前台接待工作职责_前台接待工作职能（精选18篇）

前台接待工作职责_前台接待工作职能 篇1

1、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历;

2、一年以上相关工作经验;

3、熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备;

4、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚;

5、熟练使用相关办公软件。

前台接待工作职责_前台接待工作职能 篇2

1.为本司客户提供优惠券核销服务

2.为客户提供赠礼等优质、热情服务

3.解答客户咨，处理客户遇到问题

4.老带新客户发展工作

5.检车线站内相关工作开展

前台接待工作职责_前台接待工作职能 篇3

?校区环境的日常监督;

?咨询电话的接听，做好相应的信息记录;

?定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的培训动态

?对来访咨询者接待：全面、准确、有针对性的做好咨询工作，帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考;

?根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写、报名资料的准备与整理;

?组织已报名学员的上课;

?日常市场活动的配合及参与，完成其他临时性工作;

?人员招聘登记与通知;

前台接待工作职责_前台接待工作职能 篇4

1、相貌端正，待人热诚，性格开朗，口齿清晰;

2、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力;

3、熟练使用相关办公软件;

4、具备一定的学习能力，愿意接受公司的专业培养。

前台接待工作职责_前台接待工作职能 篇5

1. 按照品牌要求服务接待客户，耐心听取客户需求并给予帮助;

2.具备处理问题，安排进展，跟进进程，沟通及疑难问题服务的意识和能力，限度的提高客户满意度。如遇到不能解决的问题，按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决;

3. 具备一定的销售能力，懂得店面销售技巧。针对公司现有的客户进行产品使用指导，让客户接受更广泛的增值产品服务。

4. 对客户及时进行回访，提高客户对品牌的满意度;

5. 不断接受公司的各项业务和技能提升培训;

6. 领导安排的其他工作。

前台接待工作职责_前台接待工作职能 篇6

1、对展厅流量、客户信息，完整、及时、准确的登记，并每日反馈数据给销售经理

2、及时将销售顾问每日留取的信息录入dms系统及相关管理表格

3、完成展厅客流周报表、月报表的统计和分析工作

4、客户等待时提供茶点及关怀;

前台接待工作职责_前台接待工作职能 篇7

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

4、负责快件收发;

5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

前台接待工作职责_前台接待工作职能 篇8

1、 负责门诊客户服务工作，协调客户和医生之间的沟通;

2、 负责客户预约，就诊接待、看诊完毕后回访电话;

3、 负责日常行政工作，及报表处理。

4、 负责客户联络及服务跟踪，维护客户关系;

5、 协助门诊各项活动的执行;

6、 各项门诊数据统计工作;

前台接待工作职责_前台接待工作职能 篇9

1、具有较高的沟通能力，做好宾客关系维护，宾客日常事务的处理。

2、根据工作的要求，协调公司各部门，高标准完成宾客需求。

3、热爱工作，注重服务质量，关注细节，工作责任心强。

前台接待工作职责_前台接待工作职能 篇10

1.负责前台基本的接待工作以及接听电话；

2.负责跟学生的沟通工作，协助学员解决请假、调课问题、订课协调工作；

3.协助主管对各项事务的安排及执行；

4.维护学校形象；

前台接待工作职责_前台接待工作职能 篇11

1、接待来访办公室的客人；

2、收寄邮件、包裹、快递等，随时整理保持办公室整洁。

3、办公室各类文件报签工作，负责领导的行政日常事务

4、办公室会议准备：接待参会人员、安装并保管投影仪和电脑等物品。

5、办公室日常行政文书工作。

前台接待工作职责_前台接待工作职能 篇12

1、 负责楼层来访人员的接待及引见；

2、 处理日常与客户在行政方面的事务及业务对接；

3、 负责楼层各类信息资料的分发、档案资料的收集、整理和保管；

4、 会议室的管理：预约、安排、提醒及检查；

5、 负责楼层办公区域的5S环境维护及楼层巡检；

6、 关客户动态，维系好所在楼层的客户关系，避免并减少客户投诉；

7、 挖掘客户需求，有效推广并执行商务服务；

8、 独立处理日常本楼层相关疑难问题并及时汇报上级；

9、 处理内外部临时提出的要求并做好相应协调准备工作；

10、 参与公司组织的各项培训、活动的积极配合；

前台接待工作职责_前台接待工作职能 篇13

1、协助总经理拓展公司业务，进行大客户开发及维护;

2、协调完成项目的策划与推广，建立和维护良好客情关系;

3、 形象气质佳，谈吐举止大方，亲和力强;

前台接待工作职责_前台接待工作职能 篇14

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;

7、完成上级交给的其它事务性工作。

前台接待工作职责_前台接待工作职能 篇15

1、负责电话接听、客人来访迎送等招待工作;

2、负责企业杂志、报刊、快递等文件的收发工作;

3、负责前台区域资产管理，设备维护;

4、负责日常会议服务、公司大型活动礼宾服务;

5、协助上级领导完成其他行政工作。

前台接待工作职责_前台接待工作职能 篇16

1.负责处理日常的入住、退房、预定等登记及接待工作。做好消费宾客的接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实。

2.负责处理客人的相关留言、转交物品等事宜。

3.妥善和及时处理顾客的要求、询问和投诉，如有需要，及时向上级汇报。

4、负责总机接听、电话转接、查询、文件的复印传真等工作。

5.以公司的服务礼节，树立公司品牌形象。

前台接待工作职责_前台接待工作职能 篇17

1、初诊接待：接待咨询时言辞举止简洁明了，既要凸显自己的专业水准，又不可言辞过于专业术语。

2、安排就诊：根据初诊顾客的主诉及治疗意愿，以及医师的擅长专业，快速做出医师的选择。

3、预约、回访：合理的预约不但可以使顾客满意，而且大大提高医师的工作效率。关于回访，必须及时跟进。

4、收费统计：除了常规治疗的收费外，每天应使用口腔科操作软件，进行当日的日报表分析。

前台接待工作职责_前台接待工作职能 篇18

1、接转电话，收发传真及信件，接待来访客人;

2、文档资料整理存放，通知发放;

3、协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理;

4、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录;

5、维护公司日常办公秩序和办公环境;

6、完成上级领导交派的其他事务。