九九範文幫

位置:首頁 > 工作方案 > 培訓方案

培訓計劃方案十二篇

培訓計劃方案 篇1

自我景區於今年9月12日成功升級為5a景區開始,根據董事長及總經理的會議精神指示,要提升我綿山景區全體職工的服務水平、業務水平。十月、十一月通過部門起初的培訓計劃粗略地對職工做了景區相關培訓。根據景區淡、旺季明顯的特點,我們應合理地利用景區淡季時間,通過5a景區旅遊服務標準化的相關培訓,達到提升我景區職工的綜合素質和崗位技能,使其工作質量和工作效率能有明顯的提高,進一步提升景區的形象和效益。

培訓計劃方案十二篇

一、培訓目的

通過對員工的系統培訓,逐步提升員工的知識結構,增強服務意識,確保服務質量,養成敬業精神和形成良好的職業道德,從而提高景區管理水平、服務水平和員工綜合素質,這是建設景區員工培訓體系的出發點。尤其是我綿山風景區剛榮獲國家5a級旅遊景區,系統的培訓顯得尤為重要。 具體為,員工的培訓,一是引導員工進入組織,熟悉和了解工作職責、工作技能、工作環境和工作條件。二是規範員工的行為,加強員工的組織紀律性,提升員工的“精、氣、神”。 三是提升員工在景區接待工作中的服務水平,加強員工對“標準化、優質化接待服務”的認識和理解,努力提高員工的崗位技能和綜合素質,使其工作質量和工作效率不斷提高。

二、培訓對象

景區各部門員工,包括駐景區各調管單位人員,宗教管理委員會,綿山財務,餐飲部,

旅行社,導遊部,賓館服務部,商品零售部,市場營銷中心,文化院 三、培訓執行及考核辦法 由公司人力資源部發起,景區管委會負責協調景區各部門執行。人事部全面負責員工培訓工作,統籌規劃培訓包括擬訂並執行培訓計劃。各部門負責人協助人事部經理組織具體事宜。 由公司考核組(人事部、總經辦、企劃委、保安部)對培訓工作進行監控、檢查、考核。 具體考核辦法:

1、培訓簽到,確定培訓可以落實到每位員工;

2、記錄筆記,做好完善的培訓記錄並存檔;

3、效果評估,由講師根據培訓內容出題,按月進行月 考。

四、培訓原則及要求原則:

1、堅持按需施教、務求實效的原則;

2、對員工分崗位、分層次、分類別地開展培訓;

3、增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量;

4、要求培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實。 具體要求:

1、培訓工作要準備充分,注重過程,講求效果;

2、授課方法要理論聯繫實際,通俗易懂,深入淺出;

3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,準時參加培訓,認真聽課,細作筆記。實習時要尊重老員工,嚴格按規程操作;

4、培訓的員工未經批准不得無故缺席培訓課程。

五、培訓時間

1、整個培訓計劃時間:12月1日----3月31日

2、景區標準化培訓時間安排:每月10日、20日 全天 3、拓展訓練、職業道德等培訓時間安排:每月15日、25日 全天

4、其餘時間由各部門自行安排內部培訓(培訓計劃、時間安排、培訓內容以月報人力資源部)

六、培訓方式

1. 培訓採取“授課+示範”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團隊活動”“集體遊戲”等具體方式,寓教於樂,每個培訓對象積極主動地參與培訓活動,從親身參與中獲得知識、技能和正確的 行為方式;

2. 一般情況下,除公司人事部安排的大型培訓外,各部門按自己內部培訓計劃表實施培訓;

3. 為了避免以往的傳統培訓,我部將每個月的培訓內容豐富多有化,將理論、實踐想結合。另外加適當的體能、拓展訓練,讓員工對培訓的觀念有所改變。

4. 景區淡季時加強培訓力度,多花時間培訓,為旅遊旺季時的接待服務做好準備,旺季時加強崗位鍛鍊,並做好培訓效果的驗證和修正。

七、培訓內容

拓展訓練項目:本次拓展目的主要是體現員工間的團隊意識,以及部門溝通,將通過室

內及户外兩種方式實施開展。具體項目隨月培訓計劃體現。 標準化培訓內容:根據《旅遊服務標準化材料》相關要求的培訓;

1、景區安全和服務質量的培訓嚴格按gb/t 16767的相關要求進行培訓;

a)認真執行公安、交通、勞動、質量監督、旅遊等有關部門制定 和頒的安全法規,建立完善的安全保衞制度,工作全面落實。

b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效,交通、機電、遊覽、娛樂等設備完好,運行正常,無安全隱患。危險地段標誌明顯,防護設施齊備、有效、特殊地段有專人看守。

c)建立緊急救援機制,設立救護醫療服務室,並配備專職醫務人員。設有突發事件處理預案,應急處理能力強,事故處理及時、妥當,檔案記錄準確、齊全。

2、導遊服務具有針對性,強調個性化,服務質量達到gb/t 15971-1995中4.5.3和4.5.5的相關要求進行培訓;職業道德培訓內容:由公司總經辦已下發的《國家職業資格培訓 教程----職業道德》

各部門內部培訓內容:

(1)、員工崗位職責的培訓內容

①本崗位的職能、重要性及其在景區中所處的位置。

②本崗位的工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責範圍。

③本崗位的工作流程、工作規定、獎懲措施、安全及國家行政 機關對相應行業的管理規定。

④本崗位工作任務所涉及的景區相關的硬件設施、設備工具的 操作、管理,機電等設備、工具的使用,應當知原理、知 性能、知用途,即通常所説的“三知”;另外還應當會使用、會簡單維修、會日常保養,即“三會”。

⑤掌握景區軟管理措施如相關票據、賬單、表格的填寫方法、 填寫要求和填寫規定。

(2)、員工職業素質的培訓內容 :

①基本禮儀的學習;

②培養團隊合作精神,強化責任意識;

③增強凝聚力。

( 3)、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高 八、講師安排

1、拓展訓練由 擔任,各部門主管協助

2、標準化培訓講師由 負責

3、職業道德培訓講師由總經理辦公室負責

4、部門崗位培訓由各部門相關負責人負責

九、地點安排

1、標準化培訓在多功能廳進行

2、部門崗位培訓地點由各部門自行安排

培訓計劃方案 篇2

以科學發展為指導,以轉變經濟發展方式為主線,把節能培訓作為加強節能基礎能力建設的重要途徑,對各級節能主管部門、節能監察機構、省萬家企業(單位)、節能技術服務單位等廣泛開展節能培訓,增強節能緊迫感和危機感,全面提高我省節能管理能力和服務能力,引導和帶動全社會節能工作的深入開展,為確保完成20xx年全省單位GDP能耗下降3。99%的節能目標任務做出應有貢獻。

