7月份工作總結（精選18篇）

7月份工作總結 篇1

來到銷售部工作已有一個月。在這一月的時間中，領導、同事們給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解並熟悉了自己負責的工作，同時更感受到了公司領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的温暖，感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣，也體會到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一分子而榮幸和高興。一個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，下面我把工作情況作一下簡要彙報。

根據公司安排目前我的工作重點：

一、瞭解銷售部的相關業務知識。我深深的覺得自己身肩重任;作為公司的門面，公司的窗口，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客户直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什麼才是客户最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我們今後更好地為客户服務奠定了良好的基礎。

二、是根據公司的要求制定相關銷售管理制度，並進行實施、監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議。

三、是組建銷售隊伍。做好銷售人員的業務培訓工作，組建一支業務過硬銷售隊伍。

針對公司下達的任務，結合劉總經理在20xx-9-5會上的指示精神，本站銷售部做了一下對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

1、 服務流程標準化

2、日常工作表格化

3、 檢查工作規律化

4、 銷售指標細分化

5、 培訓業務例會化

6、 服務指標進入考核化

對策二：注重信息收集，做好科學預測，做好銷售工作計劃。 當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天銷售人員反饋的資料和信息，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和品牌相關部門保持密切溝通，做好個人工作計劃，增加工作的計劃性，避免工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們制定不同的銷售策略。

根據今年的銷售形勢，我們採取相應的營銷策略，宣傳公司經銷品牌的優惠政策。我們採取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。我們與老客户保持貫有的良好合作關係，主動上門，瞭解客户換車的需求，每週進行電話跟蹤，每月上門服務一次，瞭解車輛的使用情況，並瞭解一些常見故障;為以後的服務做好準備。 有不對之處請大家指正，謝謝大家!

7月份工作總結 篇2

一月份財務科在礦領導的具體領導和各部門的密切配合下，主要完成了以下工作任務：

1、認真做好了四月份礦井財務記賬憑證和財務核算的內部審核工作，共編制記　賬憑證300餘張，並做好了原始憑證的審核記賬工作，確保了資金安全，起到了較好的監督和指導作用。

2、及時核對銀行存款、現金日記帳的發生額和餘額，及時與往來對象核對往來款的發生額和餘額，每月按時審核併發放了員工的工資。

3、繼續與供應科、辦公室等部門配合做好了存貨物資的盤點工作，根據盤點結果寫出盤點報告並報送有關領導。

4、加強合同管理，建立合同台賬，參與合同談判與市場調查，配合相關部門做好工程驗收、工程結算工作，及時做好對採購合同、到貨入庫驗收單、物資出庫單、付款原始單據和往來帳款的審核和記賬工作。

5、做好原煤發運台賬，配合銷售科做好銷售結算開票工作，並幫助銷售、供應等部門做好業務單位往來賬對賬工作。

6、及時抓好了日常材料物資原始憑證的傳遞和和出入庫單據的審核，儘量做到向標準化、規範化和及時性、準確性的程度邁進。

7、完成月度資金預算的編制，報領導批准使用，合理組織並安排資金支付。

8、做好財務部人員輪崗工作。

9、完成各種財務報表的編制及上報工作。

10、完善減免税上報所需材料。

11、建立區域瓦斯治理台賬。

12、完成食堂帳的憑證編制、審核記賬、貨款支付等業務。

13、完成了會計檔案的交接工作。

14、組織有關財務人員對安全知識、營業税、房產税、增值税、個人所得税等有關財務、税收方面的資料進行學習，從而加強業務知識，提高業務技能。

15、認真負責並做好了財務科的日常工作和礦領導交辦的其他臨時工作任務。

7月份工作總結 篇3

大學生村官五月份工作小結

回顧過去的五月份，自己學到了很多寶貴的東西。在農村基層這片沃土裏，我發現自己已經深深地紮下了根，在不斷學習與成長的過程中，我發現自己對村官這份工作又有了新的認識和體會。

在思想方面，在各級領導的指導與關懷下，我認真學習黨的方針政策和黨的理論知識，時刻以一名共產黨員的標準來嚴格要求自己的一言一行，積極向黨組織靠攏，堅持向黨員學習，向先進典型學習，向人民羣眾學習，使自己的政治理論水平有了很大的提高。我更加堅定了小小村官也能幹出一番有意義大事的信念!

在學習方面，我從未間斷文化知識的繼續學習，由於自己所學是農學相關專業，更貼近農村生產實際，所以我更該學好用好所學專業知識，希望自己所學能對農民生活、生產有所幫助。另外，通過農村黨員遠程教育這一寶貴的信息資源，為農村黨員羣眾學習新理論、新科技做好服務與宣傳的同時，自己也從中學習和掌握了不少東西，實踐水平也進一步提高了。工作之餘，我也經常關注一些黨和國家最新的一些惠民、惠農政策，並及時的為羣眾做好宣傳。

在工作方面，除了積極的參與本村的各項中心工作之外，我更努力做好遠程教育工作，曾多次組織農村黨員羣眾收看了全國及省級先進模範宣傳教育片和農業生產、養殖等相關科教片，促使廣大羣眾瞭解現代農村創新與發展的新趨勢，改變傳統生產方式，掌握最新、最科學，最適宜的農業生產技術，為加快本村經濟發展發揮自己應有的作用。通過人口普查掃尾工作：農村住房普查工作，使自己對本村生活實際有了更進一步的詳細瞭解，為以後開展各項工作打下了基礎。

在今後的工作中，我一定堅持自己紮根基層、服務農民的理想，不拋棄，不放棄，以積極飽滿的工作熱情，踏實肯幹的工作作風去做好每一件事。

7月份工作總結 篇4

為進一步改變工作作風，達到提高工作效益、靚麗時尚春熙的目標。根據區委、區政府的統一部署，百年春熙公司以嚴肅紀律意識為基礎，充分明確責任分工為方式，努力做好春熙路資產處置、市政設施建設維護等工作，現將有關工作彙報如下：

一、切實抓好市政設施建設，繼續做足文明城市複查準備

為迎接全國文明城市複查， 我公司繼續為提升春熙路步行街的整體面貌做好充足準備。首先，分別在順城大街青年路路口、太平洋影城門口增設鮮花擺放點，為春熙路帶來了新的面貌;其次，對中山廣場公廁進行了全面翻新，包括公廁的牆面以及公廁內的公共設施;再次，維修維護了春熙路、青年路、紅星路、正科甲巷的部分地磚，以及正科甲巷和紅星路路段的路燈，翻新了“百城萬店無假貨”的活動標牌，增添了春熙路的絢麗色彩;最後，協助春熙路街道辦事處、鹽市口街道辦事處、合江亭街道辦事處又增設了四個警務值班崗亭。

公司每日安排工作人員對廣告位的安全、整潔進行檢查， 對凡是不規範的廣告位進行督促整改，確保廣告位的整體效果乾淨、大方。為達到春熙路全面的統一規範，公司協同春熙路街道辦事處處理春熙路大科甲巷25號違章建築相關事宜。

二、學習先進經驗，改進工作方法

為促進春熙路商業步行街創新發展，實現管理運營模式優化升級，20xx年x月，百年春熙公司組織職能部門負責同志對澳大利亞悉尼、布里斯班、香港銅鑼灣等地進行實地考察。

為使春熙路能與世界上不絕於口的其他時尚城市相媲美，公司組織安排總經理及相關部門負責人考察學習，開放視野，增長知識，吸取國外成熟商業街區的先進管理辦法，立足於公司實際總結經驗，進一步改進工作方法。

