房地產物業部門職責（通用15篇）

房地產物業部門職責 篇1

1、巡查大廈各區域，對各施工現場進行現場監管;

2、熟悉物業管理運作，較強的工作責任心和處理應急情況能力;

3、較強的協調、溝通和表達能力，服務意識強;

4、掌握業户經營動態，及時收集整理更新資料;

5、負責各單元二次裝修的申請流程及驗收的跟進工作;

6、每天填寫巡樓記錄，上交部門主管彙總記錄;將需要跟進的工作交給下一班管理員繼續跟進處理;

7、每月派發管理費單據及催收管理費的工作，

8、巡查大廈各區域衞生及綠化情況，及時讓外包單位跟進不合格的位置。

房地產物業部門職責 篇2

1、全面負責物業項目的經營管理服務和安全工作，確保年度經營指標完成;

2、以客户需求為導向，建立良好的溝通協調關係;

3、按照公司要求做好在管項目團隊建設;

4、負責物業項目內企業文化建設。

房地產物業部門職責 篇3

1、協助上級管理、監督和檢查校園環境衞生、綠化、水電等物業工作;

2、協助對保潔、綠化等基層員工的培訓工作，協作管理保潔綠化等工作用具，做好基層員工的排班、考勤等工作;

3、協助上級協調處理員工反饋的物業問題;

4、協助整理保潔、綠化、水電等的檔案文件管理;

5、完成上級交代的其它任務。

房地產物業部門職責 篇4

1、負責物業接待工作，做好來訪登記;

2、負責為業户辦理入夥、入住、裝修手續，處理業户諮詢、投訴工作;

3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作;

4、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證;

5、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程;

6、負責物業費的收繳工作、負責財務報表的製作。

房地產物業部門職責 篇5

1.依照消防監控主任的編排，有效地執勤

2.確保物業內各項消防設備正常運作，例如: 消防報警系統、消防栓、滅火器、走火通道等，遇有故障，必須立即彙報

3.依照消防監控主任的編排, 巡查各項消防設備,並做好相關記錄

4.熟習公司各類政策及規章、工作流程、指引等，並切實執行

5.有效執行各消防工程的管理工作

6.處理緊急事故

7.與上級保持緊密溝通，將事情如實彙報

房地產物業部門職責 篇6

1、監督客服助理在規定時限內處理顧客投訴和建議;

2、對管轄範圍內所屬客服助理的工作結果負責;

3、負責管轄區域內的客户關係建設與維護，每季度按回訪計劃定期回訪客户，對客户滿意度開展調查;

4、負責租金及物業管理服務費的催收;

5、參與項目各項品質檢查，對現場品質進行監督;

6、參與責任區域內商鋪、寫字樓、公寓檢查及管理。

房地產物業部門職責 篇7

1.協助物業經理做好年度各項工作計劃、維保計劃、維修計劃等;

2.制定設備管理安全工作制度、技術文件;

3.安排並開展工程維修的日常工作;

4.負責制定物業各類應急預案及應急措施，處理公共設施的搶修及由公共設施引起的突發事故;

5.組織訓練義務消防員，負責組織消防演習;

6.完成領導交辦的其他工作。

房地產物業部門職責 篇8

1、執行公司內部管理制度，監督、檢查、指導客服專員工作，定期進行考核;

2、負責公司項目物業管理、保潔保安、綠化養護等工作;

3、制定部門培訓計劃，定期開展提升服務水準的物業培訓;

4、定期巡查，及時處理業主投訴，做好投訴處理後的回訪反饋工作;

5、協助項目經理做好其他交辦事項;

房地產物業部門職責 篇9

1、協助物業經理、招商主管及運營主任全面做好物業服務中心工作

2、主要負責接待客户，受理關於保安、公共設備設施、環境衞生、顧客服務、收費管理等的書面、電話、當面的投訴諮詢和建議工作，及時分派協調各部門得理，做好管理服務，並作好記錄。

3、負責項目服務中心的日常管理服務、受理投訴、來訪接待、發放租户賬單等工作。

4、負責各類文件、表格的起草、電腦製作、工程付款驗收流程、文件收/發登記等管理工作。

5、熟悉公司各項管理制度，收費標準及其構成，瞭解客户的情況，熟悉有關物業管理的法規以及服務中心內部運作。

房地產物業部門職責 篇10

1.負責公司物業出租管理;

2.負責公司物業水電抄表;

3.統計物業出租數據;

4.負責組織管理廠區日常維護工作;

5.負責接送上司外出辦理業務;

6.完成上司安排的其他工作。

房地產物業部門職責 篇11

1.按照質量體系標準要求組織內部審核，對不符合項採取糾正和預防措施，保持體系有效運轉;

2.對接各個項目，對相應的文檔、資料、數據進行統計、整理、存檔;

3.對接各個項目，進行帶教輔導工作;對各個項目進行督導、檢查工作;

4.協助經理制定各類工作計劃、總結等，完善有關管理制度。

房地產物業部門職責 篇12

1、負責制定管理項目年度、月度管理計劃，並監督各部門落實;

2、指導項目各項業務的開展，資源整合，對項目各類業務日常管理進行監督和巡查;

3、根據項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發事件;

4、定期向上級彙報各類客户關係、業務品質、指標完成率等相關工作。

房地產物業部門職責 篇13

1、具備強弱電、給排水、暖通、電梯等設備專業技能，熟知商業物業配套設備、設施管理標準;在保證品質的前提下，降低公共能耗，切實保障各物業設施、設備的正常使用和安全運行，偏暖通、給排水方面;

2、組織擬訂設施設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，並監督執行;

3、組織收集、編制各種設施設備的技術資料、圖紙，做好設備的技術管理工作;

4、制定分管專業各崗位制度、流程及作業指導書，各類應急預案，並明確責任人

5、負責組織各種大型、緊急搶修工程任務的執行;

6、與商貿中心加強溝通，瞭解其需求，關注工程服務的品質，每月對服務的品質進行總結並糾正

房地產物業部門職責 篇14

1.負責現場保潔作業的管理工作，保證乾淨整潔;

2.負責項目垃圾收運安排工作;

3.項目現場總體及全流程管控工作;

4.管理物料的採購和庫存，及對保潔設備的保養;

5.負責項目前端布點，後續管理工作;

6.領導安排的其他工作。

房地產物業部門職責 篇15

1、負責客户來電、來訪的接待與業務洽談工作，全面解答項目情況，帶看現場，做好業務登記及進度分析;

2、配合入駐商户辦理進場手續;

3、定期回訪簽約客户，及時反饋客户入駐後遇到的困難;

4、參與租户的洽談，並處理合同內容相關工作;日常巡視商場動態及租户變化，並及時總結和反饋;

5、定期彙總個人業務數據，形成書面報告提交部門負責人;

6、認真完成上級交辦的其他臨時性工作。