客户为什么不信任你
客户不购买你的产品往往因为,你对客户不了解、客户对你不信任。面对“如何取得顾客信任”这个话题,下面是小编为大家收集关于客户为什么不信任你,欢迎借鉴参考。
1、侵略性太强
在中国有一个销售宗派,叫“成功学销售”,天天大喊大叫地鼓励销售要有不依不饶的精神,不遗余力地去折磨客户。一而再再而三地有侵略性地去向客户灌输东西。
2、不真诚
销售顾问犯的最多的错误,就是一天到晚想着把自己的东西卖出去。这没错,但错就错在除了惦记你的产品外,从来就没惦记过客户的需求、问题和感受。
3、太喜欢操纵
老销售顾问自以为知道客户的想法和动机,自以为比客户聪明,自以为一切都会按照自己从前的经验发生,而忘了:客户才是销售的主导力量,客户才是销售成功与失败的的决定者。
4、急于告诉客户“这都是你要的”
你有什么不重要,重要的是客户需要什么。如果你没有把你的产品功能和客户的需求建立链接,你就是自说自话,客户会认为你只想卖东西,而不是想帮助他。
5、你的专业性不够
这里说的专业性,不是指你的技术能力,而是指你对客户业务的熟悉程度。如果你不专业,客户就会认为你是个外行人,不懂他,所以很难信任你。
6、不注意倾听与询问
很多销售人员认为自己已经熟悉了自己的产品、了解了客户的需求、明白了这个行业。于是,他不再注意倾听和询问了,但是每个客户需求都是不一样的,如果你不倾听和询问,客户仍然认为你不关心他。
从以上这几点我们不难看出,销售的主体永远都是客户。如果你有一天以自我为中心,那你的销售就出现问题,需要及时更正了。
-
高中生关于坚持演讲稿(精选4篇)
高中生关于坚持演讲稿篇1老师们,同学们:早上好!今天我讲话的题目是想成功,就要坚持。首先我想与大家分享一个有趣的故事:记得有一次,大哲学家苏格拉底对学生说:今天咱们只学一件最简单也是最容易做的事:每人把胳膊尽量往前甩。说着,苏格拉底示范了一遍,从今天开始,每天做...
-
团总支组织部部长发言稿(精选3篇)
团总支组织部部长发言稿篇1各位老师、同学、评委:大家好!经济学院0901班有一位同学,在她想都不敢想,也没有真正准备好的情况下,就成为了班级团支书。一年来,她在带领同学取得很多成绩高歌猛进的同时,也在为发现自己更多缺点而觉得战战兢兢。她有理想,有抱负,她有向着更...
-
考试冲刺的演讲稿(精选3篇)
考试冲刺的演讲稿篇1老师们、同学们:新学期刚刚开始,我们就召开高三全体教师、学生大会,其目的,就是动员全体师生从今天起、从现在起就要以傲视群雄的信心投入到大学联考的竞争当中去,要以百分之百的精力投入教与学的过程当中去,要以前所未有的毅力投入到决战攻关当中去,...
-
经典诗词的演讲稿范文(精选3篇)
经典诗词的演讲稿范文篇1随着一阵掌声后,我们班的同学们高昂着头,挺着胸,登上了灯光夺目的舞台,观众们的目光一下子凝聚在了我们的身上。悠扬而汹涌的前奏响起,女生们仿佛望着长江滚滚而来,讲诉起长江的声势浩大;男生们望着长江奔向中原大地,诉说起长江的汹涌澎湃。大...