下級對上級的禮儀之把握好與領導談話的技巧
在與領導交談,除遵循一般禮節外,還要注意把握與領導談
話的場所、時機,以及領導的心情等因素;應從容、自然、親切、謙
虛,切不可鋒芒畢露、咄咄逼人。或譁眾取寵、低三下四。與領
導交談時。要遵循以下禮節:
(1)不要讓領導感到疲勞。要講究交談藝術,把握交談的時間,不要使領導失去與自己交談的興趣。
(2)不用領導不懂的技術性強的術語,或抽象的、使人難解的詞語與之交談,更不能咬文嚼字、賣弄學才。
(3)表達內心的真實想法,不繞圈子。説話要直爽。但要講究直爽的禮貌,粗魯不是直爽。俗話説:“涼菜冷飯尤可咽,粗言俗語難入耳”。
(4)尋找自然、活潑的話題,讓領導充分地發表一些意見,被領導者可以適當地作些補充。這樣,領導就會覺得你有知識、有見解,也自然而然地認識到你的能力與價值。
(5)保持自己的人格。被領導者與領導交談時不要自我降低自己的人格,有害怕心慌的心理。同時,要注意聆聽領導講話,領導講話時,不能心不在焉,更不能輕易插話與打斷。
(6)適當運用體語。用手、眼、頭的動作及面部表情表達言外之意,傳諭內心之情,效果更佳。不過,動作不宜過大;否則,會適得其反。
(7)選擇好的時間、地點。同領導交談,選擇好的時間和地點,能使交談時思想專一,安心靜氣。
(8)與領導交談時,不能沉默。對領導的講話,被領導者應有聽反應,否則,會使氣氛沉悶、壓抑,還會使領導誤認為你有牴觸情緒。
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