物業管理委託服務合同(精選14篇)
物業管理委託服務合同 篇1
委託人:__________公司 (以下簡稱甲方)
受託人:__________公司 (以下簡稱乙方)
根據《民法典》及《物業管理條例》的相關規定,本著誠實守信的原則,經甲乙雙方協商一致,就管理服務工作達成如下協議:
一、管理服務內容:
1、管理範圍。 委託乙方全權管理。不得針對停放車輛收取任何費用。
2、安全管理。乙方負責 安全生產及經營秩序維持工作(另行簽訂《安全責任書》作為本合同的補充協議)。
3、環境衛生管理。乙方負責的共用部位清潔衛生的整理,並達到相關要求。
4、財產管理。合同期間,乙方全權負責市場的財產、停放車輛及人員安全。乙方應愛護管理範圍內共用設施、裝置並進行日常維護監管,保證正常執行。
5、配合甲方搞好市場建設及一切建立評優活動。
二、人員配備及服務費標準
1、甲乙雙方充分考慮了的工作量,商定:________年____月
____日至________年____月3____日定員2人共計15人,進行人員配臵並執行,做到每天24小時輪流值守。
2、管理服務費用按2500元月?人(包括人員報酬、福利、服裝、加班、社會保險等)進行計算,由甲方按月足額支付給乙方。
3、乙方派駐上述的人員與甲方不存在勞動用工關係,其工資、養老、工傷、醫療、喪葬、撫卹等由乙方負責,一律與甲方無關。
4、甲方支付乙方已撥費用總額的15﹪作為稅金及人員管理費用分月隨服務費用一同支付。
三、雙方權利和義務
(一)甲方權利和義務
1、甲方權利。
①指定和調整點管理的具體範圍。
②不定期檢查乙方管理服務事項的履行情況,乙方工作人員不得拒絕、阻擾。
③因乙方原因未充分履行合同約定事項或因乙方原因給甲方造成重大損失或不良影響,甲方有權解除合同並要求乙方予以賠償。
④制止乙方在管理服務過程中對停放車輛、人員的收費行為(如有)。
2、甲方義務。
①甲方在每月____日前向乙方支付每月應付費用。
②甲方負責所有的水電、裝置維修及日用耗材的供給、維護等費用。
③協調政府相關部門,為乙方工作提供便利。
(二)乙方權利和義務
1、乙方權利。
①對管理範圍的車輛、人員按照規定進行管理。
②按照實際履行的管理服務事項索取服務費。
③反映管理過程中存在的問題。
④合同履行期間,可提前2個月書面告知甲方提前解除合同。
2、乙方義務。
①負責的一切安全管理,事故、糾紛的處理,包括夜間巡邏、守護,但不得違法違規。
②負責人員的素質、技能等培訓工作,指派思想素質好、責任心強,有一定協調能力的人員上崗。
③負責的看護和清潔衛生的打掃。政府職能部門(等)統一要求進行環境衛生整治時,乙方應積極配合並達標,不得給甲方造成不良影響。
④和轄區的派出所聯防聯動,聯合開展社會治安綜合治理工作,落實好各項治理防範措施,建立市場與管片警110報警系統,集中整治市場及周邊治安環境,降低治安案件發案率,保護廣大入住商家人身財產安全。
⑤因乙方人員故意、擅離職守、服務不到位等原因,給甲方或停放車輛、人員造成損失的,應照價予以賠償。
⑥乙方與派駐及管理場所的人員簽訂勞動用工合同,負責承擔他們的工資、養老、工傷、醫療、喪葬、撫卹等費用。
四、甲方委託乙方代收物業管理費。
甲方委託乙方負責經營戶________年度物業管理費(按甲方和經營戶簽訂的收費標準執行)並於每月底上繳甲方,不得截留。乙方須完成本年度物管費90℅的收取工作,若未完成,甲方將在本年度的管理服務費中扣減乙方兩個月的服務費。
五、乙方應親自處理委託事務,不得轉委託。乙方應當按照甲方要求,按月書面報告委託事務處理情況,因乙方過錯給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。
六、本協議有效期間為________年____月____日起至________年____月3____日止。若因政策調整,甲方不再管理上述或其他不能履行合同的不可抗因素出現,甲方可提前終止合同,乙方只能索取已實際履行服務的應得報酬,不得要求其他賠償。
七、爭議的解決。在合同履行過程中發生爭議,由雙方協商解決。協商不成,依法向人民提起訴訟。
八、本協議一式肆份,甲乙雙方各執貳份,經雙方簽字蓋章後生效。
委託人(簽章):__________ 受託人(簽章):__________
法定代表人:__________ 法定代表人:__________
________年____月____日 ________年____月____日
物業管理委託服務合同 篇2
委託方(以下簡稱甲方):
受託方(以下簡稱乙方):
第一條 根據有關法律、法規的規定,甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將 委託於乙方實行物業管理,就委託事項雙方訂立本合同。
第二條 物業基本情況
物業型別: 座落位置: ;建築面積: ;
第三條 物業管理服務專案
1.公用裝置、設施的使用管理,維修和養護。包括高低壓裝置、供水裝置、上下水管道、電梯、消防中心及消防設施、消防樓道、水電管道井、廠區內道路等。
2.公用綠地、花木等的養護和管理。
3.公共環境衛生。包括消防樓道及公共場所髒、亂、差的治理。
4.維護房屋辦公秩序,保證房屋公共設施、裝置的安全。
5.廠區內車輛停放秩序的管理。
6.維持公共秩序,巡視、門崗執勤。
7.負責向物業使用人收取物業管理綜合服務費(含房屋共有部位和共用設施日常小型維修費;裝璜垃圾清運費等。);代收代付水電費用。
8.除日常維修外的大型維修時,乙方需在維修期間進行維修相關事宜的接洽、監督及檢查,並安排驗收事宜。
8.根據甲方及物業使用人的要求,提供各類專項有償服務。
第四條 物業管理服務期限
委託乙方提供物業管理服務的期限:自_______年____月____日至_______年____月____日止。
第五條 甲方的權利和義務
1.檢查乙方服務管理工作實施和制度執行情況。
2.在不破壞和影響房屋結構的條件下,對所屬房屋進行裝修,但改動方案應報相關部門審批許可後及乙方知曉後方可實施,安裝電話、空調,應在乙方指導下進行,確保功率不得超過原設計負荷方可實施,不能自行加大電容,以確保不造成安全隱患。
3.根據乙方所提供服務的專案,應交納費用的要按時按約交納。
4.由甲方交納的水電費用要按時交給乙方,如因甲方原因逾期的,按供水供電部門規定甲方自行承擔滯納金。
5.對乙方違反法規及制度的行為,經協調無效時,可提請有關部門處理。
6.物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方應接受委託併合理收費。
第六條 乙方的權利和義務
1.按下列目標實施服務管理:
1.1按時代收、代付水電費,如因乙方原因造成逾期的,由乙方承擔按供水供電部門規定交納滯納金。
1.2房屋外觀:無破損、無汙垢。
1.3裝置執行:保證甲方物業房屋內水通、電明、電梯正常執行。
1.4如遇特殊情況停水停電,提前通知廠區內租賃戶,正常維修4小時內完成。供水、供電部門檢修、維修裝置除外。
1.5公共環境衛生:消防樓道清潔,有照明,垃圾井道暢通。
1.6根據建設部房屋裝飾裝修管理規定,有權對物業使用人違反裝修管理規定及有可能引發安全事故的行為進行制止。
1.7安全:見附件(安全協議書)。
2.根據所提供的服務和本合同的規定,向甲方或物業使用人收取服務管理費。
3.對甲方違反法規及相關條例的行為,經協調無效時,可提請有關部門處理。
4.對物業使用人有違法律法規及物業管理條例的行為的,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止等措施,並報有關執法部門處理。
第六條 服務管理費
1.服務管理費由乙方直接與物業使用人另行簽訂物業管理服務合同來約定物業管理費用的相關事項。
2.甲方提出的特約服務,經雙方協商後另行收費。
3.說明:
3.1房屋公用裝置和設施中大修及更換費用,由甲方按有關法律法規及實際發生額承擔,乙方不負責費用。
3.2外牆、玻璃幕牆清洗費用不屬物管費收取範圍,發生時由甲方(或物業使用人)按實際情況承擔。
4.服務管理費用主要用於以下開支:
4.1管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
4.2物業共用部位、共用裝置的日常執行、維護費用;
4.3物業管____區域清潔衛生費用;
4.4物業管____區域及甲方辦公區區域的水電費代收代付服務費。
4.5物業管____區域大型維修時的接洽、監督、檢查、驗收安排服務費用。
第七條 違約責任
1.甲方違反本合同的約定,致使乙方無法完成管理目標所規定的服務,乙方有權要求甲方在一定期限內解決。逾期未予解決,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方全部經濟賠償並承擔相關的法律責任。
2.乙方違反本合同的約定,未能達到管理目標所規定的服務,甲方有權要求乙方限期整改。逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方全部經濟賠償並承擔相關的法律責任。
3.甲、乙任何一方無正當理由提前終止合同的應向對方賠付一定的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予對方賠償。
第八條 雙方可對本合同的條款進行補充,並以書面形式簽訂補充協議。補充協議與本合同具同等效力。本合同及補充協議中未規定的事宜,均遵照國家有關法律法規執行。
第九條 合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方
應按有關法律規定及時協商處理。
第十條 合同期滿,本合同自行終止。雙方如願續訂合同,應在本合同期滿前30天向對方提出書面意見。
第十一條 本合同在履行中發生爭議,由甲、乙雙方協商解決。協商不成時,經申、乙雙方同意可向人民起訴。
第十二條 合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十三條 合同一式貳份,甲、乙雙方各執壹份,均具同等效力。
甲方: 乙方:
負責人: 負責人:
聯絡電話: 聯絡電話:
_______年____月日
物業管理委託服務合同 篇3
甲方:
乙方:
根據有關法律、法規政策和實際情況,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方同意將座落在 市物資城綜合樓小區委託給乙方進行物業管理,特訂立本合同。
物業基本情況:
樓房名稱:
物業型別:
位置:
佔地面積:建築面積:___;樓房棟數:____。
一、委託物業服務事項:
1、房屋建築共用部位的維修、養護和服務及清雪,如有個別房蓋漏水或牆皮脫落如超過物業維修範圍,由業主自籌資金解決。
2、共用設施、裝置的維修、養護執行和管理,包括共用的下水管道漏水等、公用照明、監控、化糞池、門衛、供水裝置的維修不超過千元的由物業負責,如更新改造由業主自籌資金解決。
3、公共環境衛生:包括公共場所、房屋共用部位及清潔衛生、垃圾收集、冬季掃雪。
4、維護公共秩序。
5、甲方提供各業主的住房面積花名冊。
二、保潔服務
1、樓道每週拖洗二次,日清掃一次,樓梯扶手每天擦一次,庭院隨時清掃,保持清潔。
2、樓道公用部位玻璃每年擦兩次,破損玻璃隨時更換,禁止任何人在小區內張貼懸掛廣告。
3、冬季下雪及時清掃,堆放在適當位置,隨時清掃夏季樓區內積水。
4、馬葫蘆每年清理疏通一次,平時發現堵塞,隨時清疏,單元樓內下水道由業戶自行承擔。
三、供水時間
1、供水時間從每日早至晚,物業管理期間負責供水設施的維護、維修和保養,保證全體業主的生產生活用水。
2、供水水箱每季清洗一次,清洗時間由物業公司與業主委員會共同完成,每次清洗過程要有業主委員會成員參加。
四、公用設施、裝置維護、養護
1、公用設施的養護修復費用由物業公司承擔。
2、門燈、樓道燈完好率達95%,若損失,修復時間不超過2日內。
3、裝置房要保持整潔通風、無跑、冒、滴、漏現象。
4、公共部位和共用部位人為損壞的由責任人負責。
五、院內公共秩序維護
1、小區入口24小時不間斷,設人值班,對重點區域、重點部位要經常巡查。
2、院內禁止存放機動車輛,自行車存放不收費用,平常保持車棚整潔。
3、門衛對進出小區負責檢視。
六、物業管理收費標準
1、管理服務收費每月每平方0.36元。
2、每戶每年二次供水電費:120元/年/戶。
3、清運垃圾費:50元/年/戶。
以上各項收費如政府有新規定,按新規定執行。對無故拖欠應繳納費用的業戶加收欠費總額的千分之一的滯納金日遞增,乙方要求甲方在管理中做到:
1、甲方加大宣傳力度,並協助收繳管理費用。
2、全體業主要積極主動交納各項費用,業主委員會有責任協助物業公司對個別不交納各項費用的業戶做思想工作。
3、自合同簽訂之日起,此小區以前發生的債權、債務乙方概不負責。
4、甲方和乙方共同使用一個辦公地點。
七、委託管理服務期限
委託服務期限自_年_月_日起至_年_月_日止,合同期滿後,得到大多數業戶的認可,可續簽合同。
八、違約責任:
1、如一方不履行合同,各方都有終止合同的權利。
甲方可以解除乙方為其服務。
乙方有權棄管。
2、雙方對本合同的條款有未經事宜,如新發生的問題由業主委員會同物業公司協商解決,如是遺留問題由業主委員會同開發商協商解決,如進行補充可以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
3、本合同服務專案如遇與法律、法規相違背的,按新規定執行。
本合同一式三份,甲乙雙方及物業管理主管部門各執一份。
本合同自簽訂之日起生效,並具有法律效力。
甲方:乙方:
甲方負責人簽字:乙方負責人簽字:
__年__月__日
物業管理委託服務合同 篇4
委託方(以下簡稱甲方):
組織名稱:______________________________________________
代表人:_______________________________________________
地址;________________________________________________
聯絡電話:______________________________________________
受委託方(以下簡稱乙方):
企業名稱:______________________________________________
法定代表人:_____________________________________________
註冊地址:______________________________________________
聯絡電話:______________________________________________
根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一玫的基礎上,甲方將_______(牧業名稱)委託乙方實和行物業管理,訂立本合同。
第二條物業基本情況
物業型別:______________________________________________
座落位置:____市____區____路(街道)____號四至:____________
佔地面積:____平方米
建築面積:____平方米
(委託管理的物業構成細目見附件)
第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。
第二章委託管理事項
第四條房屋建築共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院__。
第五條共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、汙水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施裝置、電梯、____、____、____。
第六條公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。
第七條公共綠地的養護與管理。
第八條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育場所____、____、____。