三、自查自糾，完善各項規章制度

按照《成都市構建懲治和預防腐敗體系基本框架實施意見》和《錦江區推進和構建懲治和預防腐敗體系基本構建懲治和預防腐敗體系基本框架實施意見》(錦委辦?20xx?54號)的要求，公司庚即組織學習文件精神，整理、收集相關資料，進一步加強研究、掌握工作動態，形成體系性的自查自糾格局。

全體職工認真學習《廉政準則》，以此為據高標準、高要求的進行自身檢討，深入的規範日常工作的行為。為樹立全體職工厲行節約的優良品質，根據《成都市錦江區機管事務管理局關於進一步加強空調運行管理的通知》(錦事管發?20xx?4號)的精神，公司立即將文件要求通知到每位員工，並形成書面的自查報告材料。

四、加強資產管理，確保資產的保值增值

在公開、公平、公正的基礎上，百年春熙公司委託聯合拍賣公司對春熙路北段47號門前形象展示亭進行了拍賣。同時，繼續清理查驗資產合同，對即將到期的廣告位、展示亭及臨時建築租賃合同，聯繫有關承租人如期繳納費用，8月收取了臨時建築

特步專賣租賃費10餘萬元，並督促了春熙路西段臨時建築1153152萬元的繳納事宜。與此同時，公司依照登記、造冊的合同資料，及時完成了對臨建、展示亭、廣告位進行了補充協議的簽訂工作，8月，簽訂廣告位使用合同4份，金額48餘萬元。

在審批外展活動方面，公司嚴格把關，本月共審批開展外展活動11場次，實現收益50餘萬元。

五、九月工作計劃

第一，繼續加強培養全體職工的清正廉潔思想意識，築牢思想防線，遏制腐敗現象的滋生。

第二，加大安全防汛、防火工作宣傳檢查力度，提高安全意識;與消防、物業服務對象等共同做好春熙路的防火、防盜工作。

第三，加強空調運行管理工作的培訓。

第四，梳理9月份擬處置廣告位、臨時建築、形象展示亭，繼續做好資產處置、資金催收、合同審核等工作任務，確保資產的保值增值。

第五，認真落實廣告管理的日常巡查工作，確保廣告活動的規範進行，並對已到期和即將到期的廣告位進行分類管理，保證各部門工作之間的協調性。

7月份工作總結 篇5

進入公司至今，已有xx個多月的時間，回首XX月的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就XX月的工作情況，做如下總結：

一、工作中的收穫：

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。

二、工作中存在的不足：

工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的!

三、接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來説XX月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在着些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該幹什麼的感覺，但這一切的一切相信也會隨着xx月的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信xx月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!

7月份工作總結 篇6

目前，主要有“在上下爐架時用移動電話收發信息、能樹立為安全典型的班組屈指可數、習慣性違章沒有根本杜絕、對外來建設者的安全管理不夠”等一批“刺點”湧現。下月，工會將組織評比出“最佳刺點”若干;並由工會牽頭，組織領導和專家對“剌點”進行按號入座會診後，從公司、基層單位、班組的三級層面進行“撥剌”整治。

五、公司立功競賽上半年度總結自查。月內，根據市競賽辦及上海電建的要求，公司工會對上半年度立功競賽工作，以“以人才發展為突破口，以安全實效為着力點”為標題，進行了回顧和總結。今年，我們公司堅持以_對上海發展提出的新要求為方向，按照市競賽辦提出的“三圍繞三確保”的重大工程立功競賽活動的要求，並結合上海電力建設有限責任公司提出的競賽工作重點，以人為本，積極開展以爭創“電建精英杯”為主題的立功競賽活動。不僅在工程建設主戰場上確保在建工程的全面達標，而且在人才培養、創新管理等企業發展前瞻性領域中開展立功競賽，以努力推動企業兩個文明建設再創新的佳績。

從這份20__年上半年工作總結報告中可以看出，工作主要突出為四個方面：一、加強新一輪競賽基礎工作。二、結合重大工程確保競賽達標。三、圍繞人才發展推動競賽創新。四、針對安全生產強化競賽氛圍。六、安康杯競賽及安全月活動總結。月內，根據市總工會及上海電建的要求，公司工會對上半年度安康杯勞動保護競賽活動及09安全生產月、羣防羣治月工作進行了總結，並做好20__年安全工作總結及計劃。

“安康杯”競賽活動中，由公司黨政工主要領導擔任領導小組正副組長;並由工會牽頭，各職能部門人員組成工作班子;活動做到有規劃，有特色，有落實，並結合安全生產月和工會羣防羣治月活動進行中途檢查，且情況良好。年內已先後組織了學習上海市安全生產條例、現場查違章及整改封閉、公司領導與羣眾集體安全簽名、安全生產勞動保護知識培訓、安全專題演講及知識競賽、觀看應急預案錄像片、全員參加公司安全考試、組織勞動保護調研、外來員工評比等一系列活動。

在09安全生產月、羣防羣治月活動中，根據公司總體部署，公司工會組織各級工會發動職工，結合安康杯競賽及公司“安全挑刺”活動內容，聯繫當前施工、生產實際，搞活宣傳教育形式，提高職工安全意識，加大檢查指導力度，努力改善勞動條件，保障了職工的健康與安全，使活動取得了預期的效果。

安全生產月、羣防羣治月活動主要體現在七個方面：一、加強組織領導。二、開展學習宣傳。三、開展專項檢查。四、組織專項評比。五、配合上級工作。六、做好關心實事。七、開展總結表彰。

七、工會財務接受上級部門專項檢查。7月8日，上海電建工會組織有關職能部門人員，對公司工會財務工作進行了專項檢查。檢查組認真翻閲了04年全年及今後上半年的工會財務帳冊，重點檢查了工會會費收繳和使用情況。最後，上級檢查組認為總體情況很好，給予了較高的評價。

八、華東工委攝影書法展覽作品徵集準備。7月26——29日，華東工委在常州組織了攝影、書法展覽作品的入圍評比，公司工會同志參加了評比，並有數幅優秀的書法和篆刻作品被選用。

九、參加有限公司工會勞動保護專項培訓。7月7日，為提高專項業務能力，公司工會兩位副主席和一名主管參加了上海電建工會組織的勞動保護培訓班學習，並接受了上崗考試。

十、完成工會二季度小結和三季度計劃。小結要點：二季度內，公司工會以各項計劃落實為重頭，結合企業工作實際，積極組織開展了“電建精英杯”立功競賽活動、“安全挑刺”主題活動、人才建設推進交流、工會勞動保護專項活動、民主管理工作小組活動、自身建設、勞模事蹟宣傳、職工文體活動及對骨幹、困難職工的家訪慰問等工作，並取得了預期的效果。

計劃要點：三季度是公司承建的漕涇、太倉等工程投產的關鍵階段，也是確保公司全年計劃完成的重要時期;同時，下半年還將進行保持共產黨員先進性教育活動。各級工會要圍繞公司各項工作，做到工作和學習兩不誤，繼續動員職工立足崗位勤奮工作，創造一流業績;繼續組織職工參與企業民主管理，維護好職工合法權益;繼續發動職工為企業改革發展提合理化建議;繼續加強勞動保護，確保職工健康安全;繼續關心職工生活，為職工排憂解難。

7月份工作總結 篇7

光陰似箭，兩個月的時光轉瞬即逝，通過在門店幾個月的實習與努力，我對公司的企業文化以及一些專業的知識有了初步的瞭解，7月x日聽説集團成立管理輸出中心，這種工作性質正好又是自己所感興趣的，便做了充分的準備來應聘這一職務。值得慶幸的是，我的努力沒有白費，終於競聘上了我所喜歡的崗位，便開始了我的職業旅途!

