打电话时我们应该注意的礼仪细节大纲
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,了解一下打电话的一般礼貌要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感。因此,在打一个重要电话之前,不妨作些必要的准备,例如,要讲的事情预先按顺序写在纸上,提醒自己。挂通电话后,要用适当的礼节性用语与接线员打招呼,如果办公室里的人接电话,应该先报出自己的姓名,然后再讲清楚有关事宜。如果挂断电话,可以用惯用的托辞婉言拒之,例如“有事”、“暂时不在”或“正在忙着”等用语都可派上用场。如果受话人确实很忙,又想与之接洽,可以请他过些时候再打,或者等受话人打去电话。如果在讲话过程中突然断线,打电话的人应该再打一次
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员工行为规范心得体会(精选5篇)
员工行为规范心得体会篇1最近我和服务站的全体服务人员对员工从业行为规范进行了学习和探讨,我谈一下自己的一点看法,不一定正确,还望各位领导斧正。一个企业的经营,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人、塑造人、鼓舞人,只有良好的员工队伍,才能创造出良好的...
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2022年针织毛衣流行的服饰搭配(精选5篇)
2022年针织毛衣流行的服饰搭配篇1同样是一件短款宽松设计的针织毛衣,这款有着清新的白色配色设计,带着几分清纯的调调,同时,这款针织毛衣的款式设计很小巧,衣摆开叉设计,精致复古的花纹编织,上身清新素雅,搭配高腰牛仔裤和平底鞋,轻松穿出苗条身材。2022年针织毛衣流行...
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大学生如何提高个人能力
提升专业能力。大学生活有很多的空闲时间,其实我们可以在这些时间里多学习些专业知识,专业的课外书也要尽可能多的涉猎。专业知识是以后就业的基础,你有技术,Boss才会看重你,提拔你。所以不要认为大学就是享受的终于可以不用学习了,其实大学才是新的开始!下面是本站...
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个人化妆的礼仪指导
很多人化妆就是为了展示自己更好的形象,职业女性在为了体现自己的敬业精神,为了更好的维护自己所在单位的形象,同时也是为了对自己的交往对象表现应有的友好与敬重之意,在商务交往中必须始终不懈地精神焕发、神采奕奕。显然,商务人员如果稍有懈怠,显得无精打采、蓬头...