一、總體思路

(一)擴大培訓範圍。加強對省萬家企業的節能培訓,將節能培訓範圍擴展至建築、交通、商貿酒店、學校、公共機構等。通過宣貫節能法律法規政策、普及節能知識以及分析節能示範案例等形式,進一步強化全民節能意識,倡導文明、節約、綠色、低碳的生產方式、消費模式和生活習慣。

(二)實施分類培訓。會同省統計局、省質監局、省總工會等單位以及省內相關高校科研院、專業培訓機構開展節能培訓教育。創新節能培訓方式方法,組織專業培訓與普及培訓、省監管企業培訓與市監管企業培訓、節能管理機構培訓與節能服務單位培訓等多種形式的分層次、分類別培訓。

(三)強化專業培訓。增強培訓的針對性,分行業、分區域對省萬家企業節能管理負責人、能源管理員開展培訓,增加行業節能標準、能效對標、能源利用狀況分析、固定資產投資項目節能評估審查等培訓內容,全面提升企業節能管理水平。

二、培訓範圍

(一)全省21個地級以上市以及順德區節能主管部門、廣州市經貿委、深圳市經濟貿易和信息化委分管節能負責同志、節能工作人員。

(二)全省萬家企業(包括工業、交通運輸、賓館飯店、商貿、學校五個領域)節能管理負責人及能源管理員、重點用能設備操作人員。

(三)我省節能服務公司(單位)、研究院所、諮詢機構。

(四)省監管商貿酒店重點用能單位節能管理負責人和能源管理員。

(五)全省公共機構負責節能管理、能源資源消耗統計的人員。

三、培訓方式

(一)培訓與學習考察相結合。組織節能專家舉行專業培訓、專題講座,適時組織相關單位節能工作人員赴省內外參觀學習和交流工作經驗。

(二)集中培訓與各市節能(經信)主管部門自行組織相結合。省經濟和信息化委負責策劃和組織集中的節能培訓,各市節能(經信)主管部門、省直有關單位自行組織本地區、本單位內的節能培訓。

四、組織實施和相關要求

(一)培訓組織單位及承辦單位。省經濟和信息化委負責組織節能培訓工作,具體培訓工作根據培訓內容分別由省節能監察中心、省節能協會等承辦。省節能監察中心、省節能協會將培訓和考核情況及時報省經濟和信息化委備案。鼓勵省住建廳、交通運輸廳、教育廳、農業廳以及有關行業協會開展重點領域、重點行業的節能培訓。

(二)建立能源管理人持證上崗制度。省監管重點用能單位節能管理人員及重點用能設備操作人員必須參加由省經濟和信息化委統一組織的節能培訓,經考試合格,持有省經濟和信息化委頒發的上崗(合格)證才能上崗。

(三)培訓證書到期換證。現行的重點用能單位、節能服務單位培訓證書有效期為3年,首批證書已經到期。證書到期的單位必須派節能工作負責人蔘加省裏的節能培訓,參加複審考核,複審合格的由省經濟和信息化委重新頒發新上崗(合格)證,未按期複審或複審不合格者,其上崗(合格)證自行失效。今年重點用能單位啟用新版培訓證書,分為“企業能源管理負責人培訓證書”、“企業能源管理員培訓證書”,新證書附帶培訓記錄頁面,對取得證書後接受節能培訓繼續教育的人員,證書到期後經審核後續期。

五、其它事項

(一)培訓教材和時間。使用省統一編制的節能培訓教材,培訓時間從20xx年2月至11月,每期培訓內容和大致時間安排見附表,具體時間另行通知。

(二)專項監察和考核。20xx年省經濟和信息化委將適時組織開展萬家企業節能管理負責人、能源管理員持證上崗情況專項監察,並向社會通報監察結果,同時將監察結果作為對各地區、部門、企業年度節能考核的重要依據。

培訓計劃方案 篇3

一、培訓目標

(1)培養護士具有良好的職業態度,濃厚的專業興趣,高昂的工作熱情,激發護理人員熱愛崗位,熱愛本職工作。

(2)掌握各項常規護理和部分專科疾病護理知識,逐步提高護士的專業素質。

(3)規範各項護理操作規程,提高護士的操作技能。

(4)能正確、規範、清晰地書寫護理病歷。

(5)掌握護理工作規章制度,做好安全護理,嚴格三查七對,防止差錯事故的發生。

(6)基本掌握危重病人的'搶救配合工作。

(7)逐步培養護士的臨牀觀察能力和評判性思維能力,及在解決臨牀實際問題時的工作能力。

二、培訓方法

(1)集中講小課,業務學習和疾病查房。

(2)示範培訓。

(3)臨牀實踐中討論交流互動形式。

(4)書面資料發給自學形式。

(5)早會提問形式。

三、培訓內容

(1)基本理論

1)科室相關制度及規定、各班職責(見分冊)

2)掌握各項護理管理制度的具體內容及在臨牀工作中的應用。如交接班制度、查對制度、輸血制度、搶救制度等。

3)講解護理病歷書寫的規範要求。

(2)基本知識掌握科室各種疾病的護理要點。

(3)基本技能靜脈穿刺;鋪牀法;呼吸皮囊的使用;心肺復甦;牀邊心電監護儀的使用;吸氧、吸痰;無菌技術、輸液;各種標本採集法;進出入院病人的處理;背部護理(預防壓瘡護理);卧牀病人更換牀單;骨折病人的搬運,軸線翻身;備皮、導尿。

