九九範文幫

導遊自我鑑定簡短(精選3篇)

導遊自我鑑定簡短 篇1

在即將步入20__年導遊工作之際,將自己20__年以來的工作經驗和感悟進行全面梳理和系統總結,希望能為今年的導遊工作提供經驗借鑑。

導遊自我鑑定簡短(精選3篇)

從業多年來,我一直嚴格要求自己,時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優秀文化,認真學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,在思想上緊跟形勢,努力使自己成為具有優秀道德品質,高尚職業情操、遵紀守法,盡職盡責的導遊員。導遊人員必須具有健康的政治素質、高尚的情操,不斷提高判斷是非、識別善惡、分清榮辱的能力,抵制形形色色的物質誘惑和“精神汙染”。

要做好導遊服務工作,首先要學會做人,尊重他人,誠信待人,將個人的功利追求和國家利益融合起來;要自尊、自愛,時時維護自己的人格尊嚴,絕不為蠅頭小利而做有損人格、國格之事;要自信、自強,不管面對什麼人、什麼事,導遊人員都不應妄自菲薄,而要相信自己、相信自己的力量和能力。一個自信的人在工作和生活中總是充滿信心,勇於克服困難、爭取成功。不過,一個人的自信來自於實力,所以導遊人員要努力學習、刻苦鑽研,不斷提高自己,使自己成為名副其實的導遊人員。

隨著時代的發展,現代旅遊活動更加趨向於對文化、知識的追求。人們出遊,除了消遣,還想通過旅遊來增長知識、增加閱歷、獲取教益,這就對我們導遊人員提出了更高的知識要求。豐富的知識是搞好導遊服務工作的前提,要求導遊人員具有真才實學,知識要豐富、涵蓋面要廣。導遊講解必須以豐富的知識作後盾,講解內容要豐富,要言之有物,內容要健康,要有情有趣,有根有據,而不是胡編亂造。事實也證明,導遊人員的知識越豐富、資訊量越多,就越有可能把導遊工作做得有聲有色,就能在更大程度上滿足旅遊者的知識需求。

語言知識是導遊人員最重要的基本功,是導遊服務的工具,古人日:“工欲善其事,必先利其器”,導遊人員若沒有紮實的語言功底,就不可能順利地進行文化交流,也就不可能高質量地完成導遊服務工作。導遊講解是一項綜合性的口語藝術,要求導遊人員具有很強的口語表達能力,而導遊人員的口語藝術必須建立在豐富的知識、紮實的語言功底的基礎之上。

歷史地理文化知識是導遊講解的素材,掌握豐富的史地文化知識是做一名合格導遊人員的必備條件。同時,導遊人員應綜合理解史地文化知識並將其融會貫通、靈活運用,這對做好導遊服務工作具有特別重要的意義。政策法規知識也是導遊人員的必備知識,這是因為政策法規是導遊人員工作的指標,指導導遊人員的導遊講解、回答遊客問題及與遊客討論有關問題。導遊人員要以相關的法律、法規正確處理旅遊活動中出現的問題和事故。導遊人員必須掌握相關的法律、法規知識,以便正確地處理問題,做到有理、有利、有節。導遊人員的服務物件是形形色色的旅遊者,而且都是短暫相處,因而掌握心理學知識具有特殊的重要性。

導遊人員要學會運用心理學知識瞭解旅遊者,有的放矢地做好導遊講解和旅行生活服務;有針對性地提供心理服務,從而使旅遊者從心理上得到滿足,在精神上獲得享受。同時導遊人員也要運用心理學知識搞好與各種各樣的旅遊接待部門工作人員的關係;導遊人員還要運用心理學知識隨時調整自己的心理狀態,使自己始終精神飽滿、熱情周到地為旅遊者服務。旅遊活動是一項綜合性的審美活動,要求導遊人員懂得什麼是美、知道美在何處,並且善於運用生動形象的語言向不同審美情趣的旅遊者傳遞審美資訊,幫助他們最大限度地獲得美的享受。導遊人員還要運用美學知識指導自己的衣著打扮和言行舉止,因為導遊人員本身就是旅遊者的審美物件。

導遊工作是一個知識密集型和高智慧的服務工作,除了要求導遊員要有廣博的知識外,還需要導遊人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關係能力、分析能力、解決問題能力。我們導遊人員起著傳播知識資訊、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導遊語言必須科學、規範,傳遞的資訊必須正確無誤,這樣更能夠吸引遊客的注意,滿足遊客的“求知”願望,這是順利完成旅遊計劃的重要前提。

整個旅遊活動需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業和個人打交道,牽扯到社會生活的方方面面,因此,要求我們導遊員要有相當的組織能力和協調能力。此外,旅遊者來自不同的社會階層,從事著不同的職業,文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導遊員必須學會處理人際關係,學會善於和各種人打交道。在旅遊過程中各種各樣的情況都有可能出現,各種各樣的問題可能隨時發生,這就要求我們要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。

