公司銷售客服崗位職責（通用3篇）

公司銷售客服崗位職責 篇1

1. 對總經理負責，負責採購部的日常管理工作。

2. 制定並調整商品組織表，品種數計劃。以及商品結構

3. 編制年度/月份採購計劃，包括新增廠商，新增單品。

4. 確保供應商費用等指標的完成。

5. 幫助採購員完成與供應商的談判工作，尤其重點供應商的談判。

6. 商品採購合同，促銷協議的稽核工作。

7. 爭取在談判過後能成雙贏局面，成為長期合作伙伴。

公司銷售客服崗位職責 篇2

1.拓展客戶，解決客戶在註冊公司、智慧財產權，商標專利上的問題;

2.接待客戶註冊登記，針對客戶情況介紹相應的服務政策;

3.拜訪客戶、推廣業務，完成公司的業績目標;

4.定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關係。

公司銷售客服崗位職責 篇3

1.在Ebay/Amazon等各大平臺及時回覆客戶郵件，提供售前/售中/售後諮詢;

2.處理客戶投訴及中差評，對客戶的退換貨及退款進行妥善處理;

3.瞭解產品資訊，解答客戶提出的各種問題;

4.收集和整理客戶的反饋資訊，反饋給相關人員;

5.提高賬號績效指標，維護良好賬號表現。