月度個人工作總結簡短(精選5篇)
月度個人工作總結簡短 篇1
一年來,____公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的__市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為大地__公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部,肩負着上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規範自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,並和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規範加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,並真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本着實事求是、根據各個險種特點、客户特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後,我本着“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習展業技巧的知識上,並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客户。我的大客户業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛__的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客户提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入99549.94元,其中車險保費82516.12元,非車險業務759389.82元,滿期賠付率為__。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由於工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急於求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴於律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規範,在我的帶領下,公司員工以不斷髮展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,鋭意改革,不斷創新,規範運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,__市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新台階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮鬥,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
月度個人工作總結簡短 篇2
經過上週的瞭解,我大概知道了公司的基本運作。我在學校裏也學過一些與會計電算化相關的軟件知識,趁着兩天假期,我自己用電腦下了金蝶軟件相關教材和練習。
因此,今天在網上進行帳務處理並不是很困難,而且覺得它們之間有很多的相似性,只是一個是單機操作,而另一個是通過網絡保存。由於現在是淡季,公司的業務也不是很多,王叔也不是很忙,他就主動給我講解電算化,讓我有了新的收穫。
月度個人工作總結簡短 篇3
日子象念珠一樣,一天接着一天滑過。時光荏苒,細數在_的點點滴滴,回顧加入_以來的工作,我看到了自己的成長與不足。
過去的歲月,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,從無基礎到現在能夠較好地完成本職工作,加入公司後的成長是顯而易見的。在感謝大家對我提供幫助的同時,我也正視到自身仍然存在的問題,我仍然需要不斷加強自身學習來提升業務水平,以期在新的一年能有更大的進步。現將20_年的工作進行總結,並對20_年提出新的計劃及願景。
第一部分過去的成績
我在_廣辦的工作主要包括三部分:行政、單據和客服。
一、行政工作
辦公室的行政工作千頭萬緒,內容主要包括:
1.辦公室設備、物品的管理及維護:公司電腦、打印機、通訊設備、辦公桌椅等物品的補配及維護工作。
2.辦公室事務工作:交納電話費、物業費、保證公司飲用水供應、處理公司與客户之間的相關事務。
3.辦公文件的起草及傳輸:客户贈樣表、辦公及業務報銷清單、贈樣未成交清單等辦公文件的起草及傳輸工作。
4.公司各種檔案、單據的整理、更新與保管:員工考勤表、面試表、報銷費用清單、贈樣清單、各種費用單據的整理、更新與保管工作。