第九條公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、____、____、____。
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、____、____、___。
第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料。
第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1.物業管理費:________
2.保潔費:________
3.保安費:________
4.房屋裝置執行費:________
5.維修養護費:________
第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用裝置及裝置的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方須接受委託併合理收費。
第十五條對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、____等措施。
第十六條其他委託事項
第三章委託管理期限
第十七條 委託管理期限為____年。自____年____月____日____時起至____年____月____日____時止。
第四章雙方權利義務
第十八條甲方權利義務
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2、制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;
3、審定乙方制定的物業管理方案;
4、檢查監督乙方管理工作的執行情況;
5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
6、在合同生效之日起___日內向乙方提供__平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方),由乙方按下列第__項執行;
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米____元租用,其租金收入用於____。
7.負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於合同生效之日起____日內向乙方提供;
8.當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時,負責催交或以____方式償付;
9.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;
(1)________
(2)________
10.協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;
第十九條乙方權利義務
1.根據有關法律、法規及本合同的約定,制定牧業管理方安;
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3.按本合同第十五條的約定,對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;
4.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建築物、設施、裝置、綠化的年度維修養護計劃,經雙方議定後由乙方組織實施;
6.向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,書面告知有關限制條件,並負責監督;
7.每___個月向全體業主和物業使用人公佈一次維修養護費用收支使用情況;
8.對本物業的公共設施不得擅自佔用和改變使用功能,如需擴建或完善配套專案,須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;
9.本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;
第五章物業管理服務要求標準
第二十條乙方須按下列約定,實現管理目標,即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到___%
物業管理服務合同
屋外觀:______
2.裝置執行:______
3.房屋及設施、裝置的維修、養護:______
4.公共環境:_________
5.綠化:_________
6.交通秩序:_________
7.保安:_________
8.急修:_________
小修:_________
第六章物業管理服務費用
第二十一條物業管理服務費
1.管理費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每戶___元向業主收取;
2.保潔費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;
3.保安費由乙方按建築面積生平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;
4.高層住宅電梯、水泵、___執行費按實結算,由乙方向業主收取;
5.管理服務費標準的調整,按___調整;
6.對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的,乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條 住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的___倍收取。
第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;
sp;1、露天車位:______
2、車庫車位:______
第二十四條乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用裝置維修養護及其他特約服務,由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。
第二十五條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務專案的收取標準約定如下:
1.______
2.______
第二十六條房屋共用部位、共用裝置、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔,在物業維修基金中列支或直接向業主收取。
第七章違約責任
第二十七條甲方違反本合同第十八條第___款的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一不定期限內解決,逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定,不能完成管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失,乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方___元的違約金;造成對方經濟損失的,應給予經濟賠償。
第八章附則
第三十一條雙方約定自本合同生效之日起___天內,根據甲方委託管理事項,辦理接管驗收手續。
第三十二條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與合同具有相同等效力。
第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,但不得修改本合同印製條款的本意。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十四條本合同正本連同附件____頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十五條因房屋建造質量、裝置設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量右故的直接原因,以政府主管部門的鑑定為準。
第三十六條本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十七條本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,提請____市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協議的,可以向人民法院起訴)。
第三十八條合同期滿,本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該事同期滿____天前向對方提出書面意見。
第三十九條本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章: 乙方簽章:
代表人: 代表人:
物業管理委託服務合同 篇5
甲方:
乙方:
根據國家相關法律、法規及《重慶市物業管理條例》的規定、在自願、平等協商一致的基礎上,現雙方就甲方關廟市場四樓物業管理事宜達成一致意見,訂立物業管理委託服務合同,雙方需共同遵守。
一、委託物業服務期限
_____年_____月_____日到_____年_____月_____日止。
二、物業服務範圍及服務內容
㈠____公共區域的水、電、消防、衛生和秩序等管理。
㈡信件、報刊、包裹的收發。
㈢完成由甲方交辦的其他工作。
三、物業服務費每月包乾總價 元
四、物業管理服務要求及質量標準
⑴治安秩序維護
____設治安秩序維護員2人,白班1人,夜班1人;著統一服裝、裝備,配證上班;做好接待工作,以標準的動作和優質的服務展示企業形象;嚴格執行交接班制度,認真填寫交接紀錄,做到上交下接清楚無誤、責任明確;維護責任區的公共秩序,防止各種不安全事件發生;巡視責任區內各種危及安全的情況,防止人為破壞行為,防止丟失,發生異常及時上報;禮貌接待客戶,認真回答客戶或來訪者提出的問題,對與自己不明白的問題不可亂講,可聯絡相關工作人員;對管區內的可疑人員要加以監視,禁止外來人員亂貼亂畫宣傳資料等;制止外來人員在服務區域內嚴重違反社會公德的行為;根據甲方工作需要的工作作息時間開、關大門,嚴禁無關人員進入;根據消防部門管理要求做好消防管理工作,上班期間嚴禁飲酒。
⑵辦公區域及公共設施管理
每月定期對營業廳範圍內的各種設施裝置檢查一次,保持良好的執行狀態,發現問題及時告知甲方。
⑶水電管理
負責____的水電維修、維護,保證正常安全執行;乙方接到甲方維修通知後30分鐘內必須到達現場進行維修;如因水、電等造成經濟損失,乙方承擔全部經濟損失責任。維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時費,並負責水、電公司的協調和聯絡工作。
⑷公共環境衛生管理
清潔員設定1人每日對營業廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次,上、下午上班前保潔一次。營業廳環境、地面無雜物垃圾,不留衛生死角,每日清運垃圾外出,清潔工具費用由乙方自行負責。
衛生質量標準達到天花光潔明亮,無蛛網、積灰;牆面整潔美觀,公共燈具定期擦拭;清潔工實行全天侯保潔。
⑸消防管理
根據消防的要求,必須經過培訓,熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防裝置,發現問題及時向甲方和消防部門彙報情況,並協助業主與消防部門的聯絡工作。
⑹安全責任
在合同執行期間,乙方工作人員為甲方服務中所發生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責並承擔事故所發生的一切費用和責任。
⑺違約責任
⒈甲方違約責任:甲方違反合同約定,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同。
⒉乙方違約責任:乙方違反約定,或服務不到位,甲方要求乙方限期改正,逾期未整改的,每次扣減服務費20元,同時甲方有權終止合同。如有下列情形扣減相應的物業管理服務費。
①維修維護不到位,每次扣 元;
②信件、報刊丟失,每次扣 元;
③影響正常的辦公秩序,發生擾亂辦公事件,秩序維護員又未及時勸阻和制止,每次扣 元;
④因秩序員失職導致公共財物被損壞、盜竊,由乙方照價賠償,如乙方不賠償,甲方將從乙方所交的服務保證金中扣除。造成重大損失,甲方有權追究乙方的法律責任。乙方在簽訂合同時向甲方繳納物業服務保證金 元人民幣不計息。在合同期滿不發生遺失問題,甲方如數歸還,否則按違約金額扣款。
⑻合同期間,乙方應每月將代繳甲方水電費,並將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。
⑼本合同經雙方簽字後,從_____年_____月_____日起生效;本合同期滿合同自然終止;甲乙雙方在本合同到期前一個月洽談合同續簽事宜。
⑽未盡事宜雙方以書面形式簽定補充協議,具有同等法律效力。
⑾本合同一式四份,雙方各執二份,具有同等法律效力
甲方:乙方:
法定代表人:法定代表人:
電話:電話:
日期:日期:
物業管理委託服務合同 篇6
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委託方(以下簡稱甲方):_____
受託方(以下簡稱乙方):_____
本合同是甲乙雙方根據相關法律、法規,在自願、平等的基礎上甲方將_____(物業名稱)委託於乙方實行物業管理,甲乙雙方經過協商並達成一致訂立本合同。
第二條 物業基本情況
1.物業型別: _________
2.座落位置:_____市_____區_____路(街道)_____號。
3.四至:東_____,南_____,西_____,北_____。
4.佔地面積:_____平方米。
5.建築面積:_____平方米。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人員,本物業的全體業主和物業使用人員均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理。包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_____等全體業主和物業使用人員共用公共區域。
第五條 共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理。包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施裝置、電梯、_____。
第六條 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括:道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_____。
第七條 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、_____。
第九條 公用環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_____。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、_____。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開展社群文化娛樂活動。
第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1.物業管理服務費;_。
