銀行支行客户經理競聘演講稿大綱
各位領導早上好:
我叫xxx,XX年畢業於浙江萬里學院電子信息專業,我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現自我的機會。客户經理是一份富於挑戰性的職業,為客户提供全方位的金融服務,實現客户價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客户經理崗位,能不斷提高我綜合業務能力和營銷能力。年輕人是農行的未來,農行要發展,需要每一位熱血青年奮發向上。雖然説入行三年了,我一直從事臨櫃工作,但我在入行時就給自己制定了目標,要成為一位出色的客户經理。因此,我也一直為此目標準備着,平時我努力學習,取得了信貸和理財上崗證,積極參加行裏的各種信貸和理財比賽,並在XX年獲得了市支行個人理財第一名,和個人貸款第六名的好成績。
在客户維護方面,我平時協助所主任維護客户資料,建立客户存款,聯繫方式等台帳,通過這幾年臨櫃服務有了自己的客户圈,和客户有了融洽的關係,許多客户認定我辦理業務。在營銷方面,我也積極發掘自己的潛質,從共營銷了金穗通78個,電話銀行20個,網上銀行22個,貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關係網成功營銷了139萬的存款,為所裏貢獻了一份力量。假如我有機會從事客户經理這個崗位,也從以下五點開展工作:
一,要充分利用自己的三緣關係,在這次9月份的營銷存款,就一次很好的資源利用。
二,充分利用crm系統,分析客户結構,信息,特點,維護好自己管制的客户,能夠有效的跟客户溝通和了解。
三,合法經營,合規辦事,不拿原則做交換,把好廉正關。因信貸資源是稀缺性資源,某些客户為達到自己的目的,會不擇手段,做為一名客户經理要立場堅定。
四,切實防範信貸風險,防範信貸風險關鍵是做到兩點,一是做好第一還款來源的調查,通過各種渠道瞭解借款人人品,信用,資金實力,還款來源。二是確保第二還款來源的充足,調查客户第二還款來源的真實性,合法性,及是否足值
五,對待客户要做到四個方面,誠信,細緻,勤奮,創新。誠信就是基石,與客户溝通的有效橋樑,細緻入微捕捉藴藏在事物背後的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰中搶佔先機,創新將新的營銷理念和服務方式有效的結合起來,最大限度的滿足客户日益提高的服務要求。
最後,我已具備這方面的潛質,希望各位領導給我一次機會,我會用十二分的激情與衝勁去開展客户經理工作
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