5.辦公室環境衞生的維護:及時清理辦公室垃圾與雜物,保證辦公環境清潔衞生。
6.經理交辦的其他工作:清點庫存、彙總客户信息、確認事務性往來、註冊維護免費平台等其他工作。
二、單據工作
平時接觸的單據工作內容主要有:
1.出庫單的填制及傳送;
2.換貨單的填制及傳送;
3.調撥單的填制及傳送;
4.客户備案的填制及傳送;
三、客服工作
1.客户接待:接待到訪的客户,宣傳公司產品,瞭解客户合作意向。
2.客户售前聯繫:解答客户相關疑問,確認客户訂貨需求,售前聯繫客户,確認貨物品種、數量、送貨地址、貨款金額、匯款賬號等相關信息。
3.客户售中跟蹤:銷售過程當中聯繫客户,確認貨款情況並與公司財務部門保持信息溝通與確認,
4.客户售後服務:為客户解答售後相關問題。
第二部分自身問題及改進
通過近一段時間的工作,反省自身,我認識到自己還存在許多不足和缺點,現將近期的工作、學習中存在的問題總結如下:
1.自身業務水平不高,事故應急處理能力不強。雖然通過學習和工作經驗的積累,在業務水平上有了一定的提高,但業務水平和工作經驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重於日常行政工作,也忽視了業務水平的提高。
2.創新意識不夠,工作上滿足於常態化,缺乏開拓和主動精神,滿足於領導叫幹啥就幹啥,積極主動性不夠強。處理問題有時考慮得還不夠周到,無法從本質上發現問題的根源所在,缺乏靈活機動,過於死板。工作中缺乏敢於打破常規、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。
3.理論水平不夠高,相關知識掌握不夠紮實。雖然平時也比較注重學習,但學習的內容不夠全面、系統。對公司政策理論鑽研得不夠透徹。
4.全局意識不夠強。有時做事情、幹工作只從自身出發,儘管也按領導要求完成了工作,但是仍然存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況。
5.工作不夠大膽、堅決。在工作中,難免出現意見相左的情況,對於一些細節性無傷大雅的事情,不願意與同事發生衝突或者爭執,往往順着他人的意見得過且過。
在今後的工作中,我決心從以下幾方面進行改進:
1.在學習方面,繼續加強業務及理論知識的學習,加強自己對相關知識的應用,在日常工作中逐步加強將理論融於實踐的能力,從而提高自己服務公司和客户以及解決實際問題的能力,不斷提高業務水平。
2.在心態方面,努力調整好個人的心態到最佳,加強自己的事業心和責任感,注意培養自己開拓進取的精神意識,努力提高駕馭工作的能力。我始終堅信心態決定一切,個人心態的好壞會對團隊的合作及效率產生重要的影響。
3.在實際工作中,要努力學以致用,遇到問題時攻克自己的靦腆,更加積極主動的向同事和上級請教,並多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
第三部分部門合作的若干看法及建議
從加入公司時間的角度來看,我算是公司內資歷最淺的新人,正式獨立處理
工作也尚處於起步階段,對於公司各部門的認識也算相當淺顯,所以在此只能粗談一些個人的看法,不對的地方敬請見諒。
目前看來,公司部門的設置及分工尚處於未成熟階段,加之目前在廣州設有辦事處,像我這樣的新晉員工可能對於公司的部門設置及權責還沒有一個全局化的清醒認識,平時工作中接觸到最多的可能是個人主體。針對這種情況,我大概提出以下幾點建議:
1.加快部門的建立健全步伐:部門之間的配合默契與否,關係到企業的長遠發展,所以建立健全的部門制度是企業長期穩定發展的基石,至關重要。
2.完善部門管理制度,明確部門權責分工:部門權責和管理制度能夠規範工作流程,提高工作效率,防止因人員變動等突發因素導致的不必要損失。
3.完善部門管理及職責的書面機制,書面文件的建立方便學習、保管,發生問題有據可依。
4.加強部門間同事的溝通,增加彼此交流的機會。溝通當中易於大家掌握公司的動態信息,有助於及時發現問題並培養員工的全局意識。
第四部分20_年總體目標
1.行政方面:做好本職行政工作,繼續學習相關辦公知識,提升工作能力。
2.單據方面:繼續學習不同種類單據的功能用途、填制方法及傳送流程,不斷積累經驗,爭取諳熟單據相關工作。
3.客服方面:保持良好的服務態度,維護好與老客户的關係,做好客户來訪接待工作,學習相關服務知識及技巧,爭取提高自身的業務水平。
第五部分20_年一季度工作安排
2月底公司開始恢復正常上班,本人2月至3月的工作計劃為:
20_.02.25―20_.02.28:完成年前滯餘工作的接洽任務,處理好新發生的各種工作,儘快從放假狀態恢復到高效率工作狀態。
20_.03.01―20_.03.31:完成經理交辦的各種工作;繼續相關理論、產品、辦公及業務知識的學習,培養獨當一面的潛力。
以上是我對於20_年工作的總結及20_年的工作目標,在新的一年,我會時刻將“黑髮不知勤學早,白首方悔讀書遲”的古訓銘記在心,不斷提醒自己要在團隊合作中努力發揮“1+1≥2”的效用,爭取在新的一年,能有更好的工作表現!
