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![专业社交技巧大纲]( "专业社交技巧大纲")
专业社交技巧大纲
你或许听过要事业有成，认识人比认识事重要。不论你同意与否，认识较多人与建立持续友谊可扩大你的网络。建立目标。写下你希望两星期内遇见多少人。研究你可在那里遇见人。如果你要认识专业工人，安排去专业或交易协会。适...
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![如何写请柬才合“礼”大纲]( "如何写请柬才合“礼”大纲")
如何写请柬才合“礼”大纲
请柬是私人和公务场合中广泛使用的一种文书形式。是人们举行吉庆活动或某种聚会时，为表示对客人的尊重和邀请者的郑重态度，专门向邀请对象发出的邀请文书。请柬的内容由标题、正文、结尾及落款和时间几部分组成。标题写...
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![公关：永远讲真话的沟通者]( "公关：永远讲真话的沟通者")
公关：永远讲真话的沟通者
对大多数职业女性而言，如果不是从事公关这个行业的话，又有多少人能真正地了解公关的确切含义？企业存在着品牌形象的推广和维护，对每一个在职场上打拼的职业人来说，难道就不存在着自我这个品牌的公关范畴吗？有时候遇到危机时...
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![拜访前的相邀礼仪]( "拜访前的相邀礼仪")
拜访前的相邀礼仪
不论因公还是因私而访，都要事前与被访者进行电话联系。这是拜访中的基本礼仪。联系过程中要自报家门，并询问被访者是否在单位（家），是否有时间或何时有时间。电话中要提出访问的内容，使对方有所准备，在对方同意的情况下定下具...
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![交往的艺术]( "交往的艺术")
交往的艺术
*不要把自己的长处挂在嘴边。贬低别人，抬高自己，这样自己也会被人看轻；*竭力克制议论别人，特别是背后议论，多发议论最伤感情；*说话要有条理，言简意赅，不要时人茫然不解；*多用委婉词句，力避不近人情的话，维护别人的自尊心；*不说穿...
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![有效谈判技巧14条大纲]( "有效谈判技巧14条大纲")
有效谈判技巧14条大纲
美国夏威夷大学教授亨登总结出了一些行之有效的谈判技巧，其中最常用的14条是：1．要有感染力：通过你的举止来表现你的信心和决心。这能够提升你的可信度，让对手有理由接受你的建议。2．起点高：最初提出的要求要高一些，给自己留出...
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![文明应酬十忌]( "文明应酬十忌")
文明应酬十忌
美容—忌浓妆艳抹服装—忌奇装异服饮食—忌狼吞虎咽喝酒—忌贪杯狂饮作客—忌不讲礼貌待客—忌冷漠无情言谈—忌粗俗低级娱乐—忌影响他人乘车—忌争先恐后骑车—忌违章抢行...
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![涉外谈判人员注意事项]( "涉外谈判人员注意事项")
涉外谈判人员注意事项
参加同外商或外国朋友、华侨、港澳台同胞的谈判人员应注意下列问题:首先，应具备坚定的政治立场，严格遵守组织纪律，执行请示报告制度，保守国家机密，维护国家利益。其次，每次谈判前都应确定与对方主谈人职位大致相等的主谈人...
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![公务拜访要注意的礼仪]( "公务拜访要注意的礼仪")
公务拜访要注意的礼仪
约好去拜访对方，无论是有求于人还是人求于己，都要从礼节上多多注意，不可失礼于人，而有损自己和单位的形象。我们要注意的首要规则是准时。让别人无故干等无论如何都是严重失礼的事情。如果有紧急的事情，不得不晚，必须通知你...
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![谈判需要逆向思维]( "谈判需要逆向思维")
谈判需要逆向思维
在谈判过程中，首先要确定自己的盟友是谁——你曾多少次听人这么说过？这句经验之谈未必总是金玉良言。关键是，在盟友当中，你应当最先和谁谈，然后和谁谈，最后和谁谈？在正确的时刻让正确的人参与进来，成功之门可能向你敞开。反之...
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![答谢词]( "答谢词")
答谢词
答谢词：答谢词是宾客对主人的热情接待，在仪式上表示感谢的讲话。格式：１.称谓。２.表示感谢和祝愿。３.结尾再一次表示感谢。范例：加拿大淡水鱼研究所所长的答谢词女士们，先生们：我荣幸地代表来自世界各地21个不同国家的科学家，在...
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![商务祝福]( "商务祝福")
商务祝福
祝生意兴旺，财源茂盛！祝大展宏图，财源亨通！恭喜贵公司事业蒸蒸日上，更上一层楼！祝生意兴隆，财源滚滚！祝财源似海，顾客盈门！感谢你为整个集体挣得了荣誉！恭喜贵公司成功上市！谨祝合作愉快！恭贺开张大吉！祝贺会议胜利闭幕！感谢你对敝公...
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![基本礼仪之交谈]( "基本礼仪之交谈")
基本礼仪之交谈
1、交谈时，应力戒口头禅，注意谈吐文明，措词雅洁；2、不打断对方谈话，不轻易在他人谈话时插嘴；3、交谈时，勿打哈欠，勿抓耳挖腮，搔首摆膝摇头；4、对别人讲话，勿持冷漠的态度，如斜视、看书、看报等；5、说话时，要面对谈话的人，不要自我吹...
