豐田品牌遷移指數調查報告
多份調查報告顯示,汽車品牌遷移率已經成為影響市場的重要因素。為具體研究豐田品牌遷移指數,可瑞德機構採用調研使用全景調研助手採集資料樣本,共獲得了有效樣本資料近4萬份,計算出了豐田品牌的遷出指數和忠誠指數,並具體分析了相關問題。本報告由可瑞德機構和中國買車網聯合釋出。
豐田的品牌遷出指數為188.3,在17個主流品牌中排名第十。首次購車選擇豐田的消費者在二次購車時,再次選擇豐田汽車的佔23.7%,表明豐田在全國範圍內的忠誠率為23.7%;緊隨其後的為大眾和豪華品牌寶馬,依次佔11.8%和7.1%。其中,在京上廣,再次豐田的忠誠率為25.8%高出全國總體2.1%,緊隨其後的依然是大眾和寶馬;而在京上廣以外地區再次選擇豐田的消費者為22.2%,比京上廣地區低3.6%,大眾仍佔第二位,排名第三的卻是福特。
經進一步分析,在轉向購買其他品牌的消費者中,女性所佔比例稍高於男性, 21-30歲這個年齡段所佔比例最大,近八成為大學學歷。這些消費者在二次購車時,一般會選擇10-20萬價位的車型,其次是20-30萬的,各佔47.5%和26.1%。
豐田的忠誠指數為137.5,在17個主流品牌中排名第八,品牌忠誠度在17個主流品牌中處於中等水平。這些忠誠車主中,男性所佔比例比女性高出19.8%,21-30歲這一年齡段所佔比例最大,近八成車主為大學學歷。對這些忠誠車主來說, 10-20萬價位的車型是首選,其次是20-30萬價位的,各佔58.1%和24.2%。另外,針對區域的調查顯示,忠誠車主多集中分佈在沿海地區,其中廣東最多,上海其次。
在本次品牌遷移指數調查中共涉及17個主流品牌,豐田的調查報告為第四期,在此次之後,我們將會陸續推出其餘六期,這六期中會涉及其餘3個品牌,兩個地區調查報告等等。全部報告都是由可瑞德機構和中國買車網聯合釋出,採用全景調研助手調查,獲得在一年內將購車的樣本38281人份。
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