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城鎮供熱特許經營協議示範文字（精選20篇）

投資合同2.77W

城鎮供熱特許經營協議示範文字篇1

目?錄

第一章?總則

第二章?定義與解釋

第三章?特許經營權授予、期限及履約擔保

第四章?特許經營權範圍與實施

第五章?供熱設施的所有權與經營權

第六章?供熱設施的建設投資與建設用地

第七章?供熱設施的管理、維修、更新及徵用、徵收、補償

第八章?公共用地、道路及其他公用設施的佔用

第九章?影響使用者用熱工程、事故的報告與通知

第十章?供熱價格

第十一章?供熱安全

第十二章?特許經營協議的終止

第十三章?特許經營期限期滿的移交

第十四章?特許經營權終止後的資產處置

第十五章?供熱質量和服務

第十六章?甲方的權利與義務

第十七章?乙方的權利義務及承諾

第十八章?法律責任

第十九章?協議的變更

第二十章?不可抗力

第二十一章?爭議的解決

第二十二章?附則

第一章?總則

101?為規範城市、地區集中供熱特許經營活動，保障供熱行業的健康發展，保障社會公共利益和公共安全，根據建設部《市政公用事業特許經營管理辦法》和（地方法規名稱），由協議雙方按照法定程式於年?月日在中國省（自治區）?市（縣）簽訂本協議。

102?協議雙方分別為：經中國省（自治區）市（縣）人民政府授權（注：該授權可以通過以下兩種形式，1、該人民政府釋出規範性檔案；2、該人民政府就本協議事項簽發授權書），中國省（自治區）市（縣）人民政府局（委）（以下簡稱甲方），地址：，法定代表人：，職務：；和公司（以下簡稱乙方），註冊地點：，註冊號：，法定代表人：，職務：，國籍：。

103?特許經營原則

甲、乙雙方簽訂並付諸履行本協議，應當遵循以下原則：

（1）遵守中國的法律；

（2）公開、公平、公正；

（3）符合城市發展規劃、環保規劃及城鎮供熱專項規劃；

（4）有利於保障供熱安全和_____節能；

（5）有利於促進城鎮供熱行業的健康發展。

第二章?定義與解釋

本協議中下列名詞或術語的含義遵從本章的定義或解釋。

201?［中國］指中華人民共和國，僅為本協議之目的，不包括_____特別行政區、澳門特別行政區和_____地區。

202?［法律］指所有適用的中國法律、行政法規、地方性法規、自治條例和單行條例、規章、司法解釋及其它有法律約束力的規範性檔案。

203?［供熱］向熱使用者供應熱能。

204?［供熱系統］由熱源通過熱網向熱使用者供應熱能系統的總稱。

205?［集中供熱］從一個或多個熱源通過熱網向城市、鎮或某些區域熱使用者供熱。

206?［熱力管網］由熱源向熱使用者輸送和分配供熱介質的管線系統。

207?［管道業務］在本協議規定的範圍內，依照本協議價格機制制定的價格向使用者提供的管道熱力及相關_____的經營業務。

208?［違約］指本協議簽約任何一方未能履行其在本協議項下的任何義務，而且這種違約不能歸咎於另一方違反本協議的作為或_____或不可抗力等。

209?［特許經營權］本協議規定之特許經營權為特許經營供熱業務專營權，即在其有效期限和規定地域內，特許經營權受讓方獨自佔有該項業務的經營權利。

210?［戶內共用管道熱力設施］使用者樓前引入管、樓內立管、水平管及閥門等熱力設施。

211?［使用者自用管道熱力設施］自戶內共用熱力管道引入到使用者室內的熱力管道、閥門、計量表等設施。

212?［熱力緊急事件］涉及供熱採暖需要緊急採取應急措施的事件，包括爆炸、洩漏以及管道熱力設施緊急利用等。

213?[履約保函]指為保證協議的正常履行，由金融機構通過保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設期履約保函，運營與維護保函，移交保函。

214?日、月、季度、年：均指公曆的日、月、季度和年。

第三章?特許經營權授予、期限及履約擔保

301?特許經營權授予

甲方自本協議生效之日起，授予乙方在本協議有效期限和規定地域內，獨家享有供熱業務的經營權利（以下簡稱“特許經營權”）。

甲方應當於本協議生效之日起5個工作日內向乙方發放特許經營權證書，並以適當方式公示。

302?特許經營期限

本協議之特許經營權有效期限為自本協議生效之日起計年。自年?月日起至?年月日止。

303?特許經營履約擔保

1、乙方應在簽訂協議前十五日內向甲方提供雙方能接受的信譽良好的金融機構出具的履約保函，以保證乙方履行本協議規定的義務。履約保函分作建設期保函、運營維護保函和移交保函，移交保函可併入運營維護保函。

2、特許經營期間，乙方如拒絕履行本協議規定的義務、支付違約金或不及時實施事故處理，甲方可以提取履約擔保作為違約金或用於事故處理，但不能挪作他用。

3、履約擔保金額共元，其中建設期履約擔保金額元、運營維護履約擔保金額元、移交履約擔保金額元。（履約擔保金額根據特許經營有效期限和規定區域內使用者數、用熱量和用熱性質等具體情況由協議雙方商定）

4、凡用於乙方違約金及事故處理等費用支出的部分履約擔保金額，乙方須於事項處理後的10日內向甲方補齊履約擔保金額。

第四章?特許經營權範圍與實施

401?特許經營權地域

甲方根據本協議確定授予乙方對下列地域的供熱享有特許經營權。

1、描述

2、附圖

（附件三：特許經營權地域範圍圖示）

402?特許經營權範圍

本協議規定之特許經營權的範圍為在規定的特許經營期限和地域範圍內，乙方對該地域供熱進行的投資、建設、運營和移交，乙方不得擅自拓展特許經營權地域範圍。

403?特許經營權的實施

在特許經營期間，甲方不得將本專案特許經營權授予第三者或無故終止特許經營權，不得無故減少乙方特許經營權範圍或妨礙特許經營權的實施，但本協議規定的特許經營權終止和撤銷的情況除外。

在特許經營期間，乙方不得將特許經營權及相關權益進行出租、抵押或質押給任何第三方。

第五章?供熱設施的所有權與經營權

501?供熱設施的所有權依照相關法律確定權屬。

502?在本協議規定的特許經營期限和地域範圍內，供熱設施經營權和維修權由乙方擁有。

第六章?供熱設施的建設投資與建設用地

601?供熱設施的建設投資

在本協議規定的特許經營期限和地域範圍內供熱設施建設投資權利和義務屬於乙方，投資和建設必須符合相關規劃、計劃和技術規範的要求。

602?供熱設施的建設用地

甲方應在本協議生效後，以（視供熱設施建設具體情況而定）形式向乙方提供供熱設施建設用地的土地使用權。無甲方事先書面同意，乙方不得變更該土地用途或將該土地使用權轉讓、出租和抵押。

第七章?供熱設施的管理、維修、更新及徵用、徵收、補償

701?供熱設施的管理、維修及更新

乙方對住宅供熱設施的管理應當到終端使用者散熱裝置；對非住宅的供熱設施的管理應當到建築物、廠區院牆（無院牆的為單位建築物牆）外的入戶閥門井（含閥門井）。供、用熱雙方另有協議的除外。

乙方自本協議生效之日起，即承擔法定的供熱設施管理、維修及更新的責任。

由於熱使用者原因需要對供熱設施進行維修、更新的，乙方可以實行_____，收取合理費用。

702?供熱設施徵用及徵收

甲方出於公共利益的需要可依法徵用或徵收供熱設施，乙方應予配合，並獲得甲方給予的本章703條規定的補償。

703?徵用或收回的補償

甲方徵用或徵收乙方特許經營的供熱設施應按照國家相關法律給予補償。

第八章?公共用地、道路及其他公用設施的佔用

801?政府部門的批准及佔用

特許經營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，需佔用公共用地、城市道路及其公共設施時，應按規定報經有關部門批准，甲方應當協調其各相關部門給予必要協助和配合。佔用結束後，乙方應當將佔用或動用的設施恢復原狀，依照有關_____標準承擔相關的佔用費用。

802?使用者配合及甲方協助

特許經營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，乙方需要進入居民使用者室內或居民擁有土地使用權的範圍內作業的，事先應與該使用者協商。乙方在作業結束後應對所佔用或動用的設施恢復原狀。對使用者不給予配合而使乙方無法或嚴重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務的，甲方應依法給予乙方必要協助。

第九章?影響使用者用熱工程、事故的報告與通知

901?影響使用者用熱工程報告

乙方進行供熱設施維護或改造工程應當在非供熱執行期，並應當在當地供熱期開始前完成。如果可能影響到使用者用熱，則應當將工程簡況、施工歷時、可能受影響的程度及區域等情況向相關使用者和社會公眾公示通報，重要影響工程應報告供熱管理部門。

902?影響使用者用熱的事故分類

事故分類標準按國家規定執行。

903?事故報告與通知

乙方應當在事故發生後，立即報告供熱管理部門，重大事故應告知使用者，預告事故可能造成的影響及處理的情況。

904?應急預案

乙方應制定供熱事故應急預案，並報供熱管理部門備案，將對使用者可能受到的影響降到最低。

905?事故影響賠償

由乙方責任造成的重大事故對使用者造成影響的，乙方應按事故影響程度對使用者進行賠償。

第十章?供熱價格

1001?供熱價格制定和調整

供熱採暖價格由甲方所在城市人民政府統一定價，其價格制定和調整須根據相關法律和國家政策組織制定並批准。乙方應嚴格遵照執行。

第十一章?供熱安全

1101?安全責任

1、乙方須嚴格遵守有關供熱安全的法律及國家政策，供熱生產、執行和服務的質量、安全、服務標準應當符合國家、行業和地方相關標準。乙方對特許經營區域內的供熱安全負責，甲方負有對乙方履行安全責任的監管責任。

2、乙方應建立和完善安全生產製度，建立安全生產保證體系和穩定供應、執行和服務，防止事故發生；要建立搶修、搶險、救災應急預案和相應的組織、指揮、裝置等保障體系，並保證在出現重大意外事故時其保障體系能夠正常啟動。

3、發生事故時，乙方應採取各種應急措施進行補救，儘量減少事故對使用者的影響，同時，乙方必須及時、如實向有關部門報告。

4、乙方要加強安全巡檢，消除安全隱患，對危及熱力設施安全的情況應及時制止，並報告有關部門，同時應進行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規定的單位或個人進行整改；對逾期不改的，及時向甲方報告，甲方接到乙方報告後，應及時協調相關部門予以查處。

5、乙方應採用必要的手段，監測管道供熱工況，保持工況穩定，及時應對發生的緊急事故。

6、乙方應嚴格執行有關建設工程開工報建前對地下管網進行核查的規定，並對認為有必要的建設專案實行管道供熱設施現場監護，對野蠻施工危及管道供熱設施安全的，要加以勸阻，勸阻不聽的應及時向供熱管理部門或城市管理綜合行政執法部門報告，予以查處。

7、乙方應開展各種形式的供熱安全宣傳活動，以提高公眾對供熱設施的保護意識和節能意識，加強對使用者採暖的指導，解答使用者的採暖諮詢，發放使用者採暖手冊。

1102?供熱設施安全預防

乙方應嚴格遵循執行、維護和搶修安全技術規程，對供熱設施的狀況及效能進行定期巡視、保養和檢修，按期進行裝置大修和更新改造，對執行15年以上的供熱設施要進行質量安全評估，評估、檢測由有資質的單位進行，出具評估、檢測報告，並報告甲方。

乙方在發現屬於使用者的供熱設施存有嚴重安全隱患時，乙方應立即採取可能的措施以防止安全事故的發生。

1103?因安全原因的停熱

乙方可以在其認為有必要的時候對屬於使用者產權的供熱設施進行查驗，對認定不符合安全規定、違章安裝管道設施或使用者拒絕接受查驗的，乙方經供熱主管部門同意，可以在安全隱患被排除前停止向該使用者供熱。

1104?應急與臨時接管

乙方應完善供熱設施資料圖檔和設施資訊化管理系統，?建立應急搶修搶險預案，設立供熱設施應急搶修隊伍和使用者維修服務網點，提供24小時緊急熱線服務和緊急搶修搶險。

甲、乙雙方均應建立供熱應急預案（見附件九），對乙方在冬季供熱執行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質量，直接影響到居民正常採暖，並造成嚴重後果或惡劣影響的，甲方可以採取臨時應急接管措施。

出現下列現象時，甲方也可以採取臨時應急接管措施：

1、公共利益需要；

2、非因乙方原因，致使乙方無法履行本協議所規定的義務情況；

3、任何發生本協議終止的情況。

第十二章?特許經營協議的終止

1201?特許經營協議期限屆滿的終止

特許經營期限屆滿時，特許經營協議自動終止。

1202?特許經營的提前終止

發生下列情況，特許經營協議可以提前終止：

1、雙方一致同意提前終止；

2、因不可抗力發生後180天其後果仍未消除，致使雙方或任何一方無法履行本協議情況的；

3、發生下列情況，甲方有權提前終止特許經營協議：

（1）乙方擅自轉讓、出租特許經營權的；

（2）乙方擅自將所經營的財產進行處置或者抵押的；

（3）乙方因管理不善，發生重大安全生產責任事故，嚴重影響社會公眾採暖的；

（4）乙方擅自停止供熱，擅自提前結束供熱，嚴重影響社會公眾利益，責令其改正而拒不執行的；

（5）因乙方責任，造成大面積採暖使用者室內溫度不能達到相關標準和規定，供熱管理部門責令其限期改正，逾期不改的；

（6）因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無法再繼續正常供熱或拒絕為熱使用者供熱，已危及社會公眾利益的；

（7）乙方擅自停業、歇業或中止本協議，嚴重影響到社會公共利益和安全的；

（8）乙方嚴重違法違規經營，影響正常供熱的；

（9）因裝置等原因造成停熱事故，乙方未能迅速採取有效措施恢復供熱，，並造成嚴重社會影響的；

（10）乙方在本協議下發生的其他重大違約行為，經甲方通知天內，仍未補救的；

（11）有本協議第二十二章禁止之行為；

（12）乙方有其他法律禁止的行為。

4、因特許經營協議任意一方認為有必要時，經甲、乙雙方協商可以提前終止本協議，並簽訂提前終止協議。協商不能達成一致時，按照爭議解決機制解決，終止前任意一方都有義務繼續履行本協議的義務不得擅自提前終止本協議。