這個月的工作主要是圍繞着鞍山分公司北方三家大店升級改造的工作，和收購哈爾濱常壽堂五家店的盤點工作。從加入管理輸出中心這個團隊以來，學到了一些有關開新門店的前期準備工作和開業流程等，下面我將我這個月學到的東西進行以下總結：

首先，開一家新的門店要學會選址，這一過程比較重要，話説“萬事開頭難”，所以選門店要儘量選形狀較規矩的店面，這樣可以有利於設計，更有利於銷售藥品。

選好店後要進店量好尺寸，把數據記錄準確，圖畫好，在用AUTO CAD 畫出平面圖，根據平面圖的比例與形狀，擺放貨架，加入貨架、中藥櫃、收銀台等。再最後用3D Max做出效果圖，根據效果圖進行裝修。

當裝修準備的同時設計市場調查問卷，讓員工訪價，把對手比我們家貴的藥品價格進行調整，設計準備發放的幾期宣傳單頁，做市場調查，然後進行總結。再發宣傳單頁，等到門店準備開業的時候，一定要做好安保措施，事先分配好人員，確保開業忙而不亂。

收購哈爾濱常壽堂時，要盤點準確，確認好每個商品的批號，效期，找出近效期和過期的商品，計算出這些商品的價值，收購的時候這些類型的商品要減去，以免增加公司的支出。

在鞍山分公司的時候，有些空餘的時間久用來修改運營手冊，使以前的運營手冊不完整的加以補充，錯誤的進行修改，讓營運手冊更加完善，清晰，明瞭。

八月份大多時間就是做了以上的工作，希望在接下來的工作中可以學到更多的知識，能讓自己成長的更多，更快。

7月份工作總結 篇8

一、通過一月份日常工作和學習積累使我對大發有了一定的認識。

在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談後，感覺老闆很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今後還將更加輝煌。

二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的時間裏，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯繫能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司裏，很多工作我只是管，大四、不足和需改進方面。

雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太瞭解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨着對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今後多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做紮實，為的發展貢獻自己的力量。

五、幾點建議。

公司正處於企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管

理層要改變老觀念，要從實幹型向管理型轉變。領導層定期學習和交流，這樣可可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好後繼人才的培養工作。從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。

部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實裏面還有很多技巧。

7月份工作總結 篇9

一、本次活動的主要成績：

1、教師參與心態平和。這次活動我們要求教師不要背上任何負擔，把它作為老師們相互學習，相互交流的一個機會，老師們精心準備，巧妙構思，在課中盡顯風采，上出了一些精彩的課。活動期間，大家通力合作，互相協調，用集體和力量和智慧辦好一件事，這其實是一種工作的態度，是大家積極的態度使得這次活動取得圓滿成功。

2、課堂教學精彩分層。

教師們準備充分，板書設計規範，教學重點難點突出，體現了我們教師紮實的基本功。

新課標的落實到位。新的理念決定教學思路，教學中三維目標落實比較到位，知識與能力、過程與方法、情感與態度都有較好的體現，突出了課堂教學的實效性。

教學反思實在中肯。通過開展“教學質量月”活動，老師們收穫很多，老師們把自己在教學中的成績和不足都進行了認真的總結，寫出了自己的一些感受和體會。在事後的總結中，一些老師教的中肯評價也是今後教育教學工作中寶貴的財富，受益終生。

二、存在的問題：

總的來説，這次“教學質量月”活動是比較成功的。但回過頭來認真審視、冷靜地反思以後，發現我們的教學中還存在一些不足。

教課大多趨於完美，鋪底的痕跡過重。學生小組合作，探究學習不夠踏實，流於形式。

個別教師的語言缺乏藝術性，不重視與學生的細節交流，對學生評價不及時，不恰當。

7月份工作總結 篇10

__ 在___已經有三個月了，雖然沒有構成一個完整的季度，卻是一個季度的時間。這三個月來我通過努力的工作，也有了一點收穫，其中有苦也有甜!而最近一個月，我對自己並不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。

進入九月份以來，天氣漸漸轉涼，往年的銷量經驗告訴我們，白酒行業的旺季到了。其實，金九銀十不僅僅只是針對白酒行業，各行各業都抓緊時間在這個時候做好出貨工作。公司也下發相關文件指示我們要抓緊機會，而我自己也不敢怠慢。九月底恰逢中秋國慶雙節，婚慶宴席等活動必定達到一個高潮。所以做好九月份的各項工作，才能為中秋國慶做好鋪墊。

下面簡要地描述一下本月來自己的工作情況。

一、鋪市活動

鋪市活動屬於基礎工作，也是擴大終端網店數量的一個重要手段。雖説旺季主要工作是出貨，但是擴大終端網點數是有效打擊競爭對手的一種強有力保障。所以九月份來，我們不遺餘力的去把公司的產品鋪到市場上，從而提高公司產品在市場上的見面率，搶佔終端市場。在開發新店的過程中，這個月自己新開發的餐飲店一共___家，其中___鋪進___家，流通鋪進___家，出貨總共__元。

二、小酒免品活動的持續執行

繼續在核心餐飲店開展小酒免品活動，每週都會定時去舉辦免費品嚐活動的核心餐飲店進行跟蹤，第一時間瞭解客户對公司產品的反饋情況，無論在口感上還是價格上得到消費者對公司產品與競品的區別對待。同時，核對餐飲店小酒贈飲情況，及時補酒。

三、品鑑基地建設

打造品鑑基地不僅是能向客户營造良好的就餐氛圍，更可以向客户樹立良好的郎酒品牌形象，有利於培養郎酒品牌的忠誠追隨者，培養固定的消費羣體。本月自己成功談兩家品鑑基地建設。

四、核心餐飲店的客情維護

核心餐飲店是餐飲渠道重點出貨的窗口，也是公司要求重點建設的標杆店。

所以我們要做好核心餐飲店的客情維護工作。每週定時去拜訪核心餐飲店，在拜訪的過程中不僅要和店裏的人員處理好關係，更要儘可能獲取較多有利於我們在該店開展活動的信息。

當然，工作總避免不了一些困難，有時候對於初次拜訪的客户，會因為沒預約到準確的時間，到了店裏卻見不到客户。和同事溝通還不是很密切，有些問題，資深的同事很容易解決的，但由於和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。所以我也會在今後的工作中努力學習，不斷總結經驗，從而提高自己的工作效率和工作業績。

7月份工作總結 篇11

回顧酒店試業的一個月時間裏，各部門克服了剛剛起步、經驗不足、欠缺默契等方方面面困難，經歷了因知名度不夠、準備不足而在廣交會吃零蛋的尷芥，經受了耐恆公司、環亞公司等團隊入住的接待考驗，各部門通力合作，逐漸由創業走向了成熟的團隊協作模式。

正式運作的前半段，由於經驗不足、溝通不夠，部門與部門之間出現了各自為政、相互打壓的混亂局面。在董事會的正確領導下，及時規範了各部門規章制度，分清了權責，使管理工作逐漸走向完善。具體工作如下：

1.要求各部門制定部門規章制度和工作流程，分清權責，並嚴格按照制度辦事，以制度管人，避免了人管人的管理不足之處。

2.成立酒店質檢小組，每週二下午全酒店範圍內大檢查，發現問題記錄在案並要求相關部門限期整改並上報董事會。日常不定期抽查各部門工作狀態，及時整改，長抓服務質量!

