营运督导的基本职责(通用14篇)
营运督导的基本职责 篇1
职责:
1、根据公司管理要求执行店铺管理规章制度
2、监督、检查各项制度的执行情况,并根据实际情况进行店铺制度修订、完善;
3、根据公司下达营运检查要求指导门店陈列及展示铺陈工作;
4、负责对各店产品市场进行监督、巡视,发现问题及时纠正;
5、按时、保质完成领导交代的临时性工作。
任职要求:
1、45岁以下,高中以上学历,有生鲜管理岗位或者门店现场管理岗位工作经验;
2、具备较强的学习能力、沟通能力、吃苦耐劳精神及工作责任心, 有一定的Word、Excel等办公软件操作基础。
3、具有一定的商品管理经验,熟悉商超营运管理流程的运作标准,掌握门店现场管理检查标准;
4、执行力强,敢于大胆管理,具有较强的语言表达能力及文字写作能力,有一定的沟通与协调能力;
营运督导的基本职责 篇2
职责:
1、负责管理多家连锁门店的销售、卫生、服务、品牌形象和安全(特指门店的人身及食品安全)等运营工作的监督与指导;
2、负责管理所辖区域营运目标及利润达成;
3、与加盟商保持有效沟通,并协调与公司之间关系,收集回馈建议意见;
4、负责处理所辖区域顾客的投诉事件(包括加盟商的投诉);
5、检查管理所辖区域门店对公司规章及营运流程的执行标准;
6、负责区域内初期人事管理(政策解释执行、福利薪资管理和人事任免建议);
7、负责管理所辖门店人员配备规划,指导人员招募与保留工作,开辟招募途径;
8、负责储备人才的招募与培养,管理团队士气和激励工作;
9、负责所辖市场营运数据处理分析和市场信息收集与反馈;
10、协助负责门店外联事务及市场活动。
任职资格:
1、大专及以上学历,统招院校管理类专业毕业;
2、有门店运营管理和领导15人以上团队的工作经验3年以上,特别是有大型连锁餐饮和教育机构管理经验者优先考虑;
3、具备较强的责任心和使命感,工作认真踏实,勇于承担工作压力和擅于影响他人,良好的沟通和解决问题的能力;
4、要求熟练使用Word、Excel、Powerpoint等常用办公软件;
5、前期主要在指定城市工作,但能接受外出工作和省内出差者优先。
营运督导的基本职责 篇3
1、负责制定加盟店体系年度营运管理、督导方案,并指导落实执行;
2、负责制定直营门店年度预算、业绩目标、考核方案;
3、负责协助品牌推广部制定门店年度、月度营销方案、新店营销方案、新品推广方案;
4、负责营运管理制度、流程、运营手册进行优化完善,并推进执行效率;
5、负责 控制、监督部门所花费的各项费用,管理并激励部门的人员士气;
6、关注研究行业发展动态、行业发展信息、竞争状况,及时向提出应对策略建议;
7、负责对客服反馈的问题、督导巡视反馈问题第一时间予以处理;
8、负责统筹新店开业:门店开业预算、培训配合、人员调配、整个进度监督。
营运督导的基本职责 篇4
1、负责管辖区域内店铺岗位技能的指导培训工作;
2、协助区域经理维持区域内良好的客户关系;
3、协助区域经理保持店铺良好的操作规范(营运标准和QSCP标准)
4、协助区域经理完成区域内的销售业绩指标
5、区域管理创新工作
6、新开店铺开业筹备及驻店指导工作
7、根据要求,进行管辖区域直营门店人员的招聘,训练,培养,
8、完成管辖区域内直营门店日常管理工作;人员招募、培训指导及梯队建设
9、负责上级领导安排的其他临时工作
营运督导的基本职责 篇5
职责:
1.负责新员工培训及员工的工作考核, 能和员工进行良好沟通
2.维系顾客关系,与顾客沟通,建立良好的顾客关系
3.对餐厅营业额负责,能够把控整个餐厅运营并行使店长职权
4.配合公司推行、实施各种管理制度,保证餐厅的统一运作标准
职位要求:
1.大专或以上学历,从事餐饮连锁企业类似岗位管理工作1年以上
2.24-40周岁,男女不限身体健康,性格开朗,充满热情和自信
3.了解连锁型快消行业的经营模式,善于门店管理及人员的梯队建设
4.具有服务、质量、市场、绩效意识
5.具备较强的沟通能力和亲和力,具有较强团队管理能力和工作责任感,能承担较大工作压力
营运督导的基本职责 篇6
职责:
1.负责加盟店内前期准备及店铺后期执行的相关工作。
2定期巡查店铺,监督指导直营店和加盟店的销售,监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作,填写巡店报告。
3.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
4.协助加盟店的综合培训。
任职资格:
1、餐饮行业工作经验1年以上,有知名大型连锁餐饮快消企业(KFC、麦当劳等)工作经验者优先;
2、能独立完成对店铺规范的跟进指导;
3、五官端正、口齿清晰、思维敏捷、能吃苦耐劳;
4、性格开朗,为人正直,有较强的亲和力和敬业精神;
5、具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力;
6、熟练操作各类办公软件。
营运督导的基本职责 篇7
职责:
1、负责管辖区域内各门店QSC的协助与跟踪及各项基础工作和标准的达成;
2、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对经营情况进行分析;
3、负责管辖区域各门店按照公司计划达成相关利润指标;
4、负责各餐厅的人员合理配置、人员训练、人员发展;
5、负责区域内各餐厅的人身、财产、安全,并提出改善方案,追踪提升效果;
6、负责对区域各项其他工作的跟踪和完成。