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![办公室谈判技巧]( "办公室谈判技巧")
办公室谈判技巧
取舍你可能在很多事情上都可以跟老板进行讨价还价，所以确定最值得去争取的是什么，这一点对你来说很重要。记住，每次只提出一个要求，你的要求才更容易得到满足。有备而来如果你想要为自己争取应有的权利，首先应该对公司有关...
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![客户拜访技巧(2)]( "客户拜访技巧(2)")
客户拜访技巧(2)
让客户出任的角色：一名导师和讲演者；前期的准备工作：有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿；拜访流程设计：1、打招...
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![八大公关技巧浅谈]( "八大公关技巧浅谈")
八大公关技巧浅谈
一位业内友人表示，“从公关价值链上看，公关的应变和客户对公关的理解、媒体对自身的要求、公关业的自律和专业水准等诸多因素紧密相关，因为‘公共关系’从本质上讲就是介于多方间进行沟通的桥梁和手段。”“客户”变得更...
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![中小企业公关技巧之公关柔术]( "中小企业公关技巧之公关柔术")
中小企业公关技巧之公关柔术
前言：新品牌、小企业要会柔术——“软绳捆硬柴”，用柔性方式，传递坚实内容，是传播的上乘功夫。中国加入wto后，很多企业家也加入全球化的阵容，如何在风云变幻的国际市场上赢得胜利，把握经商的主动权，需要各企业家具备诸多良好...
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![接到邀请如何处理]( "接到邀请如何处理")
接到邀请如何处理
（1）接到请柬、邀请信或口头的邀请，能否出席要尽早答复确认。对注有r.s.v.p（请答复）字样的，无论出席与否，均应迅速答复；注有“regretsonly”（不能出席请复）字样的，在不能出席时才回复，但也应及时回复；经口头约妥再发来的请柬，上面一...
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![社交场合中如何介绍他人范例]( "社交场合中如何介绍他人范例")
社交场合中如何介绍他人范例
在社交场合，我们往往有为不相识者彼此引见一下的义务，这便是为他人作介绍。为他人作介绍，有三点应作得合乎礼仪：*是介绍人的问题。在公务交往中，介绍人应由公关礼仪人员、秘书担任；在社交场合，介绍人则应由女主人或被介绍的...
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![公关礼仪陪同外国人要注意哪些礼仪]( "公关礼仪陪同外国人要注意哪些礼仪")
公关礼仪陪同外国人要注意哪些礼仪
（1）相互介绍。在初次见到外方人士时，陪同人员应当首先将自己介绍给对方，并且递上本人名片。如果需要由陪同人员出面介绍中外双方人士或宾主双方人士时，我国的习惯做法是：先介绍中方人士，后介绍外方人士；先介绍主方人士，后介绍...
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![拜访单位和会见亲友应注意哪些礼仪]( "拜访单位和会见亲友应注意哪些礼仪")
拜访单位和会见亲友应注意哪些礼仪
在国外，遵守时间是人们交往中极为重要的礼貌。失约是很失礼的行为。参加各种活动都应按约定的时间到达。因过早抵达会使主人因准备未毕而感难堪；迟迟不到则又会让主人和其他客人等候过久而不安。如因故迟到，要向主人和其...
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![拜访礼仪]( "拜访礼仪")
拜访礼仪
1．拜访应选择适当的时间，如果双方有约，应准时赴约。万一因故不得不迟到或取消访问，应立即通知对方。2．到达拜访地点后，如果与接待者是第一次见面，应主动递上名片，或作自我介绍。对熟人可握手问候。3．如果接待者因故不能马上接...
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![现代公关礼仪之仪表礼仪]( "现代公关礼仪之仪表礼仪")
现代公关礼仪之仪表礼仪
一、仪表礼仪概论仪表，即人的外表，包括容貌、举止、姿态、风度等。在政务、商务、事务及社交场合，一个人的仪表不但可以体现他的文化修养，也可以反映他的审美趣味。穿着得体，不仅能赢得他人的信赖，给人留下良好的印象，而且还...
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![祝贺信、贺词、贺电]( "祝贺信、贺词、贺电")
祝贺信、贺词、贺电
祝贺信、贺词、贺电：在一定场合下发的友好、热情的祝贺、称颂言词，称贺词；书面形式，称贺信；电报形式，称贺电。格式：１.称谓（或单位的全称）。２.开头表示热烈祝贺。３.主体写祝贺的事实（成就、贡献、影响、重大意义等）。４.结尾写祝愿词，如...
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![夫族及亲属称呼]( "夫族及亲属称呼")
夫族及亲属称呼
称呼对象称呼自称夫之祖父尊家祖翁孙媳夫之父尊家翁媳夫之伯叔尊家伯叔翁侄妇夫之兄弟尊（贤）几爷、几爹弟妇、嫂夫之侄某某贤侄愚伯叔母夫之姑丈尊姑丈公外侄妇夫之姊妹丈尊几姑爷外弟妇、嫂夫之姨丈尊姨大爷姨侄妇夫之...
