關於產品服務承諾書的範文
一、售後服務承諾
1、質量保證:作為設備供應商---- ,我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝,符合同家 質量認證和 質量認證體系,並提供產品技術資料(包含安裝説明書,產品裝箱目錄、產品口中文使用説明書、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時間:桂林市訊創貿易有限公司在本次招標採購中若中標,在接到中標通知書後即向用户提供貨物。產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測,我們已對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後才裝箱發貨。
3、產品交貨期:儘量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用户需求。
4、保修承諾:我司對本次協議供貨有效期內所提供的所有產品保質期 ,有效期內所提供的所有產品,提供正常工作日全天侯服務,終身技術服務支持。
5、響應時間:若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用户造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內,產品若發生故障,在接到貴公司報修後,如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設備。
6、服務體系:作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系: 當設備出現故障,必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修,費購貨方願意產生的運雜費由本公司承擔。
二、產品價格承諾
1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
三、售後服務保證
公司實力保障:本公司將為該項目設立專人售後服務制度;
四、投訴體系及聯繫方式
1、 如果您對我們的服務有意見,請向技術部調度員或維修部經理投訴。
2、 對用户所投訴的問題,核實是我們責任的,將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處,並向用户賠禮道歉。如不是我司的責任,相關人員也將向用户解釋,希望用户能給予我們最大的支持。
公司全稱(蓋章)
業務負責人: 聯繫方式:
(日期)
-
自然人股東出資承諾書(精選5篇)
自然人股東出資承諾書篇1王道娟自願出資8400萬元,入股設立安徽中貝投資擔保公司。作為股東,享有章程規定的權利,自覺履行股東義務,保證按時足額交納出資額,不抽回資金;資金來源合法,未以借貸資金或他人委託資金入股;出資成立的安徽中貝投資擔保公司不會吸收公眾存款,...
-
放棄承諾書十篇
放棄承諾書篇1本人,性別,年齡,曾於年月至年月在賓陽縣鎮擔任(民辦或代課)教師。根據桂政辦發〔20xx〕16號文件精神,本人符合購買養老保險條件,但由於個人原因,本人自願放棄參加養老保險,由此產生的`一切後果,由本人自行承擔。本人現承諾:一、放棄參加養老保險而引起的一切...
-
最標準的夫妻承諾書(通用3篇)
最標準的夫妻承諾書篇1承諾人與系法定夫妻,身份證號:。本承諾是承諾人的真實意思表示,承諾人就轉讓股權事宜作出如下承諾:轉讓標的為惠州市有限公司%的股權是承諾人夫妻兩人的真實意思表示,承諾人知悉股權轉讓事宜及轉讓所產生的法律後果,並同意轉讓及願意承擔相關法...
-
審計承諾書範文(精選5篇)
審計承諾書範文篇1審計處:為了表示對貴處審計工作的理解、支持和充分合作,按照津職大審通字[]號《審計通知書》的要求,謹就有關事項承諾如下:(1)所有經濟業務交易事項,均遵循《會計法》、《----會計準則》、《----會計制度》及有關財經法規的規定進行會計核算、編制...