辦公室內部溝通的六大原則
一、全員溝通
如果把整個辦公室當作一個網路,那麼每一個員工即是網路中的點,其中任何一個點變成黑點,整個網路的執行將受到很大影響,不論其它點是多麼的順暢。因此,辦公室內部溝通必須全員動員,不能忽視任何一點。
二、雙向溝通,乃至多向溝通
整個辦公室的溝通網路是由多個不同的小網路組合起來的,每個網點根據其工作特點和其它網點進行不同程度的溝通。因此,作為辦公室中的任何一個員工,都必須堅持雙向乃至多向溝通的原則(切忌自己有需要的時候才和人溝通),其所在的小網路才能暢通,才不至於影響整個大網路的順暢執行。
三、下屬應主動和上司溝通,領導應起帶頭作用
根據不同的分工,辦公室中每一員工都有相對應的隸屬關係,而作為下屬則應主動尋找合適機會和上司溝通(作為下屬或"晚輩",等著上司或"前輩"和自己溝通是很不應該,也是不現實的),這既是下屬提高自身能力的需要,也是工作開展的需要。而領導在溝通的過程中應起到帶頭模範作用。
四、溝通應有主次之分
根據工作分工的關係,每個員工之間的溝通程度應該是不一樣的,不應該也不可能全部同等待之。工作有直接相關的,溝通程度必定要全面、深入;工作一般相關的,溝通到一定的程度即可;工作不太相關的,相互熟悉一下即可。任何資源都是有限的,尤其是工作時間,溝通找錯物件,分不清主次,這是溝通的一大忌。
五、溝通從心開始,應注意情感溝通
人是有感情的動物,人與人之間的溝通離不開人的喜惡,必須具備一定的情感基礎,在國企中尤其如此。如果一個人對另一個人"有成見",則不論雙方多麼有必要進行溝通,溝通也是難以有效進行的。
六、溝通形式和手段應多樣化
溝通有正式溝通和非正式溝通之分。正式溝通的成本是很高的,與組織規模成強烈的正比關係,因此充分利用好非正式溝通,能夠起到事倍功半的效果,如在工作間隙、進餐時間進行溝通,通過電子化手段(oa、e-mail、qq等)進行溝通等等。
出處:中國人力資源開發網-
職場失意必須檢討的六問題大綱
當你身陷困境時,你會檢討自己嗎?作為職場的防身之術,我們不妨學學,以備後用。檢討術之一:你喜歡算計別人嗎?任何人都對別人的背後算計非常痛恨,算計別人也是職場中最危險的行為之一。這種行為所帶來的後果,輕則被同事所唾棄,重則失去飯碗,甚至身敗名裂。如果你經常抱著把...
-
辦公室四大典型煩惱
勤力工作,升職總輪不到;老闆觸氣,薪水總不夠用常常加班,下班總也打不到車……是有些人,一說起職場的煩惱,就滔滔不絕,一發而不可收。說煩惱,每個人都有。從來不敢直視的大老闆,可能在煩惱“高處不勝寒”;花枝招展的女同事,可能在煩惱至今仍是小姑獨處;而看似春風得意的頂頭...
-
測試:你的社交障礙是什麼?
1。如果你是老闆,你會如何管理?(a。紀律嚴明,強調高效率;b。讓員工自我管理;c。交給別人管理)。2。你喜歡哪種運動方式?(a。有氧舞蹈;b。跑步機;c。每一種都使用)。3。你如何整理旅行箱?(a。請家人幫忙;b。想到什麼放什麼;c。先寫一張清單,然後一一準備)。4。你希望怎樣過生日?(a。和朋友一起狂歡...
-
什麼條件下,告密是一種善行?
馬克·費爾特沒能堅持到和伍德沃德他們約好的時間。“我就是被稱為‘深喉’的那個人。”當這句話出現在5月31日的《名利場》雜誌上的時候,幾乎沒有人知道他是誰,這個聲音就像是從十八層地獄甚至更深遠的地心裡發出來的,整個世界都為之一震。當水門事件的祕密被揭...