任职资格:
1、大专及以上学历,身体健康、性格开朗
2、有明确的个人目标,愿意在餐饮服务行业继续发展;
3、5年以上大型连锁餐饮店长及以上职位管理经验;
4、良好的沟通协调能力,心态积极,责任心强。
营运督导的基本职责 篇8
职责:
负责卖店店铺年度及月度销售指标,并督促和跟进指标的达成。
负责所辖专卖店店铺的销售分析及货品分析,提交合理化的促销和货品配送建议。
及时解决所辖直营店铺营运过程中出现的问题,确保店铺营运规范化、正常化。
负责所辖直营店铺的现场扶持、指导、培训。
任职要求:
专科以上学历,性格开朗,责任感强。
二年以上女装市场督导工作经验,并有女装零售运作工作经验。
具有店铺终端管理、培训、陈列经验,有店面管理经验(店长)工作经验优先。
有较丰富的谈判经验和娴熟的人际交往技巧,诚信正直,勤奋踏实,具备管理能力。
性格外向、主动,形象气质较好,有激情和创业精神;
能接适应临时出差,与公司共同发展。
营运督导的基本职责 篇9
职责:
1、保持电话畅通,服务规范用语;
2、接受客户咨询,记录客户咨询,按照相应流程给予客户反馈;
3、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
6、与业务部门或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
任职要求:
1、全日制统招专科以上学历,22--28周岁;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、熟练使用办公软件;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、以客户为主,具有积极、优秀的服务意识,工作热情,对待客户耐心礼貌。
营运督导的基本职责 篇10
职责:
1、检查区域内门店的营运标准流程,并给予门店支持与引导;
2、不定期巡店,对门店的商品管理、商品陈列及服务等进行整改;
3、负责监督及检查门店执行岗位工作职责和行为规范状况;
4、管理区域内的人力资源,优胜劣汰,培养优秀新干部;
5、公司计划、门店销售等信息的传达与实施。
任职资格要求:
1、中专以上学历,连锁经营管理相关专业;
2、三年以上才、商超零售业工作经验,担任过百货或食品类主管者优先;
3、擅长数据分析,熟悉商品品项管理及现场人事管理;
4、熟练操作办公软件,动手能力强,责任心强。
营运督导的基本职责 篇11
职责:
1、根据公司的发展要求,配合公司制定门店的管理目标及达成,协助完成所分管餐厅的各项经营、管理指标;
2、执行并追踪餐厅营运系统的执行及对员工的培训并评估执行的结果;
3、及时发现、辅导并监督门店存在的问题,提出改善方法并及时追踪进度;
4、执行新店开业流程,确保新店能顺利开业和营运顺畅;
5、招募与面试餐厅管理组人员,确保分管餐厅有足够且合适的人员;
6、合理处理各类突发事件并完成领导交待的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,条件优秀者可放宽学历要求;
2、具有优秀的沟通能力、决策能力、计划执行和组织协调能力,能承担一定的工作压力;
3、有连锁餐饮门店管理经验优先。
营运督导的基本职责 篇12
1、负责店面营运监管工作,执行总部相关营运标准,协调推进各区域加盟店面达成总部要求的各项经营管理指标。
2、负责日常区域店面巡查工作,根据总部要求对店面人员、营业额、利润、QSC、货物管理等营运板块作出分析并进行管理指导。
3、协助执行店面开业筹建验收督导工作,负责开业期间营运指导,针对店面人员,管理系统运用,培训,活动推广,出品监控进行追踪指导。
4、加盟店面日常维护工作,定期与合作伙伴沟通,针对营运管理给出解决方案和培训指导。
营运督导的基本职责 篇13
职责:
1、负责所辖店仓年度零售指标的达成;
2、负责店铺所在商场商务政策,商场活动的沟通和反馈;
3、主动参与协助开店前准备工作;
4、负责转训营运标准,店铺形象标准以及商品知识等,同时进行周期性巡店检视和反馈;
5、负责公司营运人才培养方案的实施、跟进、检视和反馈;
6、协助区经进行人才带教,实现区经年度人才储备和培养计划;
岗位要求:
1、大专以上学历,具备品牌服装零售多店管理工作经验两年以上;
2、扎实的终端营运技能以及较强的人际沟通能力;
3、执行能力佳,并具有较好的培训能力;
4、对于数据敏感度佳,能结合数据分析店铺问题并提出解决方案,给予店长赋能。
营运督导的基本职责 篇14
1、负责店铺数据上传的准确性、及时性;
2、到店检查相关工作,详细分析各店铺畅滞销品(如颜色、制材、款式),随时跟进货品的进货、销售、库存状况;
3、根据各店铺的实际情况,与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务并评估达成情况;
4、不断的通过巡店,每月对门店进行考核;(包括店员的服务、形象、个人业绩和门店陈列技巧)
5、协助配合部门主管开展的各项任务工作;
6、店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作,及时向经理汇报店铺情况,为公司做好上传下达工作;
7、负责20-30家门店服务品质卫生的监管检查;
8、负责所辖门店各类投诉并及时解决;
9、领导交办的其他事项。
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