第十三章?特許經營期限期滿的移交

1301?在特許經營期限期滿1年之前，由甲乙雙方成立移交委員會；研究制定移交方案和計劃，並應在終止日前180日內完成談判，簽訂相關協議。

1302?特許經營期限屆滿後，乙方不再享有供熱特許經營權的，乙方應將全部所有或使用的，以及正在建設的供熱資產移交給甲方，但供熱設施、裝置備件以外的乙方用於經營或建設的動產除外；乙方在移交時必須保證移交後一年內正常執行的資產和備件，（移交資產的程式和標準見附件九）並出具移交保函。

乙方因自行投資形成自有產權移交及補償問題按照終止補償規定。

第十四章?特許經營權終止後的資產處置

1401?資產處置談判

正常終止資產處置按照移交的規定；發生提前終止的情況，雙方應對資產處置進行談判，提前終止資產處置談判應區分政府徵用或徵收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。

1402?不予補償

乙方出現下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補償：

1、乙方股東（大）會做出決議明確表示在餘下的特許經營期內不再履行本協議，並且在30日內再次確認的；

2、乙方未履行移交責任的；

3、乙方移交的專案資產和設施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用；

4、有本協議第二十二章禁止之行為。

1403?特許經營權終止日的確定

特許經營權終止日依照下列各情況而定：

1、特許經營權因特許經營期限屆滿而終止的，特許經營權終止日為特許經營期限屆滿日；

2、特許經營權因本協議第十六章規定的特許經營權終止情況的出現而終止的，該情況發生日為特許經營權終止日；

3、因本協議解除而引起特許經營權終止的，引起協議解除的情況發生日或者做出解除協議的決定日為特許經營權終止日。

第十五章?供熱質量和服務

1501?供熱質量

乙方應當建立供熱質量保證體系和相應設施，確保向用戶所供應的供熱質量符合國家的有關規定和附件二所規定的標準。

1502?供熱服務

乙方應當根據使用者的實際需要向用戶提供業務熱線、營業接待、定期抄表、室溫檢測、設施安裝檢修等綜合服務，並確保能夠達到附件二所規定的標準。

第十六章?甲方的權利與義務

1601?甲方權利

1、對乙方實施特許經營的行為實施監管；

2、受理使用者對乙方的供熱投訴；

3、依據本協議約定對乙方違規行為進行處罰；

4、對乙方的供熱五年規劃和年度投資計劃提出意見和建議，並監督實施；

5、監督抽查乙方供熱、安全執行和服務的質量，定期組織專家進行中期評估（評估方法和標準見附件七）；

6、會同價格主管部門制定和調整、監管供熱價格；

7、核查乙方的特許經營報告、財務報告；

8、甲方享有緊急處置權。甲方對乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質量，且直接影響到居民正常採暖，給社會造成惡劣影響的行為，可以採取臨時應急接管措施；

9、法律規定的其它監管權利。

1602?甲方義務

1、在本協議生效後辦理交付乙方特許經營的手續；

2、維護特許經營權的完整、專營和獨佔性；

3、維護特許經營範圍內城鎮供熱市場秩序；

4、為乙方的特許經營提供必須的政策支援；

5、法律及本協議規定的其他義務。

第十七章?乙方的權利義務及承諾

1701?乙方權利

1、對依據本協議規定的有效期限和區域範圍內的供熱業務享有獨家經營的權利；

2、擁有在特許經營有效期限和區域範圍內的供熱投資、發展權；

3、依據本協議規定的價格機制，向用戶收取規定的供熱供應費及相關服務費；

4、經有關部門批准，佔用公共用地或城市道路維護供熱管網的權利；

5、對拒繳、欠繳應向乙方繳納的費用的供熱使用者依法追繳的權利；

6、對用熱設施不符合國家有關安全技術標準或存在安全隱患的使用者暫停供熱服務的權利；

7、對嚴重違反供、用熱協議的使用者有依法舉報的權利；

8、特許經營期限屆滿後，乙方重新參與特許經營權競爭的，在同等條件下乙方享有優先權；

9、法律及本協議規定的其他權利。

1702乙方義務和禁止行為

特許經營期間，乙方負有下列義務：

1、接受甲方的監管及社會公眾的監督；

2、非經甲方批准，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業；

3、非經甲方批准及不可抗力事件發生，乙方必須保證特許經營區域內供熱生產和執行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質量，發生故障時應快速搶修，直至恢復安全執行；

4、按照國家、省、市、行業及有關標準和乙方制定的各項規章制度，實施執行管理；

5、按照乙方承諾供熱質量和服務標準向用戶提供供熱相關服務；

6、根據供熱規劃和市場需要，乙方應提高供熱保障能力，擴建供熱管網，積極發展使用者，不斷滿足使用者對供熱的新需求；

7、乙方應執行當地政府供熱資源整合規劃和環境治理的計劃，積極配合完成資源整合和環保的任務；

8、特許經營期間，乙方未經甲方批准，不得擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權，不得放棄、變換、擴大、縮小、分包、承包、委託、出租、抵押供熱主業；

9、經甲方批准，對於乙方從事的特許經營業務衍生出來的相關業務，乙方可通過委託、發包等方式將其交由具備相應資質的社會第三方經營，但屬於特許經營範疇的業務不得委託或發包給社會第三方經營。

特許經營期間，乙方不得實施以下行為：

1、違規、違法經營的；

2、未按要求履行本協議，供熱供應、執行和服務質量不符合標準，並未按行業主管部門要求進行限期整改的；

3、未經政府及甲方批准，擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權的；

4、未經甲方批准，擅自停熱、停業、歇業或終止本協議，影響到社會公共利益和安全的；

5、發生重大供熱質量、安全生產責任事故或企業法人有重大違規_____行為的；

6、不按城市規劃投資、建設供熱設施，經供熱管理部門限期改正但拒不改正的；

7、在特許經營期限內濫用特許經營權，違背市場原則，以不正當競爭的手段壟斷封閉供熱建築設計、施工、裝置採購市場，進行關聯交易，損害公眾利益並造成不良影響，經有關主管部門勸阻拒絕改正的；

8、拒絕接受監督管理，情節嚴重的；

9、不履行特許經營協議義務，違反申請特許經營權時所承諾的；

10、法律規定的其他情形。

1703?乙方承諾

1、供熱服務承諾

乙方保證善意地、適當地行使本協議授予乙方的供熱特許經營權，盡最大限度地為市民、企業及其他供熱使用者提供公平、優質、普遍的供應與服務；並遵循城市發展規劃、環保規劃及城鎮供熱專項規劃，投資建設新的供熱設施，滿足社會對供熱利用的新需求。

2、合理價格承諾

乙方保證採取一切應當採取的措施，嚴格控制成本，接受政府監管和社會監督，促使供熱價格合理、公平、公開，並使之獲得供熱使用者的理解和支援。

3、降低供熱成本承諾

乙方保證完善內部管理，嚴格控制成本，開發和應用先進技術，採用新型能源，不斷地降低供熱成本。

4、提高環境保護質量承諾

乙方承諾在特許經營期間的一切經營和供熱服務中，充分考慮對環境的影響，採用先進的環保技術和措施，減少環境汙染，維護生態環境。

5、開展公益服務承諾

乙方承諾在特許經營期間，面向廣大市民及供熱使用者開展供熱公益活動，宣傳供熱知識及相關能源知識，促進供熱在人們生活、生產中的合理應用。

6、提高供熱資訊化水平承諾

乙方承諾在特許經營期間不斷提高企業資訊化水平，對供熱設施的圖紙資料、供熱管理資料、使用者基本資訊及其他與供熱經營服務有關的資訊進行收集、歸類和整理，建立和完善供熱服務資訊管理系統。

乙方承諾建立_____、服務資訊管理系統並納入供熱管理部門的網路，實現資訊資源共享。

乙方承諾建立並完善其網際網路站，以便向社會公眾使用者提供網上供熱開戶申請、用熱諮詢、安全說明、熱費查詢、受理投訴等綜合資訊服務。

第十八章?法律責任

1801?甲方法律責任

1、甲方違反本協議第403條規定，對乙方的特許經營權構成妨礙的，應當及時改正，並應賠償乙方因此而遭受的經濟損失；

2、甲方違反本協議的有關規定，不將其投資建設的供熱設施交付乙方使用或擅自處置其投資建設的供熱設施的，應當及時改正，並應賠償乙方因此而遭受的經濟損失；

3、甲方違反本協議有關規定，在徵用過程中或本協議終止後，拒不按照協議的約定進行補償的，應當及時按照協議的約定進行補償，並應按照中國人民銀行公佈的活期存款利率向乙方支付逾期支付補償的利息；

4、甲方違反有關價格法規及本協議定價、調價程式，給乙方造成經濟損失的，應當及時按照有關規定補償乙方因此受到的經濟損失；

5、甲方基於對獲得特許經營者的監管的權力採用非正當行為對乙方實施罰款、吊銷營業執照、撤銷特許經營權，經法定程式（如行政複議、法院判決等）證明其行為錯誤時，應當改正其行為，並賠償乙方因此受到的經濟損失。

1802乙方法律責任

1、乙方對任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規定；

2、乙方違反本協議規定，擅自處置供熱設施的，應當恢復原狀，如無法恢復原狀的，應當重新投資建設相應的供熱設施，並應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；

3、乙方違反本協議第702條的規定，拒不接受甲方的依法徵用或徵收時，應當服從甲方的依法徵用或徵收，並應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；

4、乙方違反本協議的規定，擅自解散或歇業的，應當及時恢復營業，並應向甲方或供熱管理部門支付萬元人民幣的違約金；

5、乙方違反本協議的規定，對擅自停熱負有責任的，應當及時採取措施恢復供熱，甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

6、乙方違反本協議的規定，未經甲方批准，擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權，擅自改變主業的，應當及時糾正並恢復主業，應向甲方或供熱管理部門支付萬元人民幣的違約金；

7、乙方違反本協議第1702條規定的，應當及時改正?。甲方可酌情要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

8、乙方違背本協議承諾的義務時，應當及時改正。甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

9、乙方違反或降低本協議及附件規定的技術、質量、安全、服務等標準向用戶供熱、提供維修服務和供熱設施執行管理的，應當及時改正。甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

10、甲方可根據供熱使用者的投訴對乙方的經營活動進行監管，使用者投訴的情況屬實，並且確屬乙方的責任的，甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

11、乙方未履行本協議的及時報告義務的，應當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

12、甲方可以採用扣除保函的形式扣除違約金。

1803?不中斷協議履行

除非本協議終止，針對本協議的任何違約責任的追究及責任承擔，均不影響本協議之繼續履行。

第十九章?協議的變更

1901?協議的變更

城鎮供熱特許經營協議示範文字篇2

城鎮供熱特許經營協議示範文字?目?錄

第一章?總則

第二章?定義與解釋

第三章?特許經營權授予、期限及履約擔保

第四章?特許經營權範圍與實施

第五章?供熱設施的所有權與經營權

第六章?供熱設施的建設投資與建設用地

第七章?供熱設施的管理、維修、更新及徵用、徵收、補償

第八章?公共用地、道路及其他公用設施的佔用

第九章?影響使用者用熱工程、事故的報告與通知

第十章?供熱價格

第十一章?供熱安全

第十二章?特許經營協議的終止

第十三章?特許經營期限期滿的移交

第十四章?特許經營權終止後的資產處置

第十五章?供熱質量和服務

第十六章?甲方的權利與義務

第十七章?乙方的權利義務及承諾

第十八章?法律責任

第十九章?協議的變更

第二十章?不可抗力

第二十一章?爭議的解決

第二十二章?附則

第一章?總則

103?特許經營原則

甲、乙雙方簽訂並付諸履行本協議，應當遵循以下原則：

（1）遵守中國的法律；

（2）公開、公平、公正；

（3）符合城市發展規劃、環保規劃及城鎮供熱專項規劃；

（4）有利於保障供熱安全和_____節能；

（5）有利於促進城鎮供熱行業的健康發展。

第二章?定義與解釋

本協議中下列名詞或術語的含義遵從本章的定義或解釋。

201?［中國］指中華人民共和國，僅為本協議之目的，不包括_____特別行政區、澳門特別行政區和_____地區。

202?［法律］指所有適用的中國法律、行政法規、地方性法規、自治條例和單行條例、規章、司法解釋及其它有法律約束力的規範性檔案。

203?［供熱］向熱使用者供應熱能。

204?［供熱系統］由熱源通過熱網向熱使用者供應熱能系統的總稱。

205?［集中供熱］從一個或多個熱源通過熱網向城市、鎮或某些區域熱使用者供熱。

206?［熱力管網］由熱源向熱使用者輸送和分配供熱介質的管線系統。

207?［管道業務］在本協議規定的範圍內，依照本協議價格機制制定的價格向使用者提供的管道熱力及相關_____的經營業務。

208?［違約］指本協議簽約任何一方未能履行其在本協議項下的任何義務，而且這種違約不能歸咎於另一方違反本協議的作為或_____或不可抗力等。

210?［戶內共用管道熱力設施］使用者樓前引入管、樓內立管、水平管及閥門等熱力設施。

211?［使用者自用管道熱力設施］自戶內共用熱力管道引入到使用者室內的熱力管道、閥門、計量表等設施。

212?［熱力緊急事件］涉及供熱採暖需要緊急採取應急措施的事件，包括爆炸、洩漏以及管道熱力設施緊急利用等。

213?[履約保函]指為保證協議的正常履行，由金融機構通過保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設期履約保函，運營與維護保函，移交保函。

