口才如何拒絕人
生活中,我們與同事朋友的交往過程,經常為了維繫融洽和諧的友誼或合作關係,會幫忙做些力所能及的事,幹些活。但如果你不情願或沒有能力辦到時,要怎麼去回絕呢?下面本站小編來告訴你如何拒絕人吧。
拒絕技巧一、看場合,再拒絕
私下拒絕,往往比當眾拒絕好;有旁人存在,如果被拒絕,會使對方覺得很沒面子,殺傷力太大。如果實在無法避開其他人,最好事後馬上找機會,再與對方説明。
拒絕技巧二、表現友好,先肯定再拒絕
態度友善,先給予肯定再拒絕,能降低對方被否定的感受。與其説:我不同意你,不如微笑着説:你的簡報做得真精采!不過某個部份無法完全説服我。
拒絕技巧三、貶低自己勝過否定他人
比起單方面否定他人,可以表現謙虛、心有餘而力不足的態度,適當貶低自己,平衡對方的期望落空,同時記得對事不對人。
與其説:我不能幫你,不如換個方式説:我很想幫你,但這件事情我實在不擅長;或者推薦更適合的人選。
拒絕技巧四、巧妙借用別人的話來拒絕
巧妙借用別人的話,同時主動表示歉意或同情,可以讓對方知道你的難處。例如:實在很抱歉,我們公司規定不能夠;我知道你很需要這個東西,只是我們主管有交代;當對方知道不是你單方面就能作主,應該不會歸咎於你,也會知難而退。
拒絕技巧五、短暫延遲,可暗示你有為難之處
毫不留情的立刻拒絕,具有強大的殺傷力。面對別人提出要求時,專心看着對方眼睛,短暫沉默,足以暗示你有為難之處。
或是把拒絕稍微延遲,告訴他:讓我想想好嗎?我再打電話跟你聯繫。可以降低他的期待,而且用電話往往比當面拒絕容易。但切記不要拖延太久,痴痴等待卻落空,會讓人更加不愉快。
以上是關於不傷和氣的拒絕技巧的全部內容,學習如何委婉地拒絕別人,把技巧學到,您的人際關係會變得更圓滑、更牢固。在不得罪、不傷和氣的同時,又能在一定程度上受人尊重。
-
汽車銷售顧問怎麼談判(通用15篇)
汽車銷售顧問怎麼談判篇1銷售顧問應該瞭解談判的過程的意義大於談判的結果,銷售顧問要讓客户在談判的過程中享受這個過程,配合客户達到自己的期望,當客户在這個過程中通過與商家的切磋覺得買得便宜的時候,那離簽單也不遠了。沒有過程,銷售顧問褲子一脱到底,客户可能...
-
商務談判案例(精選19篇)
商務談判案例篇1巴西一家公司到美國去採購成套設備。巴西談判小組成員因為上街購物耽誤了時間。當他們到達談判地點時,比預定時間晚了45分鐘。美方代表對此極為不滿,花了很長時間來指責巴西代表不遵守時間,沒有信用,如果老這樣下去的話,以後很多工作很難合作,浪費時...
-
採購談判與供應商(通用5篇)
採購談判與供應商篇1買家眼中最看重的優質供應商的10項標準1。價值+成本節約--購買某項新技術或外包服務的主要動力在於降低成本。所以能否降低成本是首要的,但最重要的還在於那些基於銷售額的指標的財務數據,諸如銷售增長或產量等,這才是體現最終價值的。2。可...
-
溝通作文題目(通用15篇)
溝通作文題目篇1溝通——是人與人之間架起信任友誼的橋樑。因為有了溝通我們才會有這麼多情深義重的好朋友;因為有了溝通,我們才會有負責任的家長;因為有了溝通,我們才會懂得感恩!小時候,我家裏很早很早就購進了一台電腦,而且還上了寬帶網。那時候,爸爸、...