3.建立值班經理制度，負責處理夜間突發事件，15分鐘處理不了的問題必須及時彙報總經理，建立起快速的處理機制。

4.整頓保安部，打掉小幫派導致的集體怠工現象，補充了新鮮血液，嚴格按照服務規範開展保衞工作，使保安部逐步向好的方向發展。

各部門經過試業後將近一個月的磨合期，有喜也有憂，現將各部門工作狀態整理如下：

前廳部作為酒店的窗口部門，從客人到店的第一分鐘到離店的最後退房，無不起到一個橋樑的作用。對於這一批新進的員工，由於經驗不足、管理不到位，導致經常出錯，特別是在收銀方面，直到目前尚未走上規範化，經常出現錯帳、少錢等現象。在禮節禮儀方面，遠未達到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專業的服務規範，經常導致客人投訴。有鑑於此，下一階段將嚴格管理、整頓前廳部工作規範。

在銷售推廣方面，銷售部克服了交通不便的困難，對東區周邊企業進行了全面的鋪市，在開業前期對周邊企業、翡翠綠洲等目標客源市場進行了針對性的夾報宣傳、派發傳單，對黃埔區主要潛在消費人羣進行了短信羣發，並在15號和23號成功召開了小型的試業酒會，有效地加強了與主管上級部門和周邊企業的溝通，讓粵來悦商務酒店的知名度進一步提升。

今年的廣交會，由於政府嚴抓、競爭激烈的外因和酒店知名度不高、準備不充分的內因，導致出現了很不理想的業績，經過對銷售部的及時調整，在廣交會後半段，成功接待了耐恆公司8間房住3天的小團體和環亞公司56間房住4天的大型團隊入住，使酒店迎來了第一個營業高峯。酒店工作總結西餐廳參照上島管理模式，嚴格要求，高起點高要求，管理團隊日益成熟。圓滿完成了三大接待任務，即兩場百人自助餐酒會和環亞公司百人早餐用餐。在散點市場的開拓方面，西餐部根據地理位置和客源習慣，及時推出了全場8折、餐後送飲料、喝飲料送早餐等營銷策略，有效地吸引了一批目標客源，通過優質的服務，牢牢抓住了這一批客人成為西餐廳忠實顧客。現在基本上保持每天4500元以上的營業額，並不斷向更高的營收進發。

管家部是酒店最大的一個部門，同時也是管事最多最雜最累了部門。開荒前期經受住了時間緊、工作範圍大、加班加點的考驗，在全面試業運營後，管家部配合業主方驗收了各部門的工程，不厭其煩地與施工方就工程遺留問題磋商，敦促其按酒店要求整改。在對客服務方面，嚴格按照服務規範，把好質量關，做到了客房衞生零投訴!服務員對客熱情有禮，目前員工心態穩定，並逐步走上正軌。

人力資源部作為酒店的後勤部門，從員工進店到離職的最後一刻，無不由人資部負責。在上月的工作中，人資部除負責日常的人員招聘外，還整理、完善了各部門的崗位職責，規範了各部門工作流程，制定出了酒店員工儀容儀表、員工宿舍、員工餐廳用餐規定等規章制度，張貼上牆，使酒店制度有章可尋。在人員招聘方面，人資部目前只有經理一個人，工作量巨大也最繁瑣，但也及時補充了人員，使各部門正常運作。

酒店就像一個大家庭，大家來自五湖四海，有自己的固有工作方法方式，部門與部門之間在工作中難免會發生摩擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。作為當家人，站在酒店的立場，公平公正地處理工作中的配合問題至關重要。目前管理尚存以下問題及不足：

1.部門之間的溝通還是不到位，必須加強協調。

2.由於員工大部分是新人，有時處理問題欠圓滑。

3.業務知識技能還需再加強培訓，統一規範。

4.開源節流工作要長抓不懈，大堂、過道、樓層燈光過多，管理不到位將出現長明燈現象，要嚴格敦促前廳部作好燈光管理工作。

5.工程尚存或多或少的毛病，必須與施工方多作協調解決。

6.財務流程不清晰，特別是前台收銀錯帳多、漏洞大，必須儘快完善管理。

7.採購流程尚存不足，購貨有拖沓現象，未有及時為部門採購到合適的貨品，影響部門開展工作，需進一步完善。

8.管理人員權限不清晰，難以規範管理。

下月份工作計劃及安排

一.銷售推廣繼續加強，敦促銷售部開拓更多客源並維護好。加快酒店對外形象宣傳(外牆燈光、路牌指示等)的開展。

二.敦促各部門加強員工培訓工作。

三.嚴格做好開源節流工作，制度化各區域燈光管理，責任到人。

四.整頓前台接待服務工作，開展微笑服務培訓，以最好的精神面貌迎接每一位客人。加強在禮儀、禮節方面的培訓，加大技能操作的熟練度，限時開退房。

五.收銀方面嚴格按財務制度執行，把好每一關，進一步完善錢的管理，更好地防範財務漏洞。

六.跟進沐足部的籌備工作，安排各部門配合好，敦促銷售部作好宣傳推廣工作。

七.跟進好保安部內部管理工作，把保衞安全工作擺在首要位置，把隱患處理在萌芽狀態。

八.加強與員工的溝通，及時瞭解員工心聲，把員工的吃和住安頓好。

九.日常檢查客房衞生及設施狀況，及時解決工程遺留問題。

十.加強與各部門管理層的溝通，協調部門之間的關係，統一步伐向更高的目標衝刺。

急需解決的問題細分：

1.房間無小冰箱、保險箱，引致長住客不滿。

2.廚房抽風系統太差，油煙味天天飄到大堂，影響客人對酒店的評價。

3.房間內無走火通道圖、5F6F油漆味重。

4.牀墊太軟，部分已變型。

5.前台不能刷國際卡，給境外客人帶來不便。

6.員工伙食問題，很多員工投訴伙食差，早餐吃不飽。

7.客人投訴熱水時冷時熱，回水管沒裝好。

8.電梯沒鋪大理石，影響酒店形象。

9.樓層應急燈少裝插座(直接從天花接線下來)，給日後維修留下麻煩，3F4F居多。

10.天台門還沒裝，留下很大的安全隱患。

7月份工作總結 篇12

三月工作即將結束,經過三位老師的共同努力、相互配合、我班開展了以下幾個方面的工作：

一、教育教學方面：

1、日常教學工作

⑴三月，我班三位老師每天上下午按時完成《快樂與發展》和《幼小銜接》教材的教育活動內容，能夠根據發展目標，制定符合每個孩子多方面發展需求的教育目標，嚴格按照教育目標制定相應的教育計劃，認真按照計劃實施教學內容。運用材料,積極創新教育活動過程,引發幼兒主動學習的興趣,充分調動幼兒的思維,大膽表達討論積極探索。圍繞三八婦女節進行的課程有：《媽媽愛我，我愛她》《詩歌媽媽的愛》《學唱只要媽媽露笑臉》《談話節日裏的行動》《送給阿姨們的畫》《仿編詩歌媽媽的愛》《他們都是好樣的》還進行了教育活動《愛護花草樹木》《仿編詩春天》《繪畫春天來了》《歌曲春姑娘》《量一量操場有多長》《談話我在變》《手工神奇的彩染》《變化的我》《不同的彩剪》《歌曲熱熱鬧鬧的大街上》《歌曲捉泥鰍》《美術製作臉譜》《科學空氣在哪裏》圍繞林業特色我們開展了活動《我喜歡的野生動物》《製作野生動物圖書》《製作竹子》《愛護小樹苗》針對幼小銜接我們進行了健康系列活動《保護眼睛》並學習了眼保健操。

⑵每天上下午都利用課前或課後的過渡環節練習規範的書寫數字和漢字。大部分的幼兒都能正確書寫漢字玉、豐、主、王，個別能力強的的幼兒已經能夠書寫漢字舌、目、牙、耳。重點指導幼兒書寫順序，強調幼兒按筆順書寫漢字，並重點指導個別兒童。