214?日、月、季度、年：均指公曆的日、月、季度和年。

第三章?特許經營權授予、期限及履約擔保

301?特許經營權授予

甲方自本協議生效之日起，授予乙方在本協議有效期限和規定地域內，獨家享有供熱業務的經營權利（以下簡稱“特許經營權”）。

甲方應當於本協議生效之日起5個工作日內向乙方發放特許經營權證書，並以適當方式公示。

302?特許經營期限

本協議之特許經營權有效期限為自本協議生效之日起計年。自年?月日起至?年月日止。

303?特許經營履約擔保

4、凡用於乙方違約金及事故處理等費用支出的部分履約擔保金額，乙方須於事項處理後的10日內向甲方補齊履約擔保金額。

第四章?特許經營權範圍與實施

401?特許經營權地域

甲方根據本協議確定授予乙方對下列地域的供熱享有特許經營權。

1、描述

2、附圖

（附件三：特許經營權地域範圍圖示）

402?特許經營權範圍

403?特許經營權的實施

在特許經營期間，乙方不得將特許經營權及相關權益進行出租、抵押或質押給任何第三方。

第五章?供熱設施的所有權與經營權

501?供熱設施的所有權依照相關法律確定權屬。

502?在本協議規定的特許經營期限和地域範圍內，供熱設施經營權和維修權由乙方擁有。

第六章?供熱設施的建設投資與建設用地

601?供熱設施的建設投資

在本協議規定的特許經營期限和地域範圍內供熱設施建設投資權利和義務屬於乙方，投資和建設必須符合相關規劃、計劃和技術規範的要求。

602?供熱設施的建設用地

第七章?供熱設施的管理、維修、更新及徵用、徵收、補償

701?供熱設施的管理、維修及更新

乙方自本協議生效之日起，即承擔法定的供熱設施管理、維修及更新的責任。

由於熱使用者原因需要對供熱設施進行維修、更新的，乙方可以實行_____，收取合理費用。

702?供熱設施徵用及徵收

甲方出於公共利益的需要可依法徵用或徵收供熱設施，乙方應予配合，並獲得甲方給予的本章703條規定的補償。

703?徵用或收回的補償

甲方徵用或徵收乙方特許經營的供熱設施應按照國家相關法律給予補償。

第八章?公共用地、道路及其他公用設施的佔用

801?政府部門的批准及佔用

802?使用者配合及甲方協助

第九章?影響使用者用熱工程、事故的報告與通知

901?影響使用者用熱工程報告

902?影響使用者用熱的事故分類

事故分類標準按國家規定執行。

903?事故報告與通知

乙方應當在事故發生後，立即報告供熱管理部門，重大事故應告知使用者，預告事故可能造成的影響及處理的情況。

904?應急預案

乙方應制定供熱事故應急預案，並報供熱管理部門備案，將對使用者可能受到的影響降到最低。

905?事故影響賠償

由乙方責任造成的重大事故對使用者造成影響的，乙方應按事故影響程度對使用者進行賠償。

第十章?供熱價格

1001?供熱價格制定和調整

供熱採暖價格由甲方所在城市人民政府統一定價，其價格制定和調整須根據相關法律和國家政策組織制定並批准。乙方應嚴格遵照執行。

第十一章?供熱安全

1101?安全責任

3、發生事故時，乙方應採取各種應急措施進行補救，儘量減少事故對使用者的影響，同時，乙方必須及時、如實向有關部門報告。

5、乙方應採用必要的手段，監測管道供熱工況，保持工況穩定，及時應對發生的緊急事故。

1102?供熱設施安全預防

乙方在發現屬於使用者的供熱設施存有嚴重安全隱患時，乙方應立即採取可能的措施以防止安全事故的發生。

1103?因安全原因的停熱

1104?應急與臨時接管

出現下列現象時，甲方也可以採取臨時應急接管措施：

1、公共利益需要；

2、非因乙方原因，致使乙方無法履行本協議所規定的義務情況；

3、任何發生本協議終止的情況。

第十二章?特許經營協議的終止

1201?特許經營協議期限屆滿的終止

特許經營期限屆滿時，特許經營協議自動終止。

1202?特許經營的提前終止

發生下列情況，特許經營協議可以提前終止：

1、雙方一致同意提前終止；

2、因不可抗力發生後180天其後果仍未消除，致使雙方或任何一方無法履行本協議情況的；

3、發生下列情況，甲方有權提前終止特許經營協議：

（1）乙方擅自轉讓、出租特許經營權的；

（2）乙方擅自將所經營的財產進行處置或者抵押的；

（3）乙方因管理不善，發生重大安全生產責任事故，嚴重影響社會公眾採暖的；

（4）乙方擅自停止供熱，擅自提前結束供熱，嚴重影響社會公眾利益，責令其改正而拒不執行的；

（5）因乙方責任，造成大面積採暖使用者室內溫度不能達到相關標準和規定，供熱管理部門責令其限期改正，逾期不改的；

（6）因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無法再繼續正常供熱或拒絕為熱使用者供熱，已危及社會公眾利益的；

（7）乙方擅自停業、歇業或中止本協議，嚴重影響到社會公共利益和安全的；

（8）乙方嚴重違法違規經營，影響正常供熱的；

（9）因裝置等原因造成停熱事故，乙方未能迅速採取有效措施恢復供熱，，並造成嚴重社會影響的；

（10）乙方在本協議下發生的其他重大違約行為，經甲方通知天內，仍未補救的；

（11）有本協議第二十二章禁止之行為；

（12）乙方有其他法律禁止的行為。

第十三章?特許經營期限期滿的移交

1301?在特許經營期限期滿1年之前，由甲乙雙方成立移交委員會；研究制定移交方案和計劃，並應在終止日前180日內完成談判，簽訂相關協議。

乙方因自行投資形成自有產權移交及補償問題按照終止補償規定。

第十四章?特許經營權終止後的資產處置

1401?資產處置談判

1402?不予補償

乙方出現下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補償：

1、乙方股東（大）會做出決議明確表示在餘下的特許經營期內不再履行本協議，並且在30日內再次確認的；

2、乙方未履行移交責任的；

3、乙方移交的專案資產和設施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用；

4、有本協議第二十二章禁止之行為。

1403?特許經營權終止日的確定

特許經營權終止日依照下列各情況而定：

1、特許經營權因特許經營期限屆滿而終止的，特許經營權終止日為特許經營期限屆滿日；

2、特許經營權因本協議第十六章規定的特許經營權終止情況的出現而終止的，該情況發生日為特許經營權終止日；

3、因本協議解除而引起特許經營權終止的，引起協議解除的情況發生日或者做出解除協議的決定日為特許經營權終止日。

第十五章?供熱質量和服務

1501?供熱質量

乙方應當建立供熱質量保證體系和相應設施，確保向用戶所供應的供熱質量符合國家的有關規定和附件二所規定的標準。

1502?供熱服務

第十六章?甲方的權利與義務

1601?甲方權利

1、對乙方實施特許經營的行為實施監管；

2、受理使用者對乙方的供熱投訴；

3、依據本協議約定對乙方違規行為進行處罰；

4、對乙方的供熱五年規劃和年度投資計劃提出意見和建議，並監督實施；

5、監督抽查乙方供熱、安全執行和服務的質量，定期組織專家進行中期評估（評估方法和標準見附件七）；

6、會同價格主管部門制定和調整、監管供熱價格；

7、核查乙方的特許經營報告、財務報告；

9、法律規定的其它監管權利。

1602?甲方義務

1、在本協議生效後辦理交付乙方特許經營的手續；

2、維護特許經營權的完整、專營和獨佔性；

3、維護特許經營範圍內城鎮供熱市場秩序；

4、為乙方的特許經營提供必須的政策支援；

5、法律及本協議規定的其他義務。

第十七章?乙方的權利義務及承諾

1701?乙方權利

1、對依據本協議規定的有效期限和區域範圍內的供熱業務享有獨家經營的權利；

2、擁有在特許經營有效期限和區域範圍內的供熱投資、發展權；

3、依據本協議規定的價格機制，向用戶收取規定的供熱供應費及相關服務費；

4、經有關部門批准，佔用公共用地或城市道路維護供熱管網的權利；

5、對拒繳、欠繳應向乙方繳納的費用的供熱使用者依法追繳的權利；

6、對用熱設施不符合國家有關安全技術標準或存在安全隱患的使用者暫停供熱服務的權利；

7、對嚴重違反供、用熱協議的使用者有依法舉報的權利；

8、特許經營期限屆滿後，乙方重新參與特許經營權競爭的，在同等條件下乙方享有優先權；

9、法律及本協議規定的其他權利。

1702乙方義務和禁止行為

特許經營期間，乙方負有下列義務：

1、接受甲方的監管及社會公眾的監督；

2、非經甲方批准，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業；

4、按照國家、省、市、行業及有關標準和乙方制定的各項規章制度，實施執行管理；

5、按照乙方承諾供熱質量和服務標準向用戶提供供熱相關服務；

6、根據供熱規劃和市場需要，乙方應提高供熱保障能力，擴建供熱管網，積極發展使用者，不斷滿足使用者對供熱的新需求；

7、乙方應執行當地政府供熱資源整合規劃和環境治理的計劃，積極配合完成資源整合和環保的任務；

特許經營期間，乙方不得實施以下行為：

1、違規、違法經營的；

2、未按要求履行本協議，供熱供應、執行和服務質量不符合標準，並未按行業主管部門要求進行限期整改的；

3、未經政府及甲方批准，擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權的；

4、未經甲方批准，擅自停熱、停業、歇業或終止本協議，影響到社會公共利益和安全的；

5、發生重大供熱質量、安全生產責任事故或企業法人有重大違規_____行為的；

6、不按城市規劃投資、建設供熱設施，經供熱管理部門限期改正但拒不改正的；

8、拒絕接受監督管理，情節嚴重的；

9、不履行特許經營協議義務，違反申請特許經營權時所承諾的；

10、法律規定的其他情形。

1703?乙方承諾

1、供熱服務承諾

2、合理價格承諾

3、降低供熱成本承諾

乙方保證完善內部管理，嚴格控制成本，開發和應用先進技術，採用新型能源，不斷地降低供熱成本。

4、提高環境保護質量承諾

乙方承諾在特許經營期間的一切經營和供熱服務中，充分考慮對環境的影響，採用先進的環保技術和措施，減少環境汙染，維護生態環境。

5、開展公益服務承諾

乙方承諾在特許經營期間，面向廣大市民及供熱使用者開展供熱公益活動，宣傳供熱知識及相關能源知識，促進供熱在人們生活、生產中的合理應用。

6、提高供熱資訊化水平承諾

乙方承諾建立_____、服務資訊管理系統並納入供熱管理部門的網路，實現資訊資源共享。

乙方承諾建立並完善其網際網路站，以便向社會公眾使用者提供網上供熱開戶申請、用熱諮詢、安全說明、熱費查詢、受理投訴等綜合資訊服務。

第十八章?法律責任

1801?甲方法律責任

1、甲方違反本協議第403條規定，對乙方的特許經營權構成妨礙的，應當及時改正，並應賠償乙方因此而遭受的經濟損失；

4、甲方違反有關價格法規及本協議定價、調價程式，給乙方造成經濟損失的，應當及時按照有關規定補償乙方因此受到的經濟損失；

1802乙方法律責任

1、乙方對任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規定；

4、乙方違反本協議的規定，擅自解散或歇業的，應當及時恢復營業，並應向甲方或供熱管理部門支付萬元人民幣的違約金；

5、乙方違反本協議的規定，對擅自停熱負有責任的，應當及時採取措施恢復供熱，甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

7、乙方違反本協議第1702條規定的，應當及時改正?。甲方可酌情要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

8、乙方違背本協議承諾的義務時，應當及時改正。甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

11、乙方未履行本協議的及時報告義務的，應當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

12、甲方可以採用扣除保函的形式扣除違約金。

1803?不中斷協議履行

除非本協議終止，針對本協議的任何違約責任的追究及責任承擔，均不影響本協議之繼續履行。

第十九章?協議的變更

受許人也可標出其公司的名稱，以及任何其他法律身份，但特許人與受許人之間不可能發生混淆，受許人的身份不損害特許人名稱、標記或標誌的形象

城鎮供熱特許經營協議示範文字篇5

第一章?總則

第一條?宗旨

簽署本合同，旨在使加盟商獲得總部開發的經營（製造/銷售）_________的特許經營權的使用權，設立加盟店，並獲得總部給予的支援，共同努力，實現特許經營的經營效益。

第二條?特許經營專案

總部許可加盟店實施的特許經營專案為_________。

總部根據經營（製造/銷售）_________的成功經驗，建立起以______________（品牌）為代表的特許經營系統，並許可加盟店在特許區域內實施。

第三條?特許經營關係

總部與加盟店基於本合同產生的法律關係是一種合作關係，加盟店作為_____的民事主體對外開展經營活動，執行本合同。加盟店應當遵守法律的要求，_____對外承擔民事責任。

除法律和本合同另有規定之外，加盟店不是總部的代理人或業務代表。加盟店不得以總部的名義締結合同，或約定其他義務，或作出任何承諾與保證，使總部對第三人承擔責任。

第四條?基本原則

公平原則和誠實信用原則，是訂立和執行本合同的基本原則。

在簽訂本合同和履行本合同的過程中，總部和加盟店應當自覺遵守公平原則和誠實信用原則，以善意的方式理解本合同及合同履行過程中的分歧與矛盾，通過協商解決爭議，是實現合同目的的根本途徑。

第二章?加盟商與加盟店

第五條?加盟商

加盟商為個人的，應當符合下列條件：

（一）身體健康，年齡在_____歲至_____歲之間；

（二）文化程度為_________；

（三）有_____年以上_________行業的從業經驗；

（四）無刑事犯罪及_________記錄；

（五）無破產史及_________記錄；

（六）有_____萬元以上至_____萬元的個人（家庭）財產；

（七）有_____萬元以上至_____萬元的自有資金；

（八）認同本特許經營系統的經營理念和管理制度；

（九）_________。

加盟商為企業的，應當符合下列條件：

（一）企業為有限責任公司，法定代表人持有公司51％以上的股份；

（二）公司註冊資本為_____萬元以上至_____萬元以下；

（三）公司淨資產為_____萬元以上；

（四）公司擁有_____萬元的自有資金；

（五）公司法定代表人符合前款（一）至（五）項的要求；

（六）認同本特許經營系統的經營理念和管理制度；

（七）_________。

第六條?加盟店

加盟店應當註冊為_________，並以其名義履行本合同。

加盟店的選址應當進行商圈調查和評估，並符合規定的條件，其營業面積應當在_____平方米至_____平方米之間，與其他加盟店之間的直線距離不得少於_________。

加盟店應當按照總部的規定進行裝修，經總部驗收合格方可投入使用。加盟店使用總部統一設計（製作）的招牌，費用_________承擔。

第三章?特許經營權

第七條?許可的權利

總部許可加盟店在特許區域內，使用總部經營（製造/銷售）_________的特許經營權，按照本合同規定，設立加盟店。

本合同所稱特許經營權是總部經營（製造/銷售）_________的全部商業要素，包括總部所擁有的_____、商號、專利、著作權、商業祕密、經營訣竅等，其中：

（一）_____是指總部註冊的_________產品（服務）_____，註冊號_________；

（二）商號是指總部企業名稱中的字號_________，登記號為_________，登記機關為_________工商行政管理局；

（三）專利是指總部擁有的_________發明（實用新型或外觀設計）專利，專利號_________，專利有效期截止_________年_________月_________日；

