商務禮儀小案例
商務禮儀是人們在商務活動中,用以維護企業形象或個人形象,對交往物件表示尊重和友好的行為規範和慣例。下面是本站小編為大家整理幾篇商務禮儀小案例,希望對你有幫助。
商務禮儀小案例篇一這裡沒師傅只有大夫
某高校一位大學生,用手捂著自己的左下腹跑到醫務室,對坐診的大夫說:“師傅,我肚子疼。”坐診的醫生說:“這裡只有大夫,沒有師傅。找師傅請到學生食堂。”學生的臉紅到了耳根。
評析:
對於文化人稱呼一定要明確,這樣才能減少尷尬,這樣既體現了自己的文化水平,也表示了對他人的尊重。當然,作為大夫也應該注意服務態度,講究禮儀修養。對顧客不當的語言應予以寬容,批評對方要採用委婉的語氣。
商務禮儀小案例篇二小黃的最後面試失敗了
小黃去一家外企進行最後一輪總經理助理的面試。為確保萬無一失,這次她做了精心的打扮。一身前衛的衣服、時尚的手環、造型獨特的戒指、亮閃閃的項鍊、新潮的耳墜,身上每一處都是焦點,簡直是無與倫比、鶴立雞群。況且她的對手只是一個相貌平平的女孩,學歷也並不比她高,所以小黃覺得勝券在握。但結果卻出乎意料,她並沒有被這家外企所認可。主考官抱歉地說:“你確實很漂亮,你的服裝配飾無不令我賞心悅目,可我覺得你並不適合幹助理這份工作。實在很抱歉。”
分析:
我們應該時刻注意自己的衣著和配飾,並分清場合。對於配飾,宜少不宜多,否則給人一種張揚、壓抑、零亂、不穩重的感覺。
商務禮儀小案例篇三一次某公司招聘文祕人員,由於待遇優厚,應聘者很多。中文系畢業的小張同學前往面試,她的背景材料可能是最棒的:大學四年,在各類刊物上發表了3萬字的作品,內容有小說、詩歌、散文、評論、政論等,還為六家公司策劃過週年慶典,一口英語表達也極為流利,書法也堪稱佳作。小張五官端正,身材高挑、勻稱。面試時,招聘者拿著她的材料等她進來。小張穿著迷你裙,露出藕段似的大腿,上身是露臍裝,塗著鮮紅的脣膏,輕盈地走到一位考官面前,不請自坐,隨後翹起了二郎腿,笑眯眯地等著問話,孰料,三位招聘者互相交換了一下眼色,主考官說:“張小姐,請回去等通知吧。”她喜形於色:“好!”挎起小包飛跑出門。
問題:小張能等到錄用通知嗎?為什麼?假如你是小張你打算怎樣準備這次面試? 點評:小張不能被錄取,因為她缺少面試的基本禮儀; 具體說來她的無理表現在:1、服裝過於時髦和前衛,不規範,不莊重,給人輕浮的感覺;2、化妝過於濃豔和誇張。3、舉止歸於隨意,不文明不優雅。“不請自坐”,和“翹起了二郎腿”等給人的感覺缺少基本涵養。
商務禮儀小案例篇四王峰在大學讀書時學習非常刻苦,成績也非常優秀,幾乎年年都拿特等獎學金,為此同學們給他起了一個綽號“超人”。大學畢業後,王峰順利地獲取了在美國攻讀碩士學位的機會,畢業後又順利地進入一家美國公司工作。一晃八年過去了,王峰現在已成為公司的部門經理。今年國慶節,王峰帶著妻子兒女回國探親。一天,在大劇院觀看音樂劇,剛剛落座,就發現有3個人向他們走來。其中一個人邊走邊伸出手大聲地叫:“喂!這不是‘超人’嗎?你怎麼回來了?”這時,王峰才認出說話的人正是他高中的同學賈徵。賈徵大學沒考上,自己跑到南方去做生意,賺了些錢,如今回到上海註冊公司當起
了老闆。今天正好陪著兩位從香港來的生意夥伴一起來看音樂劇。這對生意夥伴是他交往多年的年長的香港夫婦。此時,王峰和賈徵彼此都既高興又激動。賈徵大聲寒暄之後,才想起了王峰身邊還站著一位女士,就問王峰身邊的女士是誰。王峰這時才想起向賈徵介紹自己的妻子。待王峰介紹完畢,賈徵高興地走上去,給了王峰妻子一個擁抱禮。這時賈徵也想起該向老同學介紹他的生意夥伴了。
問題:上述場合的見面禮儀有無不符合禮儀的地方。若有,請指出來,並說明正確的做法是什麼。
點評:不和禮儀的地方主要有:
公眾場合不能喊對方的綽號。
公眾場合不易大聲寒暄,影響他人。
及時介紹彼此通行的客人,不能把隨行的人冷落。
對異性的擁抱禮不適合中國,還是握手比較好。
-
辦公室接待禮儀案例分析(通用5篇)
辦公室接待禮儀案例分析(通用5篇)辦公室接待禮儀案例分析篇1某小型廣告設計有限公司的辦公場所較小而員工較多,沒有專門的接待室,辦公室中各類裝置噪聲很大,客戶來訪時,祕書小叢就讓來賓直接坐在她的對面洽談業務。小叢接待來賓的方法有何不妥?正確處理方法是什麼?【...
-
長輩請客喝酒開場白(精選5篇)
長輩請客喝酒開場白篇1各位同學:時光飛弛,歲月如梭。畢業20xx年,在此相聚,圓了我們每一個人的同學夢。感謝發起這次聚會的同學!回溯過去,同窗四載,情同手足,一幕一幕,就像昨天一樣清晰。今天,讓我們開啟珍藏20xx年的記憶,敞開密封20xx年的心扉,盡情地說吧、聊吧,訴說20xx年...
-
請客吃飯怎麼說開場白唯美幽默(精選3篇)
請客吃飯怎麼說開場白唯美幽默篇1新年請領導吃飯的祝酒詞請領導吃飯的開場白不需要文字太多。幾句話也可以渲染氣氛了。重點是看請客人如何說,這個才是請領導吃飯的關鍵呢。比如:你請部門領導吃飯,之前你要先給部門領導打招呼,根據領導的時間來安排,然後選擇個比較...
-
關於電話禮儀(通用21篇)
關於電話禮儀篇1說道電話禮儀,也許大家比較陌生,因為這個是電話出現後才開始慢慢跟著出現的一種禮儀方式,對於那些傳統禮儀,如:去別人家做客要注意叫長輩、去別人家不隨便翻別人的東西、不能嘲笑別人等等。電話禮儀雖然是比較新的禮儀,但是由於社會的需要,它的內容也...