在實際工作中,我十分注重留心學習,在實踐中不斷的總結和提高自己的業務水平。向專家請教先進的經驗和方法,向同事學習、向民間學習、向旅遊者學習,以豐富自己的學識;大量的閱讀有關旅遊方面的書籍、查閱有關風光、風情、民俗的資料;把看到的、聽到的、學到的知識和方法,經驗和技巧都動手一一記錄下來;把學到、收集到、看到的名作甲篇、知識經驗都分類整理,結合自身的特點,取精去糟,最終形成自己的風格和作風。在工作實踐中逐步總結,不斷提高自己的業務技能和服務水平。

以上是我從事導遊工作實踐中的一點體會,總結出來,以便在以後的工作中進一步的改進和完善。今後仍要不斷的學習旅遊知識,努力提高自己的業務技能,提高為遊客服務的水平,為新疆旅遊業的發展做出自己的貢獻。

導遊自我鑑定簡短 篇2

我是導遊部的成員___。今年7月8日,我走出旅校門,變成社會人,光榮的成為了__旅的一員。我非常高興,這高興不僅源於我對導遊這一職業的嚮往,更有我對能在__旅紮根、收穫幸福的自豪。細數工作以來的五個多月,和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到__旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長,這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的,點滴細節,匯成一張成績單,下面請允許我做一一介紹:

一、善於適應環境,做合格職業人

回顧20__年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰的一年。去年1月16日,____湖旅遊區正式榮膺“國家5A級旅遊景區”,6月22日,____湖遊客中心正式投入運營。作為__旅的第一代導遊員,我更有責任、更有義務為“全面走進__湖時代”、迎接“__明天更美好”而奉獻青春。

來到__旅,來到導遊部。我就秉持“幹一行,愛一行”的原則努力適應新環境、新變化,堅決服從領導安排,和同事間建立友誼,通過實地踩點學習景點知識,並在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這裡,作為90後的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態,迎接八方來賓,服務地方旅遊業。

二、敢於迎接挑戰,爭做政務導遊員

自去年7月工作以來,我帶團21個,(擔當全陪導遊2次,地陪導遊19次)計24個工作日。其中政府類接待團3個,旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹,周到的服務讓遊客印象深刻。我不斷推陳出新,整理完善遊客中心講解詞,以“接的不同人,說不同的話”為標準,漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。

三、勇於擔責扛擔,配合組長工作

8月份,我參加的景區公司組織的競聘。雖然意料之中的落選,然而領導的肯定讓我更添足了動力,鼓足了幹勁。我配合部門組長工作,盡力分擔部門工作。而後,同城網服務檯交由我負責,主動聯絡,積極工作,得到了雙方領導的高度好評。今年10月,_____站在我們遊客中心正式執行。作為__區團代表,我有幸成為了這裡的一名青年志願者,並負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、旅遊諮詢、景點宣傳,都收到了一定成效。今年12月,_____站被團區委授予“優秀志願者組織”,本人也被授予“__區生態環保志願者之星”稱號,還被團區委推薦為“__市優秀青年志願者”榮譽候選人。

四、樂於參加活動,提升綜合素養

我樂於參加各類活動和比賽,我認為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個人的素養。自工作以來,我先後參加了區志願者培訓、集團DIY講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動,開拓了視野,陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽,如景區公司導遊員大賽,景區公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結束的__區講解員大賽上,我一舉奪得“金獎”,為公司贏得了榮譽。

五、勤於學習思考,不斷夯實基礎

我極富求知慾,因為這不僅是個人所求,更是業務需要。不充電的導遊絕非好導遊,不熱愛學習的導遊也無法更優秀。因此,我通過利用業餘時間讀書解疑,活學活用,並實地考察,虛心學習,以提高自身素養和知識儲備量,以此為遊客提供文化講解,做出文化大餐。

當然學是無止境的,服務亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動。但冷靜之餘,也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜,因人而異與優秀導遊間的差距在哪裡反思自己在服務中還需完善那些方面明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意確實,個人有待提高的__多__多,無論知識儲備、個人素養還是服務技能。我願努力奮鬥,不懈怠,不動搖,與__旅共同發展,再創佳績!

導遊自我鑑定簡短 篇3

我叫丁可親,今年十歲,是楊廟國小四年級四班的同學,此刻過了這個暑假,就要上五年級了。

我個子不高,總是坐在第一排。同時我不胖也不瘦,有一頭烏黑的長頭髮,彎彎的眉毛下有一雙明亮的小眼睛。

我異常喜歡製作泥畫,最近還在作春景呢!我還喜歡看課外書和電腦繪畫。曾獲得學校第一屆四年級組課外知識競賽三等獎,電腦繪畫三等獎兩次。

我的缺點就是愛看電視,愛玩電腦,不顧作業,就因為這個,我媽媽經常和我吵翻了天。

我的優點就是不愛用零花錢。

我最厭惡貓狗,因為它捫身上有很多的跳蚤,咬地我全身都是疤。

這就是我,聽完了我的介紹對我有些瞭解了吧!