月度個人工作總結簡短 篇4
在縣教育工會和校黨支部的領導下,我緊緊圍繞學校中心工作,認真履行各項職能,服務廣大教職工,有序落實各項工作,現對20__-20__年度我負責的工會工作作一下總結。
一、不斷推進學校民主建設
1、發揮教代會的民主管理和民主監督的作用,堅持開好每學期一次的教職工代表大會,通過教代會讓代表們各抒己見,認真審議學校的預決算工作報告;聽取教職工的合理化建議,使得《柳灘國小調課、調休制度》、《柳灘國小教職工病事假方案》、《柳灘國小星級教師評選辦法》在教代會上高票通過。
2、工會始終堅持維護教職工的民主合法權益,重視民主管理,充分調動教職工參與學校管理的主動性和積極性,保證教職工依法行使民主管理的權利。今年,我們繼續通過教代會、校務公開欄、校園網絡等形式和途徑,對學校政務、財務、學校管理制度、收費、評優、職稱評定、幹部人事管理工作、以及涉及教職工切身利益的其他事項進行全面公示,增強了學校管理透明度,強化了學校民主建設和廉政建設,促進了學校穩步向前發展。
二、重視教職工隊伍建設
1、學校按照上級部門要求,結合組室自身特點,開展每學期一次的文明組室創建工作。學於漪彙報展演、業務技能比賽,讀書活動各組
室均能積極參與。
2、組織了教職工紅歌賽、體操比賽、乒乓球賽等。
三、認真做好教職工的生活保障工程
1、學校工會按時為教工做好各項保險,並及時地做好新進人員的續保工作及理賠工作。
2、認真做好教職工休息休養工作。
3、學校工會關心教工身心健康,鼓勵教職工參加縣教育工會組織的體檢及女工專項體檢工作,合理安排好教工獻血工作。
四、積極開展活動,豐富校園文化
堅持開展豐富多彩的文體活動,是工會常抓的重要工作之一,也是工會的特色和優勢。3月份開展了以工會小組為單位的教工運動會;5月份組織教職工參加《四川省職工代表大會條例》網上知識競賽;暑假每位教工都完成了身邊榜樣故事的書寫,13篇獲獎故事於教師節慶祝會頒獎,並組織獲獎故事演講,工會還將故事彙編成冊,附上主人公的照片,供教職工們閲讀;工會精心安排好一年兩次的聚餐,今年還組織觀看了三場電影。學校工會組織教職工積極參加縣教育局和督導辦組織的各類比賽,獲得了象棋比賽河舒片三等獎、教育局課間操示範校等榮譽。豐富多彩的文體活動也凝聚了人心、增強了校園活力。
五、做好幫困送温暖和協助做好離退休教職工工作。
組織了行政領導在元旦和春節送温暖的活動中,慰問了11位在職教工;在暑期送清涼活動中,慰問了3位在職教職工、12位退休教工。除了寒暑假,對於平時生病的在職和退休教職工及時做好慰問工作。教退協工作是工會重要的工作之一,“三八”婦女節工會為每位退休女教工寄上温馨祝福。
六、認真做好工會財務經審工作
在工會經費的管理和經審工作方面,工會嚴格按照相關財務制度執行,並且按照預算方案運用經費,努力做到規範操作。
在過去的一年裏,在學校支部的關心指導下,在全體教師的鼓勵支持下,在工會委員的團結協作下,工會的工作得以順利開展並取得了一定成績。在以後的工作中我們力爭把工作做得更好。
月度個人工作總結簡短 篇5
一年的時間很快的過去了,這一年裏,我在科長的帶領下,委領導的關心及全體同志的幫助下,能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟等方面都有了一定的提高,本年度的總結主要有以下幾項:
一、政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面。自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的公僕意識。能遵紀守法,敢於同違法亂紀行為作鬥爭,忠於職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。
二、業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待人民羣眾的諮詢。在組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
三、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠採取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守科委的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
四、工作的數量、質量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,在文件打印,材料的備份等工作中,都能保質、保量的完成,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛鍊了自己,經過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步,為科委做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在着不足。比如,有創造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏,要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我區實現跨越式發展做出應有的貢獻。自己的工作做好,給公司交上滿意的答卷,全面提高自身的素質,與企業共命運。
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