⑶活動區主要針對圖書區進行了整改，大班下學期面臨着升入國小，需要幼兒適應國小生活，培養幼兒良好的讀書、寫字等學習習慣，發展幼兒語言交流能力。首先我們將圖書區裝飾一新，從色彩到整體佈局更加適合看書交流。增加了看圖説話角，修補圖書角，介紹故事角，錄音角，認識的新字介紹角，製作圖書角，鼓勵幼兒根據新的內容制定更多的圖書區規則。開展了教育活動《如何修補圖書》《如何製作圖書》並請幼兒來繪畫我是這樣製作和修補圖書的，貼在圖書區牆面上幫助小朋友回憶，起到提示的作用。增加了桌椅，並在牆面上貼上了正確看書寫字的姿勢圖，讓小朋友時刻注意自己的坐姿，保持健康的身體。開展了愛眼教育，通過貼在牆面上的眼保健操步驟圖，讓幼兒回憶學習的眼保健操，每日做操保護眼睛不受傷害。

②在各個活動區鼓勵幼兒有主題的進行遊戲，更有規則意識和合作意識，能夠分工合作進行活動，不爭搶，能有自己的主見並能聽取別人意見，協商遊戲主題。

③培養良好的常規是每天活動區要求，教師能夠注重每天的活動區評價。引導幼兒利用同伴資源來提升活動經驗，豐富活動內容。能根據幼兒遊戲情況不斷增加或補充適宜的材料來豐富孩子活動內容，提高遊戲水平。

⑷牆飾的開展

我班開展了兩個主題牆，在創設環境中，我班三位教師在設定主題時能夠依據孩子的興趣出發，選擇主題內容能充分考慮貼近孩子生活。在活動過程中，以孩子為主題，能夠根據學期目標，引導幼兒主動參與，真正和牆壁產生互動，通過參與活動使每個幼兒都能在自己原有水平上得到不同程度的提高，達到了創設環境的目的。例如：

① 幼小銜接部分我們開展了“我要上國小了”的活動，三月份進行第一步，暢想國小生活，孩子們將自己想象的國小校園以及學校生活繪畫出來，並夾在牆面上，隨時更換在最前面的畫，讓每個孩子的畫都能夠展示在最前面，孩子看到自己的畫會主動的和小朋友介紹自己心目中的國小，體現了上國小的願望。

② 響應賈局長的號召為體現林業特色我班另一個主題牆面選擇了“大樹的祕密”通過對 3月12日植樹節的教育，引發幼兒思考，主動探索大樹的祕密，知道樹木對人類的作用非常的大，明白我們應該愛護森林，保護環境多種樹，孩子們還積極主動的參與植樹活動，將自己植樹的照片帶來與小朋友一起分享植樹的樂趣。有的小朋友帶來了揭祕地球的書，其他小朋友看過都非常喜歡裏面的形式和內容，能夠揭開看祕密的書啟發了我，經過和小朋友的集體討論，我們決定將這種揭開看祕密的形式放在我們的牆面上，將大樹的祕密也變成揭開翻看得形式，小朋友非常喜歡時不時地就去翻開看看。

⑸天氣逐漸變暖，為了加強幼兒的户外活動，本月我們開始堅持進行徒手操和武術操的練習，進行了體能測試的初測，並根據初測情況開展了有趣的體育遊戲。發展幼兒各項體能促進幼兒健康成長。如投過小河，十米往返跑，比一比，接力賽，你投我接，移動的靶子，一網不撈魚，小青蛙捉害蟲，老鷹捉小雞，人槍虎等集體遊戲。投放材料幼兒自由分組遊戲，提高幼兒自我認識，讓幼兒自願尋找自己的弱項主動分組進行體能測試項目的練習，皮球、跳繩、沙包的多種玩法等分散遊戲。

(6)常規的培養

①加強課堂常規、活動區常規的培養，主要是注意傾聽，並適當提高要求。

②每天能夠主動收拾自己的位屜，保持整潔乾淨。

2、 參與教研研討活動

對園內開展的各項教研課題，我班教師能認真對待，三位老師共同出謀劃策，為了能使區域和牆飾很好的融合，我班本月研究了圖書區，能結合牆壁和月目標，有主題有針對性的開展活動，通過創設有效的背景牆飾，提供利於活動開展，發展空間想象，思維參與的多種材料，使活動區很好的發揮其延伸功效，又有機的與牆壁很好的結合，真正起到了創設的目的。

體能測試研討活動創設户外遊戲的開展，通過初測我們進行了分析，尋找到了兩個需要提高的項目，投擲、雙腳連續跳。

我班的新職教師從新學習了幼兒廣播操的規範動作，並能夠傳授給幼兒，逐節的糾正幼兒的動作。尋找音樂重新創編操前準備動作。學習瞭如何寫半日計劃，期待在計劃中體現學習效果。

3、 日常計劃

三位老師都能按時，按要求完成各項教育計劃和各項資料，並能按時上交。

二、 家長工作

1、 利用早晚主動跟家長溝通，做好對個別幼兒的教育工作。

2、 利用短信，電話解答家長問題。

3、 找個別家長主動溝通，解決幼兒問題，對於幼兒突發事件及時與家長聯繫。

4、 利用家園聯繫冊對每個幼兒進行深度溝通，解決孩子在園問題。

5、 隨時更換家長園地內容，介紹育兒知識，專家提示等內容，力爭和家長達成教育共識。

三、 值日生工作：

1、 培養每天值日生樂於為大家服務，體驗到服務後的快樂，有集體榮譽感

2、 值日生每天主動觀察天氣，温度並用繪畫形式進行記錄，提醒幼兒温度變化。

3、 學習使用勞動工具(掃把、墩布、小毛刷)

4、 每天值日生提醒幼兒午睡前刷牙，擠牙膏，出門前幫幼兒擦擦手油。

5、 在户外活動前提醒幼兒掖好衣服，喝水，主動增減衣服。

6、 每天利用課間和過度環節觀察自己種植的植物並進行記錄和照管，隨時更換自己種植的小植物。

四、 其他

1、 按時給幼兒服藥

2、 按要求無差錯收費

3、 配合好保健醫開展查牙的工作

4、 按時消毒玩具，退被褥。

5、 保證教室的乾淨整潔，日常通風，注意防火，每日晚離園仔細檢查斷電情況，杜絕一切危險的繁盛，防盜工作每日離園鎖好門窗。

6、 做好興趣班的配合工作。

7、 三位老師能夠遵守上下班時間，能做到病事假提前請假。

以上是我們班本月的工作總結，在今後的工作中，我班三位老師會更加努力，團結協作，將本班的工作做得更好。

7月份工作總結 篇13

時間又過了一月，七月完成了一些工作，也存在着一些問題，現將個人總結匯報如下：

一、本月工作

1、招聘工作。本月還是繼續在華西人才網上招人，打了一些電話，但來面試的只有2個，其中一個因為性格原因不適合呆在公司，另一個感覺面試時還比較自信，但沒有文祕經驗，自己的説法和實際相矛盾。

2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領用，對辦公用品的申購、領用都作出了規定。同時我也對辦公用品建立了台賬登記，將現有的辦公用品全部登記，以後入庫、領用和庫存都將全部登記以便發放和管理。

3、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閲和管理。也對一些紙質資料進行了整理，方便以後歸檔。

4、開始着手寫公司發展規劃，但不知道該如何下手，提綱和內容方面都還存在着很大的問題。

5、到材料市場去走了半天，瞭解到一部分材料，對衞浴潔具和地磚都有了一定的瞭解。

6、制定了一份客户對我們公司的滿意度調查問卷，以後完成交房時，請客户對我們公司的服務做評價，我們做的不好的地方，以後都儘量完善，將客户的滿意作為我們的目標。

7、參加了兩次培訓，一次是銷售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓。通過培訓，讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多，知道了和客户交流時應注意哪些禮節，應怎樣溝通。

二、存在的問題

1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以後還是堅持到網上尋找資源。

2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現在我手上的檔案比較少，其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對於財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部?

