高級實施工程師的具體職責（精選20篇）

高級實施工程師的具體職責 篇1

職責：

1、收集來自客户或銷售的需求並整理,並提供解決方案;

2、處理日常的客户需求及問題，跟進開發進度，及時反饋給客户或銷售，並組織重點客户實施方案評審;

3、協助客户梳理接口調用順序，幫助客户快速理解接口使用方法;

4、編寫常見FAQ、產品需求文檔和使用指南;

5、組織內部產品培訓，協助產品經理、研發、測試人員理解需求;

要求：

1、具備規劃需求的能力，善於控制需求，進行版本範圍及項目範圍管理，綜合素質佳;

2、至少了解一種開發語言(Java、PHP、NET、Python、Go)和一種數據庫(Oracle、MySQL);

3、掌握基本的TCP/IP知識，掌握基本的網絡故障處理命令，解決實施過程中的基本網絡連通問題;

4、熟練使用需求中的工具，如Axure,Visio,Xmind,Project等;

5、需要有ERP的業務知識，如財務、CRM、供應鏈

6、至少參與過1個產品的需求編寫或有成功的產品需求上線案例，有10個以上成功的實施客户優先考慮

7、軟件開發工作經驗、計算機專業優先考慮;

高級實施工程師的具體職責 篇2

職責：

1.負責公司軟件項目的實施工作，包括軟件安裝及初始化，客户培訓工作;

2.負責對客户軟件使用問題的維護和業務諮詢工作;

3.負責項目實施過程中客户需求收集、整理和與客户溝通確認工作;

4.跟蹤軟件功能開發、測試過程;

5.對項目售前工作進行業務支持;

6.完成項目經理交辦的各項日常工作。

任職資格：

1、大專及以上學歷，計算機相關專業;

2、一年以上軟件項目實施或相關工作經驗;

3、有清晰的思路，良好的溝通能力，良好的表達能力，良好的理解能力，良好的團隊協作能力。

4、有財務或行政事業單位內控管理知識儲備;

5、良好的文案能力;

高級實施工程師的具體職責 篇3

職責：

1.主要負責區域項目的實施運維管理工作;

2.根據項目要求，配合項目經理做好安裝系統軟件、配置系統軟件、維護系統和項目驗收等實施運維工作安排及協調;

3.參與項目管控，定期彙報項目情況;

4.負責團隊人員隊伍建設，人才培養等工作。

【任職資格】

1.計算機科學技術、計算機軟件等相關專業，本科及以上學歷，有2年以上區域實施管理經驗;

2.能獨立安裝Linux終端，並進行相關的網絡配置，熟悉打印機、掃描儀安裝及故障處理;

3.5-20xx年以上軟件項目實施、服務相關工作經驗;

4.有大型OA、CRM、ERP、電子商務管理軟件者區域項目管理經驗優先;

5.有良好的語言表達能力及溝通能力，能詳細耐心指導新人，工作認真負責，不弄虛作假，不犯錯;

6.有耐心、責任感、心態積極，較強主動性，抗壓能力強。

高級實施工程師的具體職責 篇4

1、掌握項目管理知識體系，有效控制項目的進度，質量，成本，推進項目有序實施;

2、熟知法院行業業務，瞭解行業主流開發技術，掌握審判執行等核心業務系統以及系統設計理念;

3、具備產品問題分析定位能力和需求分析能力;

4、掌握服務器、網絡的基礎操作，常用命令和常見問題處理技術，能有效對應項目突發問題;

5、掌握數據庫的安裝部署，調優、擴容以及常見問題的診斷和處理;

6、具有較強的溝通交流能力和文字表達能力;

7、具有較強的工作責任心，熱愛本職工作，與用户保持良好的關係;

8、具有良好的團隊管理能力，有效調動團隊人員積極性，挖掘並培養核心人員;

9、具有較強的抗壓能力，能夠進行自我調節，保持積極的工作態度;

高級實施工程師的具體職責 篇5

職責：

1、蒐集與定義業務目標、業務規則、業務流程，將獲得的需求清晰、準確的形成“業務需求”和“用户需求”，並完成與客户的確認過程;

2、編寫“需求規格説明書”，以專業知識協助產品、產品組件、接口的需求開發;

3、收集行業信息，發展趨向，研究用户行為習慣，進行新業務軟件的需求分析;基於產品為客户提供諮詢服務，指導用户使用產品創造業務價值，形成產品的業務價值案例庫;

4、針對設計、開發、測試人員進行業務和需求方面的培訓並提供內部諮詢;

