行走職場我被領導和下屬架空
專家:白玲 白玲工作室首席專家,國內資深職業諮詢師
讀者來信:我所在公司屬生產性質,在管理上比較苛刻,也有不少人對我的管理進行稱讚,我也極力維護我的上級。年初因為一點小事我的上級很少把工作交付給我,直接交付我的下級(有時他們會忘了轉告我),給我的感覺是在架空我,較以前我也很少對他們嚴厲。
現在,我們部門業務賬經常有漏洞,並且有人會告訴我他們的心裏感受(我們業務沒有了以前的紮實)。我很苦悶:如果不整頓,出問題直接責任人是我;如果還如以前認真,我根本不知如何去做,因此很希望您能夠在百忙之中解救我出來。
答:從你的描述來看,你面臨的正是管理權限和責任混淆,領導越級管理的問題,這很有可能是由於你沒有處理好上下級的關係,而導致的麻煩,所以你現在急需採取措施以改善目前的上下級關係。
一方面你需要尋找自身工作上的問題,消除一些不必要的誤會,通過多種渠道與上級建立信任關係,使雙方重新恢復正常的工作關係。另一方面,你需要對下屬的工作建立更有效的監控方法,用具體的管理制度和方法而不是管理者自身來進行工作監控,避免出現管理上的真空地帶。
作者: 白玲工作室 來源:新浪
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