3、對於公司的發展規劃。現在我也不知道應該怎麼來寫，目前我正在想一個提綱，再來裝內容，但是手裏沒有一些基礎數據，發展規劃應涉及市場分析、行業分析、財務狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來慢慢寫。

4、對於行政工作。現在對於行政工作我已基本知道該怎樣來做了，行政就是一個大管家，什麼都要管，但是我現在才似乎剛剛要進入角色，以前一直沒擺正位置，雖然我是個行政助理，但是行政部就我一個人，所以我應該承擔行政部的責任並履行行政部的義務，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管，怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度，這一點我會去買書再慢慢研究。

5、通過兩次培訓，發展公司確實應該統一服裝，改變精神面貌，所以應該要求員工拿出公司的精神面貌，注意細節方面的禮儀。

6、自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人，但是上月卻錯誤百出。①工作總結。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多，來不及細寫，所以順手打了一篇，從態度上講有敷衍的嫌疑，因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結，總結應該是總結自身存在的問題再改正問題，而我犯了最低級的錯誤，行文格大錯特錯，以後不會再犯這種問題。②不夠細心。上月給董事長髮郵件的時候居然把字打錯了，充分説明自己的粗心大意，沒有檢查，以後不管做什麼事情，我都會細心一點。③應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點，格式完全不對，不正規，但我知道自己錯在哪裏了，以後會注意。

通過上月的工作，我已發現了自己很多很多的問題，這些不足我都會想辦法儘量克服和改正，我希望自己每月都能進步。

7月份工作總結 篇14

保安5月工作總結與6月工作計劃

在過去的5月份，回顧全月的工作，在公司領導的大力支持下以及在各部門的同仁的協助與配合下，保安隊全體隊員齊心協力為公司的安保做出貢獻。在本月的工作中，雖然取得了一些成績，但是，我們不能有一絲鬆懈，我們員工存還存在一些不容忽視的問題，現將部門5月份工作情況總結如下:

一、充實隊伍建設

5月份新進3隊員，對於新進的3名隊員，每名新隊員指定一名老隊員對其進行崗位工作的熟悉，一個星期之後全部能夠上崗作業獨立處理問題。

二、加強勞動紀律管理、增強隊員的紀律觀念

加強了對隊員紀律的監督與管理，讓隊員時刻牢記紀律，嚴格遵守各項規章制度，認真履行自己的工作職責，從而更好的為公司服務。

從本月以及前幾個月的勞動紀律方面可以看出：我們的隊員在這方面思想上有些鬆懈，包括一些基層領班，在崗位上未能更好的發揮主觀能動性，例如：蘇生在多次巡廠中發現隊員用手機看電影、看小説、打遊戲等顯現層出不窮。針對這種現象，在多方面進行了紀律整頓，在班前班後會議上隊長談及遵守勞動紀律的重要性，對我們的隊員敲響了思想上的警鐘。除此以外針對發生的事情制定了相應的對策，上班之前所有隊員的手機必須全部上交有隊長統一管理，下班之後再分發給隊員;其次，隊長加強對崗位的巡邏，一旦發現違紀問題，按照規章制度嚴肅處理。從思想和根源上抓隊員紀律問題。

三、加強培訓，提升隊員素質

按照培訓計劃，每週對全體隊員進行隊列、體能等方面的訓練，提升隊員的形象，同時，培訓隊員的溝通能力，突發問題的處理能力，通過現場案例告訴隊員突發事件的處理。

四、加強着裝管理，提升保安形象

按照隊員着裝標準，每天上班時，隊長對所有的隊員的着裝進行檢查，發現着裝不整現象立即嚴肅處理，通過整頓，目前保安形象已經提升一大截，當然，這個工作需要我們持續的堅持與努力。

五、配合內保及安全組進行相關的演習及應急活動

20xx年x月x日保安在巡邏時發現主廠天面有濃煙冒出，立即撥打廠內報警電話，並在第一時間配合內保、安全組的滅火及人員疏散，成功疏散3F/WF、CM員工。

六、車輛及閘間人員進出管理

在班前、班後會議中多次強調崗位執勤隊員都要嚴格按照閘機進出人員的規定操作，具體情況如下：

1、南門1#、2#崗位嚴抓員工儀容儀表，對於不符合儀容儀表規範的員工規勸其換好着裝之後再允許其進入廠房上班;嚴查員工攜帶香煙、打火機等現象;上班期間有員工外出，必須出示由部門出示的合格出廠紙;針對PM、EIE外出攜帶的工具，保安將一一進行核查。

2、西南角崗位嚴格對人員進出進行管控，同時對進出的疏散停靠在門口的摩托車保證道路暢通，監管場內的車輛行速不超10km/h;員工攜帶行李出入必須出示放行條。

3、大門崗位嚴格按照要求監督人員出入，所有人員進出必須打卡;對送貨車輛和來訪供應商、訪客及時登記並核對信息，做到準確無誤。

4、私家車棚、三期鑽房、新廢水站、電影棚崗位保安按照崗位職責要求巡邏，發現問題及時處理解決。

縱觀看待部門工作，保安部雖然出了一定的成績，但離領導的要求還有差距，需要在今後的工作中不斷學習，不斷積累，不斷總結經驗，需要更加努力，爭取在新的一年裏為保障公司的平安做出新的貢獻。

七、目前存在的問題：

1、在培養隊員應對突發事件處理能力方面不夠;

2、個別隊員服務意識差，履行職責能力差;

3、隊員紀律渙散，隊員在崗位玩手機現象時有出現;

4、部分隊員溝通能力差，不能和員工進行很好的溝通。

八、6月份工作計劃

1、繼續抓緊抓好部門的勞動紀律，加強檢查力度，每班隊長每半小時對所有的崗位進行一次巡查。

2、抓緊新人培訓工作，做好部門應急準備工作。

3、繼續抓好落實安全檢查工作，做到組織到位、檢查到位，整改落實到位。(針對進入夏季，嚴格按照員工着裝標準進行檢查，對於不符合標準的員工規勸其換好着裝之後再去上班)

4、進入夏季做好隊員的夏季高温防暑工作;

5、進入雨季配合安全組做好防洪工作;

7月份工作總結 篇15

朝夕的輪迴，季節的變換，讓我總是在忙碌與不覺中將一個月度過。感歎時間的流逝之快，感歎自己有時的碌碌無為，總是要在總結之時才能看到這一切，留下些許遺憾，留下些許不完滿!

下面我將九月份的工作做如下彙報，不足不妥之處，望領導、同事給予批評指正!

