酒楼前台接待工作职责（精选15篇）

酒楼前台接待工作职责 篇1

1.负责前台导医团队的现场管理;

2.负责前台导医团队的服务标准建设和培训;

3.协调相关部门改进工作，提高客户满意度;

酒楼前台接待工作职责 篇2

1.主要负责公司内部接待工作，客户和贵宾用餐接待和用餐服务，负责好接待工作事务;

2.上级领导安排的其他事务工作;

酒楼前台接待工作职责 篇3

1、客人到来时微笑迎客，正确指引客人的消费位置;

2、耐心解释客人的咨询，介绍酒楼的基本情况;

3、接受客人的预订，准确无误地记录预订信息。

酒楼前台接待工作职责 篇4

1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客的用餐预定并加以落实;

2、礼貌用语，详细做好预订记录;

3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;

4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。

酒楼前台接待工作职责 篇5

1、快速、周到热情地问候和接待进入展厅的客户，联系销售顾问跟进

2、分类整理到店客户信息，完成客流数据汇总和需求分析等报表

3、协助市场活动布置和客流数据录入

酒楼前台接待工作职责 篇6

1、按时上下班，着装整齐，保持仪容、仪表良好;

2、做好引导客人、带位的工作，做好预定记录;

3、具备一定的服务意识，有无经验均可;

4、认真完成上级主管交待的工作。

酒楼前台接待工作职责 篇7

1、负责公司前台接待工作，接听电话，电话来访课程咨询及来访接待以及指引;

2、接待来访学员，并进行现场的咨询报名及协议签署工作;

3、协助教师的工作;

4、将学员信息及时准确的做好记录;

6、负责老师和学生的签到;

7、对校区环境和学员安全进行日常监督。

8、日常卫生清洁。

酒楼前台接待工作职责 篇8

1、负责大楼礼仪服务工作

2、负责大楼外来人员登记工作

3、负责大楼报刊杂志信件的登记分发工作

4、负责大楼客户电话接听处理工作

5、负责会议服务工作

6、能积极主动完成上级安排的其他各项工作

酒楼前台接待工作职责 篇9

1、负责公司接待讲解服务，热情回答来宾提问;

2、负责会议室管理、会议服务工作;

3、负责库房物资管理，物资出入库及盘点对账工作;

4、负责门禁管理工作，对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员;

5、负责名片印制、工装定制、快递收发、公司外事办理;负责工作区物资管控及综合服务;

6、完成领导交待的其他各项临时事务。

酒楼前台接待工作职责 篇10

1.根据客户需求给进店车辆开具工单；

2.推荐客户办理店内会员卡及套餐项目；

3.对施工完毕车辆进行收费结算；

4.统计每日的营业销售数据；

5.对客户进行预约回访，调查客户满意度。

酒楼前台接待工作职责 篇11

1.负责来客来访人员的接待、登记、引导，对无关人员、上门推销人员和无理取闹者，阻挡在外或协助有关人员处理;

2.负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交，前台环境整洁;

3.维修的接报、登记，落实维修责任划分和反馈、回访工作;

4.负责跟进租户相关的服务工作，协调和督促相关部门进行处理;

5.负责业主/租户满意度调查工作，做好关于业主/租户满意度调查的各种数据的统计分析工作;

6.负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作;

7.执行公司的各项管理规章制度;

酒楼前台接待工作职责 篇12

1、为顾客办理入住、离店手续；

2、负责访客的接待及相关访客留言的处理；

3、处理顾客投诉及被安抚；

4、提供客人叫醒、问询服务；

5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作；

6、销售客房，推广和销售会员卡；

7、负责酒店房费和二次消费的收银；

酒楼前台接待工作职责 篇13

1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员做好客户接待。

3、对客户来电及时接听并转达到相关人员，解决客户诉求;

4、对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

5、保持前台清洁卫生，展示公司良好形象。

6、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

7、协助门店行政处理日常事务工作，积极完成上级主管交办的临时事务。

酒楼前台接待工作职责 篇14

1、负责接待到访来宾，登记、咨询和引见等接待工作。

2、负责整理收发信件、快递、报刊、文件、快递等。

3、负责接听、转接来访电话。

4、配合其他同事保持公司环境的整洁舒适。

5、配合完成与大楼物业的沟通接洽工作。

6、配合重要会务支持工作。

7、完成给领导交办的其他工作。

酒楼前台接待工作职责 篇15

1、对访客做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员，且禁止无关人员进入公司工作区域;

2、保持公司前台整洁卫生，展示公司的良好形象;

3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

4、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作及其它临时性事务。