（四）著作權是指總部創作的_________作品，著作權有效期限截止_________年_________月_________日；

（五）商業祕密是指總部擁有的經營特許經營系統的經營訣竅和專有技術，包括但不限於《經營手冊》，製造_________的技術，以及_________；

（六）經營訣竅是指經營（製造/銷售）_________的全部程式和方法，包括產品配方、加工工藝、營銷方式、_________等等；

（七）_________。

第八條?使用方式

總部許可加盟商以下列第_________種方式使用總部特許經營權：

（一）將加盟商現有門店改建為（非）法人資格的加盟店；

（二）由加盟商投資設立（非）法人資格的加盟店；

（三）由加盟商共同投資設立有限公司型別的加盟店；

（四）以_________形式分銷特許經營的產品。

第九條?許可形式

總部許可加盟店使用特許經營權的形式為獨佔許可（或排他許可或普通許可）。總部承諾並保證：

（一）不許可第三人以任何方式在特許區域內使用特許經營權的全部或部分權利；

（二）不以任何方式（或與特許經營相同或相似的方式）在特許區域內使用特許經營權的全部或部分權利；

（三）不向特許區域內的任何第三人銷售特許經營範圍內的任何產品（服務）。

第十條?權利的保留

在特許區域範圍內，總部對許可加盟店使用的特許經營權作出以下保留：

（一）在客觀情況變化時，如果總部有充分的理由認為在加盟店現有區域增設加盟店而不至於對加盟店的業務造成實質性影響時，總部有權在本合同規定的加盟店區域內設立新的加盟店，但與加盟店的距離不得少於_________米，且加盟店享有優先權；

（二）以特許店之外的其他商業形式（批發、郵購、直銷……）分銷特許經營範圍內的產品（服務）；

（三）_________。

第十一條?營業場所

總部許可加盟商設立的加盟店位於_________市_________路_________號建築物_________層，面積_________平方米，產權系_________擁有。

加盟商租賃該房屋的《房屋租賃合同》使用總部統一制定的合同文字，或者必須經總部審查同意，符合總部規定的要求。

第十二條?特許區域

加盟店的特許區域，是指以加盟店為中心半徑_________米的市場範圍，在該區域內，加盟店享有本合同規定的獨佔許可權。

第四章?合同期限與續約

第十三條?合同期間

本合同自_________年_________月_________日起生效，有效期_________年，截止日期為最後一個年度的_________月_________日。

如果加盟店滿足續約條件的要求，則本合同可以延長_________年，依此類推。

第十四條?續約條件

在本合同期限屆滿時，加盟店應當滿足下列續約條件：

（一）較好地履行了本合同的義務，沒有發生過重大違約行為；

（二）已經向總部支付了到期的全部款項；

（三）簽署放棄可針對總部提起訴訟和_____的檔案；

（四）同意向總部支付_________元的續約費；

（五）_________。

第十五條?續約文字

續約時簽署的合同文字，使用續約時總部制定的適用於特許經營系統的標準合同文字，但應符合下列條件：

（一）以本合同文字為藍本，不得對本合同文字的基本內容進行重大修改；

（二）不得對有關特許費用和廣告基金的收取比例，續約條件，特許區域等事項作出修改；

（三）對違約行為的處罰標準不得高於本合同規定的標準或水平；

（四）_________。

第五章?特許經營手冊

第十六條?經營手冊

總部向加盟商出借總部制定的詳細載明加盟店操作規則的《特許店經營手冊》（簡稱經營手冊），經營手冊系特許經營系統所通用。

在簽訂本合同之前，加盟商已經充分地審閱了經營手冊，同意將經營手冊內容作為本合同的附件，具有同等的法律效力。

第十七條?經營手冊的更新

經營手冊更新的內容，限於手冊所規定的範圍內，不得通過更新經營手冊而使加盟店承擔與本合同相牴觸的或不合理的義務。

第十八條?經營手冊的變通

根據加盟店的實際情況，經總部書面批准，可對經營手冊在加盟店的執行作出適當變通。加盟店可以提出進行變通的要求和理由，但應當符合以下條件：

（一）是加盟店具體情況差異性的客觀要求，如社會背景、人文風俗、傳統習慣、消費需求等；

（二）實施變通中所包含的智慧財產權及其他權利，均歸屬於總部所有。

第十九條?經營手冊的執行

加盟店應嚴格遵照經營手冊的規定執行，不得違反經營手冊的規定或以_____的方式消極執行經營手冊。

總部有權監督、檢查加盟店執行《特許店經營手冊》，對違反《特許店經營手冊》的行為，有義務採取措施予以糾正，並進行處罰。

第二十條?經營手冊的歸屬

經營手冊的所有權屬於總部所有，在本合同終止時及經營手冊更新時，加盟店應當向總部交回經營手冊，並且不得以任何形式複製、留存經營手冊的文字。

經營手冊由加盟店統一保管，限於在加盟店營業場所內由加盟店經理及_________人員查閱使用，不得向其他人員公開。

第六章?培訓

第二十一條?初始培訓

總部應當對加盟店人員進行為期_________天的培訓，參加培訓的人員及培訓課程見附件。培訓的地點、時間由總部具體安排。

加盟店應當按照規定選派參加培訓的人員，並將參加培訓人員的情況報總部稽核批准，總部有權否決加盟店提出的培訓人選。

初始培訓的內容包括：

（一）加盟店的選址、開業、執行、管理、經營及促銷；

（二）_________。

第二十二條?後續培訓

在特許經營合同履行期間，總部應當對加盟店進行下列定期或不定期的培訓，不斷提高加盟店的經營管理水平：

（一）每年_________月前，在年度總結基礎上組織一次培訓研討會；

（二）在更新經營手冊、計算機軟體系統升級、調整經營策略及其他涉及加盟店的變革措施實施前進行培訓；

（三）應加盟店的要求組織相關培訓，具體事宜由總部與加盟店商定；

（四）每月（季/年）_________次向加盟店提供由總部編輯的有關特許經營系統的資訊簡報（內部資料），以保證對相關問題的解釋準確無誤，並介紹網路成員的經驗；

（五）_________。

第二十三條?員工的培訓

對加盟店普通員工的初始培訓由總部負責，後續培訓由加盟店負責。

加盟店應當按照總部規定的培訓要求及考核標準對員工進行培訓與考核。

第二十四條?培訓的考核

加盟店參加培訓的人員，應當通過規定的考核。加盟店所有人員必須參加培訓並經考核合格後，方可持證上崗。

加盟商不能通過初始培訓，本合同終止執行，其交納的加盟費不予返還（或在扣除培訓費後予以返還）。

第二十五條?培訓費用

根據本合同規定由總部組織的培訓，其費用由總部負擔，但參加培訓人員的差旅費自負。

加盟店要求總部舉行的培訓，全部費用由加盟店負擔。培訓費的標準，由總部制定，差旅費另行計算，由總部向加盟店統一收取。

第七章?支援

第二十六條?前期支援

從加盟店籌建開始至正常營運時，總部應當在下列幾個方面提供系統的輔導與支援：

（一）加盟店的選址與裝修；

（二）加盟店的籌備、開業與營運；

（三）加盟店在本區域內的改造與發展；

（四）_________。

總部應當向加盟店派出經驗豐富的管理、技術及_________人員負責前期輔導與支援，時間為_________個月，並應根據需要不時派出有關專業人員提供輔導與支援。

第二十七條?持續支援

在本合同履行期間，總部應當持續不斷地向加盟商提供與加盟店有關的經營、管理、技術及公共關係等方面的支援。

總部_________部門具體負責對加盟店的支援工作，其工作職責包括下列事項：

（一）指定專人負責，快速有效地為加盟店提供輔導與支援；

（二）提供與加盟店市場有關的資訊；

（三）組織加盟店參加的定期工作會議及臨時工作會議；

（四）每月（季/年）指派代表檢查加盟店工作，並提出改進意見；

（五）及時提出應對突發性事件的應急方案；

（六）_________。

第二十八條?工作指令

總部有權不時向加盟店發出工作指令，除本合同另有規定外，加盟店應當遵照總部工作指令行事。

總部關於_________的工作指令，加盟店可以根據自身的實際情況，選擇具體實施方法。

總部工作指令限於與加盟店經營、管理、技術及公共關係方面的事項，不得與本合同相牴觸或變相增加加盟店的義務。

總部的工作指令違反國家法律規定和加盟店區域內的風俗習慣，加盟店有權暫停執行，但應當及時向總部提出不予執行的理由和法律依據。經總部審查不成立的，加盟店應當執行。

因總部的工作指令違反法律規定而導致加盟店受到處罰的，總部應當承擔責任。

第二十九條?服務

除本合同規定的總部對加盟店的支援外，總部可以為加盟店提供因其營銷、財務、法律等問題所需要的專業諮詢及其他服務。

第三十條?費用

總部為加盟店提供支援時，總部派出人員的差旅費由_________負擔。

總部為加盟店提供服務時，按照規定的_____標準向加盟店收取服務費用。

第八章?裝置與物品

第三十一條?統一配置

加盟店應當按照總部的要求，統一配置加盟店使用的裝置與物品，以滿足特許經營系統統一形象的要求。配置裝置、物品的種類及具體要求詳見經營手冊。

第三十二條?專用裝置與物品

加盟店使用的專用裝置與物品（附清單），由加盟店向總部租用，加盟店不能通過其他途徑租用或採購。

加盟店向總部支付租賃費用的付款方式為_________。

租賃費用的價格不高於市場同類裝置或物品的市場銷售價格，無參照價格的，不超過總部採購或製造專用裝置與物品成本價的_________％，總部應向加盟店說明租賃費用的構成情況。

在本合同終止時，加盟店應當將專用裝置與物品返還總部。

第三十三條?使用與維修

租賃的專用裝置與物品由加盟店負責保管。因保管不善造成專用裝置與物品毀損、滅失的，由加盟承擔_________責任。使用期間的維修責任由總部負責。

第三十四條?_____

因加盟店不按規定履行投保義務，致使專用裝置與物品受到損失而不能獲得_____賠償的，加盟店應當承擔賠償責任。

第三十五條?通用裝置與物品

通用裝置與物品，由加盟店_________採購，並符合總部規定的要求；不符合要求的，總部有權責令其更換。

由總部向加盟店供應的通用裝置與物品，其價格按照_________價格執行。

第三十六條?採購

加盟店應當按照規定，向總部推薦的供應商採購裝置與物品，不得向未經總部審查認定的供應商採購。

加盟店向供應商購買裝置與物品，總部不得從供應商處獲取經濟利益。

第三十七條?質量標準

總部指定的供應商向加盟店供應的裝置與物品，均應符合國家有關產品質量標準及經營手冊的規定。

總部向加盟店供應（出租）的裝置與物品不符合質量標準的，總部應當承擔修理或更換的責任，因此造成人身、財產損害的，總部應當承擔賠償責任。

由總部指定的供應商向加盟店供應的裝置與物品的質量問題，由供應商承擔質量責任。在指定供應商時有過錯的，由總部承擔連帶賠償責任。

第九章?供應與銷售

第三十八條?產品目錄

加盟店銷售的產品的範圍，由總部統一規定，定期釋出產品銷售目錄。未經總部同意，加盟店不得銷售產品目錄以外的產品。

第三十九條?配送中心

加盟店銷售的產品，由總部配送中心向加盟店統一配送。

配送中心的行為，一律視為總部的行為，由總部對加盟商承擔全部責任。

第四十條?配送與採購

產品目錄範圍內的_________類產品，由配送中心統一配送，不得通過其他途徑採購。

產品目錄範圍內的_________類產品，由加盟店向總部審查合格的供應商採購，不得向其他供應商採購。

產品目錄範圍內的_________類產品，由加盟店按照總部規定的質量標準等要求自行採購。

第四十一條?供應商配送

由加盟店向總部批准的供應商進行交易時，應當使用總部統一制定的合同文字。

加盟店需向其他供應商採購產品的，應事先書面向總部提出申請，說明理由，在徵得總部書面同意後方可執行。

第四十二條?供應商資格審查制

總部對供應商實行“供應商資格審查制”，定期釋出批准的供應商及產品目錄。

總部對申請資格審查的供應商，按照總部規定的_____標準收取審查、檢驗費用。

第四十三條?銷售返利

供應商按照產品的銷售量（額）給予總部的銷售返利，應當按照加盟店的銷售量（額）予以分配。

總部在每年3月，將上一年度（1月1日至12月31日）總部推薦的供應商支付的銷售返利金額及分配情況通知加盟店。加盟店在接到總部分配銷售返利的通知前終止特許經營合同的，將喪失銷售返利的分配權。

第四十四條?退貨、換貨

由配送中心向加盟店配送的產品，加盟店應當按照規定對產品的質量進行檢驗，因產品質量及包裝不符合質量標準的，或者產品的保質期已經超過規定標準的，由配送中心予以換貨或退貨。

第四十五條?產品質量標準

加盟店銷售的產品（服務），執行總部規定的質量標準。對產品質量沒有具體規定的，按照法律規定執行。

配送中心或指定供應商向加盟店供應的標明限期使用的產品，其有效期不得超過產品標示有效期的_________分之一。

第四十六條?產品質量責任

根據本合同向加盟店供應的產品，總部、加盟店及供應商依照產品質量法的規定及本合同的約定承擔修理、更換、退貨、賠償等法律責任。

由供應商向加盟店供應產品時，如總部具有下列情形之一的，總部對供應商的產品質量責任承擔一般保證責任：

（一）供應商不符合法律及本合同的規定而予以指定；

（二）產品不符合法律及本合同的規定而予以指定。

第四十七條?產品配送價格

配送中心向加盟店統一配送產品的價格，按照成本價格加管理費的辦法確定，但管理費最多不得超過成本價格的_________％。成本價格由進項價格、進項稅、包裝費、運費及_________構成。

由供應商向加盟店配送的產品，按照總部與供應商確定的價格執行。總部除按照本合同規定向供應商收取資格審查費和銷售返利以外，不得向供應商收取其他費用或牟取任何利益。

第四十八條?銷售價格

加盟店應當按照總部建議（規定）的零售價格銷售產品（服務）。加盟店不得擅自調整規定的產品銷售價格或以收取_________費用等方式變相加價。

如果總部建議（規定）的零售價格不符合本地區市場情況，加盟店需調整銷售價格時，應當向總部報告。總部應當根據系統的統一性要求和加盟店所處地區的市場情況綜合考慮，並報請總部批准後，作出調整價格的決定。