5、參與各級別需求的評審和確認;

6、維護業務需求、用户需求的跟蹤矩陣，依據需求接受標準，接受並控制各級別需求的變更;

7、參與技術解決方案的評審;

8、編寫測試用例、進行系統集成測試與系統支持

任職要求：

1、本科及以上學歷，計算機、財務管理及其他相關專業

2、有較強的溝通表達能力、創新意識、承壓能力、及團隊合作精神;

3、具備良好的學習能力及較強的客户服務意識;能充分發掘用户潛在需求、有較強的客户需求引導能力、項目跟蹤能力;

4、熟練使用Office Word，Excel，Powerpoint工具，有較好的文檔編寫能力;

5、具備獨立分析、總結問題、編寫説明文檔的能力

6、能適應出差。

高級實施工程師的具體職責 篇6

職責：

1、負責客户現場軟件產品的維護工作;

2、負責軟件的項目實施工作，包括軟件安裝及初始化、客户培訓工作;

3、負責客户現場需求的收集、整理和客户溝通確認工作;

4、負責實施運維過程中文檔編寫和維護;

任職要求：

1、本科以上學歷，計算機相關專業，有1-3年工作經驗;

2、有過財政行業信息化建設項目背景優先;

3、有責任心、學習能力強，能承擔較大工作壓力;

4、具備較強的多方溝通能力和團隊合作精神;

5、熟悉Oracle、SQLServer數據庫，能夠熟練運用SQL語言;

高級實施工程師的具體職責 篇7

職責：

1、負責公司日常文件的處理，技術信息，做好辦公室檔案收集、整理工作;

2、負責基礎性系統運維(數據庫服務器的日常維護)和數據對接工作

3、協助其他部門做好工作銜接工作，完成領導交代的臨時性任務;

4、單位王總信息內容的日常維護，如網站信息的更新錄入。

任職資格：

1、計算機、軟件工程相關專業，應屆畢業生、實習生均可，有IT行業相關工作經驗優先;

2、瞭解JAVA編程，熟悉MYSQL數據庫;

3、能熟練運用現代化辦公設備，能熟練運用word、excel等辦公軟件。

高級實施工程師的具體職責 篇8

職責：

1、負責各項目系統搭建;

2、負責上線系統日常運維;

3、負責用户溝通、需求調研、系統設計、文檔編寫、系統演示培訓等。

4、客户羣維護及商務推廣。

任職要求：

1、吃苦耐勞，敢於挑戰苦難;

2、良好的溝通能力，善於與用户交流;

3、良好的學習和理解能力，能儘快掌握平台搭建操作;

4、良好的文檔撰寫和語言表達能力;

5、思維清晰，敏捷，較強邏輯分析能力;

6、有軟件實施及商務助理相關工作經驗優先。

高級實施工程師的具體職責 篇9

職責:

1、負責公司產品及系統的實施工作，推進項目順利進行;

2、用户現場技術支持及日常維護，包括接聽客户諮詢電話，向用户提供諮詢、指導、解釋相關業務或技術問題，收集用户反饋信息;

3、負責用户培訓，編寫培訓文檔，解答用户系統使用過程中的疑問;

4、編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;

5、產品部署、升級、安裝調試、數據遷移、數據備份;

6、模擬用户環境測試。

崗位要求:

1、計算機、軟件工程、信息管理等相關專業本科及以上學歷;

2、熟悉Oracle數據庫，Weblogic等安裝部署，對數據處理敏感，瞭解常用SQL語法，能寫出簡單的SQL語句;

3、具備良好的溝通能力，文檔編寫能力;

4、懂項目管理或具有大型軟件實施和服務工作經驗者優先考慮;

5、有過軟件開發或醫療行業軟件項目實施經驗優先考慮。

高級實施工程師的具體職責 篇10

職責：

1、 負責公司軟件產品的實施交付工作;

2、 在項目經理指導下收集整理客户項目需求，並彙總成項目調研報告;

3、 在項目經理指導下完成客户需求產品的功能配置或與開發團隊協作完成;

4、 參與測試流程, 能對產品提出問題與看法;

5、 負責現場軟硬件調試、系統部署、軟件安裝、參數配置等工作;

6、 對客户進行系統使用培訓、指導、問題解答和技術支持，並協助上手使用系統;

7、 經過項目經理指導能獨立收集整理客户反饋意見問題, 彙總成文檔並進行問題追蹤處理;

8、 對已實施軟件項目進行售後服務與維護;