第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方可以接受委託並收取合理費用。
第十六條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、_____等措施。
第十七條 其它委託事項_____。
第三章 委託管理期限
第十八條 委託管理期限為____年。自____年____月____日時起至____年____月____日時止。
第四章 物業管理服務質量
第十九條 乙方須按下列約定,實現目標管理
1.房屋外觀:_____
2.裝置執行:_____
3.房屋及設施、裝置的維修、養護:_____
4.公共環境:_____
5.綠化:_____
6.交通秩序:_____
7.保安:_____
8.急修:_____;小修:_____
9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:_____
第五章 物業管理服務費用
第二十條 物業管理服務費
1.本物業的管理服務費,住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米_____元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米_____元向業主或物業使用人收取。
2.管理服務費標準的調整,按_____調整。
3.空置房屋的管理服務費,由乙方按建築面積每月每平方米_____元向_____收取。
4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的,按以下第_____項處理:
(1)從逾期之日起按每天_____元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之_____交納滯納金;
第二十一條 停車位使用費由乙方按下列標準向停車位使用人收取:
1.露天停車位:_____。
2.地下停車位:_____。
3.立體停車場:_____。
第二十二條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用裝置、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務,由當事人按實發生的費用計付,收費標準須經甲方同意。
第二十三條 其它乙方向業主和物業使用人提供的服務專案和收費標準如下:
1.高屋樓房電梯執行費按實結算,由乙方向業主或物業使用人收取;
第二十四條 房屋的共用部位、共用設施、裝置、公共場地的維修、養護費用:
1.房屋共用部位的小修、養護費用,由_____承擔;大中修費用,由_____承擔;更新費用,由_____承擔。
2.房屋共用設施、裝置小修、養護費用,由_____承擔;大中修費用,由_____承擔;更新費用,由_____承擔。
3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用,由_____承擔;大中修費用,由_____承擔;更新費用,由_____承擔。
4.公用綠地的養護費用,由_____承擔;改造、更新費用,由_____承擔。
5.附屬配套建築和設施的小修、養護費用,由_____承擔;大中修費用,由_____承擔;更新費用,由_____承擔。
第六章 雙方權利義務
第二十五條 甲方權利義務
一、甲方權利義務(適用於業主委員會)
1.代表和維護產權人、使用人員的合法權益;
2.制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業管理制度;
4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
5.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
6.在合同生效之日起____日內向乙方提供 平方米建築面積的經營性商業使用者,由乙方按每月每平方米_____元租用,其租金收入用於 ;
7.在合同生效之日起____日內向乙方提供_____平方米建築面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第_____項執行;
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米_____元租用,其租金收入用於_____。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於合同生效之日起____日內向乙方移交;
9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時,負責催交或以其它方式償付;
10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:_____;
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
二、甲方權利義務(適用於房地產開發企業)
1.在業主委員會成立之前,負責制定業主公約並將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業管理制度;
3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
4.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
5.委託乙方管理的房屋、設施、裝置應達到國家驗收標準要求。如存在質量問題,按以下方式處理:
(1)負責返修;
(2)委託乙方返修,支付全部費用;
(3)_____。
6.在合同生效之日起____日內向乙方提供_____平方米建築面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米_____元租用,其租金收入用於_____;
7.在合同生效之日起____日內向乙方提供_____平方米建築面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第_____項執行:
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米_____元租用,其租金收入用於_____。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於合同生效之日起____日內向乙方移交;
9.當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時,負責催交或以其它方式償付;
10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:_____;
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
第二十六條 乙方權利義務
1.根據有關法律法規及本合同的約定,制訂物業管理制度;
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3.按本合同第十六條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、裝置、裝置、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定後由乙方組織實施;
6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,並負責監督;
7.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8.每_____個月向全體業主和物業使用人公佈一次管理費用收支帳目;
9.對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套專案,須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;
10.本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反合同第二十五條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第四章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同
第五章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予經濟賠償。
第三十條 甲乙雙方中任意一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付 元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第八章 附則
第三十一條 自本合同生效之日起_____天內,根據甲方委託管理事項,辦理完交接驗收手續。
第三十二條 合同期滿後,乙方全部完成合同並且管理成績優秀,大多數業主和物業使用人反映良好,可續訂合同。
第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十五條 本合同正本連同附件共_____頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十六條 因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑑定為準。
第三十七條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十八條 本合同在履行中發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意由_____仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構,事後又未達成書面仲裁協議的,可以向人民法院起訴)。
第三十九條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿_____天前向對方提出書意見。
四十條 本合同自簽字之日起生效。
甲方(蓋章):_____ 乙方(蓋章):_____
代表人(簽字):_____ 代表人(簽字):_____
____年____月____日 ____年____月____日
簽訂地點:_____ 簽訂地點:_____
物業管理委託服務合同 篇7
委託方(以下簡稱甲方):_________業主委員會
住址:_________
電話:_________
受託方(以下簡稱乙方):_________物業公司
住址:_________
電話:_________
根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將_________(物業名稱)委託於乙方實行物業管理,訂立本合同。
第一條 物業基本情況
1.物業型別:_________座落位置:_________市_________區_________路(街道)_________號;
2.四至:東_________南_________西_________北_________ 佔地面積:_________平方米 建築面積:_________平方米;
3.委託管理的物業構成細目見附件一。
第二條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第三條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。
第四條 共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施裝置、電梯_________。
第五條 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場_________。
第六條 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第七條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。
第八條 公用環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。
第九條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。
第十一條 管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料。
第十二條 組織開展社群文化娛樂活動。
第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1.物業管理服務費;
2.…… 。
第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方應接受委託併合理收費。
第十五條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、_________等措施。
第十六條 其它委託事項
……。
第十七條 委託管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。
第十八條 雙方權利義務
1.甲方權利義務(適用於業主委員會):
(1)代表和維護產權人、使用人的合法權益;
(2)制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約;
(3)審定乙方擬定的物業管理制度;
(4)檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
(5)審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
(6)在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業使用者,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用於_________;
(7)在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第_________項執行:
a.無償使用;
b.按建築面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用於_________;
(8)負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於合同生效之日起_________日內向乙方移交;
(9)當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時,負責催交或以其它方式償付;
(10)協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:
a.……
b.……
(11)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
(12)……。
2.甲方權利義務(適用於房地產開發企業)
(1)在業主委員會成立之前,負責制定業主公約並將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。
(2)審定乙方擬定的物業管理制度;
(3)檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
(4)審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
(5)委託乙方管理的房屋、設施、裝置應達到國家驗收標準要求。如存在質量問題,按以下方式處理:
a.負責返修;
b.委託乙方返修,支付全部費用;
c.……。
(6)在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用於_________;
(7)在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第_________項執行:
a.無償使用;
b.按建築面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用於_________;
(8)負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於合同生效之日起_________日內向乙方移交;
(9)當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時,負責催交或以其它方式償付;
(10)協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:
a.……;
b.……;
(11)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
(12)……。
第十九條 乙方權利義務
1.根據有關法律法規及本合同的約定,制訂物業管理制度;
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3.按本合同第十六條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、裝置、裝置、綠化等的年度維修養 護計劃和大中修方案,經雙方議定後由乙方組織實施;
6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,並負責監督;
7.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8.每_________個月向全體業主和物業使用人公佈一次管理費用收支帳目;
9.對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套專案,須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;
10.本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;
11.……。
第二十條 乙方須按下列約定,實現目標管理。
1.房屋外觀:_________;
2.裝置執行:_________;
3.房屋及設施、裝置的維修、養護:_________;
4.公共環境:_________;
5.綠化:_________;
6.交通秩序:_________;
7.保安:_________;
8.急修:_________;
9.小修:_________;
10.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:_________;
具體的物業管理服務質量要求見附件二。
第二十一條 物業管理服務費
1.本物業的管理服務費,住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取。
2.管理服務費標準的調整,按_________調整。
3.空置房屋的管理服務費,由乙方按建築面積每月每平方米_________元向_________收取。
4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的,按以下第_________項處理:
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之_________交納滯納金;
(3)……。
第二十二條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取,費用用於:_________(注意:在《民法典》生效後停車位可能分為三部分,一部分歸業主共有,一部分歸部分業主個人所有,還可能歸開發商所有,對停車位的管理需要根據實際情況約定,本條只約定了停車位歸業主共有的情形。)
1.露天車位:_________;
2.車庫:_________;
3.……。
第二十三條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用裝置、毗連部位的維修、養護及其它特約服務,由當事人按實發生的費用計付,收費標準須經甲方同意。
第二十四條 其它乙方向業主和物業使用人提供的服務專案和收費標準如下:
1.高屋樓房電梯執行費按實結算,由乙方向業主或物業使用人收取;
2.……
第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、裝置、公共場地的維修、養護費用:
1.房屋共用部位的小修、養護費用,由_________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。
2.房屋共用設施、裝置小修、養護費用,由_________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。
3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用,由_________承擔; 大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。
4.公用綠地的養護費用,由_________承擔;改造、更新費用,由_________承擔。
5.附屬配套建築和設施的小修、養護費用,由_________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。
第二十六條 甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方 經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十七條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予經濟賠償。
第二十九條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付_________元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第三十條 自本合同生效之日起_________天內,根據甲方委託管理事項,辦理完交接驗收手續。
第三十一條 合同期滿後,乙方全部完成合同並且管理成績優秀,大多數業主和物業使用人反映良好,可續訂合同。
第三十二條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十四條 本合同正本連同附件共_________頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十五條 因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑑定為準。
第三十六條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十七條 本合同在履行中發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意由_________仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構,事後又未達成書面仲裁協議的,可以向人民法院起訴)。
第三十八條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿_________天前向對方提出書意見。
第三十九條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章:_________ 乙方簽章:_________
代表人:_________ 代表人:_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
附件
1.物業構成細目(略)。
2.物業管理質量目標(略)。
物業管理委託服務合同 篇8
甲方:_____________________
乙方:_______物業管理有限公司
根據有關法律、法規,在自願平等、協商一致的基礎上,甲方將____________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委託於乙方實行物業管理,訂立本合同。
一、委託管理的範圍及事項
(一)管理範圍:
甲方將位於_______號及其區域範圍內物業委託給乙方實行統一管理、綜合服務。
物業型別:寫字樓
建築佔地:_______平方米建築面積:_______平方米
(二)管理事項:
1.房屋的使用、維修、養護。包括:屋頂、樑、板、柱、牆體等承重結構,樓梯間、門廳、走廊、牆地面等。
2.區域內裝置、設施維修、養護、執行和管理。包括:供水、供暖、供電、照明、消防及其他裝置設施。
3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護、管理。包括:道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。
4.公用綠地、花木、建築小品等的養護、管理。
5.公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。
6.交通與車輛停放秩序的管理。
7.安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。
8.管理與物業相關的工程圖紙,住使用者檔案與竣工驗收資料。
二、委託管理期限:一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。
三、雙方的責任、權利、義務
(一)甲方:
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益。
2.制定業主公約並監督物業產權人、使用人遵守公約。 3.審定乙方擬定的物業管理制度、年度計劃、財政預決算。
4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況。
5.向乙方提供商業用房和管理用房。
6.向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案、資料。
7.負責保證按規定、按時交納物業管理費。
8.協助處理本合同生效前發生的管理遺留問題。
9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
10.不得干涉乙方依法或依據本合同規定的內容所進行的管理和經營活動。
11.參與確定管理服務費收費標準。
12.對違反合同規定的乙方和乙方人員,有權終止或要求調換人員。
13.政策規定由甲方承擔的其他責任。
(二)乙方
1.根據有關法律、法規及本合同的約定,制定物業管理制度,自主開展各項管理經營活動。
2.遵守各項管理法規和合同規定的責任要求,根據甲方授權對物業實施綜合管理,確保實現各項管理目標和經濟指標,並承擔相應責任,自覺接受物業主管部門及有關政府部門和甲方檢查監督。
3.根據需要制定維修方案,報甲方審議通過後組織實施。
4.向業主和物業使用權人告知物業使用的有關規定,並負責監督。
5.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督,並定期報告工作。
6.對物業的設施、裝置不得擅自佔用和改變使用功能,如需在物業內改擴建或完善配套專案,須與甲方協商,經甲方同意後報有關部門批准方可實施。
7.建立物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況。
8.負責測算管理區域服務收費標準並向甲方提供測算標準與依據,嚴格按標準收取費用。
9.依照甲方委託和業主公約的規定,有權對業主和物業使用人違反法規、規章的行為進行處理。根據實際情況採取批評、規勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。
10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料。
11.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。
12.負責編制物業年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
四、物業管理服務費
根據物業管理有關規定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養費及特約服務費等。
總 計:_______元。?
物業管理服務費標準
根據國家有關規定並參照相關標準,制定本合同物業服務費收取標準。
一、清潔衛生費及綠化管理費
1.保潔費:_______x_______x_______=_______元/年
2.綠化費:_______x_______x_______=_______元/年
3.化糞池清理費:_______x_______x_______=_______元/年
二、保安費:_______x_______x_______=_______元/年
三、小修費:每年_______元
四、電梯、高壓水泵執行保養費:_______x_______x_______=_______元/年
五、供電、供水、供暖執行費:_______x_______x_______=_______元/年
六、收發:_______x_______x_______=_______元/年
七、特約服務費:_______x_______x_______=_______元/年
八、管理費及其他:
1.管理費:_______x_______x_______=_______元/年
2.辦公費:_______x_______x_______=_______元/年
3.其他應急費:每年_______元
4.法定稅費:_______x_______x_______=_______元/年
九、中修以上和裝置、設施更新費用,由物業公司提出專案並套用相關定額,履行各種手續並由業主稽核批准後施行。
第三章 物業管理服務內容及標準
一、保潔:
內容:區域內公用部分的日常清潔,設立專職衛生人員以確保為業主提供一個清潔、舒適的工作環境。
標準:
1.庭院、門廳、走廊
每天利用業主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次,垃圾及時清運。業主辦公時間設定專職衛生員對區域內的衛生進行保潔維護。保持區域內停車暢?道路、綠地無廢棄物,使區域內地面無雜物、汙漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理,門廳附近的玻璃幕牆每週擦洗一次。
2.電梯
每天 清潔、擦拭電梯門、鏡面、牆面。每晚徹底清理地面一次。由衛生維護人員隨時清理電梯間,每天負責更換地毯,以保持電梯清潔無雜物、汙漬。
3.衛生間
每晚對衛生間進行徹底清潔。包括:垃圾和方便飯盒及時清走,牆面便器具、潔具、牆瓷磚、地磚的洗刷,拖布和日用品要擺放整齊,每週對衛生間徹底沖刷一次,開水器每週放水、除垢一次,定時噴灑空氣清新劑,保證無異味。
4.綠化
及時對樓內外綠化植物進行澆水、施肥、修剪,及時清除裡面的雜草,每天清除花卉、葉莖的塵土,保持盆內、草坪內無雜物,定期噴灑藥劑,使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。
5.地下停車場?