第四十九條?銷售指標

加盟店在一個會計年度的營業收入均不得低於_________元。如果連續_________年不能完成銷售指標的，總部有權終止其營業。

第五十條?貨款的結算

由配送中心向加盟店配送的產品，除另有規定外，其貨款結算方法為_________。

由供應商向加盟店配送的產品，其貨款結算方法按照總部與供應商達成的協議執行。

第五十一條?計算機資訊管理系統

加盟店應當按照規定統一安裝計算機資訊管理系統，對產品的供應、庫存、銷售、結算實行計算機資訊管理。

計算機資訊管理系統所包括的內容，視為經營手冊的組成部分，加盟店應嚴格遵照執行。

第五十二條?產品配送的規則

配送中心在向加盟店配送產品過程中，應當執行下列規則：

（一）加盟店根據產品銷售情況和有關產品配送的規定，通過計算機資訊管理系統生成產品配送計劃，配送中心將根據該計劃實行配送；

（二）配送中心不得違反配送計劃強行配送或以搭售等方式進行配送。

（三）加盟店對配送的產品，可以在收貨之日起_________天之內要求退貨；

（四）因產品超過保質期發生的損失由_________承擔；

（五）_________。

第十章?_____與品牌

第五十三條?使用許可

總部許可加盟店使用總部擁有的______________、_________商號和_________標誌，加盟店在特許區域內享有獨佔許可（排他許可或普通許可）的權利。

第五十四條?限制與保留

總部對許可加盟店使用的_____與品牌的權利作出下列限制和保留：

（一）限於加盟店經營的目的；

（二）加盟店不得將_____與品牌作為其商號或商號的一部分使用；

（三）由總部或總部許可的第三人，在特許區域內以_________方式製造（銷售）_________產品；

（四）由總部或總部許可的第三人，在特許區域內舉辦的展會、比賽或公益活動使用_____與品牌；

（五）《_____許可使用協議》或_________作出的其他限制與保留。

第五十五條?合同備案

在簽署本合同附件《_____許可使用協議》後3個月內，總部將報_____局備案，由加盟店送交其所在地工商管理部門存查。如因總部延遲備案或加盟店延遲報送而導致的全部責任，由總部或加盟店分別承擔。

第五十六條?宣傳

總部和加盟店均有義務持續不斷地宣傳_____與品牌。

_____與品牌的年度宣傳計劃由總部制定。總部應向加盟店提供宣傳所需的手冊、招貼畫、紀念品等資料，並由總部（廣告基金）負擔其費用。

加盟店應當執行總部制定的_____與品牌的宣傳計劃，實施總部要求的宣傳工作，在本區域內宣傳_____和品牌，維護_____和品牌的形象。

第五十七條?_____與品牌的變更

因總部違反_____法的規定取得許可使用_____的註冊而被_____局裁定撤銷註冊的，無論總部以任何_____取代許可使用的_____，除加盟店明確表示同意之外，有權解除本合同，總部應當向加盟店返還_________費用，並賠償_________損失。

在本合同履行期間，總部不得（或可以）啟用新的_____以代替許可使用的_____，但總部在原許可使用_____的基礎上對_____進行的合理改動且不致引起公眾對_____識別性造成重大影響的不在此限。

總部許可加盟店使用的總部的商號、標誌的變更，不影響本合同的履行。

無論因任何原因而導致_____與品牌的變更，因此產生的更改招牌及_________的費用由總部負擔。

第五十八條?招牌及有關物品

加盟店使用的招牌及內部標牌等，由總部統一製作，出借給加盟店使用，費用由_________負擔。

包含總部_____與品牌形象的包裝袋（紙、盒、箱）及_________，由總部統一製作，銷售給加盟店使用，價格按本合同第三十二條的規定執行；_________由加盟店按照總部規定的設計要求製作，費用自負。

第十一章?商業祕密

第五十九條?使用許可

總部許可加盟店在特許區域內以獨佔許可（排他許可或普通許可）的形式使用總部商業祕密的權利。

商業祕密的許可使用，除雙方簽署的合同附件《商業祕密許可使用協議》另有規定之外，按照本章規定執行。

第六十條?商業祕密的範圍

本合同所稱商業祕密，是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性並經權利人採取保密措施的技術資訊和經營資訊。

總部許可加盟店使用的_________資訊，均視為總部的商業祕密，除非加盟店能證明有關資訊不符合商業祕密的構成條件。

第六十一條?限制與保留

總部對許可加盟店使用的總部的商業祕密作出下列限制與保留：

（一）限於加盟店經營的目的；

（二）限於總部規定範圍內的人員知悉商業祕密；

（三）總部或總部許可的第三人在特許區域內以_________方式使用商業祕密；

（四）《商業祕密許可使用協議》作出的其他限制與保留。

第六十二條?保密義務

在本合同履行期間及終止後，加盟店及知悉總部商業祕密的有關人員，均負有保守總部商業祕密的義務。

加盟店應當按照規定，對總部許可使用的商業祕密採取保密措施，並與知悉總部商業祕密的人員，按照總部的規定與其簽訂保密協議或讓其簽署保密承諾書，使該等人員承擔保密義務。保密協議或承諾書使用總部統一制定的文字，並報總部存檔備案。

除非商業祕密非因加盟店及知悉商業祕密人員的過錯而為公眾所知悉，否則不得免除其保密義務。

加盟店及其員工違反保密義務，洩露總部商業祕密，給總部及總部造成損害的，應當按照本合同規定承擔違約責任。

第六十三條?權利回授

加盟店在從事特許經營業務過程中開發的商業祕密或對總部商業祕密的改進，均應無條件地許可總部使用並由總部許可其他網路成員使用，從而保持特許經營系統的一致性。該項許可是排他的、長期的，不因本合同的終止而失效，且未經總部同意，加盟店不得許可第三人使用或公開該商業祕密。

第六十四條?_____

加盟店在本合同履行期間及終止後3年內，承擔_____義務；加盟店的有關人員，應當按照總部的規定簽署《_____協議》，在加盟店工作期間及勞動關係結束後3年內，承擔_____義務。

工作方案，對乙方的供水水源、出廠水及管網水質進行抽檢和年度綜合評價;

④受理使用者對乙方的投訴;

⑤維護特許經營權的完整;

⑥法律、規章和本協議規定的其他權利和義務。

第五十八條　乙方經營的供水工程目前淨(配)水能力為_____萬立方米/日。見附件《工程和特許經營區域範圍》。

第五十九條　乙方應按照城市規劃和供水規劃的要求制定經營計劃(包括供水計劃、投資計劃)，並經甲方同意後方可實施。經營計劃的修改須經甲方同意。

第六十條　乙方於開始運營日起_____日內向甲方呈報第一個五年和年度經營計劃。每個五年計劃執行到期前_____個月應向甲方提交下一個五年經營計劃，每年十月底以前向甲方提交下一年度的經營計劃。

甲方在收到乙方五年經營計劃後三個月內、在收到年度經營計劃後_____個月內作出審查實施決定。

第六十一條　乙方應在每年第一季度向甲方提交上一年度的經營情況報告並保證報告內容準確真實。報告內容應包括投資和經營計劃的執行情況、運營狀況、財務報告、規範化服務和供水服務承諾實施以及本年度服務目標等。

乙方應將經營報告的主要內容以適當方式向社會公佈。

第六十二條　在履約保函到期或解除之前，乙方必須向甲方提交不可撤銷的、獨立於本協議的有效的維護保函。其格式應為附件《履約保函和維護保函格式》規定的格式，或可為甲方接受的其它格式。

第六十三條　維護保函的出具人為可為甲方接受的金融機構，並且保函金額為_____萬元，作為乙方履行本協議項下義務的保證。

第六十四條　如果甲方在特許經營期提取維護保函項下的款項，乙方必須在提取後_____工作日內將維護保函的數額恢復到第六十三條所述之金額，並向甲方提供維護保函已恢復至該數額的證據。

乙方必須在特許經營期結束前_____個月將維護保函增加至_____萬元。

第六十五條　如果乙方沒有遵守第六十四條的規定，並且乙方在收到甲方有關未遵守的書面通知後______個營業日內未予以糾正，甲方有權提取維護保函下的剩餘款額和終止本協議。

第六十六條　甲方行使提取維護保函金額的權利不損害其在本協議項下的其他權利，並且不應解除乙方不履行本協議義務而對甲方所負的任何進一步的責任和義務。

第六十七條　乙方應對取水設施、淨水廠、加壓泵站、主幹供水管網等主要供水工程的狀況及效能進行定期檢修保養，並於每年______月和______月向甲方提交設施執行情況報告。

第六十八條　乙方必須在特許經營期內按照附件《設施維護方案》所述維護方案和附件《工程技術方案》所述技術方案運營維護供水工程設施。

第六十九條　在運營期內如供水工程設施的任何部分需要替換，乙方必須支付必要的額外金額用以購買和安裝替換部分，並將替換情況說明報甲方備案。

第七十條　在特許經營期內如乙方需要建造新的供水工程時，必須經市政府書面批准，其建設費用應由乙方承擔。並應由雙方根據本協議下第五章所述條款規定的原則簽署補充協議。

第七十一條　乙方必須保證水淨化處理裝置、設施滿足淨水工藝的要求。在淨化處理各工序(車間)，應配備相應的水質檢測手段。

第七十二條　乙方必須制定保障裝置、設施正常執行及保證人身安全的技術操作規程、崗位責任制以及相關的安全制度，並負責組織實施。

第七十三條　乙方的執行操作人員必須按國家有關規定持證上崗。

第七十四條　乙方必須具備保證供水設施裝置完好的定期檢查、維護和故障搶修程式及手段。

第七十五條　乙方必須保證從事制水的人員按國家規定經過嚴格體檢，無任何傳染疾病。

第七十六條　乙方必須建立完整齊全的主要裝置、設施檔案並與實物相符。管網應具有大比例區切塊網圖，有完整閥門卡。

第七十七條　乙方必須建立生產、經營、服務全過程規範的原始記錄、統計報表及臺帳。

第七十八條　乙方保證出廠水量、電耗、物耗準確計量，並按適用法律及時校準相關計量器具。

第七十九條　為確保乙方履行本協議的義務，在不妨礙乙方正常運營和維護專案設施的情況下，甲方的代理人或代表有權在任何時候進入供水工程用地和接近相關裝置進行監督檢查。

第八十條　甲方或其代理人或代表可要求乙方提供下列資料：

(1)淨水和原水質量的檢測分析報告;

(2)裝置和機器的狀況及裝置和機器的定期檢修情況的報告;

(3)財務報表;

(4)重大事故報告;

(5)計量器具校核證明檔案;

(6)甲方認為需要提供的其他資料。

第八十一條　如果乙方違反其在本協議項下運營和維護供水工程的義務，甲方可就該違反行為向乙方發出書面通知。乙方在接到上述通知後應：

(1)對供水工程設施進行必要的糾正性維護;或者

(2)書面通知甲方其對通知內容有異議，爭議應按照補償與爭議解決程式的規定解決。

第八十二條　如果根據爭議解決程式，認定乙方未能按照本協議維護供水工程和履行本協議項下其它義務(包括但不限於第一百一十四條所規定的情形)，並且乙方在補償與爭議解決程式規定的期限內未能補救，則甲方可以自行或指定第三方進行維護和運營供水工程，與維護和運營有關的風險和費用由乙方承擔。乙方必須允許甲方及其指定的第三方的僱員、代理人和/或承包商及必要的工具、裝置和儀器進入供水工程用地。

甲方應確保維護和運營工作儘量減少對供水工程運營的干擾。

第八十三條　如果乙方違反其運營維護供水工程的義務，則有關費用和開支必須由乙方承擔。甲方有權提取維護保函金額，但是需將所發生的費用和開支的詳細記錄提交給乙方。

第八十四條　甲方有權對城市供水工程安全保護範圍內危害供水工程安全的活動實施處罰。

第八十五條　經甲方同意，需要改裝、拆除或遷移乙方經營的城市供水設施，甲方需與乙方進行協商並達成共識方可進行。

第八十六條　乙方應按照甲方的要求，制定保證在緊急情況下的基本供水的應急預案。並在供水緊急情況下，嚴格執行供水應急預案，服從甲方的排程。

第八十七條　乙方有權因啟動供水應急預案而增加的合理成本向甲方提出補償要求，甲方應選擇支付補償金，或調整水價，或延長特許經營期限給予補償。

第八十八條　乙方應按照適用法律定時向甲方提供生產以及經營的統計資料。為了核實某些情況，甲可要求乙方對供水系統的效能和運轉情況提供統計資料。

第八十九條　乙方應無條件地向甲方提供有關供水服務和成本的資訊和相關解釋。並應按甲方的要求，在甲方或其代理人或代表在場的情況下，對裝置進行試驗和檢測，以核實裝置的實際運轉狀況。

第七章　供水服務

第九十條　乙方應按照適用法律在特許經營區域範圍從事供水服務。

第九十一條　由於城市規劃要求，甲方需要乙方提供另外供水服務，甲、乙雙方應進行協商，努力就修改本協議達成共識。

第九十二條　乙方應保障每日24小時的連續供水服務，在因擴建及設施檢修需停止供水服務時，應提前24小時通知用水戶，因發生緊急事故或不可抗力，不能提前通知的，應在搶修的同時通知用水單位和個人，儘快恢復正常供水。停水時間必須在附件《供水服務標準》規定的期限內。出現或可能出現下列情況時：

(1)一次暫停供水時間超過十二小時的，應當提前_____日報告並取得甲方同意;

(2)需要對直徑_____毫米以上市政主幹管進行維修、造成供水影響較大的，應當提前_____日報告並取得甲方同意;

(3)直接影響供水的重要設施、裝置發生事故的，應當在發生事故後一小時內報告;

(4)由於不可抗力或者突發事故造成臨時停水超過十二小時的，應當在發生事故後一小時內報告並採取臨時供水措施。

第九十三條　乙方應按照本協議附件《供水服務標準》，實施規範化供水服務，向社會公開水質、水量、水壓等涉及供水服務的各項服務指標，接受社會的監督。

第九十四條　乙方必須建立、健全水質監測制度，保證城市供水水質符合中國國家標準和其他相關標準。

第九十五條　乙方應建立原水水質監測制度。對取用地表水原水的濁度、ph值、溫度、色度等專案應每日進行檢測;對取用地下水的原水水質應每日進行檢測。對本地區原水需要特別監測的專案，也可列入檢測範圍，根據需要增加監測次數。

第九十六條　乙方應對出廠水和管網水進行檢測。水質的檢測專案、檢測頻率及取樣點的設定應符合中國國家標準和其他相關標準。

第九十七條　乙方發現水質問題，應及時通知甲方。

第九十八條　甲方對乙方的供水水質進行全面監督檢查並進行評估。乙方必須允許甲方代理人或代表進入供水工程，並配合甲方代理人或代表進行水質監督和檢查活動。

第九十九條　乙方必須按照適用法律設定管網測壓點，保證供水管網壓力符合相應標準。

第一百條　乙方提供的供水服務，必須全部按表計量收費。乙方可以委託物業管理單位對使用者實行抄表服務，但不免除自己應承擔的供水責任。在同一供水服務範圍內，乙方應保證同類使用者交納同一水費、接受同一供水服務。