四、考核方法

(1)基本素質考核包括德、能、勤、績四項內容,結合病人的滿意滿意度調查結果,有無表揚,有無糾紛投訴等,由護士長記錄的平時成績。

(2)理論和操作考試護理部負責組織考核,理論和操作成績各佔50%。

培訓計劃方案 篇4

一、如何學會輕鬆自如地應付客人

1、服務員是永遠的微笑者。

2、對待熟客要有禮並矜重。

3、要在客人最需要的時候出現。

4、永遠不要讓客人感到難堪(換位思考)。

二、如何克服服務障礙

1、克服性格障礙

老好人:説話温柔;忌高聲快語

性格猜疑:不容易相信人;忌説話沒有禮貌,模稜兩可

性格傲慢:容易看不起人;説話忌自負自傲,用詞不恭

靦腆的客人:表現內向;忌隨便開玩笑

急躁的客人:常有怨言,不穩重;忌像對方那樣急躁,否則容易頂撞

沉默寡言:不喜歡與人交談;忌不理不睬,冷落對方

散漫的客人:隨意性大;忌任其自然,要用關懷的口氣提醒

難伺候的客人:吹毛求疵,板着面孔;忌説話失分寸,以免陷入爭吵

2、克服語言障礙

A、七忌:忌散忌泛忌急忌空忌橫忌虛忌滑

B、四不:不説不尊重之語不説不友好之語不説不耐煩之語不説不客氣之語

3、克服心理障礙(演練)

A、我是一名優秀的服務人員!

B、我相信我一定能做好我的工作!

C、我的身邊也有很多朋友在關心我!

D、不管發生什麼事情,我都能保持熱情和開朗的心態去服務客人!

E、我在這裏工作的目的是為了體現自己的價值,而非享受!

三、服務員如何保持自制力

1、當自己心情欠佳時,不應把情緒發泄到客人身上(控制情緒)

2、當賓客對我們的工作提出批評,會使我們難堪時,我們應冷靜地對待(保持冷靜)

3、當賓客對我們不禮貌時,我們不能以牙還牙,而是要有禮、有利、有節地解決問題(擺正角色)

4、當接待客人較多,工作量較大時,應注意服務態度和工作效率(忙而不亂)

5、當接待客人較少,工作量較少時,應注意加強紀律(閒而不懶)

6、控制私慾的過分膨脹,不做一失足成千古恨的事(潔身自愛)

7、在與同事、上級的交往中,應心平氣和,遇到矛盾或爭吵,應忍讓冷靜(禮讓三分)

8、在日常工作和生活中,要講究禮貌,遵守紀律(嚴於律己)

四、如何樹立強烈的服務意識

1、服務不分份內份外。

2、所有的客人都是第一位的。

3、服務應該以德報怨。

4、爭強好勝會失去朋友。

五、優秀服務員應具備的六大特徵

1、性格外向、熱情。

2、語言能力強、有説服力。

3、靈活性高,能根據不同環境做出適當的反應。

4、有一定的道德修養。

5、審美意識強。

6、富有進取和創新精神。

培訓計劃方案 篇5

目的: 自校園足球活動開展以來,各地關於校園足球的培訓,賽事搞的紅紅火火。通過足球活動的開展,讓學生廣泛地接觸足球,以球育德、以球益智並從中發現和培養真正適合踢足球的苗子,為中國足球的培養奠定基礎。在校園足球活動實施中,校園足球指導員扮演着非常重要的角色;校園足球指導員的素質決定了校園足球的未來;校園足球指導員培訓工作意義重大。 措施: 一、培訓結構

將校園指導員培訓劃分為三個階段和校園“D”級,具體如下:

二、培訓課程設置

初級和中級,具體如下:

中級

高級

三、考核項目: 初級理論:筆試

中級實踐:5人制比賽的組織實踐; 中級理論:筆試

高級實踐:8人制比賽組織實踐 高級理論:比賽

四、考核標準:

1、熱愛足球

2、健康狀況

3、上完全部課程

4、參與態度

– 誠實 – 可信

5、對執教投入

6、執教範圍

– 學校足球

7、知識水平(具有讀寫能力)

8、通過評估考試 實踐理論各佔50%

實踐和理論合格為60分

實踐和理論均需要合格,如有一門不合格視為未通過,需重新學習 所考內容均為課程表教學內容範疇。

培訓計劃方案 篇6

一、培訓與學習

20xx年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業學習相關信息,引導員工學習專業知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、餐飲專業知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮,對培訓中變現優秀的員工進行獎勵,培養知識型管理人才,為酒店作好優秀管理人員的儲備工作,把旗艦店打造成為一支學習型的團隊。

20xx年的我店培訓主要課程是:把20xx年的部分課程進行調整、優化,使課程更具針對性、實效性。主要優化課程為:【酒店從業人員的推銷方法與服務技能】【企業文化以及員工晉升空間的相關文件】【餐飲從業人員的基本禮儀與服務技能】【食品安全法律法規】【消防安全知識培訓】【員工心態訓練】【創新服務與細節服務】【如何顧客滿意】【執行力】【高效溝通技巧】【酒店管理基礎知識】【餐飲服務意識】,【酒店營銷知識】【酒水飲料煙的價格與認知】等,其中【創新服務】將作為年度主要課程進行專題培訓,並將把日常管理工作與所學內容緊密結合,全面推動部門管理。

培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規範有效。前期由管理人員進行培訓,後期由店內優秀員工進行培訓,鼓勵員工展示自我,給員工們一個發展的平台,給予優秀員工的工作進行肯定,從而留住優秀員工。

培訓內容開始由管理人員對目前推銷存在的問題進行發掘,並提出進行改善培訓,讓員工的推銷手法越發成熟。後期由員工不斷創新,改善推銷中發現的問題,從而進行整理,繼而分享與培訓!

二、提升服務質量,創新服務細節

1、編寫操作規程,提升服務質量

根據我店的實際運作狀況,編寫了《服務員包間服務操作規範》、《服務員酒席操作規範》等。統一服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立標準和依據,規範員工服務操作。同時根據重要接待的服務要求,編寫服務接待流程,從諮客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衞生標準、物品準備、環境佈置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進服務質量。

2、加強現場監督,強化走動管理

現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),並直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,並分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。

3、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題

良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最後一天定為服務質量專題研討會日,分析各服務員的當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑑,與會人員積極參與,各抒己見,敢於面對問題,敢於承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平台,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。

4、完善案例收集制度,減少顧客投訴機率

完善餐飲案例收集制度,收集顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各服務人員業務技能水平的重要依據,由專人對收集的案例進行分析總結,針對問題