每週徹底清掃一次,及時清理汙水、汙物,保持四壁無灰塵。
6.化糞池
定時清理、保證正常使用。
二、保安
內容:設立專業保安人員以保證業主的人身、財產、消防等方面的安全。
標準:
1.值勤
保安人員按照職責堅持門崗值勤,交接班要準時並做好交接班記錄,加強日常巡視和監控,積極與公安部門配合,保證物業安全。
2.來訪登記
對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導,懂得禮儀知識,講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。
3.監控室
監控室要實行24小時監控值班,做好值班記錄,杜絕非工作人員進入,保證儀器和裝置的安全,隨時提供監控資料。
4.消防裝置
定期進行消防裝置的檢查和保養,保證消防裝置始終處於良好狀態,發現火災事故或隱患,及時處理並上報有關部門。
5.停車場
停車場的車輛要排列整齊,隨時指導車輛停放位置,督促車輛鎖閉情況,檢查車庫的安全性,嚴防偷盜和交通事故的發生。
6.其它突發事件
嚴防刑事案件和治安事件的發生,隨時處理緊急情況和制止突發事件,維護工作秩序,確保正常辦公。
三、小修
內容:裝置、設施小損、小壞的維修,保持房屋原來完好等級為目的的日常養護工程。
標準:
1.電氣
隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器裝置,保證各種電氣設施和元件的完好。
2.水暖
上下水和暖氣的保養,水暖設施跑、漏水的止水和修補,水閥、便器具、管道的檢 修和更換等。
3.土建
房屋的主體結構,各種牆、樑、板柱和門窗洞口的修復。
4.裝置
各種機械裝置和電器裝置的簡單修復。如:開水器、熱水器、空調器、供電開關、盤櫃、窗簾等。
5.其他維修專案
業主要求其他需要維修的專案。如:外點運抵的裝置、室內要求裝其他設施等。
6.維修率
維修及時率達到100%,人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時,土建維修不超過3天。
四、電梯及高壓水泵
內容:對電梯、高壓水泵進行日常維護,保養、檢修、處理隨機問題。
標準:
1.維護
按有關規定及時維護,處理隨時發生的問題,使機械始終處於最佳執行狀態。保證裝置執行率達98%以上。
2.保養
乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養。如:管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。
3.檢修
按照裝置說明書規定時間和操作規程進行檢修,
消除各類事故隱患。
4.應急情況處理
裝置因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應,事故原因的查明,事故處理的結果和當事人受處罰及收教育情況。
5.各項記錄
值班的人員安排及時間,安全責任及規章制度,執行記錄,檢修記錄,保養記錄等。
6.費用統計
裝置每次維護、正常執行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計資料。
五、供電、供水、供暖
內容:設立專業人員對供電、供水、供暖裝置進行日常維護、保養,按時對各種裝置進行檢查、保證裝置的正常執行,並做到“業主叫,人員到”,及時為業主服好務。
標準:
1.執行記錄
做好人員安排、工作職責和交接班記錄,裝置正常執行的各項資料,計劃停電、停水、停氣應提前12小時通知業主並做好解釋工作,確保裝置正常執行。
2.檢修記錄
依據裝置規定要求及操作規程按時檢修並做好記錄工作,定期派專業人員對系統進行測試、檢查,消除事故隱患,確保系統安全、可靠。
3.日常保養
定期對破損和老化設施進行更換和修補,定期擦拭灰塵、汙漬和刷防腐漆等。
4.事故處理
發生裝置事故造成停電、停水、停氣的,要提交事故報告 向業主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。
5.應急情況處理
接到使用者報告緊急情況時,維修人員應10分鐘內到位並立即修復,在最短時間內處理突發性影響並向業主詳細解釋清楚,做到小修12小時內完畢,大修要連續修復並安排工程人員24小時值班,對在時限內不能完成的,要向業主說明原因。
6.費用統計
裝置每次維護、正常執行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計資料。
六、收發
內容:負責公司內部的信函、報刊、檔案的郵寄與分發。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領醛?
標準:
1.登記
對郵寄和收取的報刊、檔案、信函、包裹單、匯款單等及時登記,保管好收據以便查詢。
2.投遞
對要發出的辦公信函、公司各種檔案、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞,不得延誤。因投遞原因而發生的不良後果,要追究責任。
3.收取
對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記,不得冒領或錯領,對有問題的,要提出疑議。
4.分發
分發報刊、檔案、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤,要追究當班人的責任。
5.服務
及時通知收件人領取郵件,做到準確無誤,文明禮貌,熱情周到,達到業主滿意。
6.保密
對公司的機密、重要檔案、信函負有保密責任
七、特約服務
內容:為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優雅的環境中舒心、愉快地工作。
標準:
1.清掃
每天清掃一次,定期進行徹底保潔。
2.擦洗
隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等,要求無灰塵、無汙漬,椅罩、沙發罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會後要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。
3.門窗
門窗和玻璃要隨時擦拭,會前要開啟門,會後要關閉好門窗,百葉簾要完好無灰塵,做到窗明几淨。
4.物品擺放
室內物品要擺放整齊。
5.室內環境
定期噴灑空氣清新劑,保持室內環境整潔、空氣清晰。
6.服務
會前要擺放好各種會議用品,會間要隨時更換需 的用品,同時講究文明禮貌,熱情周到,會後要及時清理會暢?達到隨時具備使用條件。
八、管理
內容:對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察,巨集觀控制。
標準:
1.管理人員的素質
管理人員要有過硬的思想素質,熟悉分管的業務範圍,對業主交代的任務要清楚、明晰,能夠統領一方面工作。
2.制度健全情況
各項規章制度應完整、配套、齊全,具有約束力。
3.人員分管情況
人員安排應合理,具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。
4.工程施工情況
施工前有報告與立項,履行各種相關審批手續,施工中保證安全和質量,竣工後要驗收,合格率在95%以上,並提交驗收報告。
5.資金使用情況
甲方繳交的物業管理費要專項利用,不得擠佔,保證物業的維修標準。
6.雙方結算情況
乙方按規定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告,按規定時間結算物業管理費和工程量,由乙方代收的物業管理費和水電費按時、足額上交甲方,不得截留。
未列標準參照國家及有關省市標準執行。
資金結算
一、乙方應於每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。
二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。
三、甲乙雙方每季度結算一次物業管理費。
四、乙方負責收繳外租單位的物業管理費每季度與甲方結算一次。
五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結算一次。
六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結算一次。?
第四章 監督管理與檢查考核
為使物業管理達到合同規定的要求,給業主創造一個優雅、舒適的學習和工作環境,規範乙方的物業管理行為,制定本辦法。
一、監督管理
1.嚴格執行合同中規定的《物業管理服務內容及標準》。
2.乙方應根據合同規定的內容及人員分管情況,制定出內部相應的考核辦法。
3.中修以上和裝置、設施的更新專案要立項,履行審批手續,竣工後要提交驗收報告單。
4.經行政事務部考核不合格項並限期下達整改的措施必須按時完成。
5.及時收繳出租單位的水電費及物業管理費工作。
6.做好各方面 的記錄工作。
二、檢查與考核
檢查時間:
每月_______日、_______日為定期檢查日,遇到節假日或公休日,檢查時間順延。
考核形式:
1.採取定期檢查並實行打分制;
2.機關或外租單位問卷形式;
3.主管部門及公司領導綜合評定。
考核標準:
1.以《物業管理服務內容及標準》中所列標準項進行考核,並輔以打分形式;
2.按考核標準,_______分應為物業管理達標標準分;?
考核方法:
1.每月_______日由行政事務管理部人員負責檢查並負責打分,佔總積分的_______%;
2.每月_______日由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分,雙方各佔_______%,合計佔總積分的_______%;
3.每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次,佔總積分的_______%。
三、獎懲
1.由於乙方原因影響甲方工作秩序、工作環境,每發生一次罰款_______~_______元。
2.乙方工作質量達不到《物業管理服務內容及標準》所規定,經考核後低於_______分的,物業管理費按同比例削減。
3.乙方工作質量基本達到《物業管理服務內容及標準》所規定,經考核後為_______分的,物業管理費全額繳交。
4.乙方工作質量超過《物業管理服務內容及標準》所規定,經考核後高於_______分的,物業管理費按同比例獎勵。
第五章 附則
一、本合同未盡事宜,經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂、更改或補充,以書面合同為準。
二、因合同原因造成乙方執行錯誤,可對甲方提出複議意見,以書面形式為準,並由甲方負責解釋及處理。
三、因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並做善後處理產生質量事故的直接原因。以政府主管部門的鑑定為準。
四、本合同執行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協調處理。
五、本合同自簽字之日起生效。
六、本合同一式四份,甲乙雙方各執兩份。
甲方(章):________________________
乙方( 章):________________________
物業管理委託服務合同 篇9
第一章 本合同當事人
第一條
甲方(業主):_____________________________
地址:_____________________________________
乙方(物業管理公司):_____________________
地址:_____________________________________
根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方委託乙方對其________市________路________號提供物業管理服務,訂立本合同。
第二條 物業管理服務期限為________年,自本合同簽字之日起生效。
第二章 管理服務事項
第三條 房屋建築共用部位的養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。
第四條 共用設施、裝置的養護、執行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設施、低壓配電設施、避雷設施。
第五條 市政共用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、化糞池、溝渠、管道。
第六條 公共綠地、綠化、建築設施等的養護與管理。
第七條 附屬配套建築、場地和設施的養護和管理:圍牆、大門。
第八條 公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生和垃圾的收集、清運。
第九條 維護物業區域內的公共秩序。
第十條 配合、協助當地公安機關實施小區的治安防範工作,配備保安值勤、巡視、進行安全監控。
第十一條 管理與物業相關的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。
第十二條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方應接受委託併合理收費。
第三章 雙方權利義務
第十三條 甲方權利義務
1、維護自身的合法權益,享受乙方提供的物業管理服務。
2、監督乙方管理服務工作及實施制度的執行情況。
3、有權向有關行政管理部門投訴乙方違反法規、規章的行為。
4、有權向乙方投訴其管理人員的服務態度和服務質量並知悉處理結果。
5、向乙方遞交物業產權證影印件一份作為備案材料。
6、遵守業主公約和物業管理規章,協助乙方做好物業管理工作和宣傳、文化活動。
7、協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。
8、如需進行室內裝飾裝修,必須遵守物業裝飾裝修管理規定,填寫申請表,繳納裝飾裝修保證金,經乙方審查核準後方可施工;完工時, 通知乙方檢查有無違章、損壞物業共用部位、共用設施裝置和妨礙他人正常使用物業的現象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發現上述現象,應將保證金返還甲方;若有上述現象, 應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。
9、在本物業範圍內,不得有下列行為:
(1)損壞房屋承重結構、主體結構,破壞房屋外貌(含外牆、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規格),擅自改變房屋設計用途、功能和佈局:
(2)佔用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車暢,自行車房(棚)等共用場所(地);
(3)佔用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通訊、排水、排汙、消防、監控、路燈等公用設施裝置;
(4)違章搭建;
(5)踐踏、佔用綠地,毀壞綠化,損壞、塗畫公共標誌和建築小品;
(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物,高空拋物;
(7)擅自在物業共用部位或公共場所懸掛、張貼、塗寫、刻畫、設立廣告牌;
(8)放置超過安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性物品,排放有毒、有害物質或者發出超過規定標準的噪音;
(9)未經有關部門批准設定攤點;
(10)利用物業從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動。
第十四條 乙方權利義務
1、根據有關法律法規及本合同的約定,制定物業管理規章。
2、制止違反物業管理規章的行為,對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理。
3、對物業使用人違反本合同的行為,根據情節輕重,採取規勸、警告、制止、與業主協商解決、索賠、起訴等措施。
4、可選聘專業公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。
5、負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、裝置、綠化等的年度安全檢查、小修養護計劃和大中修方案,並由甲方委託我司落實實施。
6、負責向業主和物業使用人收取下列費用:
(1)物業管理服務費;