第一百0一條　乙方應按有關規定與使用者簽訂《城市供水用水合同》。

第一百0二條　中國法律另有規定的除外，乙方不得拒絕或停止向特許經營區域範圍內符合城市規劃及用水地點具備供水條件的使用者供水。

第一百0三條　按照適用法律，乙方應向社會公佈用水申請程式，並有義務向辦理用水申請手續的使用者提供諮詢服務。

第一百0四條　除水費及政府明文規定的收費外，乙方不得向用戶收取其他任何費用。

第一百0五條　乙方須建立營業規章並報甲方備案。

第一百0六條　按照甲方的要求，乙方應隨時向甲方提供有關供水服務的書面報告，並作詳細的說明。

第八章　收費

第一百0七條　乙方向公眾使用者供水的價格實行政府定價。乙方按照______市人民政府批准的收費標準向其服務範圍內的用水戶收取費用。

本協議生效日時的綜合水價是每立方米______元。生活用水每立方米______元，行政事業用水每立方米______元，工業用水每立方米______元，經營服務用水每立方米______元，特種行業用水每立方米______元。(注：本條適用於乙方直接向公眾供水的情況)

第一百0八條　不同用水性質的用水共用一隻計量水錶時，除另有規定外，按從高使用水價計收水費。(注：本條適用於乙方直接向公眾供水的情況)

第一百0九條　水費結算方式按照適用法律，實行週期抄驗水錶並結算水費。

第一百一十條　按照適用法律，雙方同意水價調整原則、程式、時限在附件《水價調整協議》具體約定。

第一百一十一條　甲方協助有關部門按照適用法律制定城市供水收費標準、收費監督政策的調整計劃。調整計劃作為本協議的組成部分。

第一百一十二條　甲方有權對乙方經營成本進行監管，並對乙方的經營狀況進行評估。(注：具體監管協議，各地根據實際情況在附件《水價調整協議》中約定)

乙方因非乙方原因造成的經營成本發生重大變動時，可提出城市供水收費標準調整申請。甲方核實後應向有關部門提出調整意見。

第九章　特許經營權的終止與變更

第一百一十三條　特許經營期滿，甲方授予乙方的特許經營權終止。

第一百一十四條　在特許經營期內，乙方有下列行為之一且未在收到甲方通知後______日內糾正的，甲方有權提前通知乙方提前終止本協議：

(1)擅自轉讓、抵押、出租特許經營權的;

(2)擅自將所經營的財產進行處置或者抵押的;

(3)因管理不善，發生重大質量、生產安全事故的;

(4)未根據本協議規定提供、更新、恢復履約保函或維護保函的;

(5)擅自停業、歇業，嚴重影響到社會公共利益和安全的;

(6)乙方出現第五十二條規定的放棄建設或視為放棄建設;及

(7)嚴重違反本協議或法律禁止的其他行為。

第一百一十五條　在特許經營期內，乙方擬提前終止本協議時，應當提前向甲方提出申請。甲方應當自收到乙方申請的______個月內作出答覆。在甲方同意提前終止協議前，乙方必須保證正常的經營與服務。

第一百一十六條　甲方有權在乙方沒有任何違約行為的情況下提前______日通知乙方提前終止本協議，但是應按照本協議支付補償款項。

第一百一十七條　在特許經營期內，如甲方嚴重違反本協議規定且未在收到乙方通知後______日內糾正，則乙方有權通知甲方提前終止本協議。

第一百一十八條　未經乙方事先的書面同意，甲方不得轉讓或讓與其在本協議項下的全部或任何部分權利或義務。但前述規定不得妨礙甲方的分立、或其同中國政府部委、部門、機構，或代理機構，或其中國的任何行政下屬機構，或任何中國國有企業或國有控股企業聯合、兼併或重組，並且只要受讓方或繼承實體具有履行甲方在本協議項下義務的能力，並接受對履行甲方在本協議項下的權利和義務承擔全面責任，不得妨礙甲方將其權利和義務移交給上述機構和公司。

第一百一十九條　未經甲方書面同意的情況下，乙方不得轉讓其在本協議下的全部或任何部分權利和義務。

第一百二十條　除下述第一百二十一條外，乙方不得對下列各項進行抵押、質押、設定任何留置權或擔保權益，或以其他類似方式加以處置：

(1)供水工程用地的土地使用權;

(2)供水工程設施;

(3)本協議項下權利;

(4)供水服務所需的乙方的任何其它資產和權利。

第一百二十一條　為安排供水工程專案融資，乙方有權依適用法律以其在本協議項下的權利給貸款人提供擔保，並且為貸款人的權利和利益在供水工程用地的土地使用權、供水工程設施或供水工程和服務所需的乙方的任何其它資產和權利上設抵押、質押、留置權或擔保權益。但此類抵押、質押、擔保權益設定(包括此類權益設定的變更)均須取得甲方書面同意，甲方不得不合理地拒絕同意。

第一百二十二條　乙方在開始運營日起______年後才能進行股東變更。(注：請協議各方根據具體情況協商確定，建議一般為5年)

第一百二十三條　如因任何原因乙方主要股東發生變更(實際持股數列前2位的股東變更，包括通過關聯方持股使列前2位的股東發生變更)，乙方必須書面通知甲方。

第十章　特許經營權終止後的移交

第一百二十四條　在第一百一十三條所述情況下，乙方在移交日應向甲方或其指定機構移交其全部固定資產、權利、檔案和材料和檔案，並確保該等固定資產、權利附件《技術規範和要求》和附件《工程技術方案》規定的功能標準要求。乙方在未正式完成交接前，應善意履行看守職責，保障正常生產和服務。

如本協議根據第一百一十四條和第一百一十五條終止，甲方應在乙方完成第一百二十七條規定的移交後______日內按照乙方在融資檔案項下尚未償還的貸款人的本金、利息、罰息和其它債務的金額補償乙方，在任何情況下，該補償金額應不超過按照甲方、乙方共同委託的資產評估機構對乙方移交的全部固定資產、權利所做評估的評估值。(注：1、甲方應視專案情況要求乙方的註冊資本金應達到一定的比例;2、如專案公司是外商投資企業，其外資比例應符合國家外資准入政策。)

如本協議根據第一百一十六條或第一百一十七條終止，甲方應在乙方完成第一百二十七條規定的移交後　　日內按照甲方、乙方共同委託的資產評估機構對乙方移交的全部固定資產、權利所做評估的評估值和乙方從移交日起______年的預期利潤補償乙方。(注：評估時應考慮乙方已經提取的固定資產折舊等因素)

第一百二十五條　在特許經營期滿之前不早於個______月，乙方應對供水工程進行一次最後恢復性大修，並應在甲方在場時進行供水工程效能測試，測試所得效能資料應符合附件《技術規範和要求》和附件《工程技術方案》規定的功能標準要求。

第一百二十六條　乙方保證在移交日後______個月內，修復由乙方責任而造成供水工程任何部分出現的缺陷或損壞。如果修理達不到附件《技術規範和要求》和附件《工程技術方案》規定的功能標準要求。甲方有權就供水設施效能降低而從維護保函中提取相應金額獲得賠償。

除非乙方的行為構成嚴重不當，乙方對甲方在上述保證期承擔的責任應限於維護保函。

第一百二十七條　因法律變更導致任何一方根據第十三章提前終止本協議，甲方應在乙方完成第一百二十七條規定的移交後______日內按照下述金額或標準向乙方支付補償：(注：雙方根據專案具體情況公平合理地確定補償金額或標準)

因不可抗力導致任何一方根據第十三章提前終止本協議，甲方應在乙方完成第一百二十七條規定的移交後______日內按照下述金額或標準向乙方支付補償：(注：雙方根據專案具體情況公平合理地確定補償金額或標準)

第一百二十八條　如本協議提前終止，乙方應在收到甲方通知後______工作日內向甲方或其指定機構移交其全部固定資產、權利、檔案和材料和檔案，並確保這些固定資產和權利處於提前終止發生日的狀態。乙方在未正式完成交接前，應善意履行看守職責，保障正常生產和服務。

因第一百一十四條和第一百十五條所述情況下的本協議提前終止給甲方增加的任何合理成本或費用，乙方應給予補償。

第十一章　違約與賠償

第一百二十九條　除本協議另有規定外，當協議一方發生違反本協議的行為而使非違約方遭受任何損害、損失、增加支出或承擔額外責任，非違約方有權獲得賠償，該項賠償由違約方支付。

上款所述賠償不應超過違約方在簽訂本協議時預見或應當預見到的損害、損失、支出或責任。

如果違反本協議是由於不可抗力事件造成的，則甲方和乙方對此種違反不承擔責任。

第一百三十條　對於是否發生違反本協議的情況有爭議，應按照在補償與爭議解決程式中規定的爭議解決程式解決。

第一百三十一條　非違約方必須採取合理措施減輕或最大程度地減少違反本協議引起的損失，並有權從違約方獲得為謀求減輕和減少損失而發生的任何合理費用。

如果非違約方未能採取上款所述措施，違約方可以請求從賠償金額中扣除本應能夠減輕或減少的損失金額。

第一百三十二條　如果損失是部分由於非違約方的作為或不作為造成的，或產生於應由非違約方承擔風險的另一事件，則應從賠償的數額中扣除這些因素造成的損失。

第十二章　檔案

第一百三十三條　甲方和乙方對獲取的有關本協議和供水工程的所有資料和檔案，必須保密。保密期至本協議期滿或終止後______年。

第一百三十四條　對以下情況，第一百三十二條不適用：

(1)已經公佈的或按本協議可以其他方式公開取得的資訊;

(2)一方以不違反保密義務的方式已經取得的資訊;

(3)以不違反保密義務的方式從第三方取得的資訊;

(4)按照適用法律要求披露的資訊;

(5)為履行一方在本協議項下義務而披露的行為。

第十三章　不可抗力和法律變更

第一百三十五條　由於不可抗力事件或法律變更不能全部或部分履行其義務時，任一方可中止履行其在本協議項下的義務(在不可抗力事件或法律變更發生前已發生的應付且未付義務除外)。

如果甲方或乙方按照上款中止履行義務，其必須在不可抗力事件或法律變更結束後儘快恢復履行這些義務。

第一百三十六條　聲稱受到不可抗力或法律變更影響的一方必須在知道不可抗力事件或法律變更發生之後儘可能立即書面通知另一方，並詳細描述有關不可抗力事件或法律變更的發生和可能對該方履行在本協議義務產生的影響和預計影響結束的時間。同時提供另一方可能合理要求的任何其他資訊。

第一百三十七條　發生不可抗力事件時，任一方必須各自承擔由於不可抗力事件造成的支出和費用。

第一百三十八條　受到不可抗力事件影響或法律變更的一方必須盡合理的努力減少不可抗力事件或法律變更的影響，包括：

(1)根據合理判斷採取適當措施併為此支付合理的金額;

(2)與另一方協商制定並實施補救計劃及合理的替代措施以消除不可抗力的影響，並確定為減少不可抗力事件或法律變更帶來的損失應採取的合理措施;

(3)在不可抗力事件或法律變更結束之後必須儘快恢復履行本協議義務。

第一百三十九條　如果不可抗力事件是由於不可抗力定義中第(6)項原水惡化或供應不足，且該不可抗力事件全部或部分阻止乙方按本協議履行義務的時間，

(1)從第一個原水惡化或供應不足之日起計算的連續______個月期間內連續或累計超過______日，並且

(2)如在緊接著的______個月期間該情形再次阻止乙方按本協議履行其義務超過______個連續或累計日，則甲方和乙方應通過協商決定繼續履行本協議的條件或雙方同意終止本協議。

如果甲方和乙方不能按上款所述就終止條件達成協議，甲方或乙方的任何一方可在上款(2)所述的______之後不少於______日後的任何時間給予另一方書面通知後終止本協議。

第一百四十條　如果不可抗力事件是由於不可抗力定義中第(6)項原水供應不足，且該不可抗力事件全部或部分阻止乙方按本協議履行義務的時間，從第一個原水惡化或供應不足之日起計算的連續______個月期間內連續或累計超過______日，則，如果融資檔案要求，乙方可以在日期滿後不少於______日後的任何時間書面通知甲方終止本協議。

第一百四十一條　如果任何其他不可抗力事件或法律變更全部或部分阻止甲方或乙方履行其在本協議義務的時間，在某一連續______個月期間連續或累計超過______日，雙方必須協商決定繼續履行本協議的條件。

第一百四十二條　如果甲方和乙方不能按第一百四十條所述就繼續履行本協議的條件達成協議，則甲方或乙方可在第一百四十條所述的日期滿後不少於______日的任何時間，給予另一方書面通知後終止本協議。

第十四章　保險

第一百四十三條　在特許經營期內，乙方必須自費購買和維持附件《保險》所述的保險。

未經甲方書面同意，乙方不得變更該等保險。

乙方必須使甲方列為保險單上的共同被保險人(受益人)和使所有保險單均註明保險商在取消保險或對之進行重大改變之前至少______日書面通知甲方。

第一百四十四條　乙方必須促使其保險公司或代理人向甲方提供保險證明，以證實按照第一百四十二條獲得的保險及相關檔案。

第一百四十五條　乙方未能按第一百四十二條、第一百四十三條要求投保或獲得保險證明，不得減輕或以其他方式影響乙方依本協議應承擔的義務和責任。

第一百四十六條　如果乙方不購買或維持根據第一百四十二條、第一百四十三條所要求的保險，則甲方有權購買該保險，並且有權根據本協議從履約保函或維護保函款項中提取需支付的保險費金額。

第十五章　通知

第一百四十七條　本協議的任何通知應以中文書面形式給予，應派人送達或掛號郵寄、電傳或傳真傳送，地址如下：____________甲方地址：____________，電話：____________，傳真：____________，郵政編碼：____________，收件人：____________;乙方地址：____________，電話：____________，傳真：____________，郵政編碼：____________，收件人：____________。

任何一方如需改變上述通訊方式應提前______天書面通知另一方，另一方收到這種通知後這種改變即生效。

第十六章　爭議解決

第一百四十八條　在本協議有效期限內，雙方代表應至少每半年開會一次討論供水工程的建設、執行以便保證雙方的安排在互相滿意的基礎上繼續進行。

第一百四十九條　對於甲方可能在任何司法管轄區主張的其自身、其資產或其收益對訴訟、執行、扣押或其他法律程式享有的主權豁免，甲方同意不主張該等豁免並且在法律允許的最大限度內不可撤銷地放棄該等豁免。