拿出解決方案,使培訓更具針對性,減少了顧客的投訴機率。

5、細節服務,創新服務

酒店競爭日趨激烈,競爭集中在服務創新。談起創新,很有必要,也很重要,但做起來難度卻不小的

難度。別人做不到,我們能做到的,這就是細節。

賓客的需求分為顯性需求和隱性需求。顯性需求比較好識別,酒店基本能夠採取措施給予滿足。而隱性需求因不好識別,容易被酒店疏忽,甚至連賓客自己也沒有意識到酒店能提供這些服務,這就是創新服務。

賓客沒想到的,我們都能為賓客想到、做到了;賓客認為我們做不到的,我們卻為賓客做到了;賓客認為我們做得很好了,我們要做的更好。這就會感動一批賓客,塑造一批忠誠賓客、這就是感動服務。

三、成本控制開源節流

1.加強店裏水、電、氣的管理,要加強宣傳、教育,將“提倡節約、反對浪費、開源節流”的觀念深入員工心中,增強員工的節約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調的使用方面, 我們將根據實際情況限時開放,並加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調”的現象,並嚴令禁止公物私用的情況發生。

2.加強店內辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的管理,我們將參照以往的有關標準規定,並根據實際情況,重新梳理,制定部門的辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的領用年限與數量標準,並完善領用手續,做好帳目。要求按規定發放,做到帳實相符,日清月結,控制沒必要的消耗,並對倉庫物品進行妥善保管,防止變質受損。

四、安全環境衞生

1.美化旗艦店店環境,營造“温馨家園”。 嚴格衞生管理是確保酒店環境整潔,為賓客提供舒適環境的有效措施。今年,我們將加大衞生管理力度,除了繼續堅持周月10日,20日,30日的衞生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,並且嚴格按照標準,決不走過場,決不流於形式,將檢查結果進行通報,並制定獎罰制度,實行獎罰兑現,以增強員工的責任感,調動員工的積極性,使旗艦店衞生工作躍上一個新台階。

2.宿舍的管理歷來是一個薄弱環節,今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個整潔的寢室環境,我們要求宿舍管理員搞好公共區域衞生,並在每個寢室設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衞生,要求室內清潔,物品擺放整齊,並對各寢室的衞生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。

3.要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產安全。

4.要變管理型為服務型:管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化,關心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的温暖。

五、隊伍建設

相關市場調查表明,30%以上第二次光臨的顧客是對酒店服務價值的認同,也即對優秀員工優質服務的認同。因此,酒店要獲得經濟效益,就要有一支優秀的員工隊伍。酒店管理者在發現、培養、選拔人才的同時,更多的應當考慮如何留住優秀人才。

沒有優秀的員工,就沒有滿意的客人;而沒有滿意的客人,就談不上有滿意的企業經濟效益。所以,我們將改變競爭機制,變“伯樂相馬”為“賽場選馬”,形成“管理人員能上能下,員工能進能出,工資能高能低,機構能設能撤”的靈活氛圍。

制定一套科學合理的考核評價體系,採取末位淘汰制,給予員工壓力與動力,給予他們

一個舞台一個晉升空間,對於團隊內最優秀的百分之二十(超過工作要求)的人進行升職與加薪,讓中間百分之七十(勝任工作)的人學習與培訓,想方設法讓他們晉升到百分之二十的人中去,對於末位的百分之十(不能勝任工作)的人,辭退或轉崗。

為了更好的打造“情滿飛鹿,舒適家園”這一品牌戰略,開創我店的餐飲新局面,新氣象,在新的一年中我店具體工作如下:

1.做好日常店裏管理工作,上級發佈的任務及時完成,及時向下傳達上級的會議精神與任務安排。

2.每月底清點店裏的所有物品,需要補充的物品及時報備,各崗位需要的物品在下月初及時下發。

3.對於各類一次性消耗物品消耗進行歸檔,嚴格控制成本消耗,每月都將進行統計並算出消耗率,控制沒必要的消耗。

4.加大力度推銷特色菜品以及火鍋鍋底的同時,加強推銷會員卡的力度,保障公司的客源,並且不斷做好服務留住老顧客,發展新客源。

5.每月都將及時的分享管理例會的心得與公司文件,學習會議內容,保證上級的命令與任務能及時傳達到基層員工中。

6.加大力度做好每月三次的衞生大檢查,並且在平時時刻不得鬆懈,店裏內部時刻檢查衞生情況,對於不好的及時整改,好的進行獎勵!

7.每月都將進行員工培訓,學習,分享工作中學習到的知識與心得,讓員工在快樂中成長。

8.時刻緊記七大項,並且時刻做好七大項要求的每一項,對於違反七大項的員工進行處罰並責令其改正,並運用到日常工作中,做好細節服務。

培訓計劃方案 篇7

一、培訓目標和培訓重點

培訓目標與重點:

以《3-6歲兒童學習與發展指南》《幼兒園教育指導綱要》《幼兒園工作規程》為指導,以幼兒園園務工作計劃為重點,緊緊圍繞幼兒園的工作要求與目標,以健康促進幼兒全面發展的辦園理念為基礎,落實以下目標:

(一)教學特色發展目標

落實健康特色幼兒園中的課題“室內情境體能微運動的探索與研究”,在原有的基礎上豐富活動內容,爭取能制定創意的“微運動的微課程”教學活動的設計。整理微運動的內容材料,做好課題結題工作;

(二)教師隊伍發展目標

教師學科素養能力的提升工作:加強專業成長和心靈成長,專業成長:成立美術教研組,全員教師模擬課堂的試課活動等,心靈成長:多元方式培訓如《教育人生》等讓教師在工作中找到工作的樂趣,能學習更深入地觀察和了解自己,接納自己,向孩子學習,向周圍的自然學習;能有創意地開展工作,能在工作中獲得自信與滿足;能關注幼兒園發展,關心周邊教師的成長,關愛孩子,學習合作與體諒,並在團體中共同成長。

管理者(年級組長以上)能在工作中加強管理知識的學習,提高專業知識,定位準確,勇於創新,敢於突破,勤于思考,管理實踐中促進團隊發展,在團隊發展中促進個人成長,力爭做到每個年級組有特色,。

(三)其它目標

1.教育科研目標。能把幼兒園健康特色及家長工作特色與教育科研相結合,力爭每個年級組有個課題,促使一半以上的教師真正參與到教育科研中,使我們的教科研真正促進教師成長,真正為教育服務。

2.教師的學習能多走出去,能和學分掛鈎的學習爭取多一些。儘量滿足每人每學年72學時的學分,做到有質量的學習。

二、主要內容和基本形式

(一)培訓主要內容:

系列學習活動《幼兒園工作規程學習》、《共讀規程》《讀書交流:規程》《專著學習:規程》專題講座《教育人生》、五項技能技巧比賽、課題研討、經驗分享、試課活動等

(二)培訓基本形式:

集體研討、專家引領,遠程培訓,微信沙龍、經驗交流、互動交流、外出學習等

三、保障措施和預期效果

(一)加強幼兒園綜合性管理,完善各項工作

1.以市級課題《幼兒園情境體能室內微運動的探索和研究》為載體,開展園本教研和培訓活動,提高教師課題研討的能力和教師專業素質。細化“微運動項目”,做好“微運動微課程”的設計,收集材料,做好結題工作。

2.與後勤、衞生保健聯手打造,温馨安全的學習環境和氛圍。

(二)打造和諧發展的教師團隊

通過一系列的活動,逐步形成教職工積極向上的精神,形成合力共濟的良好氛圍,打造一個學習成長的共同體,提升育英幼兒園的教育品牌,提升每一個育英人的職業幸福感,成就感。

1.行政班子分年級參與年級組、班級管理對話,以主人翁的態度正確地對待年級、班級工作。

2.打造幼兒園高效管理團隊,形成團隊核心力。

(1)每週進行一次管理周前會議。(園長或副園長主持)

(2)每週教師例會組織教師共讀一段《幼兒園工作規程》或《指南》等;

3.建構教師學習團隊,形成團隊向心力。

通過團隊建設活動和有效的教研組活動,來實現團隊的凝聚力,戰鬥力,更緊密地結合在一起,瞭解我們的共同願景,同時促進教師的自我成長和專業成長,及特色教學風格的形成。

(1)落實學科帶頭人,教壇新秀,骨幹教師的帶頭優勢,推動幼兒園一日活動工作的細化;

(2)繼續開展各項競賽評比活動:教師試課比賽等,積極參加市、縣、區級各類競賽。力爭在市、縣教學、案例、論文等各類比賽有8-10名青年教師脱穎而出。

(3)保證每週一次教研活動(年級組或大教研組或全體教師暫定每週二)。

(三)以園本教研為載體,促進教師專業成長

1.每月由各年級組長組織本級教師共同探討、落實主題活動計劃、活動目標、活動過程及教學方法。各教師認真備課,做到先教案後行課,格式統一,目標明確,層次分明。並根據教研活動計劃,每週四開展形式多樣的園本教研活動,幫助教師更新觀念,轉變角色,提高教師的教研水平。

2.發揮骨幹教師帶頭的作用,開展研訓活動。積極借閲幼教刊物,學習新的教育理念和新的教學方法,做好理論學習筆記,並且要學以致用,把所學理論與自己教學實踐相結合,並做好骨幹教師經驗介紹;落實每位教師每月一篇心得體會或教學反思;10年以上教齡的教師一篇幼兒跟蹤觀察日記。

3.互助聽課,觀摩交流,主要觀摩本園及其他姐妹園教師的公開課,借鑑別人的教學模式、教學方法以及保教手段,課後組織全體教師進行聯評,由開課老師就這堂課的有關問題作介紹,然後大家暢所欲言,共同討論,並從中尋求最佳教育途徑。

4.採取走出去、請進來的方式使教師接受各種優質培訓。本學期我們將有計劃、有目的地採取請進來走出去的方式進行各種培訓,提升自身的專業水平。要求凡是外出學習的老師,回來後一交學習記錄本,二寫參觀學習心得,三上彙報課,切實做到學有所獲,學有所用。

5.開展教師基礎技能培訓與評比、繼續加強教師基本功訓練。主要是試課、課件製作(有指導)、活動過程的設計等崗位練兵活動。激發教師教育熱情,努力營造我園良好的教育氛圍。

(四)幼兒園完善教師培訓的各類制度,保障教師培訓活動經費。保證教師外出學習經費、和園內各項教研活動的費用。

培訓計劃方案 篇8

為深入貫徹落實集團公司教委20xx年職工教育工作會議和礦黨委20xx年工作會議精神,大力實施“科教興企”、“人才強企”戰略,進一步加大對管理人才、創業人才、專業技術人才和特種作業人員的培訓力度,特制定夾河礦職工教育培訓工作計劃。

一、工作目標

1、20xx年培訓人數4800人,達到在職職工總數的80%。

2、在職幹部繼續教育人數200人。全礦幹部培訓要確保在職人數的80%以上。

3、學歷教育150人,專、本科畢業70人。

4、等級工培訓650人。其中培訓高級工300人,中級工350人。

5、工人培訓要全面完成集團公司下達的各項培訓計劃,煤礦四級培(復)訓20xx人,煤礦三級培(復)訓200人,通用工種培(復)訓250人。

6、入井人員安全資格證持證率、特種作業人員和安全生產管理人員持率均要達到100%。

二、工作重點

(一)幹部教育培訓

1、學習貫徹黨的__屆四中全會精神,全面落實集團公司和礦黨委年度工作會議精神,堅持和完善黨支部學習制度,加強黨風廉政教育,深入開展兩個《條例》學習貫徹活動。

2、組織安全、生產、經營管理人員參加外委培訓,選派礦級幹部參加高層管理人員研修班。

3、加強專業技術人員對煤炭安全生產方面的新技術、新工藝、新設備、新知識的培訓。外聘專家、學者來礦講學或專題輔導;組織選送外委培訓;分專業按步驟對工程技術人員開展自主培訓,確保技術管理的先進性。

4、開展緊缺專業學歷教育。根據礦井發展的需要,選送相關人員參加集團公司組織的工商管理、工程、機電、房地產、物業管理、採礦工程、通風與安全等專業的學歷教育。

5、圍繞集團公司“走出去”的發展戰略,積極開展項目管理培訓,使各級管理人員能更好地適應市場和企業發展的需要。

(二)工人培訓

1、煤礦四級複訓。按一般專業工種的培訓時間,有計劃地組織相關人員進行脱產和業餘培訓,對小皮帶、小絞車等18個工種計20xx人進行資格證年審。

2、煤礦三級和通用工種複訓。完成集團公司複訓計劃,採掘電鉗工等13個工種208人,電工等5個工種247人。

3、等級工與學歷的“雙證”培訓、考評、取證。其中高級工與高中學歷培訓、考評、取證130人,中級工培訓、考評、取證250人;生產和輔助單位班組長、生產骨幹“雙證”班計劃培訓40人;採掘電鉗工“雙證”班計劃培訓50人,外委培訓高級工40人;自辦涉爆、車工、採掘電鉗工、瓦安員等中級工培訓班5期,計劃培訓250人。