(2)代收代支費用;
(3)有償服務費用;
7、每6個月向甲方和物業使用人公佈一次物業管理服務費收支賬目。
8、協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。
9、對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能,如需改變或完善配套專案,經甲方同意後方可實施。
第四章 物業管理服務質量
第十五條 乙方須按下列約定,實現目標管理
1、房屋外觀整潔,無亂搭建,房屋完好率達到90%以上。
2、公共設施裝置維護良好、正常執行,水電工每週巡查4次以上、 每月定期保養,維護完好率達100%以上。
3、公共環境整體美觀潔淨:
(1)樓外公共場所每天清掃兩次,實施8小時保潔;
(2)樓內公共通道、走廊、樓梯、休閒場所每天清掃一次,每月清潔4次(含樓梯扶手),大堂實施8小時保潔;
(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次,每半年向甲方提供一次水質化驗報告,水質化驗符合國家頒佈的衛生標準;
(4)化糞池每年清疏一次,雨水、汙水井每半年清疏一次,如發生堵塞及時處理,確保化糞池不外溢,下水道暢通;
(5)每天定時上門收集生活垃圾,垃圾日產日清;
(6)每月滅蚊、蒼蠅一次,每季度滅鼠、滅蟑一次。
4、公共綠化:
(1)日常淋水,定期修剪、除雜草、滅蟲害;
(2)綠化地、園林小品每天清潔一次;
(3)植物成活率達到95%以上,出現枯死苗木及時補種。
5、保安服務:
(1)小區內實行24小時保安制度,日夜巡邏;
(2)保安人員有明顯標誌、工作規範,遇有險情,在接到報警後立即到達現場;
(3)對出人小區車輛敬禮(戴白手套敬標準禮),以標準手勢指揮車輛的進出停放;
(4)區治安達到安全文明小區的標準。
6、管理服務:
(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結果反饋;
(2)管理員每日巡視兩次以上,接電話投訴半小時內到現場處理。
7、維修:
(1)開通24小時服務熱線(電話:________________________),維修及時率100%以上;
(2)維修合格率100%以上。
第五章 物業管理服務和維修費用
第十六條 物業管理服務費,指為完成本合同第二章所規定的委託管理事項而發生的費用,由服務成本、法定稅費、經理人酬金構成。本物業的管理服務費標準為________元/月,管理費每半年結算一次,1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。
以上已包含乙方提取物業管理服務費總額的10%作為提供服務的經理人酬金和稅金。
第十七條 業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費,從逾期之日起每日按應交費的l%、交納滯納金。
第十八條 甲方同意乙方無償使用本物業的配套管理用房,乙方不得將管理用房轉作其他用途。
第十九條 乙方對物業使用人的房屋自用部位、自用裝置、毗連部位的維修、養護及其他特約服務,應當事先公佈收費標準,由當事人按實際發生的費用計付。
第二十條 物業的共用部位、共用裝置設施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預算,經確認後乙方組織實施。
第六章 違約責任
第二十一條 甲方違反合同第十四條義務的約定,乙方有權要求甲方在限期內解決;導致乙方未能完成規定管理目標或造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十二條 乙方違反本合同第十五條義務和第四章的約定,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方可報請物業管理行政主管部門作出處理,造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十三條 乙方違反本合同第五章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第七章 附則
第二十四條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
第二十五條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。
第二十六條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第二十七條 本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,可以向該物業所在地人民法院起訴。
第二十八條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿30日前向對方提出書面意見。
甲方(簽章):________________
法定代表人:__________________
委託代理人:__________________
________年________月________日
乙方(簽章):________________
法定代表人:__________________
委託代理人:__________________
________年________月________日
物業管理委託服務合同 篇10
委託方(以下簡稱甲方):________________業主管理委員會/房地產開發公司
受委託方(以下簡稱乙方):______________物業管理公司
根據《_____》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策,在平等、自願、協商一致的基礎上,就甲方委託乙方對_________(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。
第一條?物業基本情況
座落位置:_________市_________區_________路(街道)________號;佔地面積:________平方米;建築面積:________平方米;其中住宅_________平方米;物業型別:_________(住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條?委託管理事項
1.房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、裝置機房、)的維修、養護和管理。
2.房屋建築本體共用設施裝置(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、_____空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水裝置、配電系統、樓內消防設施裝置、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和執行服務。
3.本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。
4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點等)的維修、養護和管理。
5.公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
6.交通、_____行駛及停泊。
7.配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產_____保管責任)。
8.社群文化娛樂活動。
9.物業及物業管理檔案、資料;
10.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項。
第三條?合同期限
本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第四條?甲方的權利和義務
1.與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
2.對乙方的管理實施監督檢查,每年全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經濟損失或管理失誤,經市政府物業管理主管部門認定,有權終止合同;
3.委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人採取停水、停電等催繳催改措施;
4.甲方在合同生效之日起日內按規定向乙方提供經營性商業用房_________平方米,由乙方按每月每平方米_________元標準出租經營,其收入按法規政策規定用於補貼本物業維護管理費用。
5.甲方在合同生效之日起日內按政府規定向乙方提供管理用房________平方米(其中辦公用房________平方米,員工宿舍________平方米,其它用房_________平方米),由乙方按下列第_________項使用:
(1)無償使用。
(2)按每月每平方米建築面積_________元的標準租用。
6.甲方在合同生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住使用者資料),並在乙方管理期滿時予以收回;
7.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;
9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
10.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
第五條?乙方的權利和義務
1.根據有關法律、法規政策及本合同的規定,制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則,自主開展各項管理經營活動,但不得損害大多數業主(住使用者)的合法權益,獲取不當利益。
2.遵照國家、地方物業管理服務_____規定,按物業管理的服務專案、服務內容。服務深度,測算物業管理服務_____標準,並向甲方提供測算依據,嚴格按合同規定的_____標準收取,不得擅自加價,不得只_____不服務或多_____少服務。
3.負責編制房屋及附屬設施、裝置年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定後由乙方組織實施。
4.有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理;
5.有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位,不得將重要專項業務承包給個人;
6.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導,並接受甲方和業主的監督;
7.至少每3個月向全體業主張榜公佈一次管理費用收支賬民主;
8.對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能,如需在本物業內改擴建完善配套專案,須報甲方和有關部門批准後方可實施;
9.建立本物業的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;
10.開展有效的社群文化活動和便民服務工作;
11.本合同終止時,乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共財產,包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業的管理財務狀況進行財務審計,甲方有權指定專業審計機構;
12.不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管_____義務(另有,專門合同規定除外)。
第六條?管理目標
乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協商同意後作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效後_________年內達到_________的管理標準;_________年內達到_________管理標準,並獲得政府主管部門頒發的證書。
第七條?管理服務費用
1.本物業的管理服務費按下列第_________項執行:
(1)按政府規定的標準向業主(住使用者)收取,即每月每平方米建築面積_________元;
(2)按雙方協商的標準向業主(住使用者)收取,即每月每平方米建築面積_________元;
(3)由甲方按統一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建築面積_________元;支付期限:_______;支付方式:______
2.管理服務費標準的調整按下列第_________項執行
(1)按政府規定的標準調整;
(2)按每年_________%的幅度上調;
(3)按每年_________%的幅度下調;
(4)按每年當地政府公佈的物價漲跌幅度調整;
(5)按雙方議定的標準調整________________;
5.本物業的公用設施專用基金共計_________元,由甲方負責在_________時間內按法規政策的規定到位,以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用_________元,按下列第_________項執行:
(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內向乙方支付;
(2)由乙方承擔;
(3)在_________費用中支付;
7.因甲方責任而造成的物業空置併產生的管理費用,按下列第_________項執行:
(1)由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用,即每平方米建築面積每月_________元;
第八條?獎懲措施
1.乙方全面完成合同規定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行獎勵:______________;
2.乙方未完成合同規定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行處罰:________________;
3.合同期滿後,乙方可參加甲方的管理招投標並在同等條件下優先獲得管理權,但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任並管理成績優秀,多數業主反映良好,可以不參加招投標而直接續訂合同。
第九條?違約責任
1.如因甲方原因,造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,並有權終止合同。
2.如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,並有權終止合同。
3.因甲方房屋建築或設施裝置質量或安裝技術等原因,造成重大事故的,由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任並負責善後處理。(產生事故的直接原因,以政府有關部門的鑑定結論為準)
4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經濟損失的,應當承擔全部責任。
第十條?其他事項
1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充,以書面簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
2.合同規定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。
3.本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。
4.本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,提請物業管理主管部門調解,調解不成的,提交______________委員會依法裁決。
5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事項,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。