第一百五十條　雙方同意，如在執行本協議時產生爭議或歧義，雙方應通過協商努力解決這種爭議，如不能解決，雙方同意按下述第種方式解決：(注：只能選擇一種方式)

(1)任何一方應將該爭議提交中國國際經濟貿易仲裁委員會由其根據其屆時有效的仲裁規則在______(注：可在北京、上海、深圳中選擇)進行仲裁;或

(2)任何一方應就該爭議向人民法院提起訴訟。

第十七章　適用法律及標準語言

第一百五十一條　本協議用中文書寫，一式______份，雙方各執______份。所有協議附件與本協議具有同等效力。

第一百五十二條　本協議受中華人民共和國法律管轄，並根據中華人民共和國法律解釋。

第十八章　附件

附件一、《工程和特許經營區域範圍》(注：根據專案情況，分別確定工程情況和範圍、經營服務範圍)(略)

附件二、《工程進度》(略)

附件三、《履約保函和維護保函格式》(略)

附件四、《專案和企業相關批准檔案》(建設用地規劃許可證、土地使用證、初步設計審批、建設工程規劃許可證、外國設計商的資質審查及設計合同、設計承包合同的批准、外國建設承包商資格審批和資質證書、建設施工合同備案、建設工程施工許可證、環保設施的驗收、竣工驗收、衛生許可證、土地復墾驗收、供水設施產權登記及其他權利登記、公司登記和營業執照、稅務登記、財政登記、統計登記、海關登記備案、勞動管理有關事項、專案融資的批准和登記等)(注：請協議各方根據專案具體情況相應修改)(略)

附件五、《技術規範和要求》(注：對於新建專案，應考慮包括初步效能測試和最終效能測試的要求)(略)

附件六、《設施維護方案》(略)

附件七、《保險》(略)

附件八、《工程技術方案》(略)

附件九、《原水供應協議或取水協議》(略)

附件十、《水價調整協議》(注：各地可根據實際情況，考慮在財政監管和水價調整方面具體約定)(略)

附件十一、《供水服務標準》(略)　　雙方各自授權代表於______年______月______日簽署本協議，以茲為證。

甲方：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　乙方：

簽字：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　簽字：

法定代表人/授權代表　　　　　　　　　　　　　　法定代表人/授權代表

(公章)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (公章)

城鎮供熱特許經營協議示範文字篇18

特許人：連鎖酒店特許經營加盟合同合同編號：

受許人： (身份證號：)(以下簡稱乙方)

經乙方提出申請，就乙方自願加盟經營___一事，甲乙雙方本著平等互利，共謀發展的宗旨，經認真商討，達成共識。

第一條獨立的當事者

合同當事雙方為各自獨立的事業者，甲方授予乙方《特許授權書》，乙方在開業前依照國家法律、法規辦理好合法經營的手續。乙方實行獨立核算，自主經營，自負盈虧，自行承擔經營中一切法律責任和經濟責任。

第二條商標的使用承諾

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甲方承諾在本合同執行期間，甲方同意乙方在省市區(縣) 號層(面積平方米)開設加盟店，使用___字號、標識及招牌。對外名稱為：___ 分店(以下簡稱加盟店)。

第三條使用範圍和使用方法

1、乙方承認經營模式、商標資產屬於甲方所有，為甲方連鎖統一的營業象徵，受法律保護。

2、乙方僅在省市區(縣) 號層(面積平方米)使用___X字號、標識、招牌及酒店管理系統資產。

3、___ 店必須按照甲方規定的標準統一形象，統一標識，統一對外宣傳，統一管理，統一配送，達到裝修風格、硬體配置、員工著裝、管理體制、營銷理念等方面的一致性，從而維護企業品牌的形象及聲譽。

第四條追加建店

乙方要追加建店時，必須與甲方另籤追加建店的特許經營合同，向甲方支付加盟金及相關費用。

第五條甲方對乙方的具體支援及技術援助

1、甲方對乙方的營建支援為：

(1)選址規劃

(2)平面佈置圖

(3)裝置方案

(4)裝修方案

(5)採購方案

2、甲方對乙方的營運支援為：

(1)可行性分析

(2)盈虧平衡分析

(3)營業業績評估

(4)營運問題診斷

(5)成本控制分析

(6)營業額預估

3、甲方對乙方的培訓支援為：

(1)管理人員訓練

(2)員工訓練評估

(3)業務技能提升

(4)前臺技術培訓

4、甲方對乙方的企劃支援為：

(1)開業企劃方案

(2)開業促銷方案

(3)節假日促銷方案

(4)廣告樣張

(5)公益活動方案

5、甲方對乙方的管理制度、手冊支援為：

(1)經營管理手冊

(2)財務手冊

(3)工程手冊

(4)營銷手冊

(5)服務手冊

6、甲方對乙方的物配支援為：

(1)低質易耗品配送

(2)企業文化裝飾配送

(3)服裝配送

(4)物品配送(詳見《___X必配物資清單》)

7、乙方於開業前必須派出人員參加甲方規定的培訓研修，分別是：店長一名，領班或主管兩名，財務經理一名，以獲得經營加盟店必需的知識和技術。(詳見《加盟店培訓須知》)。

8、甲方派出店面執行督導經理____ 人，主管_____人，收銀______人。於開業前30天到達加盟店，總督導時間為__天。乙方承擔支援人員往返差旅費(火車硬臥)及食宿費用。

9、加盟店有義務參加定期經營會議和臨時經營會議，甲方應提前通知。

10、加盟店開業後，如總部有研修指示，乙方應按指示派遣職工參加進修提升，差旅費自理，並向甲方支付進修所需的相關費用。

11、合同期內，加盟店同意甲方派遣的督導人員檢查加盟店的經營情況。

12、甲方新開發的酒店管理系統及會員系統資產應及時傳授給加盟店使用，以達到資源共享。

第六條加盟店開發的相關事項

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本合同第二十條。

2、除必須在甲方購買的物品外，在不影響甲方統一形象和服務質量的前提下，乙方可在當地就近購置其它物品。

3、確認第六條所列各項購買資金及運雜費全部由乙方自行承擔。若加盟店訂貨，應將貨款提前匯到甲方賬戶，否則甲方不予發貨。

4、開業後，甲方收到貨款後開始組織採購，並在三十個工作日內將貨物送交發運。否則甲方支付違約金一萬元。(專屬訂購物資根據生產日期提前20天訂貨)

5、甲方應將發貨清單及收據隨車託運或在貨物發運後以傳真形式送達乙方。

第七條銷售價格的設定

乙方按總部推薦的商品進貨，就甲方建議的銷售價格銷售。如甲方建議的銷售價格與加盟店當地消費水平不符，甲方根據公司形象的統一性要求和加盟店所處地區的實際情況綜合考慮，向加盟店提出合理的價格建議。

第八條加盟金與標準

品牌使用按先收費後使用的原則執行。甲方一次性收取乙方加盟金人民幣元(大寫：)。加盟金一經收取，無論是合同期滿或者中途解約，還是其它理由，都不予退還。

第九條加盟權益金

為保障對乙方的後續支援和服務，乙方在合同期內應每向甲方交納加盟權益金人民幣元(大寫： )並匯入甲方指定帳號。第一次交納的時間為年月日，以次類推。

第十條加盟保證金

1、作為合同簽訂後甲方與乙方之間發生債務及乙方忠實地執行合同的擔保，乙方一次性向甲方交納保證金人民幣元(大寫： )。

2、合同履行過程中，乙方若有違反本合同及雙方另行簽訂的補充協議之行為，甲方有權從保證金中扣除相應數額充抵。乙方應在接到甲方通知七日內予以追補足額，在合同期內，始終保持保證金的數額達到本合同規定之數額。如乙方不能足額追補，乙方應承擔違約責任，甲方有權終止本合同。

3、乙方導致合同無法繼續執行及不履行本合同義務時，甲方可以沒收加盟店四分之三的保證金充抵，在加盟店撤除其招牌、工作物品和其它營業標識三個月後歸還剩餘四分之一的保證金。

4、乙方無違反協議之行為，合同期滿後，在加盟店撤除其招牌、工作物品和其它圖片標識，並歸還甲方為履行本合同而提供的檔案資料、各類合同原件、VI光碟、榮譽銅牌等一個月後，甲方退還乙方全部保證金(不計利息)。

第十一條物資款及營運費用

1、乙方在甲方訂購的各項物資費用必須提前支付到甲方指定的賬戶上，甲方方能給乙方備貨、發貨。

2、甲方向乙方提供營運服務前，乙方應提前支付由此產生的差旅、工資等其它費用到甲方指定的賬戶上。

3、以上費用按多退少補的原則執行。

第十二條合同期限

1、加盟授權經營時限為五年，從年月日起至年月日止。

2、本合同期限屆滿前三個月，乙方欲繼續從事___X加盟經營，應提前使用掛號信、特快專遞等形式書面通知甲方。書面通知以函件上郵戳時間為準。

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知乙方。

第十三條廣告宣傳及促銷分擔金

1、加盟店要進行宣傳、促銷、展示等活動，應事先向總部說明活動內容和進行方法，並把宣傳樣稿和方案傳給總部審批。

2、甲方要計劃和實施以維護總部加盟商全體利益為目的的宣傳、廣告等促銷活動，乙方應給予積極支援與配合。

3、廣告宣傳費用按“誰受益，誰分擔”的原則進行分攤，乙方於促銷活動前付清廣告宣傳分擔金。

第十四條拖欠損失金

乙方未在規定期限內支付甲方規定的權益金、廣告宣傳分擔金或其它債務時，應按相應數額每日5‰的比例向甲方支付拖欠損失金，直至付清為止。

第十五條乙方的保密義務

1、不得向第三者洩露甲方給乙方提供的經營管理(酒管、會員)資產祕密。

2、有責任保證其職工不向第三者洩露前項祕密。

3、不得向第三者洩露本合同條款及價底。

4、乙方的保密義務在本合同期滿後仍然有效。

第十六條甲方的其它權利和義務

1、合同有效期內，甲方不得在本合同第二條規定地點直徑三公里區域內將特許經營權的全部或部分授予第三方。若違約，應支付違約金五萬元。

2、如乙方要求提供裝修工程預算，甲方應予以協助，其費用由乙方承擔。

3、甲方對加盟店前期籌備督導，後續支援，往返差旅費、食宿費用由乙方承擔。

第十七條乙方的其它權利和義務

1、乙方設立加盟店的地址及名稱應與甲方授予乙方的《特許授權書》中的表述一致。

2、未經甲方書面同意或事後追認，乙方不得擅自變更經營地址或經營場所規模。

3、未經甲方簽發區域授權合同，乙方不具有區域代理權。乙方擅自在本合同規定地點外另行開設“___X”即構成侵權行為，甲方將追究乙方法律責任。

4、乙方負有在本地區內打擊或配合總部打擊假冒“___X”品牌及侵犯“A家”商標專用權行為的義務。

5、雙方聯手打擊前述違法行為時，乙方只負責甲方人員在當地的食宿費，產生的其它費用(如訴訟費等)由雙方均攤。如獲賠償，甲乙雙方按照4：6的比例進行分配。

6、乙方為適應當地消費者的需要，對甲方專有技術進行小幅度革新的，或需增加客房以外的經營專案，應提前書面報告甲方，經甲方同意後實施。否則乙方應支付違約金一萬元。

7、合同期內，乙方若需轉讓加盟店，應與第三方一同到總部變更合同。

第十八條合同的變更和終止

1、甲方或乙方如對本合同條款提出變更，應將變更理由、變更事項以書面的形式通知對方。對方應在收到書面通知後十日內就是否同意變更作書面回覆。若在規定時間內沒有回覆，則視為同意變更。

2、本合同因下列情形終止

(1)合同期限屆滿;

(2)雙方協商一致;

(3)經法院判決解除;

(4)加盟店自行停止營業30天以上而未報公司備案記錄;

(4)因遭遇不可抗力致使合同目的不能實現。

(5)加盟店如有下列行為，甲方以書面形式勸告終止或改正其行為仍無改善時，甲方有權對乙方進行罰款(伍萬元以內)處理，直至解除本合同。特許加盟經營資格同時撤消。

a、拖欠應交權益金、廣告宣傳分擔金及其它債務;

b、不接受本合同規定的配送方案及不按甲方VI形象統一製作物品;

c、其它違約行為或不履行本合同規定的義務;

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d、未得甲方書面同意私自出讓營業權;

e、向第三方洩露甲方的經營祕密，或讓他人使用甲方的機密檔案或電腦軟體等;

f、嚴重損害總部的形象及名譽、信譽。

第十九條確認事項

在簽訂本合同前，甲方要向乙方詳細說明加盟店開展經營事業成功的可能性及合同內容。乙方同意以下事實：在甲方說明中所展示的各種資料只是說明成功的可能性，並不是對加盟店經營事業絕對成功的承諾。

第二十條合同生效

簽定本合同以後，乙方應及時或按商定時間將本合同第八、九、十條的款項交付甲方公司指定帳號後，本合同生效。費用的交付均以甲方財務確認款項到帳為準。

第二十一條其它約定事項

1、根據本合同第六條的約定，甲方按成本加運費的原則向加盟店集中配送物資，乙方必須按照甲方的《___物資必配清單》進行定購。

2、加盟店招牌及廣告宣傳應有“全國加盟電話： ”字樣。第二十二條本合同未盡事宜，經雙方協商一致簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

第二十三條本合同一式貳份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方(簽章)：乙方(簽章)：

代表：代表：

電話：電話：

傳真：傳真：

地址：地址：

郵編：郵編：

日期：年月日日期：年月日

城鎮供熱特許經營協議示範文字篇19

特許人(以下簡稱甲方)：璧山縣香鍋依然飲食文化有限公司

特許人(以下簡稱乙方)：

保證甲乙雙方的合法權益，促進雙方共同發展，經乙方提出申請，甲乙雙方協商一致，達成如以下條款：

一、特許加盟內容

1. 經甲方正式授權後，乙方可以在縣區開設壹家分店，名稱規定為：水滸耗兒魚火鍋市(縣) 店。

2. 經甲方正式授權後，乙方可使用甲方的註冊商標及專有智慧財產權，有效期限為年。

3. 為了保證璧山縣香鍋依然飲食文化有限公司連鎖支援體系的正常運轉，乙方在支付權益金後即可享受總部的後續支援。

4. 甲方將在本合同簽約手續完成後提交正式授權書給乙方。乙方在獲得甲方的正式授權書後方能被視為甲方智慧財產權的合法使用者。甲方的授權書作為本合同的有效附件，與本合同具有同等效力。