10、 適應長、短期出差，完成領導安排的工作。

【任職資格】

1、中專及以上，計算機相關專業背景，1年以上工作經驗;有醫院項目實施經驗優先;

2、具備較強的學習能力，有較強的邏輯思維能力, 善於解決客户反饋的問題;

3、有較強的團隊協作意識，能夠積極、主動的和他人分享資源，共同實現團隊目標;

4、有軟件測試背景優先;

5、熟悉Linux、Java及SQL技術者優先;

6、能長、短期出差者優先;

高級實施工程師的具體職責 篇11

職責：

1. 負責倉儲系統(TMS)和運輸系統(TMS)的運營問題的協調 、反饋和跟進;

2. 跟進業務部門需求，進行系統變更配置及審批;

3. 組織系統操作人員進行系統運營問題處理、人員技能持續提升及培訓;

4. 根據系統數據進行報表設計及基本數據分析;

5. 負責培訓文檔、使用手冊和相關實施與維護文檔的編制工作;

6. 執行領導安排的其他工作。

任職要求：

1. 大專以上學歷，計算機、物流或管理相關專業;

2. 2年以上倉儲系統(WMS)或運輸系統(TMS)的需求分析、設計或實施等相關工作經驗;

3. 物流系統日常運營管理實施經驗;

4. 熟練運用MSSQL 數據庫;

5. 良好的文檔書寫能力，邏輯思維能力、創新能力強，注重細節;

6. 具有較強的人際溝通和協調能力、計劃與執行能力;

7. 具有較強的工作熱情和責任感，熟悉倉儲物流或運輸配送物流。

高級實施工程師的具體職責 篇12

1.負責公司人工智能平台、系統軟件包括智能客服、智能語音、智能圖像等系統的部署、調測、維護等售後支持工作;

2.負責與客户進行技術交流和產品的現場演示及其點對點產品應答，完成產品的現場演示;

3.負責維護、更新、編寫平台或系統軟件的技術支持手冊、系統部署文檔;

4.負責配合客户基於接口級的用户功能定製開發。

高級實施工程師的具體職責 篇13

職責：

1、負責現場需求調研、客户培訓工作及客户現場的關係協調與配合;

2、負責編寫項目實施技術文件，包括實施方案、實施文檔、產品項目操作手冊、培訓PPT等;

3、負責項目實施過程中的平台安裝配置、產品實施等服務工作;

4、負責項目後期問題的整理與反饋;

崗位要求：

1、計算機相關專業畢業，歡迎優秀應屆畢業生;

2、熟悉Java編程語言;熟悉Linux操作系統;熟悉mysql和Oracle關係數據庫;

3、性格開朗，思想積極，具備良好的邏輯思維能力、人際溝通能力和現場關係協調能力;

4、學習能力強，團隊意識強;具有高度的責任心，能夠承受較強的工作壓力;

5、能夠吃苦耐勞，能夠適應短期外地出差。

高級實施工程師的具體職責 篇14

職責：

1、負責公司各地項目的現場實施、售後技術支持;

2、負責公司軟件故障收集、分析及整理;

3、負責公司客户、渠道商與合作伙伴培訓、技術支持和售後支持;

4、完成實施工作的同時建立良好的客户服務關係，收集深度服務需求;

5、完成上級交辦的其他工作。

任職要求：

1、計算機相關或者酒店管理相關專業;

2、能夠適應出差;

3、抗壓能力強，能在緊迫時間內完成交付任務;

4、有良好的學習習慣，能在較少指導下，獨立完成工作;

5、思路清晰，做事嚴謹，時間規劃能力強;

6、良好的溝通能力、應變能力，能夠與開發人員和客户暢通溝通;

7、有其他相關係統實施經驗者優先;

高級實施工程師的具體職責 篇15

職責：

1、負責銷售產品的安裝和數據實施;

2、負責所有產品客户的售後服務&技術支持;

3、負責產品質量問題的收集、整理和分析，並提供質量改進建議;

4、負責產品使用指導和培訓

5、負責項目實施現場的調試與解決

6、負責終端客户使用問題反饋、解決方案驗證，相關產品使用文檔編寫;

7、負責完成特殊客户的售後巡檢工作;

8、對客户產品售後服務相關信息進行收集、整理和歸納，並提出相應改善優化建議;

9、負責跟蹤客户反饋的軟件或系統問題，協調內部資源完成解決方案，並提交客户測試及完成驗收。

10、負責驗收文檔的歸納整理

任職資格：

1.專科及以上學歷，計算機、電子工程、機械設計或相關專業者優先。三年及以上相關工作經驗;