6.本合同正本連同附件共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章):_______________?乙方(蓋章):_______________
法定代表人(簽字):_________?法定代表人(簽字):_________
_________年_______月_______日?_________年_______月_______日
物業管理委託服務合同 篇11
甲方(委託方):_________________________________
通訊地址:_____________________________________ 郵編:_______________
電 話:____________________________________ 傳真:_______________
聯絡電話:___________________________________ 電話:_______________
乙方(受委託方):_______________________________
通訊地址:_____________________________________ 郵編:_______________
電 話:_____________________________________ 傳真:_______________
聯絡人:___________________________ 電話:_______________
甲乙雙方經充分協商,就甲方將自有產權、位於進賢縣勝利中路39號______層______號房、建築面積共__________㎡的物業,作為帝亞·世豪商業中心的組成部分委託乙方對該物業進行統一經營管理,達成一致意見並簽定本合同。
一、委託前提
1、甲方必須是帝亞·世豪商業中心(下稱“世豪商業中心”)某一商鋪的產權擁有人。
2、甲方簽署本合同時,必須親自到場,如不能前往,受委託人必須持有甲方的授權委託書、身份證明及相關資料。在委託期內,甲方不得自行將商鋪委託乙方以外的第三者或甲方自已對外租賃經營。如甲方私下利用業主權益或以世豪商業中心名義作經營業務,均屬違反合同行為,甲方將承擔由此而產生的全部法律責任。
3、雙方在簽署本合同前,均已履行審慎義務,對合同風險充分防範。
二、產權管理
1、甲方對所購物業擁有自主產權,也擁有將該產權抵押、轉讓、贈送、繼承等合法權益,並不因委託乙方經營管理該物業而改變。
2、甲方產權所有的物業有關保險事宜由各產權人自行辦理並承擔費用。
3、甲方所擁有的物業產權在委託乙方經營管理期間,如發生變賣、轉讓、贈送、繼承等導致產權變更的法律事件時,除按照政府指定部門程式辦理相關手續外,還應書面通知乙方辦理變動手續,有關變動不得違反下列原則:
3. 1.保證該物業的買受人或受讓人、或受贈人、或繼承人繼續履行原業主所簽定的委託合同中所規定的權利和義務至原合同期滿。
3. 2.保證該物業的買受人、受讓人、受贈人或繼承人完成產權變更前,承擔原業主與世豪商業中心的帳務和債務。上述保證原則須以甲方及物業買受人或受讓人、或受贈人、或繼承人共同簽署確認之檔案,交乙方備案後方可辦理產權變動後之各項委託事務。
4、甲方在發生產權變更之法律事件而不向乙方申報,或甲方不能取得上述與買受人或受讓人、受贈人、繼承人共同簽署確認變更產權之檔案,以及乙方未收到買受人、受讓人或甲方之繼承人確認上述事項之檔案,乙方有權拒絕接受其變更、請求。
三、委託內容
1、乙方全權代表甲方將其物業用於商業出租經營,乙方以固定回報方式向甲方支付委託經營利潤。
2、在委託乙方經營期間,甲方明白為配合經營需要,其自有物業的使用權會受到有別於一般住宅商品房的一定程度的限制與制約,具體規定見本合同的相關條款。
3、甲方委託乙方經營其物業後,乙方將代表甲方就世豪商業中心經營方式、策略、價格、物業保養維護等方面作出決定或調整。基於受託許可權,在法律政策框架內,乙方旨在維護大部分業主共同利益任何作為 或
不作為行為,均視為事前已徵得甲方授權與同意而無須再另行授權。
4、乙方在除第一年,第二年外,第三、四、五年的每年年底組織召開業主大會,並向業主支付其應得的固定回報。
四、委託期限
甲方委託乙方經營管理物業的期限從 年 月 日起至 年 月 日止,為期五年。
五、業主權益
1、.固定回報利潤
甲方採用本合同委託乙方經營管理其物業,在委託期限內乙方按甲方物業購置價10%/年比例,作為對甲方的固定回報利潤。
2、支付回報方式
2. 1委託期內第一年,第二年的固定回報在業主購買物業支付部分首期款並簽署商品房買賣合同後給予支付,抵消相應首付款。
2. 2第三年、第四年、第五年的固定回報均在該年年底召開業主大會並予以發放。
六、甲方的權利與義務
1、每年享有本合同委託方案條款所規定的固定回報利潤分配;
2、在委託期間內,甲方保證不因自己物業的抵押、轉讓、繼受而影響委託合同的執行和世豪商業中心的經營;
3、若甲方所擁有的物業產權在委託乙方經營管理期間發生抵押、查封等法律後果,均由甲方自負。
4、在委託期間內,甲方除利潤分配權益外,其他有關世豪商業中心經營、物業維護管理之決策與執行等均由乙方全權進行,甲方不得作任何干涉;
5、甲方因獲得收益而發生的政府稅項費用由甲方自行承擔;
6、甲方應服從乙方或乙方所委託的物業管理公司的管理與收費;
7、甲方可採用書面形式向甲方提出經營建議,但沒有決策權;
8、甲方應當恪守並認真履行合同及各項管理規定,如有違反,乙方有權單方面終止執行本合同,並承擔乙方經濟損失,終止執行期間因甲方物業的存在而發生的有關費用仍須由甲方承擔。
七、乙方的權利與義務
1、負責對帝亞·世豪商業中心進行經營管理及物業管理,或委託物業管理公司對帝亞·世豪商業中心進行經營管理和物業管理,擁有世豪商業中心內外的一切空間利用權,如做廣告、掛牌等;
2、負責監督物業管理公司的工作;
3、協調各業主與物業管理公司的關係;
4、負責利潤分配方式的制定與實施;
5、保證世豪商業中心各項經營均符合國家有關規定,倘因此產生的法律責任概由乙方承擔;
6、認真遵守履行合同各項權利與義務、如乙方單方面違約,甲方有權追究法律責任。
八、合同的變更、解除與終止
1、雙方在執行本合同過程中,如需對本合同條文作出修改或變更,一方必須先將修改或變更意見書面通知對方,共同協商後方可作出變更。
2、執行本合同過程中,如受不可抗力因素導致物業無法正常使用,雙方可解除本合同。
3、任何一方蓄意違反合同,並經對方提出後仍不予改正的,對方可終止執行本合同,並有權對由此而拖欠的費用及造成的相關損失提出追討和索賠。
4、如雙方合作中發生原則性爭議,應儘量協商解決;無法達成協商意見,可向物業所在地的人民法院提出訴訟解決。
5、乙方在本合同執行期間,如發生法人變動、重大經營變動、企業轉讓或兼併等情況,必須以書面通知送達甲方,並轉達新的法定權益人是否繼續按本合同規定執行至合同期滿,或提出新的託管方案。
九、合同文字
本合同一式二份,經甲乙雙方簽字後生效。甲、乙雙方各執一份,均具同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業管理委託服務合同 篇12
物業管理委託合同(示範文字)
物業管理委託合同(示範文字)
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委託方(以下簡稱甲方):_______________________________________
受託方(以下簡稱乙方):_______________________________________
根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將_______________(物業名稱)委託於乙方實行物業管理,訂立本合同。
第二條物業基本情況
物業型別:_______________________________________
座落位置:_______________市_______區___________路(街道)_____________號
四至:東_______________南_______________
西_______________北_______________
佔地面積:_______________________________________平方米
建築面積:_______________________________________平方米
委託管理的物業構成細目見附件一。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_____。
第五條 共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施裝置、電梯、__________。
第六條 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、________。
第七條 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、___________ _________。
第九條 公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、______________________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維修公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、_______________________________________。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開展社群文化娛樂活動。
第十四條 負責向業主和物業使用人收取各項費用:
1.牧業管理服務費;
2._______________________________________;
3._______________________________________。
第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方應接受委託併合理收費。
第十六條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止_________等措施。
第十七條 其它委託事項
1._______________________________________;
2._______________________________________;
3._______________________________________。
第三章 委託管理期限
第十八條 委託管理期限為______年。自______年______月______日時起至______年______月______時止。
第四章 雙方權利義務
第十九條
a.甲方權利義務(適用於業主委員會)
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2.制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業管理制度;
4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
5.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
6.在合同生效之日起______日內向乙方提供______平方米建築面積的經營性商業用房 由乙方按每月每平方米______元租用,其租金收入用於_______________;
7.在合同生效之日起______日內向乙方提供______平方米建築面積管理用房(產權屬甲方),由乙方接下列第______項執行:
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米______元租用,其租金收入用於______。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於合同生效之日起______日內向乙方移交;
9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時,負責催交或以其它方式償付;
10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:
(1)_______________________________________;
(2)_______________________________________。
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
12._______________________________________。
b.甲方權利義務(適用於房地產開發企業)
1.在業主委員會成立之前,負責制定業主公約並將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業管理制度;
3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
4.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
5.委託乙方管理的房屋、設施、裝置應達到國家驗收標準要求。如存在質
量問題,按以下方式處理:
(1)負責返修;
(2)委託乙方返修,支出全部費用;
(3)_______________________________________。
6.在合同生效之日起______日內向乙方提供______平方米建築面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米______元租用,其租用收入用於____________;
7.在合同生效之日起______日內向乙方提供______平方米建築面積管理用房(產權屬甲方),由乙方接下列第______項執行;
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月第平方米______元租用,其租金收入用於______
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於合同生效之日起______日內向乙方移交。
9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費用時,負責催交或以其它方式償付;
10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:
(1)_______________________________________;
(2)_______________________________________。
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
物業管理委託服務合同 篇13
委託方(以下簡稱甲方): ______________
受委託方(以下簡稱甲方):_____________
根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將__________(物業名稱)委託於乙方實行物業管理,訂立本合同。
第一條物業基本情況
物業型別:____________________
坐落位置:____________________
佔地面積:____________________
建築面積:____________________
第二條 物業管理內容
一、保潔
1.公共保潔
a.公區域院內及外圍衛生、南北生活區院內衛生
b.人員編制:_____ 人
c.保潔標準:____________________
2.樓宇保潔
a.主樓__________層 __________ 層走廊、衛生間、牆面玻璃及地面衛生; __________ 樓電梯口; __________ 層地面及電梯間及樓面平臺衛生;電梯、安全通道及消防通道衛生;一樓室外平臺及兩側通道
綜合樓兩側樓梯、__________樓走廊衛生間及玻璃衛生
群樓兩側樓梯、二樓衛生間及走廊、平臺衛生
人員編制主樓_____ 人、綜合樓及群樓_____ 人
保潔標準____________________
二、綠化
1.綠化範圍:辦公及外圍區域、生活區域的草坪及樹木管理
2.人員編制:_____ 人
3.綠化標準:____________________
三、保衛
1.保衛範圍:生活區域的安全及公共交通秩序
2.人員編制:_____ 人
標準:____________________
四、授權由物業管理公司管理的其他事項 .
