如何让客户成为你的追随者
销售首先自己要明白你是一个生意人,也是一个推销员,要想成功,你必须发展客户关系,就还要每天维持和拓展这些关系。简而言之,像推销员那样去销售,像创业者那样去做事情。下面是本站小编为大家整理的如何让客户成为你的追随者,希望对大家有用。
发扬创业精神不知道从什么时候开始,创业精神成了一个绝地反击的机会和成功的前奏。如果你的工作区域有着稳定的顾客流量,等待顾客上门永远不是一个好生意,那是超级懒惰的营销方法。你要记住:销售的工作永远不会结束。
顾客在离开你的店后,你仍然需要思考刚发生的这桩生意。(如果他是新顾客,需要记下他的相关信息,包括:姓名,电话,电子邮箱,个人喜好,购买日期,购买商品等)思考下,如果那位顾客下次再来,你需要卖什么给他?或者他几周没再次光临,你应该怎么和他取得联系?如果他是回头客,一定要更新你的顾客档案哟。
成为顾客的私人顾问如果你觉得不想不辞辛劳的邀请客户再次光临,你就要知道他回来可能会买什么。顾客喜欢得到个别的关注,也喜欢别人关系他。如果在顾客再来,在购买过程中,顺带问问顾客上次买的某某物品还满意吗?顾客会有一种宾至如归、自己被重视、被关注的感觉,你很可能赢得自己的一个忠诚顾客。
特别是最近几年,个性化私人定制大增,因为职场人士发现他们的休闲时间越来越来有限了 。于是,私人购物顾问运应而生,有些人在这个私人定制中获得了大量的经济回报。
既然这是趋势和潮流,为什么不把自己看作一个私人购物顾问呢?记住:在你的店里,你就是购物专家,没人可以替代。
你对自己的定位是:顾客前来向你寻求建议,也是依赖你帮助他们所选择的所需物品。
让顾客记住你让顾客时时想起你的名字或者店铺名,首先需要你(1)找到你想联系的顾客;(2)真诚的向顾客介绍你自己。这时候你推销的不仅是商品,还有你自己和你作为一个关怀备至的销售员的能力和知识。3种方法,展现你的关心。
(1)发感谢短信给你所有的顾客
“感谢您选择***(店名)购物,希望你购物愉快!”至于再像他们推销其他商品或者邀请他们光临的话,可以不必要写。因为近年微信兴起,发短信的销售员实在太少了,简单的一句“谢谢”,就能助你在总舵对手中脱颖而出。
(2)打追踪电话或者发追踪的短信
“感谢你上个月选择我们的商品,有一些新丝巾到货了,它们和你的新衣服搭起来,会十分漂亮。我觉得你会希望得到这个消息的。”
不管怎么,你都提醒了顾客,让她想你的服务、店铺、商品等。
(3)节假日提醒
选择在节假日、客户的生日、第一次购买的时间等,给客户送上祝福。可以邮寄贺卡、也可以发短信、微信等。
-
赞美演讲稿十篇
赞美演讲稿篇1“离离原上草,一岁一枯荣。野火烧不尽,春风吹又生。”这是唐代大诗人白居易咏赞小草的一曲绝唱。看,春天来了,原野里、河岸上,碧绿的小草密密地生长在一起,给大地带来了无限生机!我爱小草,爱它顽强的生命力。无论是脊薄的荒地,还是肥美的沃土,只要落下小草...
-
如何提高孩子的社交能力方法(精选3篇)
如何提高孩子的社交能力方法篇1Tips1:打架未必全是坏事如何看待孩子们之间的打打闹闹呢?儿童发展心理学家发现,在儿童社会交往,也就是玩耍的过程当中,无论是哪个国家、哪种文化,进攻性行为都在所难免。攻击性行为在社交游玩当中浮现,越是能打架的孩子,越具备社交能力,...
-
劳动美演讲稿十篇
劳动美演讲稿篇1中国梦,是民族的梦,更是每个人的梦。中国梦连着警察的梦——惩恶扬善、维护正义,警察梦是中国梦庞大系统工程的一部分,同样至关重要。身为警察,我时有超越之快。这超越是对终日徒叹太阳的东升又西落的旧我的否定,是对自己并非碌碌之辈的一种证明,是对...
-
2023关于交通的感人演讲稿600字(精选3篇)
2023关于交通的感人演讲稿600字篇1交通安全一起以来都是人们非常关注的一个话题,近些年来交通事故的发生出现了极具上升的趋势。现在人们的生活水平提高了,么家车也越来越多的出现在马路上,造成了上下班高峰期的拥堵现象。现代人都盼着自己过上有房有车的小康生活...