2.精通Excel進行數據處理;

3.熟悉Linux或Windows系統的安裝;

4.熟悉Windows操作系統配置管理;

5.熟悉JDK和Tomcat安裝、配置、和調試;

6.瞭解主流數據庫的安裝，包括(MS SQL Server、Oracle和PostgreSQL)

7.具備服務器及網絡硬件安裝部署、調試、維護;

8.瞭解SQL語句，可使用SQL語句進行數據處理。

高級實施工程師的具體職責 篇16

職責：

1、負責企業信息化方面的軟件項目實施交付、運維等工作;

2、參與項目售前技術支持;

3、負責項目管理、需求調研、制定用户方案。

4、為客户及潛在客户提供日常IT服務。

任職資格：

1、大學本科計算機相關專業;

2、三年以上行業管理軟件開發或軟件項目實施工作經驗;

3、瞭解CMMI、ITIL或ISO20xx0等軟件質量、IT服務體系;

4、熟悉JDK/JAVA/J2EE/TOMCAT/MS SQL SERVER/WINDOWS等相關技術，具備一定的計算機辦公網絡維護能力;

5、良好的頭口語言表達能力和文字表達能力，較強的獨立分析問題能力和解決問題的能力;

6、良好的團隊合作精神及自學能力，能夠承受工作壓力，接受短期出差。

高級實施工程師的具體職責 篇17

1) 信息系統的實施推廣(權重：40%)

a) 負責收集各管理層人員和各業務領域對於信息化建設的新需求;

b) 負責對進行調研、制定調研報告及有針對性的實施計劃;

c) 實施分公司或營銷部門的信息系統。

2) 信息系統的維護(權重：30%)

a) 負責正常運營信息系統的故障維護工作;

b) 負責常見性問題的培訓;

c) 負責新項目的學習並熟練掌握，操作手冊的編寫;

d) 負責受理投訴及組織人員解決疑難問題。

3) 信息化建設指導(權重：25%)

a) 負責對分公司IT人員進行系統化培訓工作;

b) 協助分公司進行信息化建設指導。

4) 其他(權重：5%)

a) 協助部門其他組員夥伴工作安排;

b) 執行完成上級領導安排的任務。

高級實施工程師的具體職責 篇18

職責：

1. 負責分公司所在地區用友軟件政府客户的技術支持與維護

2. 負責完成項目的項目管理、實施支持、方案指導;

3. 負責項目實施諮詢，項目實施交付現場支持;

4. 負責實施工具、方案的整理研究;

5. 負責軟件的技術服務支持工作。

任職要求：

1. 會計、財政或管理信息系統、計算機軟件等相關專業大學本科及以上學歷

2. 有大型數據庫(Oracle或SqlServer)、操作系統等相關軟件的維護能力，對C,DELPHI,VB,JSP,ASP等編程語言有所瞭解。

3、一年以上研發或實施及服務工作經驗，有財政、財務類軟件項目實施或開發經驗者優先考慮;

4、具有良好的溝通、表達能力和團隊協作精神。

5、具備強烈的責任心和服務意識，謙虛謹慎，勇於承擔責任;

6、性格開朗，善於與人溝通。

高級實施工程師的具體職責 篇19

1.負責對公司IT項目進行選型評估、項目實施、項目測評、項目驗收。

2.對公司和部門的用户需求進行收集及整理，進行需求分析、系統分析。

3.負責公司ERP、OA、PLM等系統的落地實施，項目跟進以及系統的日常運維。

4.優化服務器管理，做好數據備份工作和信息安全工作。

高級實施工程師的具體職責 篇20

職責：

1.負責公司項目實施工作;

2.解決客户在軟件使用過程中的技術和應用問題，收集並提煉對產品有建設性的意見和建議;

3.培訓用户，提供現場指導等售後技術支持;

4.對軟件問題進行排查和解決，並對客户的需求進行引導、收集和跟進;

5.對應用軟件的硬件設施有充分了解認識;

【任職要求】：

1.計算機相關專業，懂計算機系統、軟件、網絡和數據庫等專業知識;

2.具有良好的技術文檔撰寫能力;

3.良好的溝通能力，工作踏實，服務意識強，適應出差;

4.懂服務器(Windows20xx-20xx)，接觸過數據庫(SQL、MYSQL等);

5.工作適應能力強，工作細緻有耐心有責任心;能開發客户潛在需求;