有效談判技巧14條大綱
美國夏威夷大學教授亨登總結出了一些行之有效的談判技巧,其中最常用的14條是:
1.要有感染力:通過你的舉止來表現你的信心和決心。這能夠提升你的可信度,讓對手有理由接受你的建議。
2.起點高:最初提出的要求要高一些,給自己留出迴旋的餘地。在經過讓步之後,你所處的地位一定比低起點要好得多。
3.不要動搖:確定一個立場之後就要明確表示不會再讓步。
4.權力有限:要誠心誠意地參與談判,當必須敲定某項規則時,可以説你還需要得到上司的批准。
5.各個擊破:如果你正和一羣對手進行談判,設法説服其中一個對手接受你的建議。此人會幫助你説服其他人。
6.中斷談判或贏得時間:在一定的時間內中止談判。當情況好轉之後再回來重新談判。這段時間可以很短牗出去想一想牘,也可以很長牗離開這座城市牘。
7.面無表情,沉着應對:不要用有感情色彩的詞彙回答你的對手。不要回應對方的壓力,坐在那裏聽着,臉上不要有任何表情。
8.耐心:如果時間掌握在你手裏,你就可以延長談判時間,提高勝算。你的對手時間越少,接受你的條件的壓力就越大。
9.縮小分歧:建議在兩種立場中找到一個折衷點,一般來説,最先提出這一建議的人,在讓步過程中的損失最小。
10.當一回老練的大律師:在反駁對方提議的時候不妨這樣説:“在我們接受或者否決這項建議之前,讓我們看看如果採納了另外一方的建議會有哪些負面效果。”這樣做可以在不直接否定對手建議的情況下,讓對方意識到自己的提議是經不起推敲的。
11.先行試探:在做出決定之前,可以通過某個人或者某個可靠的渠道將你的意圖間接傳達給對手,試探一下對手的反應。
12.出其不意:要通過出人意料地改變談判方式來破壞對手的心理平衡。永遠不要讓對手猜出你下一步的策略。
13.找一個威望較高的合作伙伴:設法得到一個有威望的人的支持,這個人既要受到談判對手的尊重,也要支持你的立場。
14.討價還價:如果你在同時和幾個競爭者談判,就要讓他們都瞭解這一情況。將同這些競爭者之間的談判安排在比較相近的時間,並讓他們在會晤前等候片刻,這樣他們就能夠意識到有人在和自己競爭。
-
公關送禮絕招
送禮最頭疼的事,莫過於對方不願接受或嚴辭拒絕,或婉言推卻,或事後回禮,都令送禮者十分尷尬,賠了夫人又折兵,真夠慘的。那麼,怎樣才能防患於然,一送中的呢?關鍵在於藉口找得好不好,送禮的説道圓不圓,你的聰明才智應該多用在這個方面。送禮通常有以下方法:1.借花獻佛如果你送...
-
八大公關技巧淺談
一位業內友人表示,“從公關價值鏈上看,公關的應變和客户對公關的理解、媒體對自身的要求、公關業的自律和專業水準等諸多因素緊密相關,因為‘公共關係’從本質上講就是介於多方間進行溝通的橋樑和手段。”“客户”變得更“實際”直接導致了公關公司的運營艱難。近...
-
專業社交技巧大綱
你或許聽過要事業有成,認識人比認識事重要。不論你同意與否,認識較多人與建立持續友誼可擴大你的網絡。建立目標。寫下你希望兩星期內遇見多少人。研究你可在那裏遇見人。如果你要認識專業工人,安排去專業或交易協會。適當穿著。讓其它的人接受你。如何提出會話。...
-
邀請信
邀請信是為了增進友誼,發展業務,邀請客人蔘加慶典、會議及各種活動的信函。格式:1稱謂。2開頭:向被邀請人簡單問候。3交待時間、地點和活動內容、邀請原因等。4參加活動的細節安排。5聯繫人、電話、地址、落款、日期。範例:國內招標邀請通知書XXX(單位名稱):XXX大橋工程是我省X年...