企業經營跟文化走
企業的文化力將成為未來企業的第一競爭力
現階段我國的大部分企業還處於品牌建立期。經營者最主要的目標是如何進行廣告投放及下降成本,但這些措施已越發顯得“蒼白無力”。
目前,社會已開始由經濟型社會向文化型社會過渡,社會文化正滲透入生活的各個領域,千姿百態的文化現象層出不窮。消費文化、企業文化也是方興未艾。現在消費者在消費過程中更強調一種文化。產品已由過去那種沒有思想、沒有感情的物體上升為一個充滿人性化的載體。
人是在文化裏生活的。沒有了文化,人就像失去空氣一樣無法生存。同樣消費者也是在企業建立的文化中消費。只有當消費者在消費文化時產生激動、樂趣,企業才能真正建立起消費者的品牌忠誠度。因此企業的文化力將成為未來企業的第一競爭力。
企業文化的特色在於其獨特性與唯一性,即不可複製性。做不可複製性工作的投資回報比是1:3,做容易複製工作的投資回報是1:1,而做可複製性工作的投資回報比是 3:1。企業文化的建立需要每一位員工都從做特殊的事開始,培育自身的持續意識(工作+學習)、全局意識、開放意識、超前意識及市場意識,從而形成企業員工共同的價值觀。
1996年恆源祥成功舉辦了“恆源祥”杯中阿足球對抗賽,並創造了中國第一位企業家為馬拉多納發獎杯的先河,在天安門廣場史無前例地舉辦了“恆源祥”杯千名兒童體操表演,用14000只羊在美麗的澳大利亞草原上走出“恆源祥” 三個字,成立絨線編織與老年痴呆症防治課題組,籌備“恆源祥”絨線博物館等等,無不體現出其獨特性與唯一性。正是通過這一系列文化營銷,恆源祥正建立起自己的“文化長城”。並將其延伸至企業經營的每個環節。
美國一家調研公司曾作過調查,表現出色的公司、員工往往都有一套較清楚的企業價值觀(或稱信念)。表現差的公司,則多半沒有統一的企業價值觀。可笑的是,那些把財務目標定得非常明確的公司,即使在財務上的表現,也不如那些把財務目標定得不夠明確,但注重共同信念和崇高目標的公司。
企業文化是員工追求與理念的集中表現
一個強大的企業不一定有很深厚的文化,文化是企業的伴生物,只有當企業文化滲透到員工內心,形成企業內部的倫理和一種企業內部大多數員工所共識的觀念,員工真正明白企業追求的價值標準,才能自覺維護企業的利益,更加積極地投入到工作中,真正做到自覺、自律、自學、自新。自覺是前提,自律是保證,自學是創新的源泉,自新則是創新的集中表現。
千里之堤,潰於蟻穴。每一位員工品格將直接關係企業文化這棵“大樹”的成長,培育良好道德品格,樹立企業全局觀念是企業文化得以健康的重要保證。
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