“亞運廣州行”微笑日群眾文化活動情況彙報
按照市文明辦《關於開展“亞運廣州行”微笑日群眾文化活動的通知》(穗文明辦〔2010〕15號)要求,為大力推動“迎亞運、講文明、樹新風、促和諧”活動,東風街黨工委、辦事處在全街範圍內開展“爭做好市民,當好東道主”——“亞運廣州行”微笑日群眾文化活動,進一步加強精神文明建設,培育健康文明風尚,傳播微笑溝通理念,構建和諧人際關係,為亞運會的成功舉辦和建立全國文明城市營造良好社會氛圍。現將有關情況彙報如下:
一、廣泛宣傳,提高微笑日活動知曉率
東風街在各社群進行廣泛宣傳,提倡並發動廣大社群居民參與微笑活動,讓微笑成為相互溝通的語言。社群工作者利用平日視訪的機會,向社群居民群眾倡導禮貌交往,引導居民群眾用微笑拉近彼此距離,以建立更加和睦的人際關係。各社群善於運用宣傳陣地,在牆報欄、宣傳欄等張貼微笑服務的宣傳單張和宣傳資料,進一步提高居民群眾的知曉率。
二、組織微笑日群眾文化廣場活動
東風街按照“迎亞運、講文明、樹新風、促和諧”活動的總體要求,把“微笑日”活動作為精神文明建設的一項重要工作來抓,精心策劃,並於5月25日在東風敬老院舉辦了“東風街微笑日群眾文化廣場活動”,各社群組織轄內居民群眾前來參與。活動以文藝表演為主線,中間穿插微笑服務、微笑交往等知識宣傳,深受居民群眾的歡迎。據統計,本次活動吸引了近60名居民群眾前來參與。
三、視窗部門積極做好微笑服務活動
各視窗部門積極開展“微笑服務”活動,向各工作人員提倡“微笑服務,真誠為民”的視窗服務理念,把“微笑服務”的意識灌輸到每一位工作人員上,積極做好視窗的微笑服務,讓前來辦事的居民群眾賓至如歸,通過微笑把服務質量提高一個檔次。
四、開展空巢老人微笑服務
東風街在每月開展“空巢老人”服務的基礎上,組織社群工作者、志願者、義工等深入社群大力開展扶老助殘、送溫暖、獻愛心等志願服務活動,把微笑帶給社群孤寡老人、空巢老人、殘疾人、特困家庭等困難群眾,讓他們充分感受到社群的關懷。
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