4、工人技師評聘考核。組織人員參加集團公司工人技師和高級工人技師的評聘和在崗工人技師的年度考評。

5、新培訓放炮員、採掘電鉗工等專業工種人員450人,計劃自主培訓350人,舉辦培訓班8期,認真做好考核發證工作。

6、適應性培訓。對從事一線作業的採掘電鉗工、瓦安員、放炮員等採取分階段的安全專業知識培訓,定期組織考核。

7、建立團隊學習室。在採煤、掘進、機電、通防等專業中建立團隊學習室,實行首席工程技術人員導師負責制,通過學、考,培養出一批專業技術能手。

8、開展職工崗位練兵和技術比武活動。以黨支部為單位開展崗位練兵活動,崗位練兵人數佔職工總數的50%。礦組織16至20個專業工種的礦級技術比武,確保專業工種人員的參賽數在60%以上。

9、實行職工技能培訓“CBA考評遞進制度”。建立職工技能CBA遞進培訓考核體系,重點開展技術等級達標和職業資格取證晉升工作,提升職工隊伍綜合素質。

三、具體要求

1. 要高度重視職工教育培訓工作,加快高素質職工隊伍建設。進一步完善“培訓(培養)、考核、使用、待遇”一體化的激勵機制;各單位要認真落實《夾河煤礦安全教育培訓工作領導及部門責任制》;政工部、安監部等部門要各司其責,發揮優勢,協同作戰,開展分級分類、有針對性的教育培訓,並認真做好日常考核發證、檢查督促、獎懲和培訓資料的計算機管理等工作。

2、要突出安全培訓和創業發展工作重點。根據安全生產和創業發展實際,把增強全員安全意識和提高職工安全技能作為年度培訓工作的重點,認真細緻地抓好職工持證上崗培訓,超前做好“走出去”人員的安全資格培訓,以高度的責任感和緊迫感加快職工職業技能鑑定和等級工培訓,確保“技能振興行動計劃”落實到位。

3、充分發揮首席工程師和專兼職教師的作用,圍繞各專業技術特點,有針對性組織教學,在團隊學習中積極實施“傳、幫、帶”,培養一批首席員工和生產技術骨幹。

4、創新職工教育培訓機制和工作方法。職工培訓考核試行學分制,參培工人按相關規定要求修滿學分的,享受相應的政策性待遇;達不到規定學分的,要求限期修滿,並給予相應罰款。要繼續貫徹ISO10005標準,規範培訓過程管理,做好需求調查,確定培訓項目,優選培訓教師和教材,推廣應用先進的教育理念、技術和手段,不斷提高培訓質量和效益。

培訓計劃方案 篇9

一、指導思想

為了使我校能在教育浪潮中彰顯個性,使學校的體育教學工作在原有基礎上有新的突破,學校緊緊抓住教育事業發展的大好機遇,以與時俱進的姿態堅持特色立校,謀求素質教育的新突破,結合安定區教育局、體育局提倡發展“校園小足球”運動的契機,創建我校“校園小足球”特色,現制定此實施方案。培養拼搏意識和團隊精神,推進素質教育向縱深發展。普及足球球類活動的基本知識與技能。以增強學生體質,培養青少年拼搏進取、團結協作的體育精神為宗旨,推動每天一小時陽光體育運動的深入開展,豐富校園體育活動內容,普及球類活動知識與技能,形成校園球類文化,減輕學生課業負擔,推進素質教育,促進安定區寧遠中心國小學生健康成長。結合安定區寧遠中心國小的實際情況,特制定本方案。

二、活動主題

“校園小足球”

三、實施對象

寧遠中心國小全體學生、重點22名足球運動員

五、實施內容

訓練足球的基本動作

六、組織領導

組 長:劉勝

副組長:黃得利

成 員:韓翠霞

七、實施計劃(一)訓練時間:體育課、大課間體育活動。

(二)活動組織實施

1.定期對所有體育教師進行足球知識校本培訓,適當聘請相關教練進行專題講座、相關競技技能的輔導。

2.分段在全校推廣普及小足球運動。一二年級以觀摩、基本功練習(帶球跑、原地傳接球等)為主;三四年級以熟悉球性、3-5人一組面對面的傳接球練習、直線帶球射門、繞標誌物射門、指導員傳球接球后射門、踢點球、瞭解足球的相關知識為主;五六年級進行比較系統的訓練:以行進間的傳接球練習、運球過人技術的練習、配合進行班級足球比賽為主。

3. 以班級為單位,班班成立足球隊,學校成立足球隊(五六年級為主),男女生人數不少於8人。班級足球隊,利用體育課、陽光體育活動時間進行相應的訓練;校足球隊,利用大課間體育活動、陽光體育活動、興趣小組活動時間訓練。

4.學校每學期至少舉行一次班級聯賽。一至四年級展示為主,在展示過程中發現人才,進行重點培養。五六年級以比賽為主。

5.積極組織參加校級聯賽、區級比賽等大規模的`小足球競技活動。

6.逐步改善學校足球場地,配備符合要求的球門、運動裝備等。每年安排一定的經費用於“校園足球“的推廣普及、師資培訓、外出活動等。

八、工作要求

1.足球指導員的科學合理組織安排是開展好校園足球活動的前提,需要精心準備。每次活動內容可結合場地、時間等靈活自主科學安排掌握。

2.讓每個學生都知道當日活動的內容、要求,在活動中享受快樂。

3.足球指導員指導很辛苦,要用鼓勵的語言,切忌急功近利,逐步培養學生的興趣。

4.組織比賽是最好的訓練手段,有效的組織是關鍵,堅持不懈是取得成功的法寶,尊重理解是最好的溝通方式。

九、普及與推廣保障措施1.將校園足球特色活動列入學校工作計劃。

2.校園足球專項活動經費列入每年學校預算。

3.校園足球師資培訓列入教師校本培訓計劃。

4.校園足球相關指導工作列入績效考核。

20xx.9.17

培訓計劃方案 篇10

電力企業工作僅僅圍繞安全運行,從班組安全生產、文明生產、基礎管理和精神文明建設等基礎點出發,加強班組管理,逐步提高班組綜合管理水平,順利完成了各項生產經營任務。對於20xx年的工作成果,我在此做下彙報:

1、建立制度,健全組織,確保班組建設順利開展

厂部一直把班組建設工作放在十分重要的位置來抓,不斷強化領導、健全組織。年初我們成立了以副廠長徐新民為組長、副廠長王俊傑、工會主席郭曉宏為副組長的班組建設領導小組,成立了以5個職能部門相關人員組成的班組建設工作小組,建立了班組建設的組織機構。各單位也成立了以黨政領導為組長,班組長為成員的班組建設領導小組,班組長直接負責本班組的班組建設工作。做到了班組建設工作有人抓、有人管,分工負責,層層落實責任,實現管理到位。 我們結合企業改革、發展的現狀,認真總結以往班組管理工作的經驗,量化目標,不斷創新、完善班組建設考評標準。我們修訂了《丹江口水力發電廠班組建設管理規定》,從安全生產、文明生產、基礎管理、文明創建、民主管理5個方面,確定了班組建設考核細則,為班組建設提供了考核標準。在此基礎上,各單位結合各自的工作實際和所屬班組專業特性及特點,制定了詳細的考評標準和年度目標。保衞中心制定了《班組評先細則》,每季度對班組進行考核,從班組建設、班組活動、勞動紀律、安全生產、綜合治理、計劃生育、環境衞生等細化指標考核結果中評出3個先進班組,各獎勵300元。通過把效益工資分配同崗位責任大小相結合、與個人工作業績相結合,與班組管理和創新相結合,形成了工作中比、學、趕、超的良好勢態。

2、以安全文明生產為中心,認真落實和貫徹班組建設工作的各項規章制度,突出班組建設工作的實效性

全廠完成了全年3個100天的安全生產任務,截至20xx年底全廠連續安全生產達4135天。各分場嚴格落實了安全生產責任制,與班組簽訂了安全生產責任書。各個班組認真落實“職業安全健康體系”和“質量體系”要求,堅持了每週的安全生產例會,認真執行了設備日常巡查制度、勞動防護管理等規章制度,同時根據安監部要求,積極開展隱患排查整理工作。各班組結合“安全生產月”、“安康杯”等活動,紮實有效的開展了一系列安全生產保障活動,電一、起運、機修等單位組織學習了《電廠設備巡迴檢查管理規定》、《電廠設備缺陷管理規定》、《電廠反習慣性違章管理規定》、《電廠安全生產職責規定》等各項規章制度,提高了班組成員的安全生產意識,確保了全廠設備和人身安全。

按照電廠定置管理、文明施工的管理要求,一線各班組做到了辦公室等場所的門窗玻璃齊全潔淨,辦公桌、椅、櫃內外放置物體整齊規範,工器具、備品備件等應按規定排列有序。監測分場大壩監測班工作點多面廣,工作環境複雜,儀器設備昂貴。他們要求每位職工着裝做到符合安全防護的要求,現場管理符合文明施工要求。他們加強了資料管理工作,對技術檔案、資料、技術圖紙等重要資料由專人管理,使用書面材料和電子檔案雙備份,保存齊全完整,並定期交檔案室歸檔管理,文明、高效、保質保量的完成分場下達的各項工作任務。

3、規範班組記錄,加強基礎管理

我們對班組記錄進行了規範,確定了班長工作日誌、技術、安全工作記錄及技術檔案資料記錄、職工培訓記錄、政治學習與民主管理等5個內容3本記錄,綜合治理工作記錄也要在班組記錄中進行記載,對各部分的記錄內容都提出了規範和標準,要求有專人負責記錄整理。全年我們進行了3次檢查,加強了基礎管理工作

4、以班組長為重點,加強了以班組為基礎的技術培訓管理 20xx年,我們着重抓好班組長的能力提升和培養。我們組織了班組長培訓班,聘請專業培訓機構就班組管理的理論為班組長進行授課,各班組長都提交了參加培訓的心得和體會。同時,我們聯繫了同行業的4個電廠,分2批組織班組長外出進行了學習和考察,學習了兄弟單位的先進經驗,開拓了班組長的視野。在此基礎上,我們組織了班組長培訓班座談會,交流了學習心得和體會,提出了改進班組各項管理工作的建議和意見。

各單位根據自身特點,開展了形式多樣、富有成效的培訓活動。運行分場每值每月開展至少兩次考問講解及至少兩次反事故演習,全年完成280次考問講解和反事故演習,同時組織值班員參加厂部事故應急預案演練,提高了值班員處理突發事件的實戰能力。電一分場結合實際工作,採取現場和集中針對性培訓,如5號機改造前開展5號發電機定子線棒安裝工藝、大型發電機安裝技術規範、定子綁線及絕緣包紮工藝、5號發電機鐵損試驗等適應性崗位培訓;保衞中心創新班組方式,建立了“週四學習制”, 他們確定每週四為學習日,領導班子成員堅持參與每週四的班組職工安全和思想政治教育工作的學習,既密切了幹羣關係,又使每位職工切實認識到安全的重要性和必要性,這樣的方式值得提倡和推廣。

5、紮實有效推進精神文明建設和民主管理工作

全廠各班組較好的堅持了政治學習制度,認真開展了__大精神、集團公司和電廠工作會、黨建會、職代會、普法等會議精神的學習,確保了各項會議精神在基層的貫徹落實。

20xx年是電廠的管理年,全廠各班組通過定期召開民主生活會,實行重大問題集體討論,貫徹落實上級精神,加強了民主管理工作。通過開展創建職工之家和職工小家活動,提高了班組成員的主人翁責任感和歸屬感,形成了團結、互助、民主、和諧的良好風氣。一線班組全部參加了“安康杯”,提出合理化建議55條,為全廠安全運行做出了積極貢獻。

6、存在的問題和不足

由於前台和後台的工作性質有一定差別,班組建設的標準和起點也不同,水平差異較大。前方一線班組普遍開展的較規範,後方部分班組有相當大的差距。二是基礎管理工作缺乏,相當一部分單位和班組做了很多工作,沒有相關記錄或記錄不完整;三是有部分班組記錄有虛假成分。四是部分班組沒有納入到班組建設的範圍。這些問題要在以後的工作中進行整改。

