職場禮儀注意事項
禮儀是我們在生活中不可缺少的一種能力。從個人修養的角度來看,禮儀可以説是一個人內在修養和素質的外在表現。下面由小編整理的職場禮儀注意事項,歡迎閲讀!
【職場禮儀細節】
守則1
即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,並且快速響應對方!拿起電話的時後,你永遠都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候,同樣不要忘記説聲“Thank you!”
永遠保持自己專業態度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
你要注意,聲音會嚴重影響到辦公環境,當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態度!
守則3
永遠不要嘴裏一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲説笑。這些都被視為職場上不專業的行為。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。
守則4
在公司規定午餐時間裏用餐,如果有同事或者客户在你的辦公室裏,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由,但在規定的午餐時間裏,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客户來電,就會出現尷尬的局面。
切記,你的成功取決於你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然,比如説,咬指甲, 摳鼻子。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧!儘量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6
要避免習慣性拖拉作風,工作時好好表現十分重要!
請牢記,拖拉作風會影響你的人際關係,更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!
守則7
職場上,儘量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度,影響你的發展前程。此外,還有許多話題屬於職場禁忌的範疇,包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
注意你的用語,遠離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕鬆。
守則8
俗話説,“坐有坐相,站有站姿!”良好坐姿也會提升你的自信!想象一下,你的同事是否會對一個坐在電腦前,縮着脖子,弓着腰的人留下好印象?
沒錯,自信決定一個人的成敗與否。
【職場新人禁忌】
不要見人就發泄情緒
只對有辦法解決問題的人發泄不滿,是最重要的原則。向同事或毫無裁定權的人發泄情緒,只能使你得到更多人的厭煩。更有效的解決方式是:直接去找你可能見到的最有影響力的一位上司,然後心平氣和地與上司討論。
抱怨的方式同樣重要
儘可能以讚美的話語作為情緒述説的開端。這樣一方面能降低對方的敵意,同時更重要的是,你的讚美已經事先為對方設定了一個遵循的標準。記住,聽你情緒述説的人,也許與你的事情並不相關,甚至不知道情況為何,如果你一開始就大發雷霆,只會激起對方敵對、自衞的反應。
控制你的情緒
如果你怒氣衝衝地找上司,表示你對他的安排或做法不滿,很可能把他也給惹火了。所以,即使感到不公平、不滿、委屈,也應當儘量先使自己心平氣和下來再説。過於情緒化將無法清晰地説明你的理由,而且還使得對方誤以為你是對他本人,而不是對他的安排不滿。
注意抱怨的場合
發泄情緒時,要多利用非正式場合,少使用正式場合,儘量選擇與上司和同事私下交談,避免公開提意見和表示不滿。這樣做不僅能給自己留有迴旋餘地,即使提出的意見出現失誤,也不會有損自己在公眾心目中的形象,還有利於維護上司的尊嚴,不至於使別人陷入被動和難堪。
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