第三條物業管理服務質量(乙方按下列約定,實現目標管理)
1.室外保潔:____________________
2.室外保潔:____________________
3.交通秩序:____________________
4.綠化:_________________________
5.保安:_________________________
6.物業使用人對乙方的滿意率達到:____________________
第四條委託物業管理承包經營、自負盈虧形式
費用包括:
1.工資及福利費、管理費用、稅費
2.保潔工具、保潔用品及勞服用品
3.保安器械及勞服用品
4.綠化工具及勞服用品
第五條 物業管理期限
委託管理期限為_____ 年,自_____ 年_____ 月_____ 日起到_____ 年_____ 月_____ 日止。
第六條甲乙雙方經協商一致,本物業的委託物業管理費用為(大寫)_______________ (小寫)_______________.
第七條委託物業管理費用及支付方式: _______________
第八條 雙方權利、義務
1.甲方權利、義務:
(1 )根據本合同規定甲方將住宅區及辦公區域委託乙方實行物業管理;
(2 )給乙方提供管理用房_____ 平方米(其中辦公用房_____ 平方米,員工宿舍_____ 平方米)
(3 )不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
(4 )對乙方的管理實施監督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方管理不善造成重大經濟損失,有權終止合同;
(6 )如有重大活動有權支配乙方人員,乙方人員必須服從安排;
(9 )對乙方人員有有任免權,如出現一個月內同一員工連續投訴三次有權要求換人
(5 )協助乙方做好宣傳教育、文化活動,協調乙方與行政管理部門的關係;
(6 )政策規定由甲方承擔的其他責任。
2.乙方責任、權利、義務:
(1 )根據有關法律、法規,結合實際情況,制訂本物業管理的各項規章制度;
(2 )遵守各項管理法規和合同規定的責任要求,根據甲方授權,對本物業實施綜合管理,確保實現管理目標,並承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監督;
(3 接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作,定期向甲方報送財務報表公佈管理費支出帳目;
(6 對住宅區的公用設施不得擅自佔用和改變其使用功能,乙方如在住宅區內改擴建完善配套專案,須報甲方和有關部門批准後方可實施;
(6 )乙方須本著高效、精幹的原則在本物業設定管理機構和人員;
(7 )建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;
(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;
(11)開展卓有成效的社群便民服務工作;
(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用,但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第九條 合同更改、補充與終止
1.經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。
2.合同規定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續訂合同,須於期滿前三個月向對方提出書面意見。
3.合同終止後,乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。
第十條 其他事項
1.本合同執行期間,如遇不可抗拒的自然災害(颱風、洪水、地震等),造成經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協商,合理分攤。
2.本合同自簽訂之日起生效;招標書為合同的有效組成部分。
3.本合同正式一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律約束力。
4.雙方如對合同發生爭議,協商不成的,可提請物業管理部門調解,或訴至人民法院。
甲方(蓋章):__________ 乙方(蓋章):__________
代表(簽名):__________ 代表(簽名):__________
時間:__________________
物業管理委託服務合同 篇14
委託人:__________(以下簡稱甲方)
受任人:__________(以下簡稱乙方)
茲因甲方為興建__________大廈發展商,據大廈公共契約規定為大廈管理經營者,有權處理大廈之管理事務。現協議委任乙方為甲方之物業管理公司,負責在大廈落成前提供物業管理顧問服務,並於大廈落成後賦予管理該大廈之權利、職務及義務,雙方議定條款如下:
第一條 物業名稱
現名__________大廈,或日後該物業名稱獲准變更時的新名稱。
第二條 物業地址
__________________________________________________________。
第三條 服務範圍
服務範圍如附件內容(略)所載。
第四條 聘約期限
1.前期物業管理顧問服務由簽約日開始生效,至大廈落成並交付使用日止。
2.物業管理服務由交付使用日開始,為期__________年;屆時如雙方同意,本契約可以續約,但應當提前3個月由甲、乙雙方重新簽署新契約規定之。
第五條 物業管理收費及物業裝置的維護、管理、維修、更換等
1.乙方管理大廈收取之管理費用由乙方運作,其盈餘部分為乙方應得之合理利潤,甲方不參與分成。
2.甲、乙雙方在物業管理移交手續完成時,就乙方接管的物業及裝置、設施的狀況,根據北京市各單項裝置維護、維修收費標準,結合乙方管理水平、制定收
費標準,並確定相應的預算管理制度。
3.為保證大型設施、裝置如電梯、保安警視系統,電訊系統,消防系統、汙水管網、自來水熱水管網等的裝置使用或更新,乙方應設立大、中修理及更新基金,基金標準及裝置的更新改造費用由乙方測算,提出報告,經甲方核准後,由乙方執行。
第六條 設施、裝置、圖紙的移交
1.甲方應將該物業所涉及的設施、裝置和建築物圖紙完整地移交給乙方,甲、乙雙方的圖紙移交應由雙方委派專業技術人員辦理,移交圖紙逐項驗收,驗收範圍內的設施、裝置、建築物及其附著物為乙方管理範圍。未經移交或移交不清、解釋劃定不明的設施、裝置、建築物及其附著物管理失當或造成損失乙方不負責任。
2.圖紙移交或驗收應以書面方式進行,由技術人員逐項記錄,雙方簽字、蓋章確認。
3.移交專案的檔案記錄應由雙方分別歸檔儲存以備查核。
第七條 物業管理公約
1.甲方授權乙方制定物業管理公約與物業管理有關的一切規章制度,並由乙方具體執行。甲方及大廈的租戶或有獨立完整產權的業主應嚴格遵守該等公約或規章制度的規定,在甲方、租戶、業主遵守該等檔案的情況,出現的管理失當由乙方負責。若因甲方租戶、業主違反該等檔案規定而造成的物業管理失當或造成損失,應由相應責任人負責。
2.甲方授權乙方有足夠的權力制定應急措施或臨時規定,為有效管理該物業而制定的該等規定,甲方或甲方協助租戶、業主要嚴格遵守之。
第八條 協商及舉報投訴
1.為管理該物業而發生的重大事項,甲、乙雙方應通過協商解決。
2.乙方自願接收甲方監督,因乙方管理不當,租戶、業主及甲方有權投訴,乙方應立即採取措施予以糾正。
第九條 管理機構
1.乙方在接管該物業後,於__________天內完成管理機構的設定及崗位負責制度,乙方管理組織機構的設定方案及崗位負責制度及相應聯絡方式應報告甲方,以便甲方使用、監督。
2.甲方應向乙方提供必要的辦公用房,__________。
第十條 財務管理
1.乙方根據前述規定和《管理維修公約》而確定的收費專案、收費標準及收費,乙方應建立完善的財務管理制度。妥善使用各項費用。
2.乙方的年度財務預、決算方案應報甲方備案,乙方根據物價上漲指數及管理標準和各項調價因素而需調整管理費收費標準時,應與甲方協商核准後實施。
3.所有原始單據、憑證、帳本、報表記錄由乙方妥善保管。
第十一條 物業管理年終獎勵金
因乙方的有效管理,甲方在每年年終給予適當獎勵,獎勵標準由甲、乙雙方另行協商。
第十二條 稅費
政府對該物業徵收各項稅費為甲方應納稅費,由甲方負擔。乙方作為正常營業企業的應納稅費由乙方自行負擔。
第十三條 違約
1.甲方或甲方承租人違反本協議及該物業管理檔案的規定屬違約,若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業管理失當或乙方的損失,甲方或相應責任人應予賠償,賠償以實際損失額為限。甲方或甲方承租人因違反管理公約等檔案,構成的違約行為,責任方還應按該等檔案規定向乙方交納違約金。
2.若因乙方管理不當、疏於管理而造成甲方的物業的損失,乙方應負責修復。若因代表__________分之__________以上物業所有權的業主聯名投訴或聯名提議要求撤換乙方,乙方自願終止本合同,將物業完整地移交甲方。
第十四條 所有權轉移
甲方所有權轉讓不影響本合同執行,甲方的受讓方應無條件繼續執行本合同。
第十五條 終止
1.甲、乙雙方認為終止本合同符合雙方最大利益,可以終止本合同。
2.因代表__________分之__________以上物業所有權的業主聯名提議更換物業管理公司,本合同終止。
3.甲、乙雙方因其中一方違約,造成本合同無法執行,本合同終止。或因甲方違反本協議,或因甲方原因而導致乙方無法管理,甲方應同意與乙方終止本協議。
第十六條 爭議
因本合同而引致一切爭議,應協商解決;協商解決不成的,可以提起訴訟。
第十七條 保險
關於物業的各項保險由甲方自行投保。
第十八條 其他
1.一切本協議、本協議所列附件及正式合同的補充、修改,均以書面方式進行,該附件、補充、修改都是本協議不可分割的附件,具有同等法律效力。
2.本協議一式四份,甲乙雙方各兩份,自雙方簽署之日起生效。
甲方:__________________
法人代表:______________
______年______月______日
乙方:__________________
法人代表:______________
______年______月______日
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