一、 九月任務完成進度：

九月VIP接待中心共計完成356間，房款收入41080元，接待會議3場次，收入為1300元，(雙倍計入為2600元)，VIP接待中心九月共計完成42380元(雙倍計入43680元)，完成率為69%。

二、 主要完成工作：

1、 九月初是穆斯林的開齋節，又恰逢教師節，在節日前向客户首先送上了節日的問候及祝福。並在節日期間協助其他部門進行正常的工作。

2、 對長期支持飯店的優良客户及老客户，飯店上級領導在在雙節期間(開齋節、教師節)開展的針對VIP貴賓客户及單位協議客户的房間優惠活動，在房間的入住上進行免費，得到了客户的好評，對客户進行回訪工作，客户對此次優惠活動的開展表示感謝，並表示以後仍會繼續合作，支持飯店的發展。

3、 向客户送去中秋節問候，並同時告知客户在中秋節飯店推出的“中秋佳節、真情回饋 住3晚送1晚”超值特惠活動。

4、 做好政治思想工作，每週進行的培訓讓我將過去學到的知識再次鞏固，加強自身的綜合能力。學習《VIP管理辦法》，與劉延婷合理安排， 相互補充做好了接待中心的客户接待工作。

5、 利用下午時間對VIP客户預定的房間進行查房工作，避免衞生、設施設備問題給客户帶來使用上的不便。

6、 參加了旅遊局組織的“中國旅遊飯店業協會送教上門大講堂”聽取專家的經驗，從中學到了一些不同的服務知識;參加城東區工會會議，瞭解工會的一些相關知識。

7、 一直提到的“星級複查”即將到來，完善前期工作中的欠缺，補充完整大堂副理日誌。

三、 工作中存在問題：

由於飯店VIP服務工作中存在的問題和不足之處逐漸顯露，造成相關客户流失，給飯店長遠的VIP營銷、服務計劃都產生了負面的影響，VIP客户入住率出現了很大的下滑現象。

1、 在客户的回訪上還缺乏應有的耐心和韌性，沒有完全利用自身客户服務的優勢，沒有做好記錄，未能將不足之處及時總結並且加以改正，也未將客户的信息進行第一時間的掌握。

2、 在客户的接待服務中缺乏主動性和靈活性，還是沒有嚴格按照高標準、高質量的要求去做，造成了對客服務的滯後，未能體現出飯店前期為客户提出的尊榮象徵。

3、 資料、檔案等雖然都進行了分類與歸類，但還是做的不夠詳細，數據的統計還是存在一定的欠缺，不夠完善。

4、 規範化服務不到位，禮貌用語的規範使用，禮儀禮節的注重存在欠缺。

四、 下月工作計劃：

根據飯店制定的新的經營指標和任務，為使飯店進一步發展，擴大市場，增加經濟效益，特制定工作計劃：

1、 由於季節的變換，旅遊飯店業進入了淡季，入住率會有一定的下降，這樣我們就要加緊對客回訪工作，彌補前期工作之中的欠缺，將工作做到更細緻，將我們的特色服務做的更深入人心。不僅每日對住店客人進行相關的回訪工作，並且在對部分客户進行電話回訪及專訪，加大力度維護現有客户羣體。

2、 貴賓專職接待員在飯店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況及時與客户溝通，使貴賓客户入住率有所提高，不僅要努力爭取更多的客户，還要將服務做的更加盡善盡美。

3、 繼續加強自身服務知識的培訓，提高綜合素質，提高服務質量，增強服務意識，增加客源，減少流動性，減少客户投訴，用實際行動向賓客提供最優質的服務。

4、 在對VIP貴賓客户客房的檢查上加大力度，做到每日定時檢查，不僅是檢查客房的衞生質量、還針對客房內物品的維護保養及暖氣進行專項檢查。

5、 重視潛在的銷售平台的開發，根據現在的市場行情，當前的市場形式，主動的去拓展新的貴賓客户，使入住率日益提高，增加飯店的經營收入。提高銷售技巧，努力推銷飯店內的滯銷房。

6、 重新整理客户資料，對每位入住的客户重新建立檔案，詳細記錄客户每次入住信息及客人意見，詳細記錄住店客户的生活習慣及對客房房型的要求，在客人預訂房間後提前做好針對性的接待準備並及時做好工作調整工作。

7、 做好星級複查前的相應工作，迎接星級複查的順利通過。

以客人滿意為中心，以客人的需求為出發點，以提高服務質量為基本目標，針對服務質量的重要性、關鍵性、客人需求的敏感性等服務質量的薄弱環節，以飽滿的熱情、嫻熟的技能、耐心周到的服務迎接每一位貴賓客户。

7月份工作總結 篇16

(一)綜合性工作

1、組織了全局機關幹部學習中央經濟工作會議、省委十二屆八次全會和市委三屆六次全會精神，並認真貫徹落實會議精神。

2、完成了20xx年局黨風廉政建設、學教活動、老幹部工作、政務工作、信息化工作、依法行政工作總結並上報書面材料。

3、上報了20xx年調研課題。圍繞我局工作職能，整理上報了利用外資、對外貿易、國內貿易管理等6個方面調研課題。

4、上報了省《政府工作報告》目標任務完成情況報告。對照省《政府工作報告》工作任務，結合我局工作實際，認真梳理，將我局工作完成情況書面報送市政府督查室。

5、做好了信息公開工作，完成了上報信息的統計工作。按要求及時更新了局門户網站，將外商投資指南等相關公告內容上傳至市政府門户網站。據統計，今年向市委辦、市政府辦、省廳辦、省內貿辦等相關部門報送各類信息共計361條。

6、做好了信訪維穩工作。採取積極有效措施，保持了局機關和商務系統穩定局面。

(二)外經貿工作

1、接待了分別由省外經貿廳副廳長王中陽、李文堯、外經處處長徐禮成帶隊的調研組來我市調研。

2、接待了日本兵庫縣議會議員、自民黨兵庫縣支部聯合會幹事長原亮介先生一行、珠三角產業轉移/拓展發展商機考察團、香港客商考察團、香港九龍商會考察團、華南日企考察團、海口市承接產業轉移調研小組等來我市參觀考察。

3、完成了《贛州市重點產業招商20xx年工作方案》、《20xx年江西贛州香港招商引資活動周工作方案》、《20xx年北京重點產業招商工作方案》、《20xx中國贛州(歐洲)有色金屬及新材料產業推介暨經貿洽談活動工作方案》以及《關於組織赴日韓開展鎢、稀土及新材料產業推介暨經貿洽談活動的工作方案》的草擬任務。

4、做好了贛州市客商代表迎春聯誼會以及20xx年利用外資、對外貿易年終考評等各項籌備工作。

5、完成了全市外貿進出口統計分析。1-11月，全市外貿進出口完成11.82億美元，增長(下同)44.24%，其中出口完成8.93億美元，增長48.70%，出口增幅高於全省平均增幅6個百分點;進口完成2.88億美元，增長31.98%。全市機電產品出口完成22964.69萬美元，增長48.79%，佔全市外貿出口總值的25.71%，佔全省機電產品出口總值的16.27%。

6、完成了全市13家企業對外貿易經營者備案登記的辦理工作。

7、轉發了省外經貿廳、省財政廳聯合下發的《關於印發〈20xx年江西外經貿區域協調發展促進資金實施細則〉的通知》，做好20xx年度全市外貿企業申請外經貿區域協調發展促進資金的準備工作。

