宣导;

7、对周边和韩国市场进行调研，做出可行性报告;

8、完成领导交代的其他工作。

任职资格：

1、大专以上学历，熟练的韩语听、说、读、写能力!朝鲜族优先考虑;

2、形象好、气质佳，具有服装行业营销经验者为佳。可接受定期出差;

3、工作认真细致、思维敏捷，责任心强，良好的沟通协调能力;

4、熟练运用office办公软件。

营运助理工作的职责 篇10

岗位职责：

1、 负责对公司商户台账建立、更新、管理及催缴租金核算、统计;

2、 负责对公司商户信息、资证等档案资料归档、管理;

3、 负责部门下发文件的编写、打印工作;

4、 负责商场内的巡场工作，发现问题并及时解决

5、 负责招商运营部日常管理工作，包括排班、作息时间的调整、轮休安排;

6、 每月月底报告下月工作计划及执行方案、部门费用预算、部门办公用品采购计划;

7、 协助商管做好营运决策信息系统的建立与管理;

8、 协助部门经理建立工作标准，并负责监督和检查;

9、 协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作;

10、 协助建立投诉反馈机制、及时有效处理好商户、顾客的投诉及意见，对服务质量监控;

11、 做好商户、商管、物业等部门之间工作的协调工作，建立与其他部门良好的沟通关系;

12、 负责商管部其他的日常工作事项;

任职要求：

1、 文秘、中文等相关专业，大专以上学历;

2、 熟悉档案管理，了解商业管理流程;

3、 具备极强的责任心、原则性和忠诚度;

4、 具有较强的执行能力及灵活运用知识的能力;

5、 具有较强的沟通、协调能力，有较强的应变能力、口头表达和书面表达能力，抗压能力较强;

6、 熟练使用办公软件;

7、 具有商场客户服务从业经验者优先。

营运助理工作的职责 篇11

职责

1、负责协助营运经理完成所有影院的主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

2、负责协助上级管理好各影院的日常工作;

3、对日常数据进行跟踪、统计分析，制定持续改进措施;

4、管理及控制影院各项生产费用。

5、日常行政工作。

任职资格

1、大专以上学历，相关专业毕业;

2、具有1年以上的项目管理经验优先;

3、优秀的团队建设、管理、激励、培训能力;

4、优秀的谈判、沟通、协调能力。

营运助理工作的职责 篇12

职责：

1、负责品牌办公室的协调工作，努力作好营运总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务;

2、负责品牌具体管理工作的下达、督促、执行情况落实等;协助营运总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况;

3、负责各类文件的分类呈送，并转有关部门处理;协助调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供营运总经理决策;

4、做好品牌办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报;

5、完善品牌办公室人力资源结构，切实管理好各区域销售助理日常工作;

6、严格监督区域执行公司各项管理的工作流程，积极协调配合区域与公司各部门的工作关系;

7、工作跟进、工作提醒、上传下达;

8、完成公司交办的其他工作。

任职资格：

1、大专及以上学历;

2、需具备商务沟通知识、营销知识、组织结构及经营环境等管理学知识;

3、一年以上销售助理工作经验;

营运助理工作的职责 篇13

近距离地与客户面对面地交流，接待并解决客户的咨询，处理客户的投诉及建议;

协助制定销售人员及员工的培训计划，并组织、跟进产品促销推广会、培训及其它会议活动，以确保培训计划及会议活动顺利进行;

收集、反馈及整理产品及培训数据、信息，以确保数据信息完整与及时;

接受客户订单处理，确保订单信息准确、高效地录入系统，管理库仓存货;

跟进馆内环境及设施的维护及保养工作，确保馆内工作的正常营运秩序;

及时高效地完成主管交办的部门相关工作。

营运助理工作的职责 篇14

职责：

(1)负责公司(展厅)日常来访参观的接待和讲解工作，记录接待情况;

(2)展厅布置和进销存管理;

(3)对公司发展和产品进行介绍，讲解;

(4)做好客户信息需求记录、店面销售台账和销售报表，每天向部门负责人汇报销售业绩;

(5)负责公司推广活动的讲解主持工作;

(6)完成领导交办的其他事项。

任职资格：

(1)专科以上学历，旅游管理专业或播音主持专业，有景区讲解工作经验者优先;

(2)形象气质佳，普通话标准，年龄18-30;

(3)具有较强的组织计划能力，执行能力，善于处理复杂的人际关系;

(4)具备专业的服务礼仪，服务意识，良好的职业修养。

营运助理工作的职责 篇15

职责：

1. 协助营运经理做好营运现场的管控;如门店工作环境、人员、衣物、接待顾客、送收衣物、打单收银等工作的监督及指导。

2. 协助营运经理处理门店日常销售管理工作，包括仓库整理，商品盘点，销售辅助等，及时发现问题并提出合理化的建议和意见，保证业绩的达成。

3. 协助营运经理制定各类规范性文件，处理各类文档。

4. 协助营运经理做好员工培训，安排并通知培训时间、整理培训课件、汇总培训评估，对培训资料进行汇整并存档。

5. 协助营运经理做好处理客诉，如查看监控，监听录音电话、与顾客联系，协商解决方案并回复顾客。

6. 接待各门店的报修，并协调相关部门解决后上报营运经理。

7. 营运部各类会议、制度、规定等等的纪要整理、归档，分发、传达至各相关人员并跟踪督促工作落实情况。

8. 与各部门之间的沟通协调。

9. 在新开店签约后，协助营运经理开店的筹建工作，包括开店物料用品的充足，和及时到位，直至顺利开业。

10. 保证各门店物料用品、办公用品等充足。

11. 接受营运经理指令，完成临时性或突发性任务，及营运经理安排的其他相关工作。

任职资格：

1. 全日制大专及以上学历，性格开朗，能吃苦耐劳。

2. 对数字敏感，有良好的逻辑思维能力。

3. 对终端的销售管理有经验。

4. 具有良好的学习力，工作主动积极，有良好的团队合作精神及沟通能力。

5. 具有良好的敬业精神和职业素养。

6. 熟练运用Word、Excel、PowerPoint等办公软件。

7. 具有良好的文字编写能力，1年以上相关工作经验优先。

营运助理工作的职责 篇16

1.所辖楼层区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

3.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

4.所辖区域商铺经营分析

5.所辖区域后三名品牌经营辅导

6.所辖区域品牌租费催缴

7.导购员入职岗前培训

8.定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

营运助理工作的职责 篇17

职责：

1.参与商场运营工作，落实各项指标和上级的安排;

2.严格执行商场营运管理各项工作流程及操作规范，并维护各项营运管理体系;

3.协助完成租户各项费用的催缴工作;

4.部门文件处理，合同等函件归档;

5. 完成上级交办的其它临时性工作。

任职要求：

1.大专以上学历;

2.一年以上工作经验，有零售业营运管理经验更佳;

3.有较强的服务意识和良好的沟通技巧;

4.熟悉计算机各软件操作、公司文件文档管理。