辦公室說話技巧
在職場中,卓越的說話技巧,譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務等等,不僅能讓你的工作生涯加倍輕鬆,更能讓你名利雙收。以下是本站小編為大家整理的有關辦公室的口才技巧,希望大家喜歡。
辦公室說話技巧一:不要在辦公室裡當眾炫耀自己
驕傲使人落後,謙虛使人進步。再有能耐,在職場生涯中也應該小心謹慎,強中自有強中手。何況別人在一邊恭喜你的同時,一邊也在嫉恨你呢!
辦公室說話技巧二:保持安全距離
人與人之間應該有個安全距離,大概是在1米左右。除非是你特別親近的人,否則無論是說話還是其他的交往,逾越了這個距離,都會讓人產生不安全的感覺。
辦公室說話技巧三:辦公室裡有話好好說,切忌爭論
在辦公室裡與人相處要友善,說話態度要和氣,要讓覺得有親切感,不能用命令的口吻與別人說話,更不能用手指著對方,這樣會讓人覺得沒有禮貌。即使意見不能夠統一,但是有些意見可以保留,對於原則性並不很強的問題,沒有必要爭得你死我活。
辦公室說話技巧四:發出自己的聲音
老闆賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經常只是別人說什麼你也說什麼的話,那麼你在辦公室裡就很容易被忽視了,你在辦公室裡的地位也不會很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應該發出自己的聲音,應該敢於說出自己的想法。
辦公室說話技巧五:要注意對方的年齡
對年長的同事,經驗比你豐富的多,應該持尊重、謙虛、服從的態度。即使自己不認為正確也要注意聆聽,而後再提出自己的意見。在與年長的同事談話時,不必提起他的年齡,而只去稱讚其乾的事情,你的話肯定會溫暖他的心,使他重新感到自己還年輕,還很健康。
辦公室說話技巧六:談話必須注意物件的親疏關係
彼此關係淺薄,交情不深,你與之暢所欲言,無所顧忌,則顯得你沒有修養,顯得你冒昧,對甚至容易招惹一些不必要的麻煩。對關係不深的同事,大可聊聊閒天,只說些不痛不癢的大面話。如果是交情匪淺的同事,則可以不斷的交流思想,促膝談心,互相關心對方的生活與私事,替對方出出主意,排憂解難。這樣,還可以增進彼此間的團結與友誼,更有利於工作。
辦公室說話技巧七:要注意對方的性別特徵
同性別的同事之間的談話當然要隨便些,而對於異性同事,談話就應特別當心,畢竟男女有別。女同事與男同事講話,態度要莊重大方,溫和端莊,切不可搔首弄姿,過於輕挑。男同事在女同事面前,往往喜歡誇誇其談,談自己的冒險經歷,談自己的事業及自己的好惡,更喜歡發表自己的意見,讓聽者感到驚奇與欽佩。所以男同事需要的是一個聽話者。女同事要當一個聽話者,請注意切勿太嘮叨,聲音太大,不要總想找機會打岔,糾正對方或對家裡的長短抱怨不停。
辦公室說話技巧八:要注意對方的地位
與地位、能力、知識、經驗、智慧比你高的同事談話,特別要注意採取尊敬的態度,要以他的談話為主題,聽話時不要插嘴,應該全神貫注。同時需要注意,必須維持自己的獨立思想,不要做一個應聲蟲,使他認為你唯唯諾諾,沒有主見。與地位較低的人談話,也不要趾高氣揚,應該和藹可親,莊重有禮,避免用高高在上的態度來同他談話。對於他工作中的成績應加以肯定和讚美,但也不要顯得過於親密,以致使他太放縱。不要以教訓的口氣滔滔不絕地講個沒完。使對方感到厭煩。
辦公室說話技巧九:辦公室不能互訴心事的場所
我們身邊總有這樣一些人,他們特別愛侃,性子又特別的直,喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學家調查研究後發現,事實上只有1%的人能夠嚴守祕密。所以,當你的生活出現個人危機,如失戀、婚變之類,最好還是不要在辦公室裡隨便找人傾訴;當你的工作出現危機,如工作上不順利,對老闆、同事有意見有看法,你更不應該在辦公室裡向人袒露胸襟。過分的直率和十三點差不多,任何一個成熟的白領都不會這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問題,應該儘量避免在工作的場所裡議論,不妨找幾個知心朋友下班以後再找個地方好好聊。
辦公室說話技巧十:話不在多,在於合適
俗話說,“病從口入、禍從口出”,雖然人人都懂這個淺顯的道理,但在現實生活中,還是有人忍不住要投身於“水產業”中,時不時地傳播些沒來由的小道訊息,或者忍不住地向周圍人嚷嚷、發脾氣,或者端著評論家的架子點評、責難同事……諸不知,在職場中,管不住嘴的人升不了職!
“物以類聚,人以群分”。美國職業心理學家研究發現:在組織的最高層,即在企業CEO這一層級中,內向型人佔了53%多;或許你會驚訝於這個發現,但轉念一想也就釋然了。通常,卓越的經理人能夠在會議中展現出自己的人格魅力:他們不多言,但通過眼神表現出淡定和專注,安靜、認真地傾聽大家的發言;他們雙臂張開、自然端坐,表現出歡迎和接納的態度;他們的發言總是在最後,聲音不高但語氣堅定,並輔予自信的目光和清晰的手勢……
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