工程售后承诺书(通用4篇)
工程售后承诺书 篇1
致:扬州金轮房地产开发有限公司上海嘉春装饰设计工程有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:
我们所有的工程均享有装饰质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。
我公司针对扬州金轮星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程项目售后服务小组,组长由上海嘉春装饰设计工程有限公司项目经理曹忠担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对扬州金轮星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程项目在售后服务期间的'问题给予及时解决。
“质保期”期间由“扬州金轮星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司12小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。12小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。
承诺人:设计工程有限公司(加盖公章)
日期:x2年01月17日
工程售后承诺书 篇2
消防工程是百年大计的`特殊工程。因此要确保设备始终处于良好状态使之达到正常运行。售后服务工作是至关重要的,我公司对售后条款承诺如下:
一、消防工程竣工验收合格后。我公司提供完整的检测竣工验收资料,免费为业主提供人员培训,使之达到熟练操作。
二、设备保修期:
整套系统工程经当地消防部门验收合格后,免费维修保用期为三年。免费维修保养期内,由于设备缺陷或质量问题而发生故障保证无偿并迅速更换。
三、免费维修保养期过后。实行终身维护保养。具体办法如下:
每月每季度主动定期巡检一次
每年维护人员到现场检查、测试一次
终身维修保养收费,执行国家公安部消防局制定的有关消防工程维修收费规定。
四、在接到系统运行故障通知后,市内保证在24小时内做出反应,并在4小时内到达现场。
五、保证主动协助,配合消防系统的工程验收。
六、保证设备安装,系统调试及验收符合《火灾自动报警系统施工及验收规范》(gb50166-92)和《自动喷水系统施工及验收规范》(gb50261-96)
七、我公司可随时随地为业主进行技术支持,竭诚为业主解除后顾之忧,使售后服务更加完善。
20xx年xx月xx日
工程售后承诺书 篇3
消防工程是百年大计的特殊工程。因此要确保设备始终处于良好状态使之达到正常运行。售后服务工作是至关重要的,我公司对售后条款承诺如下:
1、消防工程竣工验收合格后。我公司提供完整的检测竣工验收资料,免费为业主提供人员培训,使之达到熟练操作。
2、设备保修期:
整套系统工程经当地消防部门验收合格后,免费维修保用期为三年。免费维修保养期内,由于设备缺陷或质量问题而发生故障保证无偿并迅速更换。
3、免费维修保养期过后。实行终身维护保养。具体办法如下:
每月每季度主动定期巡检一次
每年维护人员到现场检查、测试一次
终身维修保养收费,执行国家公安部消防局制定的有关消防工程维修收费规定。
4、在接到系统运行故障通知后,市内保证在24小时内做出反应,并在4小时内到达现场。
5、保证主动协助,配合消防系统的工程验收。
6、保证设备安装,系统调试及验收符合《火灾自动报警系统施工及验收规范》 (gb50166-92)和《自动喷水系统施工及验收规范》(gb50261-96)
7、我公司可随时随地为业主进行技术支持,竭诚为业主解除后顾之忧,使售后服务更加完善。
工程售后承诺书 篇4
致:_____
联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;
5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应:
6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;
6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;
6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;
6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:_____
授权代表:___
__年_月_日
-
乡村修路申请报告(通用8篇)
乡村修路申请报告篇1尊敬的xx村村支领导:随着人民生活水平的提高,我组原有道路已不能满足村民的生活、出行的要求。现我组村民主要出进的道路坎坷不平,路基低洼,一直处于晴天一身灰,雨天一身泥的状态,严重污染了环境,影响了村民的'身体健康,对老年人和小孩的出进也造...
-
先进班级发言稿(通用3篇)
先进班级发言稿篇1尊敬的各位领导、嘉宾、老师,亲爱的同学们:大家下午好!首先要衷心的感谢一年多来一直关心和爱护我们的领导和老师们,感谢社会各界人士对我们的支持与厚爱。我是来自林学院森林资源保护与游憩(生态旅游方向)20__级3班的班长周世兴,非常荣幸能代表受到...
-
管理人员的自我评价(精选9篇)
管理人员的自我评价篇1热情,自信,细心。有团队精神和协作意识,能坚持合理合法的原则,以服务为宗旨,解决各方需求。拥有多年的物业管理经验。本人工作认真,遵守规章制度,和同事之间关系相处融洽,工作严谨细致,执行力强,熟悉相关法律法规,合理规避法律风险,妥善处理法律纠纷...
-
博物馆演讲稿(通用3篇)
博物馆演讲稿篇1尊敬的老师,亲爱的同学们:大家好,我今天演讲的主题是《绿色生活,从我做起》。谁不希望头顶的天空湛蓝如镜?谁不希望脚下的大地绿草如茵?谁不希望身边的湖水清澈如鉴?谁不希望眼前的阳光灿烂如金?是啊,谁不希望看见如此一副天然的画面呢?在芳香的花丛中,和...