工商局度工作計劃3

處罰權限劃分實施辦法》的要求,重新整合執法巡查組,調整辦案範圍.完善協助協同委託移轉制度,劃定協助協同專業標準,使專業執法與執法巡查有機對接.業務科室和工商所要嚴格按照分局有關規定進行案件交接和案件移轉.

2.規範行政處罰行為,強化行政處罰公開.要用好分局的立,銷案管理系統,實行處罰案件立案,結案台帳式管理,杜絕不及時立案,隨意棄(銷)案,銜案不結,鏟案的現象.實行行政處罰案件限時結案制度,保證行政效率.實施辦案首次詢問告知制度,充分保障當事人的知情權.實行公開聽取意見會制度,保證當事人充分行使陳述,申辯權.調整聽證案件核審程序,保證公正性.實施公開行政處罰決定書以及相關的案卷檔案制度,增加行政處罰案件的透明度.全面建立社會各界對我們行政執法的評議制度,公開執法依據,執法權限,執法程序和執法結果,增強執法工作的透明度.同時,通過特邀監督員,案件回訪和有關部門明查暗訪等形式,不斷暢通執法評議,自覺接受人民羣眾的監督.

3.進一步建立健全執法工作的各項制度和制約機制.一是制定執法工作規範.根據市工商局和區政府法制辦有關新要求從立案審批,調查取證,強制措施,聽證範圍,詢問筆錄,現場筆錄,案件調查終結報告,行政處罰決定製作等方面,制定出完善的執法工作制度和制約機制,並量化各項指標以便於考核.二是實行案件獎勵制度,做到獎罰分明.三是切實完善執法檢查制度.要加大執法檢查力度,使檢查結果真正反映各級行政執法部門的執法狀況.同時,要擴大執法檢查的範圍,把執法檢查作為一項經常性的工作,通過對執法各環節的監督檢查,及時發現,糾正問題,並對整改情況進行跟蹤反饋.四是認真執行行政執法過錯追究制度.對錯案要分清責任,予以追究.

4.採取有效措施加強案件的核審.對重大案件的核審,要聘請專業人員參與,使執法監督科學有效的貫穿於整個行政執法的全過程.全面的提高案件質量,有效控制辦案人員的自由裁量權,保證執法公正.實施案件主辦人和案件核審審批制.辦理行政處罰案件實行主辦人制度,主辦人負責案件的立案,調查取證,各類文書的製作等,協辦人全面協助主辦人辦理案件.案件辦理完畢由辦案單位的案件核審人負責核審,核審人即案件的審批人.

5.加強行政執法的硬件設施建設.結合辦公樓的建設,設立聽證廳並配備錄像,錄音及相關設備.根據各工商所的實際情況設立談話室,並配備相應的設備設施.

(三)突出執法重點,加大市場秩序專項整治的力度.

按照國家總局和市局的部署,我們要進一步加大對我區的重點地區,重點市場,重點商品的監控,整治和規範:一是嚴厲查處以食品,藥品,建材,農資,汽車配件等商品為重點的製假售假案件,加強對農資廣告進行專項治理;二是嚴厲查處成品油,汽車及零配件,服裝,水果,化工原料以及電子產品的走私行為,進一步加強對糧食,棉花,化肥,成品油,汽車等重要商品的監管;三是對非法傳銷和變相傳銷活動繼續保持強大的打擊態勢,實現全社會攜手抵制,共同打擊非法傳銷活動;四是切實保護商標專用權和奧林匹克標誌專用權,加強對拍賣業的監管,堅決制止商業,服務業的欺詐與誤導行為;五是繼續加大無照經營的整治力度,以城鄉結合部,學校周邊為重點,深入開展專項整治,淨化市場環境;六是積極配合有關部門強化安全生產監管,深入開展"掃黃","打非",禁毒,反假幣等鬥爭.

四,推進消保維權的網絡化建設,完善投訴舉報指揮調度體系和快速的執法體系,營造放心的消費環境.

根據分局的工作實際,我們要繼續推進"消保維權網絡化"進程,將12315投訴舉報中心建設成為分局投訴舉報指揮調度平台,形成分局12315投訴舉報指揮調度體系,增強分局應對緊急,突發事件的能力,提高市場控制力.

(一)進一步明確分局12315投訴舉報中心職能定位.

分局12315投訴舉報中心作為分局投訴舉報指揮調度體系的中樞,主要承擔信息的收集,採集,分析與利用工作.要依託多方位,多渠道,多角度的信息資源(一是市局12315登錄,接轉的信息和分局各單位接待的消費者與舉報人投訴,申訴,舉報信息;二是各相關科室,執法隊以食品監管為主線的專項執法,整治活動等方面的信息),按照準確,完整,及時,強調實效的標準,收集,整合,分析信息,為充分發揮指揮,調度的工作職能提供依據.

(二)進一步明確內部職責,規範工作流程,構建12315投訴舉報指揮調度體系.

建設分局12315投訴舉報指揮調度體系,要以12315投訴舉報中心為綜合平台,以消保科,市場科,企個科等相關業務科室為依託,各工商所為落足點,與消協聯動,建立與"網格化"監管相銜接的工作機制,確立制度化,規範化的"朝陽分局12315網絡運行模式".

我們要科學設定12315投訴舉報中心內部崗位職責分工:一是設立信息源崗,負責日常平台服務和一般受理