職場不敗的十條應答
俗話說得好:會幹的不如會說的。你想僅僅憑著熟練的技能和勤懇的工作,就在職場遊刃有餘、出人頭地,未免有些天真了。雖然能力加勤奮很重要,但會說話,卻能讓你工作起來更輕鬆,並且可能幫助你加薪、升職。
1、應答上司交代的工作:我立即去辦。
冷靜、迅速地做出這樣的迴應,會讓上司直觀地感覺你是一個工作講效率、處理問題果斷,並且服從領導的好下屬。如果你猶豫不決,只會讓上司不快,會給上司留下優柔寡斷的印象,下次重要的機會可能就輪不到你了。
2、傳遞壞訊息時:我們似乎碰到一些情況……
一筆業務出現麻煩,或市場出現危機,如果你立刻衝到上司的辦公室報告這個壞訊息,就算不關你的事,也會讓上司懷疑你對待危機的能力,弄不好還會惹得上司的責罵,成為出氣筒。
正確的方式是你可以從容不迫地說:我們似乎碰到一些情況……千萬不要亂了陣腳,要讓上司覺得事情並沒有到不可收拾的地步,並且感到你會與他並肩作戰,解決問題。
3、體現團隊精神:xx的主意真不錯!
小馬的創意或設計得到了上司的欣賞,雖然你心裡為自己不成功的設計而難過,甚至有些妒忌,你還是要在上司的聽力範圍內誇誇小馬:小馬的主意真不錯。在明爭暗鬥的職場,善於欣賞別人,會讓上司認為你本性善良,並富有團隊精神,從而給你更多的信任。
4、如果你不知道某件事:讓我再認真地想一想,2點前答覆您好嗎?
上司問了你某個與業務有關的問題,你不知道如何作答,千萬不要說“不知道”。而“讓我再認真地想一想,2點前答覆您好嗎?”不僅暫時讓你解圍,也讓上司認為你不輕率行事,而是個三思而後行的人。當然,要記得按時給出答覆。
5、請同事幫忙:這個策劃沒有你真不行啊!
有個策劃,你一個人搞不定,得找個比較內行的人幫忙,怎麼開口呢?你可以誠懇地說:這個策劃沒有你真不行啊!同事為了不負自己內行的形象,通常是不會拒絕的。當然,事後要記得感謝人家。
6、拒絕黃段子:這種話好像不適合在辦公室講哦!
男人有時總喜歡說些黃段子,並且不大注意場合。如果有男同事對你開“黃腔”,讓你無法忍受,這句話可以讓他們識趣地閉嘴。
7、減輕工作量:我知道這件事很重要,我們不妨先排一排手頭的工作,按重要性排出先後順序。
首先,強調你瞭解這項工作的重要性,然後請求上司指示,將這項工作與其它工作一起排出先後順序,不露痕跡地讓上司知道你的工作量其實很大,如果不是非你不可,有些事就可交給其他人或延期處理。
8、承認過失:是我一時疏忽,不過幸好……
犯錯誤在所難免,所以勇於承認自己的過失很重要,推卸責任只會使你錯上加錯。不過,承認過失也有訣竅,就是不要讓所有的錯誤都自己扛,這句話可以轉移別人的注意力,淡化你的過失。
9、打破冷場的話題:我很想知道您對這件事的看法……
當你與上司相處時,有時不得不找點話題,以打破冷場。不過,這正是你贏得上司青睞的好機會,最恰當的話題就是談一些與公司有關、上司很關心又熟悉的話題。當上司滔滔不絕地發表看法時,也會對你這樣一個謙虛的聽眾欣賞有加。
10、面對批評:謝謝你告訴我,我會仔細考慮你的建議的。
面對批評或責難,不管自己有沒有不當之處,都不要將不滿寫在臉上,但要讓對方知道,你已接受到他的資訊,不卑不亢讓你看起來又自信又穩重,更值得敬重。
-
職場禮儀學習心得範文(精選18篇)
職場禮儀學習心得範文篇1剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓麼?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地瞭解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以後的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。在這次職場禮儀學習後...
-
關於職場禮儀的勵志小故事(精選20篇)
關於職場禮儀的勵志小故事篇1用一生的時間來磨一面鏡子,這種蠢事恐怕很少有人願意做。然而在荷蘭,有一個剛國中畢業的青年,在一個小鎮裡做鎮政府的門衛工作。那時,門衛的工作是比較清閒的。於是,青年為了打發為餘的時間,養成了打磨鏡片的愛好。青年非常專注和細緻,多...
-
初入職場適應計劃的範文(通用3篇)
初入職場適應計劃的範文篇11、選對屬於你自己的方向在職業發展的道路上,間是個武俠迷,對於武功還是做了點了解,我的理解是武指技巧,功指功夫。所謂技巧就是方法,而功夫則是實力。擒拿,格鬥,散打都有技巧,但是也要有功夫才能成為高手。假如你有技巧,能夠打到對方,但是功夫...
-
現代職場禮儀論文(通用17篇)
現代職場禮儀論文(通用17篇)現代職場禮儀論文篇1淺談大學生職場禮儀摘要初入職場的新人常會手足無措,一旦觸碰禮儀的雷區,難免貽笑大方,甚至在職場寸步難行。所以,要成為成功的職業人士,不僅要求你具備專業的職業知識與素養,更需要你瞭解職場的生存準則,絕不能忽略了禮...