培訓計劃方案 篇11

一、培訓目標

1、增長知識:銷售員肩負着與客户顧客溝通產品信息,蒐集市場情報等任務,因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓地主要目標。

2、提高技能:技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對於銷售員來説,技能地提高不僅僅在於具備必定地銷售能力,如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調查與分析地能力,對經銷商提供銷售援助地能力與客户溝通信息情報地能力等等。

3、強化態度:態度是企業長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環境.通過培訓,使企業地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。

二、培訓的負責人和培訓師

培訓講師和內部經驗豐富、業績高的銷售人員

三、培訓的對象

從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員

四、培訓的內容

1、銷售技能和推銷技巧的培訓:一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧,如重點客户識別、潛在客户識別、訪問前的準備事項、接近客户的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客户異議、達成交易和後續工作、市場銷售預測等等。

2、產品知識:是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶,銷售人員必須對產品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產品。對於高科技產品或高科技行業來説,培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括:本企業所有的產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等,還包括瞭解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

3、市場與產業知識:瞭解企業所屬行業與宏觀經濟的關係,如經濟波動對顧客購買行為的影響,客户在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特徵,以及隨宏觀經濟環境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時瞭解不同類型客户的採購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

4、競爭知識:通過與同業者和競爭者的比較,發現企業自身的優勢和劣勢,提高企業的競爭力。具體包括:瞭解競爭對手的產品、客户政策和服務等情況,比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。

5、企業知識:通過對本企業的充分了解,增強銷售人員對企業的忠誠,使銷售人員融合在本企業文化之中,從而有效的.開展對顧客的服務工作,培養顧客對企業的忠誠。具體包括:企業的歷史、規模和所取得的成就;企業政策,例如企業的報酬制度、哪些是企業許可的行為和企業禁止的行為;企業規定的廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。

6、時間和銷售區域管理知識:銷售人員怎樣有效作出計劃,減少時間的浪費,提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等。

7、品牌文化:講述公司概況,表明品牌願景和標示,打出品牌口號、精神和定位,過品牌文化來加強品牌力,給員工營造一個和諧,積極向上的公司文化和品牌文化,倡導正確的價值觀,給員工以歸屬感和忠誠感。

8、專業知識:對產品的深度認識和使用,以便更好的跟客户交流以及銷售。

五、培訓的時間期限

共計六天,根據情況可適當調整

六、培訓的場地

專業的培訓基地、正規培訓室,具有音響系統,白板,白板筆

七、培訓的方法

1、講授法:應用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓多位員工,培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。

2、個案研討法:提供實例或假設性案例讓學員研讀,從個案中發掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。

3、視聽技術法:運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。

4、角色扮演法:給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情,體會不同感受,並從中修正自己的態度和行為。

5、户外活動訓練法:利用户外活動來發揮團體協作的技巧,增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題,另外培訓費用也較高。

八、培訓預算

培訓計劃方案 篇12

一、指導思想

為深入貫徹落實國家、省、市中長期教育改革和發展規劃綱要,加強教師隊伍建設,提升全縣中國小教師師德素養和專業水平,努力培養和造就一支德才兼備、充滿活力的高素質教師隊伍,根據《關於做好XX年全市中國小教師暑期師德專題培訓工作的通知》(温教辦人函〔〕97號)文件精神,結合我校實際,決定開展XX年全校教師暑期師德專題培訓工作。

二、培訓主題

和諧教育,幸福師生。

三、組織領導

為確保暑期師德培訓工作順利開展,達成預定目標,學校成立師德培訓工作領導小組,成員如下:

組長:蘇為澤

組員:劉素桃 肖雲晴

四、培訓目標

通過暑期師德專題培訓教育活動,強化師德教育,弘揚高尚師德,增強廣大教師潛心教學、教書育人的責任感和為學生服務的意識,引導廣大教師力行師德規範,提高師德水平,忠誠人民教育事業,全面提高我校教師在師德方面的認識並進而在教育教學實踐中認真貫徹落實。

五、培訓對象

平陽縣鰲江鎮前進國小全體教師

六、培訓時間

第一階段:8月28~30日,計3天。

第二階段: 8月31日-9月1日,計2天。

、培訓內容

本次專題培訓活動要以深入學習全國、省、市教育工作會議與中長期教育改革和發展規劃綱要精神為總領,以探尋“和諧教育,幸福師生”為目標,以學習兩屆“全國教書育人楷模”、“最美教師”張麗莉、 “最美司機”吳斌等榜樣事蹟為重點,緊緊圍繞落實温州教育“提高教育質量、促進教育公平”兩大戰略重點和“三心四德”教育,推動平陽教育科學和諧、優質均衡發展展開培訓學習。

八、培訓形式

採用集中培訓和分散學習相結合的形式進行,可採取專題講座、優秀教師先進事蹟報告、學科素養測試、主題研討、個人自學等方式,開展培訓活動。

九、具體安排

第一階段:

時間

內容

方式

參加人員

地點

負責人

8月28日上午

全國教書育人楷模學習

講座

全體教師

會議室

蘇為澤

8月28日下午

全國教書育人楷模學習

講座

全體教師

會議室

蘇為澤

8月29日上午

全國教書育人楷模學習

講座

全體教師

會議室

劉素桃

8月29日下午

追求教師職業的幸福

講座

全體教師

會議室

肖雲晴

8月30日上午

最美女教師張麗莉先進事蹟

講座

全體教師

會議室

劉素桃

8月30日上午

最美司機吳斌先進事蹟

講座

全體教師

會議室

劉素桃

第二階段:先進教師,學校計劃學習,教師崗位職責學習、師德培訓學習體會或總結等。

十、培訓考核

1.考勤,培訓期間的作息時間為上午8:30~11:30,下午14:00~17:00,其中自學地點均在辦公室,職員工如無學習任務則正常上班。集中學習要求全員參與,不得缺席。缺席(含請假、公務、培訓等)都要安排時間補課。無故缺席或未按要求參與這次集中教育活動的,要在當年的.師德考核檔案中給予記載。

2.體會文章(根據師德培訓與師德讀本的閲讀,從個人崗位出發,以撰寫事例的形式,對自己的崗位職責及履職情況進行反思和剖析,提出改進和努力的方向,撰寫文章一篇,9月2日前交教務處。

3.説明:考核合格者作為校本培訓學分的依據。

XX年8月28日