與家長溝通的基本禮儀
作為一名教師,是免不了要和家長溝通的,那麼你們知道與家長溝通的時候要注意什麼基本禮儀嗎?下面是本站為大家準備的與家長溝通的基本禮儀,希望可以幫助大家!
與家長溝通的基本禮儀
1、與家長溝通禮儀
(1)熱情接待來學校的孩子家長。家長來訪教師要立即起身,問明來意。
(2)談話時要控制音量並保持距離,認真傾聽家長的敍述。
(3)營造寬鬆的氛圍,要以平等的身份與家長交談。
(4)對孩子的評價一定要客觀全面,既肯定優點與進步也要真誠地提出不足之處。
(5)交談時不要與別的孩子比較。談完後要肯定溝通收穫。
2、與家長溝通技巧
(1)、尊重家長,態度誠懇;主動微笑,用字遣詞優雅;儀態端莊,包括肢體語言。
(2)選擇恰當的溝通時間與地點,向對方表示善意與歡迎。
(3)保留對方的面子,委婉地透露壞消息。
(4)適時提出建議,詢問對方的意見。
(5)不要倉促地做決定,不要催促對方下決定。
(6)強調溝通雙方相同的處境,充滿信心地進行溝通。
例如:
家長反映問題--態度冷靜,讓家長把話説完,認真委婉。如:謝謝!讓我們再瞭解一下。請您放心,我們再商量商量,儘量幫你解決。
家長之間發生衝突--穩定家長情緒,分別與家長談話。如:彆着急,孩子在園發生事情,責任在我,您有什麼意見和我們説。
孩子發生事故--如實説清,表示歉意。如:真是對不起,今天……麻煩您多觀察孩子,有什麼不舒服時,需要我們做什麼儘管與我們聯繫。
家長晚接孩子--主動熱情,耐心接待。如:沒關係,請您今後商量好誰接,免得孩子着急。
家長饋贈物品--禮貌回絕。如:您的心意我們領了,照顧孩子是我們應該做的,您別這麼客氣。
找個別家長談話--態度平和,講究藝術。如:對不起,耽誤您一會兒時間。
與家長聯繫--體貼關心、禮貌客氣。如:您好!我是*老師,今天**不舒服,您看是不是帶他去醫院?謝謝!給您添麻煩了。
3、注意事項:
一忌居高臨下 二忌自我炫耀 三忌口若懸河 四忌心不在焉
五忌隨意插嘴 六忌節外生枝 七忌搔首弄姿 八忌挖苦嘲弄
九忌言不由衷 十忌故弄玄虛 十一忌冷暖不均 十二忌短話長談
家訪禮儀
(1)提前與家長預約,不可勉強家長。
(2)守時守約,若因事不能準時赴約,要設法告知家長,以免家長久候。
(3)講究敲門的藝術。若是雨天,不可將濕淋淋的雨傘帶進室內。
(4)家訪時如遇有新客來訪,家長做介紹時,應起立向來客問候。
(5)跟家長談話,語言要客氣。對幼兒多表揚少批評。
(6)家訪時,以真誠為貴,不可借家訪解決私事或收受“禮物”。
(7)家長未提出邀請,不要在幼兒家裏隨意參觀。但可以要求看看幼兒的房間,以示關心,並對幼兒做些瞭解。
(8)家訪時間不宜過長,達到預期目的,即應告辭。
-
幼兒園見面禮儀常識(精選3篇)
幼兒園見面禮儀常識篇11)握手禮握手是一種很常用的禮節,一般在相互見面、離別、祝賀、慰問等情況下使用。純禮節意義上的握手姿勢是:伸出右手,以手指稍用力握住對方的手掌持續1-3秒鐘,雙目注視對方,面帶笑容,上身要略微前傾,頭要微低。(2)拱手禮拱手禮,又叫作揖禮,在我國至...
-
用餐禮儀十篇
用餐禮儀篇11、由椅子的左側入座最得體的入座凡是是從左側入座。當椅子被拉開後身體在幾乎要碰到桌子的距離站直領導者會把椅子推進倆腿彎碰到後面的椅子時就可以坐下來。2、就餐時上臂和背部要靠到椅背腹部和桌子保持約一個拳頭的距離兩腳交叉的坐姿最好避免...
-
禮儀小故事(通用20篇)
禮儀小故事篇1我和小李合作的公司因雙方意見不和,小李不辭而別,到外州求發展去了。我留在了紐約。生存的壓力像巨大的鉛板壓得我喘不過氣來,帶來不多的錢開始像流水一樣花去。我不得不放下架子,開始尋找工作。與我相鄰的上海人阿季來美一年多,什麼工都做,現在一家餐...
-
職場禮儀的重要性十篇
職場禮儀的重要性篇1職場禮儀的重要性禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎,而職場禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學識都重要。我國曆史悠久,享有“禮儀之幫”的美譽,可見禮儀對於人們有着多麼重要的作用,禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎,同時也是一個...