8、組織全市外貿企業進行了中小企業開拓國際市場資金、第105屆廣交會展位和參加第19屆華交會、20xx年(第五屆)進出口形勢及海外市場説明會的申報工作。

9、組織參加了全省反補貼應對工作會議暨培訓班和省廳專項資金撥付會議。

10、完成了崇義章源鎢製品有限公司對外投資項目的審核上報。

(三)內貿工作

1、開展了“萬村千鄉市場工程”農家店質量回訪抽查，上報了全市農家店質量回訪工作小結。

2、認真總結了20xx年貿易服務體系、促進章江新區商貿娛樂餐飲業繁榮發展、市場運行情況等工作，並形成了書面總結。

3、制定上報了《贛州市貿易服務體系建設20xx年工作計劃》、《全市內貿工作會議方案》和《“抓項目、擴內需、調結構”的調研建議》。

4、指導協助市拍賣協會、市烹飪協會召開了拍賣協會年會和市烹飪協會第二次會員大會暨五週年慶典大會。

5、接待了商務部調研組在我市開展“贛南臍橙產銷情況”調研。

6、組織開展了打擊私屠濫宰窩點專項行動。針對興國縣城鄉結合部存在生豬私宰現象，督促興國縣商業局組織力量開展了專項打擊。目前，專項整治行動進展順利。

7、召開了中心城區生豬屠宰工作協調會，重新安排生產計劃，調整生產時間，將中心城區上市生豬全部集中宰殺，確保生豬市場供應。

8、開展了對全市消費品市場600種商品進行調查。聯合檢查了貿易廣場酒類經營户隨附單使用情況。

9、起草了《贛州市人民政府關於進一步加強市中心城區生豬屠宰管理工作的意見(徵求意見稿)》。

二、20xx年個人工作計劃

(一)綜合性工作

1、認真做好20xx年全市商務工作總結和20xx年全市商務工作要點的報送工作。

2、做好全市商務系統困難黨員走訪、離退休老幹部慰問工作。

3、做好科學發展觀學教活動成果轉化工作。理論聯繫實際，切實將科學發展觀調研成果轉化為工作動力。

4、繼續做好信訪維穩工作，妥善處理全市商務系統改制遺留問題，確保元旦、春節期間局機關和商務系統的穩定。

(二)外經貿工作

1、做好省外經貿廳廳長伍再謙來我市調研的接待工作，做好贛州市客商代表迎春聯誼會各項籌備工作。

2、做好20xx年利用外資、對外貿易年終考評工作。

3、抓好省外經貿廳、省財政廳《關於印發〈20xx年江西外經貿區域協調發展促進資金實施細則〉的通知》文件精神的落實，指導、協助符合條件的外貿企業做好促進資金的申報工作。

4、做好20xx年省級項目評審工作。加大項目初審力度，力爭更多項目獲評。

5、繼續推進國家級鎢、稀土科技興貿創新基地建設，按要求做好各項基礎工作。

6、繼續跟蹤服務崇義章源鎢製品有限公司在馬達加斯加合作投資項目的報批工作。

7、跟蹤赴日本兵庫縣對外承包勞務項目的簽約工作。

8、協助贛州億通對外經濟合作公司舉辦赴日本研修生培訓班。

(三)內貿工作

1、抓緊制定《20xx年貿易服務體系工作方案》。

2、繼續抓好《贛州市商業網點規劃》的組織實施，進一步督導縣級城市商業網點規劃編制工作。

3、認真做好20xx年度拍賣企業年審工作。對全市拍賣企業經營場所、經營狀況進行核查，加強對拍賣市場的監管和協調服務。

4、繼續推進促進章江新區商貿娛樂餐飲業繁榮發展，積極協調督導萬盛mall、贛州休閒娛樂城等項目開張運營。

5、繼續做好申報“贛州—中國客家菜之鄉”工作，打好客家牌，在客家餐飲文化上創出特色。

6、繼續推進農產品網上購銷對接活動，拓寬銷路，加快臍橙等主要農產品的流通。

7、做好元旦、春節期間市場運行監測和豬肉市場監管工作。

8、做好全市生豬定點屠宰工作領導小組全體成員會議的相關籌備工作。

7月份工作總結 篇17

回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將月工作總結如下：

一、主要工作情況

1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、加強業務學習，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。

重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯繫實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

3、勤奮幹事，積極進取。

認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料報刊訂閲等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。

二、 存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

三、 今後努力方向

不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作。

7月份工作總結 篇18

首先感謝校領導對我的信任，讓我擔任七年級的班主任。我深知班主任工作在學校教育活動中有着舉足輕重的作用。這一個月以來，我不斷向老班主任學習，儘量把班級管理工作做好。下面，我簡單説下開學以來的工作情況：

一、抓好班級常規管理，培養良好班風

抓班風，要從每一處細節入手，所以我從軍訓開始，根據中學生守則，強調並引導學生學習學校的日常行為規範，並制定了我們一(2)的班級規定，要求學生嚴格按照學校及班級的規定去要求自己，在穿着、儀容儀表、文明禮貌、就餐，住宿，行為習慣、課堂和宿舍紀律、做操、打掃衞生等方面嚴格要求自己。進入橫中，對於七年級新生來説，既新鮮又陌生。幾乎在學校裏的每一件事，大概幾點做什麼事情，甚至每一個細節，我都會告訴並指導他們。比如：就餐後怎樣清理餐桌。在宿舍裏，物品該如何擺放。到班後，讀書以及上課的坐姿。打掃衞生應該打掃到什麼樣的程等等。作為班主任，每天都儘早到班，早飯後去檢查宿舍情況，再去班級查看衞生等一系列情況，遇到問題及時處理。通過這一個月的管理和監督，感覺到學生已經漸漸適應了國中生活，已經形成了 比較好的班級風氣。

二、培養併發揮班幹部的作用

建設一個和諧上進的班級，需要全班學生的共同參與，其中班幹部的選拔尤為重要。俗話説：火車跑得快，全靠車頭帶。班幹部正是這種角色的最好演繹，他們班主任與學生之間具有橋樑的作用。所以，我根據他們直升表的信息以及觀察，在軍訓時就先安排好座位，選定了班幹部，課代表，小組長，桌長，舍長等。通過開班幹部管理會議，告訴他們每個人的職責是什麼，具體應該怎樣去實施，遇到問題該怎樣處理等。在班上和學生説，哪怕小到小組長，在老師眼裏你都是班裏的幹部，班級的管理者。這樣也是希望每個人都有份責任，因為班級是每一個人的共同努力，缺一不可。當然在管理中也測定能夠遇到過困難，一開始，有些宿舍晚上總是説話，我就讓每個成員都寫了總結，並在班會課上做了保證，並要求每個舍長將宿舍的情況每天記載交給老師看，遇到情況，及時處理。通過這樣，發現宿舍的紀律情況明顯好了。當然我都儘量在班級上表揚班幹部，私下去指出他們的不足，來樹立班幹部的威信。同時也會讓一些班幹部定時的給我回饋一些班級的信息，便於我更好的瞭解學生並管理他們。

三、和學生一起經歷，增強班級凝聚力和感情

新學期的九月，每年都有很多活動，我儘量抓住這個機會，和學生一起把班級活動搞好。比如，黑板報，一開始我就説相信他們，放手讓學生去完成，只是在他們的過程中給予建議和指導。還有在藝術節活動中，讓全班一起參加，全班一起練習，不僅增加了學生之間的情感，其實也是讓他們感受到集體的力量。在這樣的一些活動中，如果他們做的不好，我經常會鼓勵他們，下次每個人再努力會更好的，也會表揚他們為班級做出貢獻的每一個人。目的就是想通過一些具體的活動，增強班級的你凝聚力。

四、做好學生思想工作，努力創造好的學習氛圍

七年級的學生對國中生活還不能完全適應,很多同學由於學習內容的加深、增多,產生了畏難心理,成績起伏不定，對學習會失去信心。所以我常常利用他們七點之前，班會或其他的時間找學生談心，瞭解他們在國小裏德狀況和水平，以及現在的學習狀態及思想動態，尤其在打練習之後，或幫他們分析進步或腿部的原因，告訴他們一些好的學習方法，讓每一個人樹立學習目標及學習榜樣。另一方面,我主動與各任課教師進行交流,不僅瞭解學生各學科的學習狀況,還將學生方面的信息傳遞給他們,強調主課的重要性，要全面均衡的發展。對於班幹部，更要提醒他們，只有把自己的學習管理好，才能去管理別人，給別人樹立榜樣。

班級管理是一項長期而又複雜的工作，需要不斷地摸索和不斷地改進，不可能一朝一夕就有大的成效，關鍵在於堅持、堅持和再堅持。不過我還會在今後的工作中繼續努力、虛心求教。因為我相信只要堅持不懈的耕耘，肯定會有收穫的一天。