5. 乙方應將該分店的完整登記註冊材料(影印件)於開業一週內交予甲方歸檔備案。

二、加盟費用及支付方式

1. 加盟店基本資料

設店規模：平方米; 設店等級：型店;

詳細地址：

聯絡電話：法定代表人：

2. 在簽訂本合同時，乙方應向甲方支付人民幣元(大寫：金，在取得甲方的正式授權書之前向甲方交付人民幣元，(大寫：元整)，作為履約保證金。並在簽訂合同二十四小時內，把加盟金和履約保證金一併匯到甲方指定銀行賬戶上方可生效(其履約保證金將於本合同正常履行屆滿後無息返還)。

3. 乙方每月向甲方支付權益金元整)，按季度需提前15

天繳納(按照開業時間起計算)

4. 乙方應按甲方統一的經營管理模式、企業形象標準(VI系統、裝修風格等)，裝修設計必須由甲方設計師統一設計，裝修設計費用由乙方承擔，其取費標準按照60元/平方米(建築面積)計算，合計為：元(大寫：元整)，在合同簽訂時由乙方支付給甲方。

三、甲乙雙方的權利和責任

1. 甲方向乙方提供統一的形象系統標準，管理模式標準，技術質量標準，並以電子文件方式提供《管理手冊》、《中高層管理手冊》、《人力資源管理手冊》、《營銷手冊》、《廚房管理手冊》、《財務管理手冊》等並作為本合同的有效附件，甲方擁有最終解釋權。

2. 甲方根據乙方需要派員協助其進行分店籌備、規劃、營建、辦理開業，後續店面管理事宜等，乙方須提供甲方外派人員的交通，食宿以及相對應崗位人員工資和補貼。

3. 甲方有義務指導乙方解決經營管理中的問題。(但需要乙方提供相應的資料和相關人員的配合)。

4. 甲方有義務為乙方的員工提供職前教育/培訓(甲方認為乙方必須培訓的人員，需到總部全面接受系統培訓;如果需要到乙方進行培訓，甲方人員的工資、差旅、食宿等需乙方承擔);乙方人員受訓合格後經甲方評估認可後方能入職。乙方所有的受訓人員的食宿費由乙方負責。

5. 甲方指定專人到乙方負責鍋底相關技術工作，薪酬由乙方支付(簽訂合同之日計算半個月之後薪資由乙方支付) ，甲方指定專人必須在8個月之內撤回

6. 乙方必須派相關人員到甲方學習鍋底相關技術工作

7. 璧山縣香鍋依然飲食文化有限公司為保證和統一全國加盟店的鍋品質量，甲方負責向乙方統一配送必需的半成品

① 如鍋底底料及部分原材料;

② 一次性調和油;

③ 一次性罐裝調料;

④ 水滸耗兒魚專用雞精、餐具、工作服;

⑤ 桌椅、燈具等(如在當地市場能夠找到或定做一樣的，甲方不要求乙方，如乙方不能找到或定做，甲方可協助辦理)，費用由乙方負責。非經甲方正式書面許可，乙方不得自行外購或生產(加工)半成品及部分原材料，否則視為違約，甲方有權通告、警告，最終不改甲方有權終止或解除本合同，並保留追究乙方責任的權利。

8. 甲方有權對連鎖系統的各類管理手冊進行定期或不定期的修訂，乙方有提出相關建議權，以促進連鎖事業的不斷髮展，甲方擁有最終解釋權。

9. 甲方不得無故停止對乙方的物料配送，並保證質量(因乙方倉儲或使用不當導致物料質量發生改變，甲方不承擔違約責任)。否則視為違約。

10. 乙方不得在本店以外使用甲方所擁有的商標與智慧財產權。

11. 乙方不得在本店以外使用甲方廣告語、美術形象、圖片、文字等內容(更不得提供給他人使用)，否則將視為嚴重侵權違約，甲方有權追究其侵權違約的經濟和法律責任。

12. 乙方必須對甲方的品牌形象負責，不得有任何損害甲方商譽的行為，否則視為違約，並無條件賠償甲方的一切損失。

13. 乙方因業務需要有權要求甲方派管理員支援工作，甲方應儘量滿足乙方的合理要求。甲方人員的交通、食宿費用以及相對應崗位人員工資、補貼由乙方負責。

14. 未經甲方正式書面許可，乙方不得擅自改變食品的用途和口味、風格及技術質量標準，否則由此引起的一切不良後果由乙方負責，甲方有權追究乙方的責任或終止本合同。

15. 乙方獨立經營、獨立核算、所發生的債權債務、責任事故、侵權糾紛等法律責任全部由乙方自行承擔，與甲方無關。

16. 非經甲方正式書面許可，乙方擅自另開分店，改變經營面積、變更經營地點或法定代表人、轉讓分店、無故歇業、許可他人使用甲方商標或以分店名義對外發生法律行為等，甲方有權立即終止本合同，並追究乙方的責任。

17. 乙方不得在市場購買有質量問題的產品和回收以前用過的產品。如有違反，出現的一切問題與事故均與甲方無關，責任由乙方承擔。

18. 乙方應恪守商業祕密，不得將任何甲方的技術、經營管理檔案或內容洩露他人，否則視為違約。

四、違約責任

1. 乙方違約而造成本合同無法正常履行，甲方以書面通知後十五日內仍未改善或補正時，甲方有權終止本合同。

2. 乙方應按甲方規定做好財務結算事宜，如有拖欠任何應付款項(包括違約性罰金)，甲方有權從保證金抵扣，直至終止本合同，乙方無權異議。

3. 乙方有下列情形之一，甲方有權決定是否繼續履行本合同。甲方若決定解除本合同，乙方不得要求任何形式的賠償、補償。

① 乙方私自外購(製作)所需鍋底原料和其他甲方指定配送的原材料和設施裝置等物質; ② 乙方因安全、衛生不合格受到有關部門行政處罰或多次受到投訴、媒體曝光或發生重大食品安全事故影響甲方品牌形象，造成惡劣影響。乙方如有違反以上情形之一，甲方有權終止合同，一切法律責任由乙方自行承擔。

五、合同期限與延期

本合同有效期自年月日起至年月日止，共計年。

合同屆滿時乙方須提前兩個月向甲方提出申請，雙方另行協商簽訂合同。

六、如遇人力不可抗拒之因素而導致使本合同無法正常履行或履行合同期間雙方發生爭議，甲乙雙方應本著友好協商的原則解決，解決不成時，可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。

七、本合同如有未盡事宜，由雙方協商決定，必要時可另行簽訂補充協議，作為本合同之具有同等法律效力的附件。

八、本合同壹式肆份，甲乙雙方各執貳份，具有同等效力。本合同經甲乙雙方代表簽字蓋章(含齊縫章)後成立，乙方將特許加盟金和保證金打入甲方指定的銀行賬戶後本合同自動生效。

甲方：璧山縣香鍋依然飲食文化有限公司乙方：

甲方代表簽字：乙方代表簽字：

蓋章：蓋章：

電話號碼：電話號碼：

簽訂日期：年月日

城鎮供熱特許經營協議示範文字篇20

甲方（特許方）：

地址：

法定代表人：

身份證號碼：

乙方（被特許方）：

地址：

法定代表人：

身份證號碼：

根據《民法典》、《商業特許經營管理辦法》的有關規定，甲、乙

雙方協商，就甲方授權乙方推廣甲方業務一事，達成如下協議：

一、特許經營授權許可的內容、範圍、地域

1.甲方授權乙方推廣甲方補發及相關業務，並允許其使用甲方名稱及其相關的標誌、市場營銷模式、策略、操作程式、管理等。

2.甲方授權乙方在範圍內有獨家特許經營權，乙方可在該地區內開設特許網點，從事經營活動。

3.甲方承諾在合同有效期內不在範圍內發展其他加盟店。

二、甲方的基本權利和義務

㈠甲方的權利

1.為確保特許體系的統一性和產品、服務質量的一致性，甲方有權對乙方的經營活動進行監督。

2.對違反特許合同規定，侵犯甲方合法權益、破壞特許體系的行為，甲方有權終止合同。

㈡甲方的義務

1.經營手冊。

甲方將向乙方提供一分祕密經營手冊（包括機密價格表、行業解決方案、營銷策略、模式、操作程式等）的副本，該手冊只供乙方本人祕密使用，手冊的內容不向僱員或其他人透露。甲方在本協議有效期內會向乙方提供對該手冊的改進或變動資料，其方式採取增補方式，或者業務通訊方式，或者年度大會方式，視情況而定。作出改動後，乙方將遵照執行。

2.產品的提供

a.甲方應根據乙方需要及時提供乙方所需合格產品。

b.甲方負責對乙方人員的業務指導及售後服務培訓。

3.總部培訓

甲方將為乙方安排一次開辦前的總部培訓，地點在甲方總部。該培訓工作一旦此

特許協議簽署後立即著手進行，是強制性的安排，此活動必須在乙方正式開展經營活動之前完成。乙方將負責到甲方總部去的路費和食宿費。

4.後續培訓

甲方在其權利範圍內有選擇地向乙方或其僱員提供隨時的附加的培訓方案。參加

這樣的培訓可以是強制的。培訓費（包括指導和資料費）由甲方承擔。培訓期間的其他費用，包括膳宿費、工資和旅差費等，由乙方承擔。甲方還可以通過諮詢的方式提供培訓，方式可以多樣。

5.甲方將負責乙方的業務監管工作，包括合同的簽訂、市場營銷策略的制定、

行業解決方案的提供、產品的提供、產品的維修、技術支撐、市場管理等工作。對於乙方具體的銷售渠道和銷售價格，甲方原則上不進行干預，以確保乙方的區域獨家營銷權。

6.甲方委託乙方舉辦大型市場促銷活動及有關的宣傳廣告的費用，由甲方負擔。

三、乙方的基本權利和義務

㈠乙方的權利

1.在合同約定的範圍內行使甲方賦予的權利，甲方不得干預。

2.乙方有權獲得甲方提供的經營技術和商業祕密。

3.乙方有權獲得甲方提供的培訓和指導。

㈡乙方的義務

1.乙方應按照營運手冊的規定，嚴格執行甲方的營銷政策、渠道管理政策、客戶管理政策，主動自覺地維護和規範補發及相關業務市暢

2.義務維護特許體系的名譽和統一形象。

3.乙方有義務接受甲方的指導和監督。

4.乙方每月須完成定額。

四、對乙方的培訓和指導

1.在乙方開業前，甲方應進行一次開業前的教育和培訓，並指導乙方做好開店準備工作。

2.甲方應為乙方提供技術骨幹人員上崗前的專業培訓，並定期進行再培訓。在業務指導中，甲方有義務幫助乙方解決經營中的管理和技術問題。

五、各種費用及其支付方式

1.乙方一次性向甲方交納加盟金 元人民幣；特許權使用費元人民幣。

2. 乙方一次性向甲方交納預付貨款元人民幣，用完後再續。

六、保密條款和限制競爭條款

㈠乙方應將營銷手冊及為履行本合同所制定或批准的其他資料所含內容列為機密，並使其處於保密狀態。除了正常商業經營管理之需要，未經甲方事先同意，乙方不得複製、記錄或以其他方式洩露給他人。乙方承諾在整個合同有效期內和合同期滿後二年內，不將其所知悉的任何保密的知識、經營方法等向其他個人、組織、公司等透露。

㈡乙方承諾在本合同有效期內以及合同有效期屆滿後二年內，乙方不從事與甲方業務有競爭性的經營活動，無論這種活動是作為顧問、業主、僱員、股票持有者或其他方式進行的。

七、特許加盟店的轉讓

未經甲方的書面同意，乙方不得擅自將加盟店轉讓給他人。否則，甲方有權解除本合同，並追究乙方的違約責任。

八、合同的期限、延期、變更、終止

㈠期限：本協議的期限自雙方簽訂本協議之日起 年內有效，前提是乙方不斷按照本協議的條款進行經營。

㈡延期：如果乙方充分、完全地執行本協議規定的各項條款和履行其各項義務，則本協議可由乙方延長期限，在延長期批准之前，乙方應遵守如下各項條件：

1.乙方向甲方提交申請延長期限的書面通告，此通知應在原協議屆滿前90-180天內提出；

2.乙方履行特許協議的現行形式（包括各項條款和補充條款）；

3.乙方對甲方及其實體所負各項義務都已清償，並已使甲方合理地認為滿意；

4.乙方完全遵守本協議的各項條款，包括所有必須承擔的費用或其他義務，同時是一個有聲望的被特許人。

㈢變更：任一方均可提前30天向對方書面要求變更本協議有關條款或增加其他條款，但需另一方在30天內書面同意，變更或補充條款方有效。否則，執行原協議條款內容。

㈣終止：

1.本合同在下列條件下自動終止：

a.乙方遭受嚴重虧損而無力或不可能繼續經營；

b.乙方破產、無償還能力或開始清算程式；

c.乙方財產的主要部分被法院強制執行；

2.協議終止

任一方欲提前終止本協議，應提前90天向對方提出書面申請，雙方應在清理全部債權、債務及其其他有關事項後終止本協議。

九、違約責任

1.本協議一經簽訂，雙方不得以任何理由違約，如因一方違約給對方造成經濟損失，違約方應根據造成損失的程度支付10~100萬元違約金。

2.同時，甲方在下列情況下有權解除合同，並要求乙方支付違約金及賠償金：

a.未經甲方允許擅自擴大許可商標的使用範圍，或與其他商標組合使用；

b.使用除甲方以外其他方的發片等補發、織發、駁發產品，自制仿造產品。

c.未經甲方允許將許可商標在被特許範圍外再許可他人或轉讓、出借、轉賣他人制作或使用；

d.自行製作或使用與許可商標相似或變形的商標；

e.不接受甲方依據管理規定進行的監督、或阻止甲方進行檢查。

十、爭議解決方法

在本協議執行過程中，雙方如有爭議，應協商解決，協商不成，任一方均可到長春市仲裁委員會申請仲裁，該仲裁裁決是終局裁決，對雙方均有法律約束力。

十一、專門用語的定義

1. 補發

2.駁發

3.接發

4.療發

5.護髮

6. 市場營銷模式

7. 營銷策略

十二、其他

1.本協議壹式肆份，雙方各執貳份。

2.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：乙方：

法定代表人：

年 月 日年 月 日

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