和上司有矛盾需热处理
目前状态:销售部门经理助理
我和部门经理一直保持着良好的关系,当初应聘进这家公司时,部门经理也是面试官之一。可以说在我的成长道路上,他也给了我不少帮助。今年年初,在他的力荐之下,我顺利从一个小小的业务员升职成为部门经理助理,之后和他之间的沟通和接触也更加频繁,当然关系也更加紧密。
但在公司的月末总结会上讨论一个新客户的订单时,部门经理根据经验发表了意见,虽然没有大方向上的错误,但我觉得做法有点保守。我就在会上主动发言表达了一下自己的观点,并列举出了支持自己观点的充分理由。没想到的是,祸根就此种下。在我之后的工作中,我明显感觉到部门经理的刻意疏远,一些已经在操作的单子中属于我的工作量也在明显减少。有一次因为我给的客户数据中缺少了一项,部门经理居然就对我发脾气,在平时这并不是什么严重的错误。
我希望可以和部门经理回复到原来的关系,但不知道该怎么处理。
整理盛磊岚
“hr心经”
跨国制造企业hr:
遇到这种事情沟通是最重要的。细节会传递出很多信号,如果mike感觉到上司对自己的信任在发生变化,而自己还希望继续留在这家公司,那么必须要找机会和上司好好谈一下。谈话时一般可以分为三个步骤。首先,mike可以先感谢上司一直以来的信任和帮助,缓解一下交谈的气氛。其次表达一下自己的歉意。同时要解释在这件事情中,自己并没有要挑战上司权威的意思,完全是单纯从工作角度出发,就事论事。最后可以请求上司给予明确的指示,自己有哪些权限,可以在哪些方面独自发表意见或者作出决断,以后会按照这些标准来办事。
一个比较成熟的部门经理,应该有一定的度量和沟通能力。员工主动来沟通,并保持一种诚恳的态度,通常都能取得上司的理解。我们还是建议下属积极主动去做一些事情来改变这个局面,也就是热处理,而不是“冷冻”处理这件事情。其实上下级之间在工作上有不同意见很正常,关键是选择何种方式来表达这种意见。
出处:青年报-
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