打电话时我们应该注意的礼仪细节
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,了解一下打电话的一般礼貌要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感。因此,在打一个重要电话之前,不妨作些必要的准备,例如,要讲的事情预先按顺序写在纸上,提醒自己。挂通电话后,要用适当的礼节性用语与接线员打招呼,如果办公室里的人接电话,应该先报出自己的姓名,然后再讲清楚有关事宜。如果挂断电话,可以用惯用的托辞婉言拒之,例如“有事”、“暂时不在”或“正在忙着”等用语都可派上用场。如果受话人确实很忙,又想与之接洽,可以请他过些时候再打,或者等受话人打去电话。如果在讲话过程中突然断线,打电话的人应该再打一次
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个人礼仪相关知识(通用3篇)
个人礼仪相关知识篇11、什么是礼仪?答:礼仪指的是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。由于礼仪是社会、道德...
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医务人员文明礼仪以及用语规范
医务人员的工作很是辛苦,那么你们知道医务人员的文明礼仪是怎样的吗?下面是本站小编为大家整理的医务人员文明礼仪,希望能够帮到大家哦!医务人员文明礼仪第一课:医务人员形象塑造一、医院仪容仪表礼仪规范职业女性的办公化妆应表现秀丽、典雅、干练、稳重的办公室...
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关于加强个人礼仪修养(精选25篇)
关于加强个人礼仪修养篇1不欺负老实人。我们在生活中就会遇到很多老实人,他们没有太多的心机和心眼,他们会一心一意的对一个人,可是有的人就会因为他们老是欺负他们,就因为在那些人看来老实人好欺负。我们不应该欺负老实人,对于他们的真实我们更应该给予尊重。不封...
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职场言行称呼礼仪
在工作环境中,人们彼此之间的称呼是有其特殊性的,这就是职场称呼。职场称呼的礼仪要求,可以概括为:正式、庄重、规范。一般职场称呼可分为五种称呼方式。1、职务性称呼在工作中,最常见的称呼方式是以交往对象的职务相称,以示身份有别、敬意有加,这是一种最常见的称呼...