在线销售客服岗位职责(精选11篇)
在线销售客服岗位职责 篇1
职责描述:
1、通过专用的网络咨询工具解决网页浏览者的'在线咨询问题,并获取联络方式。
2、定期对线上咨询量情况做数据分析对比
任职要求:
1、中专以上学历
2、1年以上客服相关工作经验,打字速度快,有良好的客户服务意识。
3、有良好的组织能力和应变能力
4、有韧性,能适应轮班休息
5、具有很好的团队合作精神
在线销售客服岗位职责 篇2
1、客服中心接待顾客的咨询(只需接听,无需外呼或销售)。
2、为客户提供良好的'售后服务,及时解决客户提出的问题。
3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报。
4、通过电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。
岗位要求:
1、大专及以上学历,18—35岁;
2、具备良好的学习能力和应变能力较强;
3、熟练电脑打字操作;
4、具备良好的沟通技巧。
薪资福利
1、3400+全勤奖+绩效奖金+双休+五险一金;
2、员工生日party,节日庆祝会,员工入职欢迎会;
3、享受标准五险社会保险(养老保险+医疗保险,工伤保险,失业保险,生育保险),住屋公积金
4、带薪年假(除享有国家法定节假日外,额外再享有5天带薪年假)
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:无工作经验
在线销售客服岗位职责 篇3
职责描述:
我公司主营地毯产品,产品主要涉及酒店、办公、商场、家用等领域,总部坐落江苏无锡,全国设有分公司。
现武汉分公司(武汉大于地毯)招募销售助理(客服)专员一名。
主要职责:
1.根据客户订单安排发货;
2.安排司机人员出车送货;
3.领导交代的其他事项。
岗位要求:
1.具备认真、负责的'工作态度,良好的沟通能力和口头表达能力;
2.会ERP系统,熟练操作EXCEL表格。
待遇:
1.薪资:基本工资+餐贴+工龄工资+全勤+绩效奖金+社保(五险)综合工资4700左右/月;
2.节日福利,生日福利+国家规定节假日;
3.年终奖金。
交通路线:
1.轨道交通2、3号线宏图大道站下,步行约1000米左右;大于地毯公司
2.公交286/289/290/291/296/299扬子江汽车站下,步行约800米左右。
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:无工作经验
在线销售客服岗位职责 篇4
1.男女不限,20岁以上,高中以上学历;
2.有一年以上销售客服或销售跟单工作经验,有文职工作经验者亦可;
3.具有较强的语言表达能力与沟通能力,服务意识与责任感强;
4.熟练操作办公自动化软件;
5.优秀应届毕业生也可作培养。
在线销售客服岗位职责 篇5
1. 对总经理负责,负责采购部的日常管理工作。
2. 制定并调整商品组织表,品种数计划。以及商品结构
3. 编制年度/月份采购计划,包括新增厂商,新增单品。
4. 确保供应商费用等指标的完成。
5. 帮助采购员完成与供应商的谈判工作,尤其重点供应商的谈判。
7. 争取在谈判过后能成双赢局面,成为长期合作伙伴。
在线销售客服岗位职责 篇6
1、通过公司官网完成在线客户咨询转化工作,促使客户下单完成产品销售工作;
2、负责客户咨询电话的接听,通过电话与客户沟通,了解客户信息和需求合理推荐公司产品;
3、为客户答疑解惑帮助更好的销售公司产品;
4、客诉的.受理以及跟踪,做好客户维护;
5、跟踪客户动态,促进成交;
6、与销售团队成员做好对接工作;
在线销售客服岗位职责 篇7
1、有网络销售、电话销售和客服销售2年以上工作经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,头脑清晰,思维敏捷,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、有团队合作精神,电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
在线销售客服岗位职责 篇8
1.拓展客户,解决客户在注册公司、知识产权,商标专利上的问题;
2.接待客户注册登记,针对客户情况介绍相应的服务政策;
3.拜访客户、推广业务,完成公司的业绩目标;
4.定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
在线销售客服岗位职责 篇9
工作职责:
1、与客户进行电话沟通,了解客户信息
2、解答会员的咨询与疑问;
3、做好辅助销售或客服岗位的数据性工作,协助销售或客服人员工作
岗位要求:
1、专业不限
2、思维敏捷,普通话标准,声音甜美,有服务意识;
3、熟练操作计算机办公软件;
4、能接受高强度,高压力工作状态,能接受加班安排
5、对自己职业要求高者
在线销售客服岗位职责 篇10
一、岗位职责:
1、ebay店铺管理与维护,独立操作ebay账户;
2、负责上传产品,优化listing,将产品刊登到eBay全球各站点;
3、处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成;
4、进行市场调研,分析竞争对手,制定销售策略;
5、完成公司规定的销售目标;
二、职位要求:
1、大专及以上学历,英语四级以上,商务信函写作熟练;
2、一年以上EBAY销售经验,熟悉eBay各种规则及推广工具的使用,能独立操作EBAY帐号;
3、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等。
4、有团队精神和服务意识,较强的`学习能力、应变能力,对外贸电子商务有兴趣和激情;
5、如果你是应届生,愿意从事电子商务工作,我们也热烈欢迎。
三、薪资待遇:
1、待遇从优:薪酬高于行业水平,底薪+提成,上不封顶;
2、公司为员工购买社保(五险);
3、正式员工公司将提供优良的平台和和晋升发展空间;
4、享受法定节假日,特殊日期贺礼及慰问(节日、生日礼品、喜庆贺礼等);
5、每年出省、出国旅游;每月文娱活动(聚餐、K歌、烧烤、登山及其他项目);
6、工作时间:7.5小时/每天,单双周工作制;
7、团队全为年轻人,工作氛围轻松、融洽;
公司地址:深圳市龙岗区坂田街道办杨美路华美街2号302室
乘车路线:坂田地铁站C出口,朝前走100米就到天桥,左拐就是杨美路,沿着杨美路走50米即到。
联系电话:(微信)
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1-3年
在线销售客服岗位职责 篇11
1、及时有效地协助业务员跟进/服务客户;
2、负责公司订单跟进;协助业务完成订单出货,内部进程跟进,出货计划安排,确保客户交货期;
3、及时回复客户邮件,尽力满足客户对品质、交货期等各方面的'要求,以达到长期合作的目的;
4、处理并解决订单生产过程中的各种异常、客诉;
5、文件资料的管理、归类、整理、建档;
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综合部岗位职责篇11、负责公司前台接待工作;2、负责公司办公用品的购买和派发工作;3、负责公司文件的收发、保存和上传下达工作;4、负责公司权证类资料的保管、登记和核对工作;5、公司领导交办的`其他工作。综合部岗位职责篇2岗位职责:1、公文收发流转;2、文字材料...
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cto岗位职责十篇
cto岗位职责篇11、负责公司整体核心技术,制定技术决策和技术方案,实现业务的高并发高可用;2、负责公司产品的技术架构选型、架构实施与优化,解决项目中的重要技术问题;3、负责建立和优化研发管理体系;4、负责技术团队各个小组的人才梯队搭建及培养,营造创新的研发...
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酒店客房经理职责篇11、负责制定本部门员工岗位职责及工作程序。2、精通酒店各种清洁保养设备的使用和保养的方法。3、懂得酒店客房运作流程,布草及消耗品的成本控制。4、负责客房部的所有工作,并承担客服部经营管理的责任。酒店客房经理职责篇2负责酒店客房各项...