結構化面試技巧大綱
東方誠信培訓公司的樑冰總經理在職業經理人活動營中,為人事經理及人事部門的工作人員支了一招。
面試的過程是由開始、結束、以及中間的能力評估三個部分組成,從而形成一套完整的招聘方式。
面試的開始部分不容忽視,要選擇適當的地點,有一個好的開場白,緩和一下面試的氣氛。負責面試的人員可以先作一下自我介紹,然後對應聘者表示感謝,要表現得熱忱、友善,避免給應聘者造成過度緊張,再由寒喧逐步轉入正題。
在企業中,對於招聘普通的員工(除高層管理者外),一般都需考察應聘者的溝通與説服力;人際關係及團隊合作的技巧;動機與價值觀;專業技術知識與技能。這便是面試的中間環節,也是最重要的一個環節。口頭溝通能力,就是評價應聘者的語言溝通能力,通過與應聘者的交談,便可做出大概的評估,可分為出色、可接受、不可接受三種評價的標準。如果要招聘營銷人員,則可以用角色扮演的方式,來考察應聘者的説服力。作為一個項目的負責人,就必須要具備推理、解決問題、團隊合作等技能。“告訴我你所負責的最複雜或最具有挑戰性的項目,並對項目進行簡單的描述。你在項目中所擔任什麼職位?”“請講述一個你解決過的最複雜的問題。”這類實用的問題,有利於對項目負責人進行考察。“請簡述你在學校及畢業後的主要業績。”“描述你所發展的最有創造力的思想”等問題,則可以對應聘者的動機及創新能力有所瞭解。
在面試結束後,要問應聘者是否還有別的問題,並告訴他(她)馬上可以得到面試結果,最後不要忘記對應聘者表示再次感謝。
上傳日期:2004-06-16
-
雜談裁人的藝術
美國朋友要過緊日子了。2001年的第一季度,美國通用電器公司裁人7500,寶潔裁人22000,摩托羅拉裁人11000,此外,還有朗訊、思科、柯達等等,也都在緊縮。人的心理很是脆弱,幾次考試不及格,最優秀的學生也會對自己的能力產生懷疑。美國人也不例外,幾年前還是豪情萬長,以為經濟...
-
中國經濟魔鬼增長是靠“壓榨”勞動者
客觀地説,目前勞動力價格的低廉,有着勞動力市場的競爭因素在內,然而,勞動力價格從來就不是單純的市場供求關係所決定的,而是政治、經濟、社會、自然稟賦等多種因素綜合作用的結果。換言之,中國超低的勞動力價格即使是由自然稟賦造成的,也不佔重要地位,而更多的是由一種...
-
管理故事:武甲死而復生大綱
傳説明末清初有一名為武甲的富商,曾死七日而復生,復生之後,德行大改。原因是“死後”的七天中關於“三杆大稱”的經歷,開啟了他的智慧。當時,街坊四鄰,六遠鄉紳紛紛邀他細述經過,於是從那時起他的故事也就開始流傳以至久遠。人死之後果真有靈魂。武甲曾經肺咳久治不愈...
-
“時間就是金錢”的新解讀大綱
諺語"時間就是金錢"的來歷可以追溯到至少17世紀。我們在閒聊時也會説"花時間"或者"浪費時間"表示時間被無效使用。人們説"時間就是金錢",往往是從成本會計層面上考慮問題。他們先假定,一件事情所花時間越多,成本就越高。經驗似乎也證明了這一點。那些超出...